Dialog Auto
658 reviews
October 25, 2020
Купил 2017 году б/у автомобиль в этом салоне. На машину не жалуюсь. На первые 2 года обслуживания и сервиса в этом салоне тоже. Но в последнее время,после того, как салон стал больше и солиднее,все изменилось. Консультанты стали вальяжными,а иногда и нахальными. В отделе сервиса халатно выполняют свою работу. 2 раза путали очередность ТО,последний раз,в июле,вообще, потеряли мою сервисную книжку. Когда я указал,что это не в первый раз,надо мной"подшутили",сказали,что это у меня фатальное невезение,но никак не их оплошность. Единственные люди,кто всегда на высоте,это мастера отдела сервиса. Ремонтируют всегда качественно и в срок. Не хотел и не писал сразу,но раз уж на глаза попалась эта организация,решил тоже прокомментировать.
2
1
February 28, 2020
Здравствуйте! Купили в начале февраля HavalF7. Очень довольны. Машина оправдала все наши ожидания! Большое спасибо менеджеру Сергею за грамотную и ненавязчивую консультацию! Спасибо сотрудникам кредитного отдела за индивидуальный подход к клиентам. Сдали старую машину по программе трейд - ин в обед, а вечером уехали на новеньком авто! Всё очень оперативно! Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым и друзьям.
6
2
February 28, 2021
Недавно была в автосалоне Диалог, выбирала себе новый автомобиль, нашла то что мне нужно, планирую покупку в кредит, очень понравилось обслувание, консультация особенно специалист по кредитам и страхованию Алина, очень оперативно отправила заявку, подобрала хорошие условия, все как и хотела. Спасибо большое Алине, рекомендую! 😌
1
March 12, 2021
Долго выбирал себе машину, так как бюджет был ограничен, а у меня семья и опыт в вождении небольшой. В салоне все рассказали, подсказали, три тест драйва, и потом только понял, что мне больше подходит хавал. Спасибо ребятам, увы имя забыл.
3
1
June 12, 2024
есть куда стремится
August 17, 2023
Хороший автосалон вежливый персонал
November 21, 2023
Очень хорошие специалисты.рекомендую!
June 2, 2024
Отличный персонал
September 9, 2021
Приобретал автомобиль в диалог авто. Спасибо менеджеру Аскару за профессиональную консультацию, сопроводил сделку от начала до конца на высшем уровне. Остался доволен. Рекомендую!
1
May 19, 2021
Отличный автосалон. Все вопросы по покупке авто, страховке и т.д. решают оперативно. Все очень понравилось. Рекомендуется
2
1
July 24, 2021
Прошёл ТО 3, на удивление всё быстро, качественно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.спасибо.поменял авто, обслуживание тут же, всё устраивает.
1
September 24, 2021
Спасибо автосалон и менеджеру Виктору за быструю сделку. Очень долго искали авто по душе. HAVAL Jolion именно тот авто. Автомобиль приобрели
1
July 3, 2023
Соотношение цены и качества устраивают
August 23, 2021
Првели ремонт вала (замена крестовин). Отличная слаженная работа. Особенно хочется отметить сотрудников Алины и Ильяса...
1
November 3, 2021
Спасибо мастеру-приемщику Ильдару, очень толковый, вежливый и тактичный. ТО качественно 👌
1
March 6, 2023
Пришло их время! Отличный салон, отличные китайские тачки! Браво. Рекомендую
July 28, 2021
Все отлично !Как говариться приехал увидел купил)Без навязывания, С хорошим чётким объяснением что да как!Красавчики чо)
3
1
September 30, 2021
Приобрел автомобиль, покупкой доволен как слон! Менеджер Вячеслав подробно рассказал всё об автомобиле, спасибо Вам!
March 15, 2021
03.03.21 приезжали на 0-ТО, автомобиль принимал мастер-приемщик Алексей, он ёмко и доходчиво ответил на все наши вопросы, за что ему отдельное спасибо! ТО провели в обозначенный срок, качество и компетентность сотрудников оцениваю на 5)
5
4
March 9, 2024
Приятное обслуживание
March 30, 2021
очень хороший официальный дилер.собралась купить новый автомобиль в кредит, приехала в Диалог авто, менеджеры помогли выбрать машину, затем я пошла в кредитный отдел. там кредитный специалист Алина проконсультировала меня и помогла выбрать более подходящие кредитные условия. огромное ей спасибо
1
2
December 9, 2020
Отличный салон, сотрудники вежливые и отзывчивые. Нас консультировал Сергей, всё объяснил терпеливо и доходчиво, спасибо ему огромное!
1
1
May 6, 2024
Все отлично
February 25, 2021
Хочется выразить благодарность менеджеру Александру за грамотную и внятную консультацию. Он прекрасно понял что я хочу видеть в своём автомобиле. Сказал что есть в наличии. Объяснил на что нужно обратить внимание.
October 10, 2021
отличный салон ,что именно поразило в массе салонов ,здесь менеджеры ищют вашу выгоду а не борыжную,продал свой авто по своей цене что хотел ,это лучший салон в городе.советую.
1
March 28, 2021
Обращался в диалог авто для обработки авто антикором , все работы выполнены качественно мастер приёмки Алексей несколько раз показывал мне как выполняются работы за что ему отдельное спасибо !
2
2
August 3, 2023
Сильно занижают стоимость машины при сдаче в трейд-ин
January 11, 2022
Купил в этом салоне машину, персонал очень ленивый, ничего не хотят делать пока не начнешь сильно ругаться. Цены бешеные! Раза в три больше чем в магазине.
2
March 24, 2021
Приехал на Сто.. Заинтересовал автомобиль ХавалФ7х. Менеджер Виктор просто влюбил меня в этот автомобиль.. Через 2 дня я уехал на новом авто. Менеджеры молодцы и страховку рассчитали быстро и не дорого. Всем рекомендую.
1
2
September 22, 2020
Девушки в кредитном отделе 👎🏼. Не могут нормально обьяснить условия кредитования. Сами ничего не понимают , ещё и посетителей путают. Оценщик авто по программе Трейд-ин дико не профессиональный , как будто в первые видит автомобиль , проверяет по очень странным критериям . Цену постоянно называют разную , так что лучше продавайте своё авто самостоятельно - будет выгоднее. Скидки по трейд ин нет, это просто замануха. Менеджеры готовы друг другу перегрызть глотку за покупателя , а если видят , что у клиента возникают проблемы по кредитованию , просто бросают и идут обслуживать других , более выгодных . Крайне не советую этот автосалон ,хотя бы до той поры, пока не сменят штат или политику компании
4
1
September 12, 2021
Очень порнавилось обслуживание. Хороший выбор автомобилей как новых так и Б/У. Спасибо Вячеславу за помщь в покупке автомобиля.
September 7, 2021
Теперь, это мой официальный дилер по обслуживанию авто на ближайшие 5-7 лет. Очень клиентоориентированный дилер. Прошёл здесь нулевое ТО, пока всё устраивает.
January 31, 2021
Очень доволен обслуживанием и качеством оказанных услуг, особенно хочу поблагодарить менеджера Румянцева Сергея. Опытный и приятный в общении человек.
3
1
May 25, 2023
Компания реально существует. Рекомендую обращаться.
1
June 15, 2022
Купили Хавейл Н6 в 2019 году. По гарантии ремонтировали сцепление. Давали на время ремонта другую машину
3
February 1, 2022
Самый лояльный автосалон по ценам! Адекватное руководство и замечательный начальник отдела продаж.
1
March 23, 2021
Оформляла страховку в данном автосалоне , а именно у менеджера Юлдыз. Спасибо ей большое подобрала выгодные условия и быстро все оформила. Рекомендую 👍
5
4
March 20, 2021
Приезжала на регулировку развала-схождения. Принимал а/м мастер-приемщик Алексей, не смотря на то что я обратилась за "развалом", Алексей дополнительно проверил жидкости под капотом и дал необходимые рекомендации по использованию автомобиля, за что ему отдельное спасибо. Развал отрегулировали качественно, всё супер
5
4
September 13, 2021
Отличный сервис!Добрые, вежливые менеджеры!!! Купили tiggo 8, пока к китайцу нареканий, претензии нет))
1
1
March 17, 2021
09.03.21 приезжал на сервисную кампанию по замене топливных трубок, обслуживал меня мастер-приемщик Алексей. Работы выполнены чётко в указанный срок, спасибо. в целом работой диллерского центра доволен.
1
2
February 28, 2021
Выражаю благодарность страховому специалисту Йолдыз, очень быстро оформила страховку, а так же сделала скидку. Буду всем рекомендовать данный автосалон!
5
4
March 2, 2023
Отличный салон! Все чисто и порядочно! Рекомендую однозначно!
May 10, 2022
Не смотря на ремонт в салоне машинки удалось посмотреть даже устроили тест драйв. Молодцы не зря к вам ехали 3.5 часа.
March 18, 2021
Встретил менеджер Аскар, рассказал преимущества автомобиля Хавал над другими, провел отличный тест драйв, в ближайшее время думаю приобрести автомобиль в данном салоне
5
4
September 15, 2021
Спасибо менеджеру Виктору за квалифицированную конмультацию и быструю сделку. От автомобиля хавал в вострге
4
November 14, 2020
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо сотруднику Вашего салона, Аскару. Предоставил полную информацию об автомобиле, качественно обслужил, был вежлив. Нам очень понравилось👍🏼
5
4
December 22, 2023
Нет диагностов никогда
3
November 6, 2022
Благодарность менеджеру Дмитрию, Рустему, Олегу, Алине,Заире.
November 7, 2019
Здравствуйте! Вот и настало время написать и нам свой отзыв о салоне "Диалог - Авто" . Автомобилем Haval пользуемся уже 2,5 года и нет никаких нареканий. Но вышла новинка... Шикарная новинка за свои деньги. Большое спасибо менеджеру Анатолию за то что рассказал, показал, дал потрогать, предложил прокатится. Рассказал о всех преимуществах сдачи автомобиля в Treid-in, скидках и акциях. Ещё огромное спасибо кредитно страховому специалисту Алёне. Подобрала самые выгодные условия по кредиту, максимально выгодное КАСКО с минимальными для нас затратами. Мы очень рады нашей покупке.
Время ожидания было конечно долгим, каждый специалист салона делает свою работу и делает её качественно. Но оно того стоило. Теперь мы владельцы новенького HAVAL F7. 🚙
Ещё раз всем спасибо 🤩🤩🤩.
4
2
May 29, 2020
Неудовлетворительная работа сервисной службы!
Не являюсь постоянным клинетом Диалог Авто, но, в виду сложившихся обстоятельств, мне пришлось обратиться в их сервис. Принимая во внимание тот факт, что мой а/м не является профильным в их ремонтной спецификации, по началу менеджер отказался от предоставления услуг, но впоследствии, после недолгих раздумий, сотрудники сервиса согласились принять а/м на ремонт. Работа была произведена, но результатом я остался недоволен, поскольку после выезда с сервиса, спустя 15 мин езды, неисравность вновь дала о себе знать. Не теряя времени, я дозвонился в Диалог Авто и подробно описал ситуацию, на что специалист сервиса просто и кратко пояснил мне что проблему они устранить не смогут и посоветовал обратиться в специализированные сервисы. При этом ни каких компенсаций за некачественную работу мне предложено не было. Сервисная служба получила деньги за работу и на этом их ответсвенность ограничилась.
На следующий день я поехал в альтернативный сервис, где мне починили неисправность и дали гарантию на ремонт (что подразумевает бесплатную починку, в случае повторного выявления данной неисправности).
Я поспешил обратиться в Диалог Авто с вопросом, как должен вести себя исполнитель работ, взявшийся за услугу, но не исполнивший в полной мере своих обязательств. Попросту говоря, я ожидал с их строны компенсации в виде адекватного предложения: частичного возврата денежной суммы, либо иной услуги, котоая может быть применена к любому авто (мойка, замена масла, дианостика и т.п.). Однако начальник сервисной службы внимательно выслушав мое обращение, однозначно отказал мне в решении данного вопроса.
Я сделал вывод, обращаться в данный сервис больше не стану и по возможности донесу эту информацию людям.
7
3