Диана
31 отзыв
18 ноября 2024
Сдавал в этот пункт приёма пуховик в химчистку. В принципе. пуховик не был грязным. но некоторые пятна и затёртости присутствовали и перед зимним сезоном захотелось привести его в порядок. Результатом доволен. Все затёртости и загрязнения исчезли. Вид у пуховика стал прям как новый. Да ещё было неожиданно приятно получить дополнительную скидку. Спасибо!
18 декабря 2024
Все на высшем уровне.Хорошо что у нас в Братеево есть ваша химчистка!Качество,скорость,цена,все просто супер!Спасибо.
19 октября 2024
Отвратительное место задержка выдачи вещей. И по цене дорого за такую цену должны стирать два три дня. Сдал костюм классический и пиджак классический цена 2.280 руб
24 мая 2024
Ужасное обслуживание!
Испортили вещи, менеджер по качеству, предложил просто вернуть денежные средства за оплаченную услугу! Будем обращаться в Роспотребнадзор и суд!
Отвратительное отношение к клиентам!
Ну испортили и испортили, просто вернем денежные средства!
1
10 марта 2024
Уважаемые руководители с прошедшим праздником.Давно пользуюсь приемным пунктом в Ленте.Большое спасибо вашему сотруднику Полуниной Оксане .Всегда приветлива.профессиональнаСпасибоза хорошую работу
2
25 января 2023
Помощница сдала пиджаки в данную химчистку, нужно было просто освежить вещи. Мастер, не предлагая варианты, сама выбрала услугу «персонального технолога», которая дороже, и по сути пиджаки не нуждаются в сопровождении технолога. При приемке в описании было указано, что все пиджаки с пятнами по всей площади, царапинами, сходом красителя, затеки, разнооттеночность, выгорание, вытертость, ласы( хотя кто гладит пиджаки вообще?), вытравка (какие узоры на костюмном пиджаке?) и износ изделий 50%. Мне сложно представить даже царапины на твидовом пиджаке… Как определен износ непонятно, все пиджаки были надеты 1 раз после покупки.
Квитанция со всем описанием была выдана после оплаты, соответственно невозможно было до оплаты увидеть все это.
Когда делали возврат через 30 мин, мастер была удивлена и на просьбу показать хотя бы пятна по всей площади, не смогла их найти.
К вопросу о картах клиента- второй раз сдаю вещи в этот пункт и второй раз говорят, что карт нет.
Химчистка в тц около дома, это удобно, но подход сотрудников не вызывает желания пользоваться услугами.
6
10 октября 2023
Прихожу, закрыто. Телефон написан. Звоню.
«Я только вышла! Подождите 10 минут» - возмущенно сообщает мне женский голос. Прекрасный ответ, когда вокруг на 3 станции метро ни одной химчистки, но благо тут ситуация иная, и наш путь лежит в соседнее здание)
2
1
10 декабря 2023
Сдала куртку, носила ее около месяца. Пуховик новый и дорогой, стирать в машинке жалко, поэтому решила обратиться сюда. Гарантий вам никаких не дадут, что будет с вашей вещью неизвестно , услышала лишь «ну всё стирают и нормально, Вы тоже постирайте». Как результат 3100₽ за скомканный пуховик. Вот такая «экостирка». Скомкан он не весь, но на задней стороне 60%. Ворот не отстиран, в остальном все чисто и цело. Обращусь ли я сюда еще раз? - нет. За такие деньги это просто ужас. Обращаться в химчистку, где тебе вооооообще ничего не могут пообещать и делают ненадлежаще свою работу.
2
10 октября 2023
Сдала куртку 6.10 23
10 . 10 пришла забирать
Подклад сбит в комки, приемщица уверяет , что так и должно быть
Вы серьезно? За 2000 руб ????
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть вещь в нормальном состоянии
1
12 августа 2023
Незнаю кто пишет на них негатив!? Всё сделали обалденно, предупредили там по эмблема, лейблам что может повредится. В остальном всё класс! Обращайтесь делают хорошо.
2
10 декабря 2024
Я отдала курка очень плохо стирала не рекомендую
3 ноября 2022
Отец сдавал куртку, сроки исполнения услуги не были соблюдены (прошел почти месяц), услугу выполнили ужасно: куртку повредили, компенсацию не предложили. Не сдавайте в Диану ничего, там только портят вещи, а вы еще им заплатите за это.
Договор №91110541279 от 08.09.2022 г. За качеством предоставляемых услуг не следят, формы обратной связи на сайте нет, просто избегают негатива со стороны клиентов всеми способами. Не рекомендую.
2
30 мая 2023
Приемщика не слушает что ей говорят, в итоге 3 раза чистили и в итоге не смогли очистить пятно - просто сделали его больше, постоянно нет на рабочем месте - как в СССР перерыв 15 минут
2
3 марта 2023
Сдали ковер в химчистку, он у них пролежал и как-будто его не чистили от слова совсем. Решили пропылесосить после химчистки были очень удивлены!!!
Пожалуйста , верните деньги!!! Отвратительное качество услуг!
19 марта 2023
Пришла сдать шубу, а оказалось закрыто! Хотя в Яндекс картах указано, что открыто! Теперь обращусь в другую химчистку) вы потеряли постоянного клиента!
1
10 октября 2021
Сдал ковер на химчистку 19.09.21 № договора 91110395643, должен был быть готов 10.10.21 в 11-00, приехал забирать, а мне отвечают еще не готов , т.к. отвозят их на север, и мой ковер будет готов ещё не скоро, те ковры которые там стояли были сданы аж в августе. Да этого когда сдавал проблем не было. Набрали кучу заказов и не справляются, для такой крупной химчистки это не позволительно, если б они сразу сказали, что готов будет не скоро, я бы сдал свой ковер в другую химчистку. В итоге потратил своем время и бензин.
1
18 апреля 2024
Качество и скорость просто супер !!!
16 марта 2020
В нашей семье трое детей и два ковра🙃Ходить в тапках мы не привыкли ,любим босичком.А босичком приятнее по чистому полу и коврам.Больше всего "страдает"ковер в детской.Крошки,мелкий мусор и различные пролитые жидкости быстро пачкают его.Поэтому 2 раза в год (осенью и весной) я сдаю ковер смело в химчистку.Давним и проверенным товарищем нашим коврам стала химчистка Диана. Качество и цена там соответствуют друг другу.Наш 6метровый коврик из детской нам обходится примерно в 2500руб. Стараюсь попадать под акции,так что и дешевле бывает. Они меняются примерно раз в неделю.Таким образом можно сэкономить на чистке то одной,то другой вещицы.Предлагали услугу курьера,но мы на машине и сами довозим вещи в салон,заодно посещаем торговый центр😉 На следующий день забираем чистый ковер,после чистки как новый.Запах моющего вещества присутствует,но приятный и еле уловимый. Рекомендую химчистку как верного помощника!
2
26 марта 2022
Достойный урoвень обслуживания в этой химчистке. Вежливые и грамотные приемщицы, которые во всем дoсконально разбираются, и могут дать действительнo дельные советы по работе с твоими вещами
1
22 ноября 2022
Сотрудница-хамло! Разговор через губу с нами. Простите что надоедаем. Будем надоедать в другом месте.
2
19 ноября 2020
Быдло персонал. Сегодня сотрудница данной химчистки нахамила. Посчитала парку с меховым воротником. Сначала озвучила стоимость 2000 руб, потом 4000, потом позвонила "подруге" уточнила и назначила все 6000 руб🙈 по стоимости шубы. При чем все это длилось 25 мин. На вопрос, почему такая стоимость внятно не смогла ответить. Когда сказали, что подумаем и вернёмся, если решим чистить. На что сотрудница сказала "ко мне сюда не приходите, я не хочу вас видеть". В шоке от того, что существует подобный персонал. Видимо, в корону клиентов много. Для сравнения потом в "Лисичке" в 2 раза дешевле вышло. И стоимость сотрудник оценил за 2 минуты
2
16 августа 2022
Сюда сдаю всегда одежду для тренировок и рабочую - корпoративный стиль требует рубашек и наглаженных брюк. Накапливаю за неделю и отношу в пятницу, в пoнедельник забираю. Ни разу меня не подвели, все случайные пятна от еды и кофе вывoдили, отдают вовремя.
1
25 февраля 2023
Расположение химчистки удобное,есть скидки
25 апреля 2022
Отлично пoчистили зимние вещи, буду снова теперь сюда приходить. Притом, что я даже не дoплачивала за более глубокую чистку или помощь технолога. Базовой прoграммы вполне хватило для нужного результата
1
19 марта 2022
Тоже зимние вещи относила в химчистку, потому что и запах у них пoявляется от долгого ношения, и без пятен не обхoдится, как ни старайся. Зато после чистки уже совсем другое дело. Ни однoго пятнышка, и пахнет приятно, не резко.
1
2 марта 2023
Отлично ковёр почистили
1
12 марта 2020
Дома у нас и дети и животные, поэтому пользоваться такими услугами необходимо всегда! Уже месяц, что мы обращаемся сюда по поводу чистке ковров и диванов. Чистят быстро и недорого. Мы довольны !
1
29 октября 2021
Безобразие. Еа квитанции стоит одно число, а выдают на 12 дней позже
19 марта 2020
Отдавали одеяло. Такое ощущение что удалили только пятно, а само одеяло и не думали чистить.
26 ноября 2018
Внимательно читайте условия химчистки, я этого не сделала, и когда получила испорченный пуховик - никто ничего мне не возместил
2
2 августа 2019
Чистил ковер. Доволен
2