Огромное спасибо сотрудникам химчистки за профессиональную консультацию, приветливость и скорость работы. Сотрудникам непосредственно осуществляющим чистку за качественную работу. Руководству за грамотную организацию процессов.
Номер квитанции 91400524227
Отвратительные сотрудники в пункте приёма Мнёвники д. 19 - хамят, разговаривают сквозь зубы. Начала мне рассказывать, что на этикетке полная ерунда написана и вообще вещь гавно, которое надо выкинуть. К слову, пиджаки куплены в Австрии в хорошем магазине и продавец несет ответственность за качество. В самой Австрии в химчистке слово не сказали, все привели в порядок без комментариев и вопросов. Но здесь оказалось, что вещи паленые, по мнению бабки на приёмке. Полное впечатление, что я им должна. Впрочем и в самой химчистке не лучше. Технолог - злая собака. Старалась нормально разговаривать, но не получалось у неё. Причём, что интересно, химчистка позиционирует как передовик в данной сфере, имеет новейшие технологии. Приемщица сказала, что нет никаких технологий, есть только машинная барабанная чистка. Вот так
Сдала плащ в химчистку, на пункте выдачи заметила, что плохо почистили и соответственно не стала забирать, мне сказали, что повторно отправят в химчистку. Это заняло дней 10. Забрала плащ после повторной химчистки и заметила зелёные пятна, отмечу, что такой проблемы не наблюдалось никогда. Позвонила оператору, чтобы разобраться, мне сказали сдать плащ на проверку и написать претензию (это всё + ещё 10 дней). Плащ пришёл с ответом, что меня якобы предупредили, что могут испортить плащ, всё возможное сделано сказали. Средства мне не вернули, вернули испорченный плащ. Тётка, которая сидит на приемном пункте и еле разговаривает не дала мне квитанцию и требовала её, пришлось звонить и тоже разбираться, чтобы получить хотя бы свой испорченный плащ)))
Пришли, там работает сотрудница, дама. Очень грубая всегда от неё пахнет перегаром. Часто выходит курить и закрывает двери. Сами не пойдём и другим не посоветуем.
Хорошее место. Прямо рядом со Утром можно зайти, и налить себе кофе!! Здесь так же можно купить канцелярию. Можно продукты и для хозяйства что нибудь.!
Пришли в 19-54, в это время сотрудник закрывала двери. Сообщила, что работает «по свои часам». Рекомендую сообщать о времени окончания приема заказов.
Посмотреть ответ организации
Мирослава
Знаток города 14 уровня
18 марта 2024
Местная жительница, которая там работает и постоянно курит, нарушает график работы. Постоянно грубит клиентам химчистки, ведёт себя вызывающе. Не советуем там обслуживаться.
Отдавал в чистку пуховик, вернули мне его грязнее чем сдавал им, мало того что не отстирали возле карманов и края внизу куртки, но ещё вернули её с мыльными разводами по всей спине, очень плохая точка.не рекомендую.
Бабуля на приемке,выдачи.Ей бы давно на пенсию и к людям не подпускать.40 минут тыкала пальцем куда-то ,в итоге не могла мне показать все минусы моего пальто.Пальто я так и не сдала.Зато деньги на возврат оформила за минуту.Шаблон у нее там забит,вот и заполняет.Истрепала нервы,забрала время и чавкает.Уберите ее. БЫЛА 24 ФЕВРАЛЯ Мневники ,не помню дом.Ваша репутация испорчена.
Все нравится, сдаю много и часто, так как много костюмов требующих деликатного ухода. Всегда доволен работой и сроками. С дорогими вещами обращаются бережно, поэтому я не боюсь сдавать их именно сюда. Рекомендую.
Сдали практически новый пуховик в химчистку в конце сезона, отдельно обговорили с приемщиком, что наполнитель пух. Заводская этикетка также на месте, на ней указано "не стирать", "только сухая чистка", "запрещена барабанная сушка". В итоге новый пуховик испортили (похоже просто постирали), весь пух сбился вниз, плечи вообще "голые". У приемщика виноваты все, кроме химчистки: и производитель пуховика, и то, что мы попали в акцию. Будем решать вопрос с компенсацией стоимости вещи.
Сдала пуховик в химчистку, на этикетке была написано только сухая чистка, было акцентировано внимание на состав. В итоге пуховик простирали и естественно испортили. В пункте выдачи ответили, а что вы хотели вам же по акции почистили. Мне было плевать на акцию, я сто раз попросила обратить внимание на этикетку. И вообще если акция, то что ждать испорченную вещь?