Испортили пуховик!!! Специально спрашивала - скомкается синтепон или нет! Отдала 2600 - вернули испорченную вещь (пуховик стал в 2 раза меньше, весь наполнитель комом и торчит как попало), как после стирки в обычной машинке. Я могла и сама ДОМА это сделать - БЕСПЛАТНО!!! Навергое, гости столицы у них на съёмных квартирах чисткой занимаются. НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Забрали в очередной раз из химчистки белье. Запах от него, как не стирали. Вы моющие средства то добавляете? Почему запах и пятна остались. Ощущение, что просто прогладили.Плюс на новом белье остались механические повреждения. Безобразие конечно, и про ожидание терминала тут тоже правда написана, теряешь время много. Минус клиент, больше не приду, а там и другие оценят ваш сервис. Фото пятна не отстиранного и механическое повреждение. Запах к сожалению не могу передать.
Очень сильно испортилось качество услуги ! Мало того, что перестали фиксировать заранее какие-то конкретные пятна , так еще и по несколько раз отправляешь на доработку , потому ,что чистят плохо, так еще и не предупреждают , что такие пятница не отстирать. В итоге возвраты с пятнами так и деньги не возвращают за плохо-почищенные вещи! Не советую химчистку
Компания совершенно не заботится об оповещениях о готовности, главное деньги взять вперед. Звонок производится один раз, смс не работает.
1
Посмотреть ответ организации
AnastasiyaF
Знаток города 21 уровня
24 февраля 2023
Нет вопросов к химчистке и мелкому ремонту (заменить молнию, укоротить изделие), бесит, что по пол часа стоишь и ждёшь вместе с приемщицей, когда ПО отвиснет. Не экономьте на интернете!!! Ожидание снижает желание обращаться к вам, не смотря на территориальное удобство вашей точки.
А к wi-fi Глобуса можно вообще бесплатно подключиться
1
Посмотреть ответ организации
Евгений М.
Знаток города 11 уровня
6 апреля 2024
Ценя посто космос не пользовался и не буду есть вариантв по бюджетнее. Бренд старый на нашем рынке больше ни чего не знаю
Предполагаю, что данная химчистка не умеет и не может выполнять качественно услуги!
В данную химчистку отдал куртку, на момент принятия у меня куртки приемщик сказала готова будет через неделю, через полтора месяца долгих уговоров отдать мою куртку, то что мне отдали нельзя назвать даже тряпкой!!!
В компании ДИАНА о компенсации испорченной вещи и речи идти не может !!!
Чистила шубу и ковер. Качеством осталась довольна. Шуба даже стала очень пушистая и мягкая. Сроки также не нарушили.
Посмотреть ответ организации
наталья воложанина
Знаток города 4 уровня
20 июня 2022
Не впервые уже сюда обрaщаюсь, качество чистки отличное, при всем желании не смогла бы наверное докопаться. Все отлично вычистили, и при этом чистка не идет в ущерб ткани. Наoборот, заметила, что после чистки цвета как-то более ярко и насыщенно смoтрятся,и вообще вещи почти как новые выглядят
Alexsa A.
Знаток города 6 уровня
21 января 2022
Пуховик свой сдавала на чистку перед холодами, как раз вовремя попала на акцию, хорошо так получилось сэкoномить. Вообще я не планировала его много носить в этом году, но после чистки он намнoго посвежел, так что в этом году можно уже не тратиться на пoкупку нового