Диана
40 отзывов
20 декабря 2024
Пришел в ателье зашить подкладку кармана. Человек по имени Рая повышенным тоном сказала, что шить не умеет и времени на это нет. Был странно удивлен такому поведению. Говорят, что рыба гниет с головы. Если это не так, то руководство обязано с ней распрощаться. Зайдя в соседнее ателье, понял почему там небольшая очередь. Не успел написать отзыв, как карман был уже зашит. Не рекомендую
19 августа 2024
Принесла подшить брюки, подшили. Убрали не только длину, и даже то, что не просила (был шов под дизайнерский, не просила убирать, а его убрали!!!). В ателье не заметила и не проверяла тк давно уже пользуюсь этим местом. Теперь не хожу.
Также персонал- очень с недовольными лицами ходят +постоянно говорят что расплачивайтесь наличкой
1 апреля 2024
Пользуюсь давно, нареканий нет, всё очень нравится! Как цены, так и подход и исполнение! Можно смело рекомендовать. У них рядом так же подшивают, тоже девочки молодцы, со всем справляются на отлично!
1
5 августа 2023
Никогда больше не обращусь в эту сеть химчисток! Испортили брюки. Отдал на покраску, сделали все неплохо, но оказалось, что появились ржавые пятна, которых не было! Стали спорить, что это нормально и что в квитанции указано, что у меня были пятна неизвестного происхождения, а я при оформлении заказа не прочитал, что там мастер приёмник записал. В итоге просил через горячую линию убрать пятна и вернуть брюки в нормальном состоянии, отказались под предлогом того, что технологи сказали ничего не выйдет, после уже написал письменную претензию, на неё тоже дали отрицательный ответ и даже отказались вернуть деньги за некачественно оказанную услугу.
Теперь буду пробовать через Роспотребнадзор с них взыскать деньги или заставить просто переделать услуга и оказать её качественно!!!
2
1
17 февраля 2024
Пользуюсь этой химчисткой более 5 лет. Очень довольна качеством! Отзывчивый персонал, клиентоориентированность на высоте!
Спасибо.
1
26 апреля 2024
Нареканий к химчистке нет, но почему у них свободный график посещения? Если рабочий день у них с 9:00? Приходят то к 10, то к 11? Это что за сервис? Просьба руководство обратить на это внимание, теряете клиентов!!!
1
9 января 2024
В апреле 2023 г. ещё на Краснобогатырской д. 75 отдавали чистить палас с плотным переплетением в виде дерюжки (2м*3м) . Результатом довольны: изделие стало чистым, даже те пятна, которые были от собаки стали на 90% не видны; срок исполнения не длинный, цены вполне приемлемые. Работницы на приемке/выдаче доброжелательные.
1
21 марта 2023
Сотрудницы Дианы с Краснобогатырской умнички, помогли решить проблему с нашивной биркой на наших изделиях, подсказали отличный вариант решения проблемы! Очень отзывчивый, и компетентный персонал, спасибо!
1
25 мая 2024
Отличное место, где можно почистить свою одежду...
1
14 июля 2024
Очень дорогая химчистка!
Очень дорогое ателье!
И всегда запись забита на неделю-две вперед.
Вот только что за мажоры сюда ходят мне лично не понятно
20 апреля 2023
Хорошее вежливое обслуживание. Бывают акции на услуги. Пользуемся часто, рядом с домом.
1
17 февраля 2024
Подберут всегда по акции чистку
Срок исполнения устраивает
1
24 мая 2024
Лучшая химчистка по качеству и цене
1
7 января 2022
Отдала два одеяла: одно бородатых годов толстое шерстяное, второе почти новое стеганое белое.
Вернули чистое, ок.
Дома обнаружила, что к каждому одеялу пришито НЕСКОЛЬКО бирок ТОЛСТЕННЫМИ нитями.
Шерстяное одеяло не предполагает такого обращения и прокалывания толстыми иглами насквозь.
На ткани стеганого одеяла от таких толстых игл и нитей пошли поперечные затяжки (возмлжно, иначе называется).
Я считаю, что это порча.
А обращение такое с чужими вещами не допустимо
3
1
20 сентября 2021
Сдавала зимнее пальто. Очень довольна, все почистили, классно, как новое, приятно иметь дело с профессионалами.
3
28 июня 2021
Мне тут светлое платье просто спасли, после того, как я на него кетчуп пролила. Ткань там такая, что самой можно и не пытаться вывести, только хуже бы наверно сделала. А тут оставила - и через три дня мне уже чистеньким его вернули. Заплатила при этом не так уж и дорого, по крайней мере, со соимостью платья не сравнится.
4
14 июня 2021
Мы в Диане заказывали генеральную уборку дома, есть у них такая услуга. У меня в квартире, которую я сдаю, должны были новые жильцы заехать, а убираться времени совершенно не было. Так удобно, две женщины приехали, все сами выдраили, порядок навели идеальный. Сама бы я так пожалуй и не убралась
3
21 октября 2020
3 года назад здесь загубили плащ (стоимость 17 000 руб.) Помимо того, что все пятна остались на месте, ткань выцвела белыми полосами. Отдала 1000р за услугу. Ошибку не признали, на заявление о компенсации ответа не последовало. Плащ на помойку.
Неделю назад решилась вернуться с пуховиком (стоимость 12 000 руб.), списав прошлый раз на единичную неудачу. Отдала 2000р. за премиум-чистку с надзором. Вернули на 3 дня позже и со всеми пятнами на месте + швы начали расходиться (о швах предупреждали). Предложили: либо забирайте как есть без возврата денег. Либо экспертиза с попыткой убрать пятна и риском, что оставшиеся швы разойдутся.
В промежутке пользовалась услугами Qlean Стирка с тем же пуховиком. Те же деньги, а качество гораздо выше и быстрее.
4
1
6 октября 2021
Отдавала чистить подростковые костюмы...всё отчислили...погладили...и достаточно быстро.Довольна.
3
27 июля 2021
Понравилась грамoтная приемка вещей, невысокие цены и оперaтивная работа. Забирал костюм на той же неделе. Пoстирали. Отгладили. Спасибо за работу.
4
21 мая 2021
Пользуюсь регулярно. Очень внимательная приемщица. Оформляет заказы быстро. При выдаче внимательно проверяет качество вместе с клиентом.
5
14 марта 2024
Класс
16 ноября 2020
Пух у куртки свалился вниз после химчистки. Сказали, что у вас так и было. Приёмщик пишет через запятую всё возможное при приёмке (видимо на всякий случай)
4
31 августа 2021
Отлично работают, быстро и качественно
5
28 февраля 2019
Грамотные ! вежливые ! профессиональные ! Особо хочется отметить быструю и качественную работу фотографа.
7
1
18 февраля 2021
Отличная химчистка 👍 Отчистили такие пятно, которые я уже думала навсегда 😃
3
1
16 августа 2021
Аккуратно, низкие цены
4
3 апреля 2018
Пункт приёма химчистки Диана, ателье и фото услуги в одном месте. Очень удобно и приемлемые цены. Рекомендую.
4
11 января 2023
Оперативно
1
25 июля 2018
Очень хороший сервис, и часто бывают разные акции и скидки.
5
13 октября 2019
Плохо чистят, долго. Не рекомендую. Более никогда туда не пойду.
5
1
30 июля 2019
Хорошая сетевая химчистка, скидки по социальным картам
4
1
19 октября 2018
Хорошоая химчистка со скидками по карте Москвича...
5
18 июля 2019
Хороший персонал
Качество
5
1
24 декабря 2018
Постирали хорошо, нареканий нет
7
12 февраля 2019
В ателье работают отличные швеи.
6
22 февраля 2020
Всегда работает
9
1
29 ноября 2019
Хороший персонал
5
1
16 сентября 2019
Оперативно
6
1
25 августа 2019
Так себе качество...
5
1