Отвратительное качество чистки ковров!!! Испортили 2 ковра из натурального хлопка, почистили как синтетику. Переделывали 3 раза, результат только хуже!!! На претензию не отреагировали!!! В химчистку Диана ни ногой!!!! И если будут писать оправдательные комментарии, не верьте!!! Если посмотреть ответы организации ниже, то я должна написать свой контакт, интересно куда? Я и звонила и писала, ответа нет!!! С этой компанией видимо только через роспотребнадзор!!!
Отдала куртку зимнюю на чистку. 17 числа, привезли ее 23 в том же виде с пятнами! Отдала еще раз на обработку 27 привезли ее и опять 25!! Пятна не удалили. Такое ощущение что просто протирали ее. Не стирали даже! Написала в поддержку! Прошу вернуть деньги или все таки отстирать ее
Это просто какой-то ужас! В октябре 2023 оставила крутку в химчистке и по сегодняшней день 29.11.2023 не могу забрать, так как мою куртку очень плохо почистили. В четвертый раз курку забрали на доработку((( Одни обещания, что все исправят, что куртка находится под контролем у начальника производства и со мной свяжутся, но результата ноль!
Фото куртки после 3-х разовой доработки ((( Как будто и не чистили, просто нет слов(((
Качество ужасное
Пятна не выводят даже с 3 раза
Привезли дырявую футболку
Вместо сданной подушки аскона привезли какую-то рандомную сомнительного качества
Ужасный непрофессионализм со стороны персонала, заставляет обходить эту химчистку стороной. Я приходила дважды, чтобы сдать на обработку кожанную куртку. В первый раз это было 14.04.23. Но работница была заняты празднованием пятницы, сидя со своим другом и мирно попивая водку, которой провонял весь этаж. В следующий раз я пришла 17.04.23. Примерно в 9:30, но пункт был закрыт. Безответнное отношение!!! Отвратительное качество работы персонала!
Супер, за исключением некоторых моменто. Шклковое платье с разводами от воды осталось с разводами, хотя другие загрязнения от пота например ушли, почему полосы от воды нет непонятно. Но вещи туда отдаю и продолжу, так как есть цены ниже на детские размеры.
Посмотреть ответ организации
татьяна с.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2022
Несколько раз обрaщалась сюда по разным поводам и с разными абсолютно вещами, и пока впечатление об этой химчистке осталось самое зaмечательное. Лишних услуг не навязывают, в основном обходилась стандартной чисткой, этого хватает в 90% случаев. Шубу отдавала на экoчистку, послее нее мех не узнать, смотрится прямо свежо и опрятно
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
25 марта 2022
Это просто какой-то кошмар. Начиная от персонала, заканчивая всей системой и "клиентоориентированностью". Сдала пуховик, который носила месяца два на чистку, прописали такое в квитанции, что проще было на помойку отнести.. В общем изначально прикрыли свою задницу в случае порчи вещи. В итоге, испортили пуховик, и даже после доработки и разбирательств, тыкали в лицо своей бумажкой, что мол ты сама подписала. в общем, настрадалась, 1000 раз пожалела, что сдала туда, лучше бы дома постирала, может сохранила бы вещь (( никому бы больше не посоветовала туда сдавать дорогие хорошие вещи...