Дикси
389 отзывов
24 сентября
Я 22.09.2024 года осуществляла покупки в магазине по адресу Москва, Черкизовская Б. ул., д.26,6. на общую сумму 3110, 53 руб. При приобретении товара по скидке(сосиски молочные ГОСТ)которые были последними на прилавке, я взяла с прилавка желтый ценник и принесла на кассу вместе с покупками., т.к. ранее скидки по таким покупкам не проходили на кассе и меня просили принести желтый ценник на товар.Кассир Цветковская Галина стала требовать от меня отнести ценник обратно на прилавок, хамила и на мои доводы, что товар последний, больше на прилавке нет и мой отказ это сделать, сообщила мне что я обязана это сделать и сообщила мне "командовать будешь дома". Увидев хамское поведение и агрессию со стороны данного работника я попросила ее представиться, сообщив что напишу претензию на ее хамство. На что она ответила "да на". Я стала фиксировать на камеру все происходящее. И попросила ее выполнять свою работу и сканировать мой товар для дальнейшей оплаты. Первоначально она стала выполнять свою работу, товар бросала, а затем вдруг начала в хамской форме требовать от меня выключить камеру. Я отказалась это сделать. Тогда гр. Цветковская сообщила, несмотря на очередь стоявшую в кассу, что пока я не выключу камеру, она не будет работать. И перестала обслуживать. Я попросила пригласить администратора и другого кассира, который будет исполнять свою работу. Пришедший администратор пробила мне все покупки. Гр.Цветковская не первый раз ведет себя по-хамски, грубит,оговаривает покупателей, делает недопустимые замечания. Ранее в моем присутствии она по хамски вела себя с пожилой покупательницей, сообщив ей что мы, местные жители, ходим по магазинам, потому что нам нечего делать, и семей у нас и нет. Считаю недопустимым такое поведение работника магазина. Претензия на данную гражданку мной отправлена.
1
1
14 октября
14,10. в 10.30 утра, я увидев, что яблоки Галла в этом магазине по скидке, цена указана под яблоками на жёлтом ценнике 109 рублей, решила купить 4 кг. И к моему удивлению и разочарованию оказалось, что скидки нет, ценник старый и теперь эти яблоки по цене 129 рублей. Кассир, когда я сказала, что по правам потребителя они обязаны продать мне яблоки по той цене, которая указана в ценнике, стала разговаривать на повышенном тоне, мне пришлось вызвать директора этого магазина. Директор не особо отличался от кассира, тон такой-же хамский. Объяснения сводились к тому, что у них не хватает работников и поэтому ценники они не успевают менять. Я вынуждена была купить яблоки без скидки, но хочу отметить, по правам потребителя магазин обязан был обслужить меня по той цене, которая на ценнике и это не мои проблемы с набором кадров, ответственностью за данный участок работы. Пишу об этом, так как это не единичный случай, когда ценники на скидки не меняют, тем самым завлекают народ на покупки.
1
1
6 марта
В Дикси хожу часто, всё, что нужно для дома всегда можно купить. Товар качественный, персонал вежливый. Иногда делаю заказы на дом, привозят быстро. В магазине чистота. За качеством продуктов продавцы смотрят сроки реализации, на кассе утром покупателей мало, но в часы пик конечно есть, но кассиры работают быстро. Рекомендую.
1
1
3 декабря
Зашел я тут данный магазин, стоит страйк, сразу влешбеки полетели)) думаю дай вспомню, взял озираясь на 169 за 0,5 пошел на кассу. Там сидит в телефоне ковыряется, пробила мне коктейль за 224, даю ей штрихкод, на что говорят на алкоголь скидки не действуют. После проверки, цена осталась такой же, в итоге пробили по ценнику с витрины, с объяснениями ну вот так вот.
1
12 января
Дикси - хороший магазин, всегда свежие продукты и удобное расположение. Персонал дружелюбный. Нравится выбор товаров, но цены иногда выше среднего. Приятно удивлен акциями и скидками. Так же бывают проблемы с кассами самообслуживание, но вроде как они стали работать намного лучше
1
30 декабря 2023
В этом магазине качественные продукты, очень хороший персонал, возможность оплатить через терминалы. Сам магазин расположен очень удобно и в шаговой доступности к нескольким домам.
1
2
8 сентября 2023
удобное расположение, хорошая парковка, персонал вежливый. но цены высокие даже по акциям. редко когда здесь можно найти действительно выгодные предложения. самому магазину 5 звёзд, ценовой политике - 3. итого - заслуженные 4 звезды
3
3
6 июля
В момент моего визита все время происходит выкладка товаров. Товар на полках есть. Удобно кассы самообслуживания.
12 ноября
Часто на кассе один продавец, из-за этого очередь. Если пришли с наличкой или ждёте подтверждение на кассе самообслуживания, то занимает много времени.
6 июня 2023
На самом деле хороший магазин, много товаров, но ценники иногда очень сложно найти или их нет, но больше всего меня поразила одна ситуация, на днях была в этом магазине и услышала, как сотрудница разговаривала с очень старенькой бабушкой «слепая что ли, не видишь этот хлеб 79₽ стоит, смотреть лучше надо» и сказано это было на повышенных тонах, в грубой форме
Мне стало так обидно за бабушку, я все понимаю вы устаете на работе, но спроецируйте эту ситацию на себя, было бы вам приятно, если бы с вами так разговаривали или же не с вами, а с вашей же бабушкой
Люди, будьте добрее!
К сожалению имени этого сотрудника не знаю, но внешне блондинка очень маленького роста ~150см
1
3
12 мая
Чистый, уютный, красивый магазин с большим ассортиментом продуктов. Внимательные, вежливые сотрудники.
12 июля
Все ужасно
Ценники не соответствуют тому Что пробивают на кассе
От администратора до продавцов грубят, вплоть до того, не нравится-не приходите
26 апреля
Хороший магазин. Чистый, большой. Богатый выбор продуктов. Грамотные, вежливые сотрудники
1
19 мая 2023
Это действительно самый ужасный магазин, в который я когда-либо ходила. Очень часто нет ценников на товарах, либо они есть, но подходя на кассу оказывается, что они дороже указанной цены.
Когда приехала поставка - овощи, фрукты и ягоды лежат свежие. Но естественно, когда большую часть разбирают, на прилавке остаются заплесневеллые, сморщенные нечто, на которые даже смотреть горько, не то что есть. И это никто не убирает в течение дня.
Часто видела там девушку, которая моет там пол, и это наверное единственный сотрудник, который выполняет свою работу. Остальные же - меделеннее ленивца из мультфильма "Зверополис", всегда работает только одна касса, где стоит просто огромная очередь 5 и более человек.
Каждый раз, имея на работе 15 минут на перерыв, который мне дан, чтобы поесть, я все эти 15 минут стою в очереди в дикси, чтобы купить 1-3 товара, с которым меня потом же отправляют назад, т.к. "на нём нет штрих кода, я не могу его отсканировать". Это разве мои проблемы, если вы не располагаете товар как нужно, не расставляете ценники, теряете штрих коды? Пока я бегала за другим товаром, где есть штрих-код, кассир даже не стала меня ждать, а просто начала обслуживать следующего человека, у которого товаров было очень много. Мне оставалось только уйти из магазина, так как остоять ещё одну огромную очередь я не могла, потому что мой 15ти минутный перерыв закончился, а я так и осталась голодной и расстроенной.
7
4
16 июля 2023
Не каждый раз посещая данный магазин можно наблюдать чистоту и порядок в торговом зале. Самая главная беда - это ценники, ну что за ерунда, на бумажном ценнике одно, пробивают же совершенно по другой стоимости и при этом предлагают идти и принести тот бумажный ценник.. И так хочу заметить КАЖДЫЙ РАЗ!!!
Желание совершать покупки в данном магазине отпадает совершенно, примите во внимание все вышеизложенное.
5
1
26 января 2023
Мне нравится этот магазин, он рядом с домом и много товаров, хорошие продавцы которые давно работают. Так же там есть и минусы, не всегда свежие овощи и фрукты, иногда откровенное г... лежит. Ценники очень часто не верные, пакеты сейчас у них белые ужасные, рвутся на пол пути. Если исправить многие не до четы,то будет совсем отлично.
3
1
30 октября 2023
Отличный магазин,товаров очень много,продавцы всегда попадаются добрые и приветливые,цены приемлемые,хожу в него уже на протяжении 5-6 лет,советую
1
1
9 апреля 2023
Внимательный профессионал. Соотношение цена-качество хорошее. Ассортимент большой. Все свежее. Единственно, не всегда совпадают цены на полках, где лежит товар и на кассе. На кассе, как правило, всегда дороже.
4
28 ноября 2022
Хороший персонал, отзывчивый, товар раставлен на стелажах аккуратно, ценники есть, очереди в пределах нормы, овощи всегда хорошего качества, в магазине чисто и добавлю уютно, не в пример остальным точкам..!
3
3
25 января 2023
Цены, спецпредложения и ассортимент - это позитивные моменты, также хочу отметить хороший персонал, который практически всегда поможет найти нужный товар. Из минусов: замученный персонал, который постоянно разрывается между выкладкой товара и работой за кассовым аппаратом, очень часто работает только одна касса и собирается огромная очередь.
2
19 сентября 2023
дикси имба. Вроде обычный магазин, Нормальные цены. Магазин у дома очень удобно. Много напитков и сладостей. Сходите не пожалеете ххпхпхп
2
7 февраля 2023
Хороший магазин, не очень большой, но продуктов разных производителей хватает. Магазин чистый, аккуратно разложенный товар, продавцы внимательные и вежливые, другие тут не приживаются
3
1
8 июня
Хороший магазин, лучший Дикси из всех существующих в данном микрорайоне. Практически нет проблем с наличием ценников, как в других Дикси
11 декабря 2023
Ассортимент нормальный для магазинов Дикси.
Но все плюсы нивелируются тем, что постоянно не работают кассы самообслуживания. Кассиры работают очень медленно, скапливаются большие очереди.
4
27 мая
Хороший не дорогой ассортимент. Много пространства. Персонал вежливый
19 ноября 2023
Отличное место, хороший ассортимент и внимательные продавцы. Всегда помогут, подскажут если что то не можешь найти или не понятно с ценниками.
10 апреля 2023
Пока найдешь товар или ценник ,жизнь закончится!
Вино безалкогольное можно вынести отдельно!
Повесить лупу ,темно и мелко написано!
Маркетинг настроен на алколюбителей!!!!
Сотрудники не знают не чего ,или замученные работой!
Скорее однодневные перевалочная база!!!
С боку дома вывеска ! Уже постарела !!!
Осталось от бывшего мага до Дикси!
Владелецы моглибы сделать реставрацию и подарить житялям и гостям столице маленькую радость!!!! Поддержите лайком может сделают красиво! Фото прилагаю! Сделаем город краше вместе!!!
3
2
25 ноября
Персонал вроде неплохой ,но сам магазин не очень зашел .
22 мая
В принципе магазин не плохой, но всё же есть достаточно весомый минус. Очень мало персонала
1
12 сентября 2022
Работа персонала - молодцы ребята! Всегда вежливы , улыбаються -лично мне!))) А там не знаю, подскажут ,помогут соорентироваться. Выбор всегда есть, но по акции все быстро заканчивается,надо раньше приходить)))очередь бывает, так человека два))
1
3
25 сентября 2023
Самый лучший магазин, ходу каждый день, приносит только радость, идеальные и вежливые продавцы. Всем магазинам желаю добиться такого же успеха.
3
7 ноября 2022
Была в этом магазине только три раза, просто он по дороге, не понравился ни разу. Фрукты (виноград и бананы) просто гнилые, помидоры мягкие до испорченности. Указала работнице - ни слова в ответ, только непонимающий взгляд, русский язык точно незнакомый. Кассирша (молодая девушка), начав работать с моими продуктами, вдруг на пол пути остановилась, к ней просто обратилась её подруга с какой то проблемой в телефоне. Покупатели, конечно, ждали. Постараюсь обходить этот магазин стороной...
2
23 апреля 2022
Мне нравится этот магазин. Большой выбор, все на своём месте, чисто, аккуратно. Персонал доброжелателен, ценники в основном на своих местах. По сравнению со многими другими магазинами данной сети, разница ощущается очень сильно
1
21 сентября 2023
Рабочие хорошие ребята если чтото нужно сразу реагируют чистота не очень из за того что много людей заходить качество таворов хороший всё можна найти
13 января 2023
Ужасное, хамское обслуживание. Работала одна касса, в очереди больше 7 человек. На просьбы открыть еще кассу, кассир хамила и грубила. После 7 просьбы только нажала на кнопку, при этом продолжив хамить и злобно смотреть. На замечание, что не надо так смотреть и хамить, Вас попросили уже 5 человек, был дан ответ: ,,Смотрю как хочу, не нравится отвернитесь,,. При покупке пакет не предложила, сумму чека не озвучила, заявив, чтобы сами смотрели на экране. За наши деньги получаем хамство. Безобразие.
4
1
31 июля
Не магазин, а дурдом, если честно😅
Очень всё долго.
20 декабря 2022
Магазин после недавнего ремонта стал выглядеть посвежее, что не скажешь о фруктах и овощах на полках. То ли ввиду его популярности, то ли ввиду работающих максимум 2 касс, постоянные очереди. Если экономите на персонале, то поставьте терминалы самообслуживания, что уже сделали, даже в фикспрайсе. По ассортименту достаточно хороший выбор, ну и конечно большое количество различных акций, что так любит наш народ.
3
1
19 сентября 2022
Магазин хороший.часто бываю.все есть.персонал вежливый, отзывчивый.постоянно есть скидки и акции.очереди тут же устраняются.приглашаются доп сотрудники.не хватает уюта в магазине.но сотрудники своим трудолюбием всё компенсируют
2
2
19 апреля
В магазине всегда чисто, большое разнообразие товара.
1
21 мая
Выбор товаров обалденный и приятный персонал.
19 ноября 2022
Я люблю этот магазин))
Всегда везёт с овощами и фруктами, есть из чего выбрать. Бывает, что не первой свежести, но есть альтернатива свежих продуктов.
Просрочки по молочке никогда не наблюдала.
Радуют скидки по карте!)
2
20 января
Половины ценников нет, часто напротив дорогих товаров стоят ценники дешевых. Видимо в расчете на невнимательность покупателей.
1
8 мая
Всё хорошо но стараюсь не заходить в такие магазины эконом класса.
2
3 августа
Нет скидки пенсионерам вМоскве иногородним!
3
4 октября 2023
Из плюсов только близко от дома. Магазин эконом класса,грязь контингент из покупателей одни пенсионеры и пьянь также люди с не высоким достатком
3
3
25 мая 2022
Не так давно заходили с друзьями в магазин, взяли алкоголья, закуски, продуктов, небыло цены на шампанское. На что мы обратили внимание. Обратились к продавцу, сразу был лёгкий негатив с её стороны. Неохотно проверив цену на кассе назвала её, мы слегка удивились так как брали по другой цене ранее. Ей сделали замечание повесить ценник на прилавок, откуда мы знаем что она не выдумала. Вообщем получили в свой адрес не готов... Как минимум больше нашей ноги не будет, если постоянные клиенты не ценятся у вас !
3
1
8 января 2023
Очень нравится именно этот Дикси у нас в районе, чистый, следят за сроками, понятное расположение продуктов и их наличие, единственный минус, всегда очередь в кассу!
1
12 июня 2022
Сегодня дочка (11 лет) пошла за ряженкой, я ждала её снаружи с собакой. Дала ей 500 руб. Она купила на 100 руб. ряженку и конфету. Кассирша, видимо решив, что ребёнка легко обмануть, пыталась дать ей сдачу 200 руб. На вопрос "а где ещё 200?", пробормотала что-то вроде: "ах, да", и отдала ещё 200 руб. На чеке стоит фамилия кассира Алиева, время покупки 12.06.22 10:56, касса 1.
Будьте внимательны. Особенно это относится к менее защищённым: детям и пожилым людям.
Написала в службу поддержки, посмотрим, как они отреагируют. Очень жаль. До последнего времени магазин радовал неплохим ассортиментом (особенно молочки), большим количеством скидок, вежливыми продавцами. Но сейчас, кажется, там произошла замена многих продавцов. Результат печальный.
4
14 ноября 2022
Сегодня была магазине, там сменилась кассир. Раньше кассиры были доброжелательные и клиентоориентированные. Теперь взяли на работу очень токсичную женщину: всем делает замечания, кидает чеки, грубо и разраженно разговаривает. Попросили позвать администратора, сказала что та в туалете и не будет ее беспокоить. Не было бейджика с фамилией. Не буду ходить в магазин пока не поменяете кассира.
3
2
12 января 2022
В магазине есть банкомат Тинькофф. Разнообразный ассортимент продуктов. Вежливые продавцы. Иногда бывает очередь на кассе, но продавцы стараются решить данную проблему. Свежие продукты. В магазине всегда чисто.
2