Khimchistka Diana
48 reviews
October 8, 2024
Большая благодарность химчистке, всегда всё качественно и достаточно быстро, пользуюсь уже много лет, вежливое и приятное обслуживание, среди прочих химчисток однозначно выбираю Диану🌺🌺🌺
1
October 18, 2024
Если хотите почистить пуховик, лучше в машинке постирайте, эффект будет тот же, но будет дешевле. А если надумаете, вернут вам его весь в комках, только взобьют, чтобы сразу не поняли свою ошибку.
September 16, 2023
Пользуюсь услугами химчистки Диана (в магазине Глобус) уже не один год и никогда не возникало проблем. Все время поподаю к специалисту по приёмки Натальи. Считаю ее высококвалифицированным специалистом. Всегда указывает, показывает на все недостатки на вещах и предупреждает что можно исправить, а что не получиться(что бы потом не было претензий). Специалисты в этой химчистке очень стараются, и очень обидно что пишут только обиженные люди и из их мнения складывается рейтинг, хотя я уверена что довольных людей в сотни раз больше. Спасибо всем сотрудникам Дианы! А Натальи, из пункта в магазине Глобус, отдельное огромное спасибо!!!!!!
1
1
September 21, 2024
Две подушки на синтепоне чистят месяц. Процесс все еще продолжается. Теперь, обещают сообщить что-то через три дня. Пожалуй, желание обратиться в следующий раз пропало.
October 26, 2023
Врут, хамят и портят вещи!
Химчистка, которая ни за что не несёт ответственность. На одном пуховике оторвали часть лейбла. Во втором скатался наполнитель. Абсолютно наплевательское отношение к вам и вашим испорченным вещам. Обвинили в том, что при приемке я якобы сидела в телефоне и замечания о том, что лейбл уже отрывается проигнорировала. По факту: 1.Вещи сдавал муж, а меня там даже не было.; 2.Пуховик был в идеальном состоянии и нигде ничего не отрывалось, именно поэтому в квитанции не указано ни одно повреждение. Скажут что угодно лишь бы переложить ответственность на вас. По телефону в грубой форме ответили, что в квитанции указано, что мы за это не несём ответственность, а вы это подписали. Мелким шрифтом внизу указали, что по факту не несут ответственность почти ни за что.
1
1
April 1, 2024
Пользовалась чисткой пару раз с возвратом, дорого и не совсем качественно. Так я и дома могла почистить.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый.
April 10, 2024
Почти 4 недели ждал пока куртку почистять... в итоге оказалось, что куртку потеряли ,потом нашли, затем каждый день после 3х недель ожидания кормили завтраками. Больше не буду обращаться туда.
November 3, 2023
Сдала в чистку белую накидку на сиденье автомобиля из натурального меха. Вручили обратно рваный, жёлтого цвета, с отсутствием фурнитуры. Со словами "зацепилось в машине, если вам нужны детали посмотрим при следующей чистке". Накидку до этого чистила в другой химчистке, возвращали как новую. Абсолютно некачественно, халтурно и безобразно возвращать в ненадлежащем вещи Заказчику. Не советую никому!
November 1, 2024
Ужасное место и отношение к клиенту
Месяц «чистили» куртку, почистили так что пришлось делать возврат на производство, пролежала там ещё неделю, приехала с бумажкой, что пятна эти не отстирать
Деньги и время на ветер
Никому не советую, сюда больше ни ногой
Бабка сидит неадекватная
2
November 14, 2023
Химчистка Диана - это лучшая химчистка, которую я когда-либо посещал. Они обеспечивают отличное качество услуг и профессиональный подход к своей работе.
March 14, 2023
Сдавала в данную химчистку пальто шерсть. При сдаче сказали что срок неделя, сделали намного быстрее, уже на 3ий день после сдачи, я получила свое пальто. Результатом довольна. До этого относила свое пальто в другую химчистку, там взяли, а через несколько дней позвонили и сказали что отказываются чистить, т.к. была сделана экспертиза, согласно которой при их чистки пальто даст очень большую усадку.... Отказали... А вот в Диане сделали все на отлично.... Пальто чистое, никакой усадки... Спасибо огромное
April 21, 2023
За два года обслуживания никаких нареканий. Все аккуратно, сдавал пуховики, крутки, мембранные вещи и ковры. Состояние веще было хорошее после чистки. До этого пользовался услугами других химчисток - постоянно косячили.
November 27, 2024
Постирали быстрее, чем обещали. Пятна от масла и ручки вывели. Рекомендую.
July 7, 2023
Сдал в химчистку брюки. Со стандартными загрязнениями. Никаких дефектов по приемке не установлено. Вернули с подпалинами от утюгами. Технолог объяснил что это якобы от неправильного глажения дома. Смешно. Почему только одну брючину неправильно гладили. При этом на установление причины понадобилось 1.5 месяца ожиданий. Больше не пойду в эту химчистку, а вы решайте сами .
1
May 19, 2023
Никому не советую обращаться в данную химчистку. Сдала вещь 6 апреля, сотрудник вычеркнул в квитанции дату готовности 10.04 и сказал будет готов через 7-10 дней. Прошло 2 недели тишина, звоню говорят не готово, ещё неделя - тоже самое. Приезжаю лично через месяц, говорят не готово, а что вы хотите заказов много несут и несут, ждите. Смс о готовности пришла только 13 мая!!!
August 5, 2024
Как то сдавала зимнее пальто, все хорошо прошло
July 31, 2022
Быстро и качественно. По цене доступно.
Раньше вообще думала, что в химчистке всё дорого.
Нет, порой дешевле 500р отдать, чем самой мучаться.
Бывают акции.
Принимают на чистку небольшие ковры.
October 3, 2022
Сдала в ,,Диану,, 2 белых пуховика. Один одевался один раз, но попал под мокрый снег(пропитка слабая). Появились желтые разводы в области плеч и груди (в химчисте не был, не стирался). Второй пуховик одевался три раза(пропитка очень мощная. Не страшен ни дожь, ни снег, ни ветер, ни мороз). Не сильные загрязнения в области карманов и рукавов снизу и тыльной стороны( в химчистке не был, не стирался). При сдаче оба пуховика были тщательно рассмотрены и проговорены все загрязнения приемщицей и мной . описаны в квитанции , как я думала верно(как было проговорено на самом деле) , пока перед получением пуховиков не заглянула в квитанцию. И какого же было моё удивление, когда износ составил 50 процентов, а загрязнение были такие, как будто я валялась в грязи и поте утопала. Приемщица ,зная репутацию химчистки, подстраховалась на все 100 процентов. И пуховики оказались старыми и грязными до жути. При том у обоих пуховиков загрязнения прописаны одинаковые. Обман жуткий уже при приемке в чистку!!! А когда при получении задала вопрос почему она так написала, то мне ответили, что всегда так пишут. На такую наглость ц меня вылезли глаза из орбит, но самое страшное было впереди. Пуховик с разводами был очищен, но синтепух свален, а вот на капюшоне второго красовалось огромное коричневое пятно! (Тогда пропитка у пуховика еще была относительно целая). Тогда даже у приемщицы округлились глаза , т.к. пятен вообще с изначально не было. Отправили пуховик на доработку. Через 2 недели я была вынуждена звонить в отдел работы с клиентами, т. к. пуховик мне не возвращали. Вернули уже вообще с желтыми разводами на капюшоне и без пропитки я даже не узнала свой когда- то классный пуховик. Короче, тряпку с разводами вернули. Я отказалась забирать в хлам испорченную вещь. Написала претензию. Жду уже 8 дней. Буду подавать в суд. Не делайте моих ошибок!!!! Читайте отзывы, а если отдали в ,,Диану,, проверяйте, что вам пишут в квитанции!!! И молите Бога, чтобы вещь вернули в надлежащем виде.
2
1
March 12, 2024
Сдавал пуховик в химчистку. Сильно загрязнённый. Получил идеальный, как новый. Рекомендую
December 4, 2022
Хотел сдать зимнюю куртку в стирку. По деньгам немного дешевле чем у конкурента .
А по времени на неделю дольше, 3!, Карл, три недели! Не верю, что такой спрос на услуги химчисток! Оценку завысыл, т.к не смог оценить качества работы.
1
August 6, 2023
Ужасное качество химчистки, не отчищают пятна, которые можно вывести в домашних условиях. Покрывало чистят уже 3 недели
April 5, 2023
Сдали пальто на химчистку. Прождали неделю, привезли пальто без изменений, с остатками кошачьей шерсти и волос) На вопрос за что заплатили, ответили-сухся чистка.
January 30, 2023
Очень быстрый приём! Всегда идут навстречу! Особенно хочу выделить Евстигнееву Н. Спасибо огромное!
October 14, 2024
Делают хорошо
December 17, 2023
Цены доступные. Химчистка качественная.
May 29, 2023
Только что обратилась в эту химчистку, сказали ожидание одежды месяц, или того больше, даже не посмотрели что у меня, очень жаль
1
December 7, 2024
Испортили дорогую зимнюю куртку, утеплитель собрался комками ,вещь испорчена.
March 30, 2023
Сдавала пальто первый раз, всё очистили, по срокам даже раньше чем сказали. Сотрудник очень приветливый
1
August 31, 2022
Не могут постирать вовремя постельное белье.лежит у них уже 2 недели и тишина,хотя везде сроки максимум 7дней.безответственные.не советую никому пользоваться их услугами!
1
December 22, 2021
Раньше и обслуживание было, и сама химчистка лучше. Стали чистить пуховики хуже,приемщица Наталья очень неуважительно обращается с клиентами,мягко говоря! Просьба обратить внимание руководству, с такими приемщицами всех клиентов постоянных потеряете!
3
November 7, 2022
Сдавали ковер, все сделали быстро и хорошо,. Рекомендую.
July 6, 2023
Великолепно! Всегда пользуюсь!
1
October 25, 2021
Долго чистили свадебное платье, но очистили все пятна, ткань не повредили. С ценником мы попали под акцию, так что дешевле процентов на 25, чем везде по городу.
1
June 16, 2020
Самая ужасная химчистка! Сдали вещь, вернули полностью испорченную и не пригодную к носке! На вопросы каким образом так вышло получили хамство и неразборчивую пьяную речь приемщицы! В головном офисе отказывались принимать претензию и обращения, а после того как приняли, ответ дали дали через 6 дней при обещанном одном дне! Честно не советую сдавать вещи чтоб потом не вышло как у нас! Решать вам! Но теперь буду все стирать дома)
4
January 31, 2022
Приехал за 10 мин до закрытия, сказали что уже не принимают. Тогда так и пишите что работаете до 21.50 специально ехал после тренировки чтобы успеть. Можно конечно и в другой день приехать, но я же посмотрел что до 22.00 работают. Вообщем клиентоориентированность!
1
1
November 20, 2023
Просто супер!
September 14, 2021
Принимают заказы быстро. Делают химчистку качественно. И относительно не дорого. В целом ве нравиться. с
July 5, 2020
Ситуация такая: вещь (брюки) очень дорогая, по итогу испорчены - ткань и молния, а сами пятна полностью не отстираны. Персонал неудовлетворителен: в квитанции, например, завышен износ. Вещь испорчена, лучше бы не приносил, она мне дорога.
5
October 4, 2022
Ужасно долгий сотрудник, бабулька старая еле двигается
1
1
December 4, 2022
Почистить дублёнку в сезон=месяц ожидания))
1
September 26, 2019
Чистила там большого плюшевого медведя. Теперь как новенький, белый )) правда на лапке немного шов разошёлся, заметила только дома. Но предполагаю, такое бывает с такими вещами.
Очень доступно по цене 180 рублей за килограмм веса.
1
2
September 12, 2020
Неожидал такого сервиса от сетевой химчистки . Сдали куртку на химчистку , 11 дней ни одного Звонка и уведомления. После того как связался сам ответ удивил : а все давно готово , вам наверно звонили , а вы не взяли (не правда). Также время приемки одной вещи может занимать до 1 часа . Теперь работает с другой организацией
3
1
September 3, 2021
Качественно, быстро, умеренная цена
August 6, 2019
Срок выполнения чистки увеличили в 2 раза от обещанного, не предупреждая и даже не извинились при выдаче, а начали хамить. Вещь нужна была к обещанной дате. Голосую своими деньгами, иду в другую химчистку.
6
1
March 15, 2020
Сделал водоотталкивующую пропитку куртки - эффект 0!
5
February 13, 2020
Хорошо и честно работают.
1
3
January 25, 2020
Качество на высоте ☝️
3
September 1, 2021
Дорого
1