Хорошая химчистка. Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут. Пользуюсь услугами,, Дианы"не первый раз, результат всегда положительный. Принимают от простых х/б вещей до шуб.
Часто сдаю сюда верхнюю одежду - пуховики - и какие-то тяжёлые вещи, которые сама почистить не могу: покрывала, ковры. Пока все отлично, без нареканий. Одежда и вещи чистые, мягкие, гладкие.
Отлично почистили ковер! Мама каждый год просит, сказать номер этой химчистки, нравится ей как чистят все её коврики, я сама чистила средний ковер с высоким ворсом, стал почти как новый! Отличный сервис, если задаешь вопросы, хорошо консультируют, всё объясняют.
великолепный сервис по химчистке ковров. отдавали палас, который очень давно не чистился. работа была выполнена меньше, чем за неделю. результат просто потрясающий - лучше нового.
Забрали сегодня ковёр, отдали около 2 тыс на химчистку, видно что его просто пропылесосили , шерсть и запах от собаки ( старые хозяева) так и остался, запаха чистящих средств нет. Не рекомендую эту химчистку!!! Просто в пустую потраченные деньги ...
Хорошая химчистка. Сотрудницы всегда вежливы. Всё объясняют перед чисткой. Заказы не задерживают. Было бы здорово, если ввели бонусную программу или скидочную карту не только пенсионерам и многодетным семьям.
На чистку сдавала демисезонное пальто. Приёмщик был вежливым, быстро оформили заказ. По стоимости дороже чем в других химчистках. Мне нужно было быстрее. В течении трех дней пальто было готово, в другом месте нужно было ждать 10 дней. По готовности пришло сообщение на телефон. Результатом чистки довольна. Рекомендую!
Отдали новый ковер на чистку, ковер только купили и при перевозке было оставленно пятно, пятно то отмыли , все хорошо, но, от чистки ковер пострадал, был прям пошоркан, ворс потрепался все таки, при заполнении договора указали стандартно, что на ковре зацепы, пятна и т.д. при влпросе почему такое,ведт ковер новый , с этикеткой даже, какие зацепы, ответили, что по стандарту грубо говоря, т.е. я так поняла не вадно какой ковер привезли, новый, старый, они пигут такое всем, чтобы потом не возникало проблем и вопросов, например как у меня, почему мой новый ковер отдали в не очень хорошем состоянии! Патрепанном!
1
Альбина Бунина
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Всегда заказывала летом химчистку ковров в Диане. Несколько лет пользуюсь их услугами. Но летом 2023г очень ухудшилось качество чистки. Во-первых летом почистила ковры, привезли все запакованные в плену как и положено. Осенью в октябре решила развернуть и постелить. И О! Ужас! Один ковер был не просто не почищен, а с пятном по краю всего ковра! Как будто он стоял в луже или где, я уж не знаю и впитал жидкость, причем грязную! На фото серый ковер, перед тем как я его сдала в чистку. Он без пятен, просто ворс разнонаправленно играет при разном освещении. Я женщина чистоплотная и если честно то у меня ковры вообще без пятен, просто привыкла их освежать на лето! И ковры не застиранные, а новые практически и не дешевые! А во-вторых у одного из Ковров испорчен ворс (фото прилагаю) как будто его не щеткой терли, а драли! И он не разглаживается! И честно говоря выглядит таким же как и до химчистки, даже маленькая точка не очищена. Когда я позвонила прояснить ситуацию, мне ответили что прошло больше месяца и я сама виновата, что не проверила при принятии ковров?!?!?! На мое требование разобраться в ситуации мне предложили самой привезти ковер к ним куда-то на Линейную… Вот такой сервис! Прощайте! Больше к вам не обращусь и советовать никому не буду. Зажрались видимо…
Раз в год отдаю плед в химчистку. В начале августа 2023г. отдал плед в химчистку по ул.Чичерина. Плед нужно было освежить, никаких запахов не было. После химчистки был сильный химический запах, затем он развеялся и сейчас от пледа вонь затхлым , как воняют вещи из 100 летнего чулана . Позвонил на общий номер дианы, мне сказали, что похожие вещи стираются все вместе и появление посторонних запахов не исключается. Не рекомендую эту химчистку
Хорошая химчистка. Пользуюсь регулярно, претензий нет. Был нюанс, после чистки был неприятный запах. Устранили, извинились, сделали скидку. Пользовался и буду пользоваться их услугами
Сдавали ковёр в химчистку, к глубочайшему сожалению очень разочарован,такое чувство как будто просто побрызгали водой на него и все, как будто не был в химчистке,не говорю про затяжки которые обнаружили. Деньги то взяли ха химчистку не малые а результат оставляет желать лучшего. Больше ни ногой туда.
Отдавала кеды в химчистку, почистили плохо, так еще и кеды испортили, появились заломы, стельку порвали. Зачем то покрыли краской, хотя никто не предупреждал даже, пришлось самой эту краску отмывать два часа. Раньше была хорошая химчистка, но после того, как мне испортили обувь, ходить к вам нет желания
Отличный сервис, всегда есть ежегодные акции. Каждый год отвожу ковер на стирку, результат превосходный. Удобное расположение, терпимые сроки, есть сбор и доставка по желанию, самовывоз.
Хорошая химчистка. Да и выбор в Челябинске не богат. Отдавала шторы в химчистку. Двойные, тяжелые. Выдали в 1/2 длины. Как везти, если ты не на машине ? Вариантов было мало: свкрнуть в 4 раза или такси. Неужели при достаточно высокой стоимости услуги нет возможности произвести большие пакеты? Предложенный пакетик- маечка не формат для данного заведения.
С парковкой тяжковато, не так много места, как хотелось бы. Химчистка очень хорошая- отдавали ковёр- убрали даже въевшийся плэй до. Быстро и качественно
Сама по себе химчистка неплохая, но дорогая. В прошлом, были странные "маркетинговые" ходы, например, если сам привёз в пункт приемки, то должен сам забрать, - доставка будет платной. Вот если заказал вывоз из квартиры и возврат, тогда доставку сделают бесплатной. Нелогично.
Мало того,что замшевшая курка сильно-сильно села, так ещё и подкладок был весь разорван. Сразу не увидела дефекты,подписала ,что претензий нет, а когда померила дома, чуть в обморок неупала. Все,носить невозможно., хотя покраску произвели хорошо.
Химчистка сама по себе хорошая.Но ...Сдаю ковры на чистку каждый год,и видать смотря какая смена приступает к работе,иногда ковры получаю как будто только что с магазина,а иногда вид будто «тётя Клава» почистила. А в остальном всё на отлично.
Отдавали пальто светлое, почистили хорошо.
Но была марока с пуговицами, сначала хотели сами пришить, но позже передумали и вернули чтобы портной пришил. И пуговицы пошел как отдельный заказ а не "дополнение" к первому. Пришлось ждать пока придет оповещение о готовности этих пуговиц.