Диана
Как добраться
Станция Подлипки
292 м
Похожие места рядом
58 отзывов
3 августа 2024
Недавно воспользовалась услугами химчистки «Диана» и осталась в полном восторге! Вещи были обработаны аккуратно, без следов. Персонал очень дружелюбный и внимательный, все сделали быстро и качественно. Теперь я знаю, куда обращаться для чистки одежды. Рекомендую всем, кто ценит высокий сервис!
7 сентября 2024
Ужасная химчистка. Отнесла туда вечернее платье, сказали, что позвонят, как будет готово - не позвонили (хотя я специально записала их номер, чтобы не пропустить звонок). Дошла сама через неделю - отдали со всеми пятнами, с которыми я его сдавала. Не вывели даже самую обычную грязь. Пятна находились в складках платья - видимо, стало лень расправлять и всматриваться. Отправила на доработку, предупредив, что оно мне нужно через через 5 дней - у меня поезд в другой город. Прихожу через 5 дней - платья нет. Клятвенно пообещали, что оно будет на следующий день в 12. Прихожу к 12 (за 3 часа до поезда) - платья снова нет. Там уже другая женщина - говорит, что сделать ничего не может, водителю звонить отказывается, узнавать, через сколько он будет, отказывается. Смотрит со взглядом "че тебе вообще от меня надо"? В итоге привезли в 14, еле успела добежать забрать. Снова с пятнами, частично ушедшими, частично оставшимися. В общем, работа сделана плохо, персонал не прислушивается к клиентам, не заботится о сроках, отказывается решать форс-мажорные ситуации, которые произошли по их же вине.
1
29 ноября 2024
Сдавал плащ на окраску. Срок назвали две недели. После двух недель позвонил (не мне звонили) - сказали ждать еще, «мы вам позвоним». После трех недель позвонил - оказалось, плащ пришел, но мне об этом не сообщили. Самое смешное - технолог на фабрике сделал заключение, что плащ они красить не будут. Отсюда вопрос - почему мне не сообщили, что вещь уже получена в пункт приема, почему не предложили окраску без гаоантии результата, и почему при возврате средств сотрудница потратила 10 минут на звонки в тех пооддержку, проходя обученние на рабочем месте? Цирк, а не компания.