Diana
12 reviews
September 21, 2024
Отдавала на чистку ковёр, когда принесла его домой после ЧИСТКИ, из него посыпалась пыль, зачесалось всё лицо. Начала пылесосить и за 3 минуты напылесосила кучу грязи. И это ещё не всё! Ковёр я отдавала в более чистом состоянии, чем получила обратно! Что там с ним делали сложно представить!!! Приёмщица сказала, что сейчас там большая текучка кадров и я так понимаю, берут всех подряд, без опыта и желания работать!
October 19, 2023
Небольшое отделение/пункт. Внимательный и грамотный персонал. Заинтересованы в клиентах, общаться - легко. Рядом с домом. Хорошо🙂
August 18, 2023
Странный сервис.
Начиная с графика химчистки,указано что рабочий день с 9.00,пришла в 9:42 на месте никого нет,дозвониться не смогла,трубку не берут,свою вещь сказали можно забрать 18го,относила 15. Ушла так и не получив свой заказ,уже через минут 40-час,позвонили с горячей линии,тк у них есть информация что я им звонила(пропущенный),сказала что на месте никого не было,хотела перед работой забрать свой заказ, девушка на линии обещала уточнить и узнать про график,спросила по какому адресу я была,ответила ей,все,звонок был завершен. Более никто не перезванивал. Ладно,думаю еще раз позвоню сама(тк увидела пропущенный вызов на телефоне),звоню,оказалось это была продавец той точки,куда я утром ходила пытаясь забрать заказ свой,на что женщина ответила мне что «она не знает как мне помочь», и вообще на их точке никого нет,постоянного сотрудника нет,их вызывают с разных точек,на вопрос могу ли я завтра и во сколько забрать свою вещь,она мне отвечает что ей неизвестно будет ли химчистка работать завтра. Это очень неприятная ситуация,ведь я платила свой заказ,пришла в назначенную дату,в рабочее время за заказом , а там ни ответа ни привета , и даже по телефону вразумительного ответа не дали,что конечно же расстраивает. Это моя забота что на точке нет постоянных сотрудников и никто не может выдать мне мой заказ? Короче, минус за такое отношение
1
November 3, 2022
Сдал пуховик в срочную стирку , чистить нельзя , на три дня ( раньше срочность составляла 1-1,5 дня ) . В день выдачи позвонили исказали что мои заказ будет готов ещё через три дня , мотивировав это ОЧЕНЬ сильной загруженостью . Извинится за двукратную задержку представитель "Дианы" не посчитала нужным. Наверно прекращаю сотрудничество с данной химчисткой и никому не советую чистить у них вещи . Не исполнительная компания
1
1
November 17, 2022
Вернули куртку через 6 дней, хотя обещали 3-4 дня. Обращаюсь второй раз и второй раз такая задержка.
Пропала молния на внутреннем кармане. Скрытые магнитные кнопки поменяли свое местоположение внутри куртки, на внешней стороне от них остались круглые черные следы (куртка светло-серая). Такое ощущение, что стирали просто в стиральной машине. Плюс чуть не потеряли куртку, была прикреплена бумажка о выяснении принадлежности, с этим можно связать задержку.
Куртке меньше месяца, износа 75% быть не может, а это указано в квитанции.
June 19, 2022
Сдала ковры в чистку дней 5 назад.Пока не знаю,что отдадут обратно .Обещали дней через 12 вернуть,взяв с меня заявления,что результат будет непредсказуем,так как ковры как "травка".Приёмщица Ирина стала считать по завышенному тарифу,но я знала реальный тариф.Споритт она не стала.Поняла,что я в курсе.
Жду свои ковры)
November 26, 2022
Сдала новую куртку massimo dutti 7 ноября, вернули с дырами на подкладке, принимать не стала, попросила исправить. Второй раз пришла забирать, дыры на месте. Испортили вещь
December 7, 2023
Не понятно как работает химчистка, очень часто закрыта
May 22, 2022
Не могу не пoхвалить химчистку, все делают четко, с выдачей не затягивают, и самое главное, вещи после их работы как новые становятся. За такой сервис я считаю вполне можно и зaплатить, оно того стОит.. Плюс бывают регулярно какие-то акции, еще и выгoднее получается
November 18, 2022
Отдавал куртку на чистку, когда возвращали, торопился и не проверил. В итоге порван подклад.
October 22, 2022
Удалили антифриз с куртки. Отлично!
November 13, 2022
Хорошо все делают