ДЕЗ района Выхино
137 reviews
December 1, 2024
Сотрудники данного ДЕЗ не знают правил и порядка работы собственной организации. Тотальная дезынформация как по телефону горячей линии, так и непосредственно лично работниками граждан, обращающихся за помощью или устранением последствий некачественно оказанных услуг. Прежде чем обращаться в данную организацию, наберитесь терпения и почитайте нормативные акты, которыми регулируется ваша проблема и взаимоотношения с дез.
Также будьте готовы, что устранять последствия будут работники стран ближнего зарубежья. Как известно они не всегда понимают, что вы хотите (или делают вид).
Думаю, требуется проверка ФМС.
3
December 5, 2024
С момента начала отопительного сезона 7 октября 2024 года и до 15 ноября 2024-го в нашу квартиру почти не подавалось отопление, и мы мерзли. В домовом чате нам объясняли из УК, что в этом виновата не управляющая компания, а МОЭК. Все наши заявки через единую диспетчерскую службу закрывались под надуманным предлогом «плановые работы», о которых никто не сообщал.
4
August 13, 2024
Все положительные отзывы тут заказные. Лично у нас в квартире стоит постоянный гул и шум из подвала, сотрудники ДЭЗ Выхино игнорят нашу проблему, списывают вину на МОЭК, а проблема в том, что оборудование времен царя гороха надо менять, а не отписки делать. Этой зимой отопление отключали в нашем блочном доме 3!!! раза на 2-4!!! дня в самые лютые морозы! У них всегда что-то случалось с системой отопления. Несколько лет назад в квартире от такого содержания пошла плесень зеленая по стенам за мебелью, ДЭЗ отписался, что якобы снаружи утеплили стену дома, чтобы ситуация не повторилась. Естественно, никто ничего со стеной не делал, просто отписались КАК ВСЕГДА!!! Отписаться - это метод работы ДЭЗ района Выхино! Не верю ни одному положительному отзыву, пишут их сами себе.
19
October 1, 2024
Спасибо большое сотрудникам ДЕЗ, все доходчиво объяснили, приветливы, проблема была услышана, помогли разобраться .
3
February 24
Звонила пол часа. Никто не поднял трубку. Причем звонила в рабочее время. Не за пять минут до закрытия и не в обеденное время. Ужас. Туда приходишь. Будто какая-то нелегальная служба. Потолки сплошной бетон. Два работника на весь отдел. Ни помощи ни обьяснений
January 15
Ужасная управляющая. Не компетентные сотрдуники от диспетчера до слесаря. Поменяли трубы и стояки отопления , через месяц полился кипяток по стоякам. Проблему решили отключением отопления . Диспетчер по телефону хамит
May 3, 2024
Хочу выразить благодарность нашему ДЭЗ района Выхино . Все заявки по устранению неполадок в квартире и подъеду всегда выполняются быстро и качественно. Вежливые сотрудники . Очень приятно и спасибо!!!
14
November 3, 2024
Предоставила поверку счётчиков документ сказали в течении месяца!😳внесём что за бред там минутное дело до сих пор не внесли идти в суд???поверка сделана но внести не могу холодную воду показатели 🤬
1
May 14, 2024
Очень благодарен ДЕЗ района Выхино за оперативное решение проблем и за чистоту. Ведутся подготовки к косметическому ремонту.
По всем обращениям работа делается оперативно. Спасибо огромное!
9
February 10
У нее другой телефон звонит и ответить на вопросы ей некогда... Кран поставленный профессиональными таджиками при капитальном ремонте оказывается не по проекту.... А раз не по проекту платите....
February 5
Ужасная компания, в которой работают ужасные люди. Если вы хоть раз с ними столкнетесь, поймёте о чем я! Дозвониться невозможно, вежливости ноль, а об интеллекте сотрудников можно написать отдельное сочинение.
April 29, 2024
Всем привет! Заказывал в данной организации обработку. Ребята отреагировали моментально и приехали быстро. Свое дело знают на отлично! Препараты профессиональные и безвредные для человека, для домашних питомцев есть свои особенности. Сделали обработку быстро и качественно. Мне помогло с первого раза!
10
May 16, 2024
Хочу выразить большую благодарность ДЕЗ района Выхино за быстрое оперативное реагирование в решение вопросов, все диспетчеры приветливые, в срок передают информацию. Всегда обращаюсь за помощью спасибо вам огромное!!!
1
7
April 17, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность Дезу Выхино за всегда чистый подъезд и идеально убранную прилегающую территорию к моему дому. Вежливый дворник, всегда здоровается. Спасибо
9
April 26, 2024
Совсем недавно купили маме квартиру на Рязанском проспекте, не успели даже застраховать, и тут мама звонит, что прорвало трубу с холодной водой, сама плавает и соседей заливает. Представьте моё и её состояние (маме 74 года)! Звоню в УК, отпрашиваюсь с работы и мчу к маме. Пока доехала, там уже и сантехник, и инженер и какая-то девушка (извините, даже должность не запомнила, в таком сумбуре была). Воду перекрыли, акт составили, всё показали, объяснили, что порыв до кранчика, и это уже не наша ответственность, а УК. Если честно - я в шоке! Впервые сталкиваюсь с такой оперативностью. Ещё обычно и вину пытаются на жильцов спихнуть, а тут... В общем, хочу сказать спасибо за всё, и в первую очередь за человечность.
9
April 27, 2024
С этой компанией приятно работать. В доме чистота, порядок, недавно начали подготовку к косметическому ремонту, и это уже не впервые. Обычно мы обращаемся, если что-то беспокоит, и всегда находим отклик и участие. Спасибо огромное!
5
April 19, 2024
Была в новом офисе, поразило, как красиво и современно он обустроен. Пока ждала встречи со Светланой Власовой, предложили чай или кофе. Вот это сервис! И спасибо Светлане, на все вопросы очень быстро нашлись ответы
6
October 4, 2024
Спасибо ген. директору Князеву П.А. за то, что он серьезно отнёсся к неполадкам и обещал предоставить услуги мастера. Васильева, А.В.
1
April 3, 2024
Была авария зимой. На улице минус, отопления нет, чинить никто не торопился. Соседи напротив жили в тепле а мы и все сверху мёрзли. Из-за влажности вся стена за шкафом полностью покрылась плесенью, испорчена мебель, личные вещи, обои, паркет, здоровье. Пришлось делать ремонт на последние деньги после покупки обогревателя. Спасибо за заботу!
9
May 17, 2024
У меня положительный опыт с этой управляющей компанией. В подъездах убирают регулярно, мусора у нас нет, на звонки реагируют, всегда адекватны в разговоре, сантехники приличные внешне, работают хорошо.
В общем, все нравится.
4
May 8, 2024
Совершенно не компетентная организация, обманывают что моэк не устраняет аварию, а на самом деле и заявок никто не делал. Секретарь который НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО! НИКОГДА, а раздаёт номера подрядчиков и как хотите так и разбирайтесь!, отопление и горячую воду постоянно задерживают при подключении.
7
April 18, 2024
Хочу выразить благодарность нашей управляющей компании! Ремонт делают своевременно. Оперативно реагируют на обращения!!! Спасибо им за качественную работу!
5
May 8, 2024
Проблемы не решают, уборка- через "пень-колоду"- пока не пнешь- не сделают, график предусмотренный договором, не выполняют.
Как только проблема- уходят " в подполье"- телефоны не отвечают, на письма тоже.
В общем, жуть!
8
April 15, 2024
После капитального ремонта по адресу: Рязанский проспект дом 60 были грязные стены и пол . Дирекция оперативно решила эту проблему, выполнила работу по санитарной уборке. Выражаю благодарность за проделанную работу.
5
July 13, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон инженеру Константину и бригадиру Василию. Я инвалид 1й группы, крыльцо в подъезде где я проживаю было плохо приспособлено для спуска и подъёма для меня. После моего обращения, с просьбой улучшить крыльцо, Константин и Василий незамедлительно со мной встретелись и мы обсудили как можно лучше это сделать. В кротчайшие сроки всё было сделано. Теперь я самостоятельно могу подниматься и спускаться из подъезда. Спасибо им ещё раз от чистого сердца за проделанную работу.
3
7
March 27, 2024
Вежливый персонал. При входе уточнили адрес и по какому вопросу, после чего вежливо указали нужный кабинет. Там очень быстро решили мой вопрос. Все заняло несколько минут. Ответили на мои вопросы.
5
August 11, 2023
После очередного обращения в дез выхино-Жулебино, хочется опять поблагодарить сотрудников,в особенности Мореву Аллу Владимировну.После моего обращения в дез, с прозьбой установить скамейку около поъезда,так как я являюсь инвалидом 1й группы и она мне необходима,Морева к моей прозьбе отнеслась с пониманием и ответсвенно без всяких отговорок и проволочек.В ближайшее время скамейка уже стояла у подъезда,за что Алле Владимировне огромное человеческое спасибо.Спасибо еще раз за понимание инвалида.С уважением Михаил.
7
April 20, 2023
Ура!!! Дождались! наступило время окрашивания газовой трубы на фасаде дома. Работа несомненно нужная, но у меня простой вопрос вы чем красите? где вы только берете эту самую вонючую краску, видимо самую дешёвую и не качественную, исходя из любви управляющих компаний к жесточайшей экономии на жильцах. Это не краска, а оружие массового поражения. Я живу на первом этаже и в данный момент нахожусь в условиях газовой камеры, дышать нечем и слезятся глаза. И кстати, эта ситуация повторяется из года год. Желаю Дез района Выхино, чтобы вам стены в вашей конторе покрасили этой краской, а вы бы дышали и наслаждались))
17
March 2
Очень плохая компания.
через мос. Заказал поверку счётчиков, оплатил, пришли, сделали поверку. Понёс в эту организацию документы сказали в течение 15 дней, внесут и в итоге ничего .
скоро снимать Показания счётчиков, а мне недоступна услуга.
Надо наних коллективную жалобу писать.
May 8, 2024
Хороший и быстрый косметический ремонт в подъезде. Придворовая территория так же хорошо убирается, моя благодарность компании.
4
April 12, 2024
Спасибо за уборку подъезда и прилегающей территории.
Обращались по поводу газа и отопления. Оперативно отреагировали на заявку и подсказали что делать дальше.
Спасибо!
4
December 30, 2024
Ужасная управляющая компания! Не выполняет свои функции УК, при домовая территория всегда грязная, подъезд не моют по три недели, помоют раз в две недели первый этаж и на этом вся уборка завершена. Ужас что то творится в подъезде. Неделю пишу что бы помыли полы, результат 0.
May 8, 2024
Был сломан лифт (улица Хлобыстова, дом 10, корпус 2). ДЕЗ района Выхино оперативно отреагировал и устранил поломку, за что выражаю благодарность
4
April 16, 2024
Быстро выполняются заявки, поступающие в диспетчерскую службу организации. Работу выполняют профессиональные мастера качественно и в минимальные сроки.
4
January 17, 2024
В ноябре Отправляла документы по поверке счётчиков по электронке, позвонила сказали принято, ехать не нужно. До сих пор ничего не отображено в личном кабинете, дозвониться 3й день невозможно. Придется отпрашиваться с работы и ехать лично.
5
May 21, 2024
Помогли с решением вопроса по уборке после ремонта по Ферганской 15, к1. После обращения все оперативно убрали
3
November 12, 2024
Ужасная управляющая компания, график уборки не соблюдают, в подъезде грязь и мусор.
October 8, 2023
Кто заведует включением отопления??? Это же ужасно!!!! После пяти дней ожидания,попробуй дозвонись до горячей линии, потом тебе перезвонит вечно недовольная тетка из диспетчерской, скажет ждать ещё день,потому что сантехник один на всех. Придет сантехник включит ОДИН стояк из четырех и на этой ноте уйдет. А остальное кто будет делать????
10
May 20, 2024
В нашем подъезде всегда вовремя проводится уборка. Приятно заходить в чистый лифт. Двор также убирается. Претензий нет. Дворники десантом зимой приходили и чистили снег. Еще и ракеты с мусором за жильцов из мусорки убирают.
3
December 21, 2023
В декабре 2023 подавал в дэз документы на новые водяные счётчики ! Сотрудники приветливые и доброжелательные ! Пригласили в кабинет , приняли документы всё заняло не более пяти минут !
1
6
May 3, 2024
В этом году сделали ремонт в подъездах. Очень качественно, чистенько. Спасибо!
4
May 1, 2023
Спасибо большое нашей управляющей компании! Забота о людях на высшем уровне: отключить батареи, когда на улице ночью +2, а днём +7, красить краской фасад дома под окнами, благодаря которой окна невозможно открыть ещё трое суток (а других способов проветрить квартиру от едкого запаха краски нет), отключать батареи и горячую воду зимой, в феврале, домофон с западанием клавиш. Всё для людей!
8
January 30, 2024
Хамски разговаривают по телефону в отделе по работе с должниками. Считаю, что люди, которые не умеют спокойно разговаривать, а сразу переходят на крик, не должны работать с людьми.
3
June 6, 2023
По Рязанскому проспекту дом 95 второй раз за две недели отключают горячую воду. Управляющая компания говорит что до 14:00, а в конечно итоге В 23:00 И ТО ДАЙ БОГ, из-за вечных поломок на станциях(Как так можно вечно чинить если постоянно ломается??)ТОГДА НА КАКОЙ КУЙ БУДУТ отключать на 10 дней если сейчас ведутся мега супер лучшие РЕМОНТЫ труб?
7
April 23, 2024
Оперативно решили проблему с неприятным запахом от мусоропровода. Отдельная благодарность за порядок в подъезде 🙏
5
March 22, 2023
Сотрудник компании Виктория телефон заканчивается на 1912, которая в общедомовом чате занимается только отписками, а на неугодные вопросы о систематическом отключении воды в доме, тупо удаляет из общедомового чата и пишет в личку хамские сообщения. Чаты создаются только для того, чтобы было мало заявок в единую диспетчерскую службу. У них всё прекрасно. А то, что в доме каждый месяц отключение воды, их не волнует. Хамское отношение.
8
June 14, 2023
Обращалась в отдел теплоснабжения по вопросу счетчиков. Специалист Юлия приняла у меня документы, решила вопрос (у меня ошибка в нумерации счетчика), на все ушло 15 минут. Теперь буду ждать результат от МФЦ. Со стороны ДЕЗ все прошло отлично, спасибо!
3
May 3, 2024
Работники приехали вовремя и устранили протечку в трубе на кухне!
Оплатила ту сумму о которой ранее сообщали. Спасибо!
4
April 15, 2023
Пора уже объединиться жителям и привлекать СМИ, Прокуратуру и т.п Написала обращение по пересчёту воды- месяц тишина, только сумма в ЕПД каждый месяц астрономически увеличивается. Акт проверки больше двух месяцев назад сдала. Ничего не пересчитали. Полное бездействие на обращения граждан. Где надзорные организации, куда смотрят?
15
1
May 20, 2024
Отличная УК. Работают четко, быстро и качественно! Спасибо!!!
3