Пожалуй, это самый худший опыт покупок, который у меня когда-либо был, и это все благодаря "Озону". Я заказал товары в этом магазине и полностью оплатил заказ. Но что я получил в итоге? Абсолютно ничего.
Сначала они обещали мне, что мой заказ будет доставлен в течение 10 дней. Но что произошло на самом деле? Прошло уже 40 дней, и мой заказ стоит к доставке через 20 дней!. Я пытался связаться с их службой поддержки, но это безликий бот с вопросами, на которые можно ещё отвечать неделю не получив ответ на свой вопрос.
Что это за отношение к клиентам? Я полностью понимаю, что иногда бывают задержки, но отсутствие какой-либо обратной связи и уведомлений - это просто непрофессионально и неприемлемо. Я потратил деньги на свой заказ, и я даже не могу получить какую-либо информацию о том, почему постоянно переносятся сроки.
Я больше никогда не буду делать покупки в "Озоне" и советую всем своим знакомым делать то же самое. Эта компания явно не уважает своих клиентов и не выполняет свои обязательства.
Ozon
April 2023 •
1
Обман! оплата е прошла заказанного товара и цена выросла на 20%.
Hanoi 3
February 2023 •
1
Оплата только наличными или переводом. А так можно?
Sportmaster
January 2022 •
1
функционал "нашли дешевле-снизим цену" не работает!
Нашёл цену дешевле на горнолыжный шлем, воспользовался кнопкой спормастера: "нашли дешевле-снизим цену", заполнил свои данные, отправил ссылку на магазин с более низкой ценой. На следующий день перезвонила барышня и монотонным голосом сообщила, что эта акция не распространяется на магазин в котором дешевле!))) Акция спортмастера не распространяется на другой интернет магазин!!! Не тратьте время, не давайте свои данные! Не работает!)))
Azur air
December 2020 •
1
Мы побывали в раю, на Мальдивах (05.12.2020-12.12.2020) ! А наш путь в рай и обратно прошёл через ад! Имя еу azur air. Всё понимаем, это наша экономия на неудобном аэропорте базирования авиакомпании, на тесном самолёте, на отвратительном питании во время восьмичасового полёта, но не согласны с систематическим опозданием рейсов! Рейс в Мале вылетел с опозданием на три часа, не смертельно, но в итоге мы не попадаем на стыковочный рейс из Мале и ждём следующего 7 часов!!! 3+7 часов оплаченного отдыха в раю потрачены зря из-за полной некомпетентности управленцев, которые не знают, не понимают, ка строить логистику и главное не хотят, ведь деньги они уже получили настоящие и в полном запрошенном ими объёме! Полностью мы убедились в этом, когда через неделю за нами прилетел самолёт с пятичасовым опозданием! И значит вновь прилетевшие туристы (а каждый рейс под 300 человек) не дополучили оплаченный отдых в раю! А мы опять просидели 5 бесполезных часов на чемоданах у стен маленького душного аэропорта. На обратный рейс у нас были оплачены места по 50$ на человека в первом салоне у окна. И их конечно не было на регистрации! Надеюсь что авиакомпания с таким подходом быстро покинет насыщенный рынок. Не настолько она дешевле, на сколько хуже.
Khimchistka Diana
March 2020 •
1
Сделал водоотталкивующую пропитку куртки - эффект 0!