Мое экспертное мнение по поводу ребят ! Супер профессионалы своего дела ! Обслуживаюсь там уже больше года , спасибо огромное Дмитрию хозяину за порядочность , Артуру за организацию обслуживания. Кто бы что не говорил , это Самый лучший сервис по бмв в городе
Все понравилось, цена/качество на высоте. Делал ТО для BMW и Мерседес. Покупал все запчасти тут же.
Дополнительно русифицировал BMW.
ТО заняло примерно 1,5 часа. По окончании работ выдали все документы и рекомендации на следующее ТО.
Комфортная комната ожидания с кофейным автоматом.
Приезжал на замену масла и фильтра в раздатке и коробке БМВ Х6, всё сделали качественно и с оригинальными комплектующими. Работы делают аккуратно, при желании можно посмотреть ход процесса. Мне всё понравилось, буду приезжать сюда. Спасибо персоналу и руководству за качество обслуживания.
Один из лучших сервисов Казани для БМВ.
Обслуживание всегда на высоте, с проблемами знакомы не по наслышке, большой опыт в ремонте. Если что-то говорят нужно поменять, значит нужно. Лишнего не предлагают.
1)Отношение к клиентам, как к насекомым.
2) Если деталь можно ремонтировать, то у них она всегда идёт под замену
3) Самое главное качество работ, оно оставляет желать лучшего
На все 100% согласен с предыдущим отзывом. Сотрудник на ресепшене хамло, записался на замену рычагов, во время оформления начал мне рассказывать про то что рулевую тягу( в предыдущее посещение рекомендовали на замену) тоже нужно менять параллельно и затем делать развал. После неудачных попыток навязать услугу соизволил согласиться на только замену рычагов. Все это было в таком тоне как-будто он бесплатно там сидит и бесплатно всем помогает. Руководству организации рекомендую тщательнее выбирать сотрудников, которые должны соответствовать уровню компании. Если вы обслуживаете премиальные немецкие авто, то и обслуживание должно быть соответствующее.
Одназначно не рекомендую
От работ естественно отказался
P.S.
Поехал в другой сервис, рычаги быстро заменили
Сделали диагностику ходовой- рулевые тяги в норме, замены не требуют!
Отличное место для обслуживания БМВ, профессионалы своего дела которые никогда не откажут в помощи) из профильных сервисов БМВ в Казани это единственный сервис с которым никогда нет никаких проблем, доверие на все 100%
ОДИН раз обратились в данное заведение!!
Больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО!!
Сотрудник данного "сто" (именно с маленьких букв и в кавычках, на большее не достойны), который не представился, ведёт себя с клиентами неадекватно, разговаривает в грубой форме. Ощущение такое, что данный чел, стоит и отчитывается клиента. Просто отвратительное отношение к людям, которые приехали к ним и, что немаловажно, привезли к ним ДЕНЬГИ!!
Да и качество работ оставляет желать лучшего. После проведения работ, никаких объяснений, что и как провели, нет подробных пояснений, что необходимо дополнительно сделать!!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕМ это место, если хотите нормального, человеческого отношения к себе профессионального отношения к своему автомобилю.
Много других СТО, где не хуже, а даже много лучше и профессионально произведут ТО, профилактику и ремонт машины.
Хороший сервис, всегда всё делали. Весь необходимый ремонт, включая запчасти. Что нужно, привозят, в том числе б.у. очень хорошего качества. Кондей работает второй год без проблем.
Сервис хороший, всегда есть запчасти, если нет, то всегда в срок привозят, цены обычные. Слесари важные, много не разговаривают, как будто только онм знают, как менять воздушный фильтр бмв. Но перестал заезжать после одной диагностики, один слесарь небольшого роста , со светлыми волосами сказал, что надо что то менять в рулевой колонке и после Артур назвал цену 25 тр. Мне интересно стало, заехал в другой сервис в Бавария авто ( сейчас их нет), а там мне подтянули что то в рулевой колонке за 800 руб и никаких проблем, оказывается, это обычное явление , бывает на машинаах свыше 3хлет. А так то там Дима толковый парень, с ходу определяет все недостатки, не навяэывает доп услуги, не разводит.
Отличный сервис.
Обслуживают автомобили БМВ, гуманные цены, не навязывают доп. ремонт как официалы, есть комната отдыха, цены на запчасти сопоставимы с ценами в хорошем интернет магазине.
Порядка 10 постов.
Нужно записываться заранее, клиентов много, хотя это тоже показатель.
Приехал в красивейший город Казань с Самары. При въезде с в город пошел дым в салон, как потом выяснилось сальник вольватроника. Позвонил ребятам, сказали подъезжать ко времени. Приехал раньше, ремонт начали почти сразу. Все объяснили, поменяли, промыли. Запчасть была в наличие, цены вполне устроили. Всем рекомендую, в моей ситуации это просто спасители! Большое спасибо!
3
1
П
Пользователь
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Действительно видно, что у сотрудников ремонтной зоны имеются знания и опыт в вопросах обслуживания BMW и я бы продолжал с радостью платить деньги хорошим мастерам.
Но клиентоориентированность ниже плинтуса - персонал на приемке не знает, что такое «клиент» и как с ним грамотно работать. Так как приемка - это «лицо» сервиса, нет желания туда возвращаться.
Делал ремонт двигателя х5 ,в итоге делали не качественно пытались обмануть на запчастях, очень долго делали, пришлось самому брать под контроль чтоб при мне всё собирали, не советую данный сервис
Обслуживаюсь у Димы когда ещё не было deutsche , лучше него мне кажется никто не разбирается в Бмв , так же обслуживал Мерседес и другие авто , только сюда и никуда больше ✅🔥
Ребята, что называется, зажрались. Обычное ТО с заметой масла делали 7 часов! Обошлось это удовольствие в 20 тыс. руб., при этом чек ККМ не дали. Машину по умолчанию они возвращают непомытой, персонал разговаривает сквозь зубы, как будто делают одолжение. И это хамское отношение, повторюсь, за 20000 руб.!
Сервис не соответствует названию.менял тормозные диски с колодками , начали бить через 1000 км, в гарантии отказали. Очень грубо себя ведут, могут не заменить масло если нет щупа. Не рекомендую!