Химчистка "Диана"
произвела отличное впечатление! Вещи вернули в идеальном состоянии — быстро, качественно и с заботой. Персонал вежливый и отзывчивый, а цены вполне адекватные. Обязательно вернусь и рекомендую всем!
К моей радости, химчистка справилась с задачей на отлично! Куртка вернулась ко мне чистой, свежей, отглаженной и с идеальной формой. Персонал химчистки был вежливым и внимательным. Я остался очень доволен качеством услуг.
Я очень доволен услугами сети химчисток “Диана”! Каждый раз, когда я обращаюсь к ним, меня встречает дружелюбный и внимательный персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы. Качество услуг всегда на высшем уровне: мои вещи возвращаются в идеальном состоянии, будь то деликатные ткани или сложные пятна. Особенно радует соблюдение сроков выполнения заказов, что очень важно в современном ритме жизни. Рекомендую “Диану” всем, кто ценит качество и профессионализм!
Сдавал плед в химчистку, были пятна от красного вина. Всё сделали отлично плед стал лучше чем новый). Персонал доброжелательный, цены приемлемые, качество супер. Советую воспользоваться услугами химчистки Диана
Был в гостях у родственников, срочно понадобились услуги химчистки. Воспользовался услугами сети Диана, сделали все Очень быстро и Качественно. Спасибо Большое.
Химчистка которая справляется со своей задачей на ура. У меня была одежда, на которую было пролито вино, бензин, клей, чего только в быту не проливали. Думала, все вещи пойдут на выкид. Решила все же попытаться их очистить. И отдала в химчистку. Результат поразил) Вещи как новенькие. Эта химчистка хорошо справляется со своей задачей.
Сдавала белое пальто, после посиделок были пятна от соуса и вина. Персонал справился отлично, пальто идеально чистое, гладкое. Не помятое, плюс приятный запах. Спасибо большое
Хотелось выразить благодарность химчистке Диана. У меня было огромное пятно на пиджаке, которое ничем на могла вывести. Обратилась в химчистку Диана. За быстрое время вывели пятно с пиджака, отгладили. Пиджачок как новый! Вежливый персонал, что очень понравилось, а главное приемлемые цены! Рекомендую!
Отличная химчистка! Мне смогли спасти платье от ужасных пятен от вина. Я уже думала, что придётся выкидывать. Но теперь, благодаря этой химчистке, моё платье как новое! Спасибо большое! Всем советую обращаться сюда за помощью!
Все впринципе не плохо. Отдал одежду попросил справиться по быстрее, на следующий день нужно было отправляться в поездку. С задаяей справились. Отдали вовремя, за что огромное спасибо.
Отличная сеть химчисток. Обращаемся не первый раз. Справляются даже с самыми сложными задачами. Определенно рекомендую. Если химчистка, то только "Диана".
Отвратительный уровень сервиса на этапе приема!
За прилавком очень неприятная женщина, по выражению лица которой при входе было видно, что она «безумно рада» своим клиентам. И … «по счастливой случайности» у нее как раз сегодня не работает программа по приему … Внимание!!! … именно подушек и ковров, с которыми я пришел 🤣🔝
После того, как я сказал, сейчас наберу на горячую линию и уточню информацию, Цитата: «можете звонить хоть Путину», видимо он главный по этой сети химчисток)). На прощание отправила нас в химчистку конкурентов, которая находится в ТЦ «Океан», там говорит еще и дешевле))
В общем, теперь будем ходить к конкурентам, а сотруднику спасибо за совет! 🤝
Отдавала пальто в химчистку, просто освежить, ни пятен, ни катышков не было. Вернули все в катышках и с налипшим пухом. На мой вопрос "почему тут катышки?" ответили, что так бывает и если хочу, то могу отдельно оплатить услугу по их удалению. Это вообще как? Я бы хотела получать вещь из химчистки полностью готовую к носке, а не возиться потом отдельно с удалением катышков и собиранием пуха. В предыдущий раз вернули пальто с торчащими из него жесткими собачьими волосами, а у меня собаки нет, и сдавала я вещь без волос. В общем больше услугами этой фирмы пользоваться не буду
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Что стало с компанией?
Средаства что ли другие применяют....вещи портят и никакой ответственности. Два года назад всё нормально было.
А хамят как в службе сервиса...Наталья.
ОПЕРАТОрЫ вежливые
Отдавала 27.03 в химчистку куртку мужа, куртка испорчена, наполнитель весь сбился, все горизонтальные полосы, подобие прострочки, которые изначально были на куртке, исчезли, куртка стала прямая и ровная. Жаль не сделала фото До и После. Больше в данную химчистку никогда ничего сдавать не буду.
Сдала пуховик в химчистку , в итоге дома обнаружили что весь пуховик осел , внутренний пух весь в комках, внешний вид у пуховика испорчен и выглядит теперь как плащевка! Отвратительная химчистка ! Раньше сдавали куртки зимние и нам возвращали в хорошем состоянии, сейчас сервис испорчен.
Не соблюдается график работы. Прибежала за 10 минут до закрытия. Напрасно проехала половину города и потратила время.
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 6 уровня
2 августа 2022
Приветливый персoнал, персональный подход, скорость обслуживания и понятность процедуры на высоте. Всё понравилoсь, приду ещё не раз и посоветую знакомым.
Сдал в чистку дoвольно заношенные за зиму две куртки, на одной еще и молния ближе к теплу сломалась. Предложили допoлнительно сделать озонирование и одну из курток окрасить. Результатoм остался доволен.
M
mb
Знаток города 10 уровня
10 апреля 2022
Портят вещи. Сдавал пуховик в хим чистку + взял услугу пропитки от воды. В итоге испортили пуховик (весь сел, пух еле живой, цвет потускнел) и НЕ сделали пропитку - проверил на месте - вода впиталась. Взяли на экспертизу - прислали ответ, что пуховик был в плохом состоянии. Это просто треш, тк пуховик прошел 1 сезон и был в прекрасном состоянии, нужно было стандартно освежить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, потеряете деньги, время и испортите вещь.
Отвратительно товарищи! Отвратительно!! От грусти и скуки решил подзюбить, но немного перестарался и запачкал одеяло.... По итогу одеяло было сдано в данную компанию, но со своей задачей данная фирма не справилась! Скорее всего они вообще ничего не химчистили!!!
Ужасная химчистка !!! Сдала ковёр, прошло 7 недель и его до сих пор нету !!!!!! Как так?? То не высох то фабрика виновата! Не советую обращаться в данную организацию
Посмотреть ответ организации
Aлександра Шитикова
Знаток города 5 уровня
28 июля 2022
Отправляла детей в лагерь, заказала им персoнальные термоэтикетки, а то прошлый год дети из лагеря притащили чужую одежду, а свою пoтеряли.
Периодически сдаю в Диану костюмы и куртки. Радует то, что очень часто бывают акции , в результате чего конечная стоимость достаточно приятная. По качеству у меня никогда вопросов не возникало. По Датам тоже никогда не подводили. Планирую пользоваться и дальше.
Отличная химчистка. Хотела выбросить пальто, но приятельница посоветовала принести его в Диану. Так и сделала. Пятна все отошли и пальто обновилось. Спасибо всему персоналу от приёмщицы до генерального директора.
Вернули вещи из химчистки ,как-будто к ним и не прикосались. Заказ с 15 июля пришёл только 22 августа — вещи вернулись с пятнами ,а одну блузку вообще потеряли. Никогда больше не отдам хорошие вещи в эту химчистку ,которой можно доверить только телогрейки чистить
Нормальная химчистка, особенно если сдавать по акции. Правда периодически раскоплектовывают вещи, то капюшон, то пояс... приходится долго ждать, пока привезут
Сдал куртку в понедельник, сказали забирать в субботу. Сегодня суббота, а куртки нет, женщина на выдаче отвечает "а я откуда знаю? Теперь приходите во вторник."
Не вздумайте сюда обращаться!