Заключил договор на обслуживание газового оборудования. Без очередей, чуть дороже чем в известной своей "клиентоориентированностью" городской организации. Через день в согласованное время прибыл мастер, Амзаев Л.С., и почти 4 часа делал реальное ТО: разбирал, чистил, прочищал и регулировал плиту и колонку. Всё очень добросовестно и профессионально, спасибо директору и мастеру за отличную работу.
Сдавал телефон А72. Гарантийная замена платы. Управились быстро (сдал в четверг до обеда, забрать можно было во вторник вечером). Пришло сообщение от самсунга, а потом звонок с центра. Доволен всем.
Не один раз у них чинила технику (пылесос, телефон, сушилку для фруктов), покупала расходники (мешок для пылесоса). Нареканий нет. Всё работает после их ремонта.
Ужасный сервисный центр. Клиентоориентированность на нуле. Никого не слышат,гнут свою линию. Пользуются тем,что единственные в городе обслуживают по гарантии. Директор-невоспитанный и грубый и соответственно его персонал такой же. ФУ!!!!
Сломалась кнопка старт на микроволновке, а без неё никуда. Быстро приняли даже за неделю до конца гарантии и за три дня все сделали, хотя уже настраивались, что будет тянуться недели две. Всё быстро и качественно, большое спасибо
Обращался , в первый раз не поменяли деталь отремонтировали ,но ненадолго, второй раз сломалась быт техника привёз сделали но не позвонили что готова ,перезвонил сам сказали готова заменили деталь так сказали посмотрим на сколько хватит.
Похоже единственное место в Севастополе где можно что-то ремонтировать не опасаясь. Рекомендую. Хотя есть подозрение что в отремонтированной посудомойке приехала пара тараканов😳 но вроде не расплодились. Но эмоций была куча.
Спасибо мистеру Пропер за создание стиральной машины !
Спасибо щеночку Кай за съеденную резину люка !
И большая благодарность работникам сервиса Диадема ! Если бы не вы , второй персонаж оставил осадочек надолго . А так стирка руками несколько дней.
Спасибо , что возвращаете нам важные для нас аппараты .
Будьте здоровы и всех благ !!!
Хороший сервис и мастера квадифицированные, все объяснят и раскажут, предложат варианты решения. Особенно отмечу работу отдела по мобильным телефонам. Хорошая работа👍
Лучший сервисный центр в городе! Все быстро и не дорого! Обращаюсь уже не в первый раз и всегда все сделанно без нареканий. В следующий раз только к Вам!
Сервис по факту плохенький.
Погуглите, почитайте форум Севастополя.
Сюда идите только в крайнем случае.
Саморезы ;) поцарапанные мониторы, полная профнепригодность, затягивание сроков, увеличение цены на запчасти..
Это место - все что угодно, но не сервисный центр.
Не забывайте, в Крыму нет авторизованных сервисных центров. Ни Самсунга, ни какого либо другого..
Позвоните в головной офис. Они открестятся..
Обратилась по поводу ремонта бойлера на гарантии. Так как потек бак, бойлер ремонту не подлежал. Составили акт и поменяли на новый. Очень благодарна неравнодушным сотрудникам.
Очень сильно испортилось обслуживание. Ожидание длилось две недели и то указали на неисправность модуля, который в итоге был исправным.
Лучше искать других ремонтников
Ужас!!! Заплатили за вызов 1300 рублей, в итоге получили инструктаж, а проблемма как была так и осталась. На следующий день вызвали по такой же причине, а вызов стоит опять 1300. Куча слов, проблемма не решена. Не советуем Диадемму никому.
Заказывал корпус шнека на мясорубку Мулинекс. Ждал более месяца(срок был не критичен), привезли оригинал и в два раза дешевле, чем у конкурентов по городу. Ремонт пылесоса произвели за один день и с хорошим качеством. Одним словом-рекомендую.
Не компетентность мастеров поражает, телефон самсунг для них не постижимая вершина. Телефон который они сказали выкинуть, ребята с остряков востановили за три часа, за что им огромное спасибо. Очень жаль, что в магазине в котором приобритался телефон очень рекомендовали диадему. Я им буду рекомендовать другие сервисные центры, более компетентные в своем деле.
Наверное самый приличный ремонт бытовой техники в Севастополе. Если нужно заказать какую-нибудь запчасть , выясняется , что только они могут привезти оригинал.
Пользовался только услугами гарантийного сервиса планшетов и мобильных телефонов Samsung. Статус официальный сервиса- это уже круто. Все сделали в сроки. Гарантийное обслуживание на высоком уровне. Есть отслеживание выполнения заказа. Рекомендую! По другой бытовой технике и направлениям пока не обращался :-)
Очень дорого, долго, а по горантии от ремонта стараются отказатся. Доставку пытаютя скинуть на клиента любыми способами, даже по гарантии. Стиральная машина, полетел подшипник, ремонт по гарантии, вы два дня мне доказывали, что доставить должен я. В итоге продавец сделал исключение и доставил машину вам( он не должен был этого делать) а потом оказывается, что производитель опрачивает ВАМ все расходы по гарантийному ремонту.
Хороший сервис, все быстро и качественно. Делали ремонт стиральной машины, в других сервисах отказались браться, мол модель старая, нет запчастей. В этом сервисе нашли нужные запчасти, быстро поменяли, уже полгода отлично работает! Очень довольна, спасибо
Быдловатое и хамоватое поведение мастеров. Сказали перезвонят через 2-3 дня, в итоге прошло 8 дней, а от них ни слуху ни духу, пришлось ехать разбираться. В итоге телефон, который они ремонтировали аж целых 8 дней всё равно оказался в нерабочем состоянии.
Быстрый ремонт , делали телевизор. С этим все хорошо. На приеме сидят противные барышни, не очень приятно с ними общаться. И к минусам еще можно отнести высокую цену ремонта
Если нет чека о покупке - обещают добавить в черный список и больше не выезжать по данному адресу. Угрозы от СЦ - это что то новое! Если есть возможность - обращайтесь в другой СЦ
меняли мне экран на телефоне samsung s8 , оригинальные запчасти и стоймость самая низкая в городе!! и оказывается это единственный в городе Cевастополе официальный СЦ samsung!!