Диана
36 отзывов
22 августа 2024
Постоянно пользуюсь услугами «Дианы». Уже чистила и шторы, и пуховики. Но в этот раз качество чистки куртки мужа просто превзошли все мои ожидания. Людмила, принимавшая куртку посоветовала эко-чистку. И я очень ей благодарна. Куртка Том Тэйлор была заношена, года 2-3 не чистили не стирали. И вуаля.. Как новенькая. Спасибо огромное «Диане» и Людмиле)))
20 сентября 2024
Пришла в химчистку, чтобы сдать свой пиджак и меня встретила прекрасная Людмила. Очень грамотный специалист и доброжелательный, приятный человек. Провела консультацию по чистке и уходу, чем оставила очень хорошее впечатление. Благодарю!
9 октября 2024
Первый раз пользовалась услугами химчистки. "Диана" порадовала результатом. Спасли от старых, въевшихся пятен памятную бабушкину скатерть. Спасибо, что не стали обнадеживать с результатом (объективно я особо не рассчитывала на что-то вменяемое), но честно пообещали сделать всё возможное по выводу пятен. И сделали!
Всех благ и процветания вашей химчистке и сотрудникам!
15 марта 2024
Отличная химчистка. Цены в принципе устраивают. На днях относил пальто в химчистку, с работой справились достойно. Вежливый и доброжелательный персонал. Очень много приятных скидок. Рекомендую!
2
13 ноября 2024
Испортили дорогую трикотажную кофту, пятна убрали, зато сама химчистка добавила уже новые дефекты; отправили на доработку, но ничего так и не исправили. До этого пару раз относила пуховики - возвращали со скобами на самом пуховике, прямо дырявят вашу вещь, чтобы прикрепить бирку. Я в шоке, какой то ужасный сервис
14 марта 2024
Сюда в химчистку отдали бабушкины мокасины и от сына белые кеды. Почистили аккуратно, недорого. Все остались довольны результатом. Большое спасибо за проделанную работу сотрудникам химчистки Диана.
2
1 мая 2024
Сдала пуховик в эту «прекрасную» химчистку. Вернули с облезшими кнопками. При этом еще утверждают, что это нормально, что при химчистке с кнопок слезла краска. Мол, а как вы хотели, это же химия. При этом при сдаче пуховика, естественно никто не говорил, про такие последствия. Вообще в нормальных химчистках фурнитуру закрывают при обработке. Ремонтировать естественно отказываются. Еще в одном месте видно пытались заклепку или отковырять или еще что то и оставили зацепки.
2
25 декабря 2024
Очень плохо чистят, отдала кардиганы со следами грязи. Они так и остались, пришлось постирать вручную. Всегда затягивают сроки и цены выше рынка
27 июня 2024
Мне понравилось, цены оптимальные, качество работы достойное. Да все чётко. Молодцы одно слово. Очень рекомендую и советую.
19 сентября 2024
Химчистка "Диана" — отличное место! Я доволен качеством обслуживания и быстротой работы. Мои вещи выглядят как новые. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!
30 ноября 2023
Согласен со всеми отзывами ! Когда принес пуховик , задал вопрос «когда смогу его забрать ?» 2-3 дня то есть в пятницу в11:00 мы пришлем вам смс и заберете )
Пятница - смс нет ) звонил несколько раз ) до вечера ничего не выдали ) к вечеру перезвонили ) сказали , что 2-3 дня еще и что задержка это норма ) для кого не понятно )
На вопрос зачем вы обещаете 2-3 дня )) ответ это у нас программа квитанции так печатает )) значит поменяйте в своей программе и не дурите людей ))
Химчистки в пункте приема нет ) просто собирают вещи и возят их в другую химчистку ) за свой % ))
Посмотрим как сделают химчистку ) если сделают из хорошего пуховика ) тонкую ветровку ) буду ругаться ) крайне не советую )
1
2
21 января 2024
Отдала два свитера, почистили очень хорошо. Единственное девушка, которая принимала очень мало знала информации и предупредила, что что с белого свитера не уберут желтые пятна от пота. Так и получилось, но придя домой залила пятна перекисью водорода и на утро и следа не осталось..поэтому хотелось бы получать вещи в идеальном состоянии с химчистки, чтобы не приходилось доделывать все остальное самостоятельно
2
19 декабря 2024
Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы.
Пришла за 12 минут до закрытия, отказались принять одну вещь, так как уже «закрыли кассу».
26 августа 2023
Ужаснейшая химчистка.
В открытую нарушают договор. Задерживают на несколько дней и не могут сказать дату готовности.
Сотрудники неадыкватные, при приемке вещей мне сказали, что заказ делают не более 4 дней. В итоге прошло 6 дней, никто ничего не знает. Не звонят, не предупреждают о задержке. Судя по отзывам выше понимаю, что еще могут испортить вещи. Обходите стороной это заведение, чтобы они быстрее съехали, и на их месте открыли нормальную химчистку.
1
3 августа 2023
К сожалению, вынуждена присоединиться к негативным отзывам об этой химчистке. Давно рейтинг очень низкий у этой сети, решила проверить на себе, подтверждаю: отвратительная химчистка! Пуховик испортили (постирали вместо сухой чистки), рубашки сдают мятые, говорят, что это норма у них. На претензию по браку отвечают шаблоном и исправлять отказываются. Увы(
1
1
13 марта 2024
Отдал пальто на чистку, все вычистили, как новое, нет следа запаха химии, доволен, спасибо за милое общение сотрудницам
25 апреля 2024
Обрабатывают вещи токсичным веществом, оригинальную толстовку от Диор загадили, запах просто удушающий. Ужасная химчистка!
2
17 ноября 2023
Обслуживание уровня «топ». Сотрудник с таким видом, что ему должны. Качество оставляет желать лучшего. Больше не буду обращаться в эту сеть.
1
19 апреля 2024
Пользуюсь услугами лет 15. Бывает, что не с первого раза чистят пятна, но со второго раза, ок.
24 мая 2022
Не советую обращаться в данную химчистку!
24.04 сдавала вещи, спросив можно ли вывести определённые пятна, сказали «да». Из 5 вещей только одна приехала в надлежащем виде. Я попросила вернуть деньги, так как меня заверили, что пятна 100% выведут. Вместе этого мне предлагают отправить вещи на повторную обработку к технологу, хотя они к нему и должны были уехать изначально. Мне повторная обработка была не нужна, я поняла, что вещи не восстановить да и нужны они были в отпуск. Ладно, отправили технологу.. снова все тоже самое. Я прошу вернуть денежные средства, мне говорят , что вещи снова нужно отправить, но теперь уже на комиссию, написав претензию. Через две недели наконец-то все приехало, естественно, в том же самом виде.. я получила бумажку с утверждением о том, что пятна являются застарелыми, хотя это не так. После ваших двух обработок,наверное, они стали «застарелыми». Деньги мне так и не вернули, но предложили снова написать что-то там.. я отказалась, потому что поняла, что это будет длиться бесконечно. Отвратительная химчистка! Целый месяц мои вещи просто катались туда сюда
2
1
24 ноября 2022
Сдала детский ковёр с длинным ворсом на чистку, ждала две недели.
И что?!
Открыла, а в ковре волос мнооого(
С таким ужасным качеством работы и долгим ожиданием, больше обращаться не буду.
Качеством работы разочарована!
Придётся снова сдавать детский ковёр в химчистку, но уже туда, где умеют качественно делать свою работу.
2
1
23 марта 2023
Отвратительная химчистка. Один консультант говорит одно, другой другое. По итогу сумма вышла в 2 раза больше чем озвучили изначально.
Больше сюда не обращусь.
Качество химчистки вещей оставляет желать лучшего.
1
1
25 мая 2022
Отличная химчистка с адекватными ценами. Каждую неделю акция на какой тот вид товаров. Работают круглосуточно. Также можно приобрести чистящие средства для дома (каких нет в обычных магазинах)
1
5 ноября 2023
Добрый день! График работы специалист, вероятно, опеределяет самочтоятельно. Если вы видите с 10 до 21.00 - это на самом деле не так. Пришла в 10.40, на двери самописное объявление - пункт бцдет работать с 10.30…. Даже здесь опоздали. Очень жаль тратить время…
1
11 апреля 2024
Закрывается раньше времени, видимо, когда приемщику захочется
1
1 сентября 2023
Отвратительная работа за деньги. Заплатили 2 тысячи рублей-вернули грязные мятые вещи. Сервис -10000000
2 февраля 2022
Цены здесь приятно удивляют, как и все остaльные спец.предложения, скидки и акции. Отличный подход к обслуживанию клиентoв.
1
2 июля 2023
Странная точка. Пришёл - никого на приёмке. Прождал 15 минут, никто так и не появился. Ушёл.
Нет чтобы хоть какую-то записку оставлять клиентам или просто закрывать на время отсутствия.
1
1
29 декабря 2021
Отдавала пуховик в химчистку. Весь наполнитель сбит в одно место. Такую чистку легко выполнить дома в сушильной машине. Отдавала специально, чтоб куртка была пушистая после чистки. Этого не получила, еще и заказ задержали на два дня.
1
1
15 марта 2022
Заказывали услугу клининга в Диане. Удобно, что был большой выбор пoдходящего мне времени. С утра пришли две работницы, я ушла на работу, а они остались навoдить порядок. За несколько часов полностью в квартире все сверкало чистотой, до пoследнего уголка
1
31 января 2022
Хочу поблагодарить сoтрудников сети химчисток за качественную работу и отличный сервис. Я не первый год обслуживаюсь у вас, устраивает всё, начиная от работы и заканчивая ценами. Спасибо, что вы есть! Хороших клиентoв вам и прoцветания!
1
9 февраля 2024
Качество химчистки плохое
2
21 января 2022
Ковер в зале дети умудрились так испачкать, что я вообще не знала, отойдут ли все эти пятна от еды, сока, красок и еще непoнятно чего. Сильно все-таки ни въелись в ковер Зато после химчистки он как из магазина стал, и ворс как-то пoднялся, более приятный стал на ощупь и внешне смотрится лучше
1
1
19 сентября 2021
Пришел в 11.40 в воскресенье. Химчистка закрыта, свет выключен. Ни записки, ничего. Спросил в соседнем магазине, продавца не видели.
2
1
3 февраля 2022
Чехлы с машины отдаю на чистку уже второй раз. Очень пoнравился результат. Рекoмендую
1
22 сентября 2021
Качество чистки сомнительное. Долго, дорого и не эффективно :(
1
1