Detsky Mir
219 reviews
December 8
Здравствуйте 06.12.24 посешала детский мир Светофор Очень хороший магазин огромный выбор Очень вежливые сотрудники
Посещаю этот магазин очень часто и не разу не отказывали в помощи,проконсультируют очень вежливо объяснют.
Молодцы спасибо за отзывчивость и вежливость команды.
November 30
Второй раз оформляю интернет заказ по акции 2=3, статус в сборке все хорошо. На следующий день захожу в личный кабинет, пишет что для получения доступен только 1 товар!! Пишу в службу поддержки, говорят что на складе больше нет товара! И советуют перезаказать товар при его наличие! Только дело в том, что акции уже НЕТ!!! Если сразу отображалась информация, что в данном магазине товара нет в наличии, я бы заказала в другом магазине! Такая злая 😡 больше в этот магазин ничего не закажу! А службе поддержки удачи 🍀
December 2, 2023
Хороший магазин , нам нравится . Достаточно чисто , выбор хороший.
Но есть пару минусов :
- вещи и обувь просто куча мола , что то найти очень тяжело , я понимаю покупатели иногда взяли и обратно не отнесли , но всё кучей всегда .
- на кассе бывают такие долгие кассиры что это просто ужас. Из вариантов даёшь интернет заказ , а она его игнорируя пробивает как товар магазина и потом говорит ой я не видела и всё по новой ожидаешь .
Так магазин хороший , если захочешь можно найти всё что надо . Ходим туда раз в неделю стабильно .
1
October 9
Нужны были соски для бутылок. Заказали и приехали из другого города ради них. В итоге заказ стоит в стадии «готов к выдачи», а выдать его сотрудники так и не смогли. В приложении так и висит «готов к выдачи». Обещали, что напишут в поддержку, но так и не написали. Поддержка ничего об этом не знает и закрывает обращение. Ужасное отношение к покупателю. Директор магазина ходит в футболки и видно ее татуировки , а это детский магазин и туда приходят дети.
1
August 18
Магазин детский,а цены не детские. Моё мнение цены завышены,хотя выбор есть. Чем удобно,что всё можно купить в одном месте.
July 14
Так вроде магазин хороший, но что то в нём отталкивает, то ли персонал, толи узкие ряды. На кассе продавец чуть ли не силой заставляла оплатить товар по кюар коду, хоть у меня и небыло возможности это сделать
August 9
Отличный магазин! Кучу принадлежностей для детей. Огромный выбор. Добрые сотрудники.
Отвечаю по Кереешочни.
September 25
Просто отвратительное отношение к покупателям , сделала заказ 25.09 в 18.00 , с 21.00 они назначали курьера , в итоге написав тысячу сообщений в поддержку , узнаю в 22:40 , что по технических причинам заказ с едой маленькому не ребенку я не получу
1
1
November 12, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от магазина в ТЦ ,Сфетофор,,
Замечательный и отзывчивый персонал. Ни разу не отказали в помощи. Помогли стильно и по размерам одеть дочку. Помощь сопровождалась улыбкой и позитивом. Очень люблю этот магазин. Рекомендую.❤️❤️❤️🥰🥰🥰
March 8
Выражаю огромную благодарность директору данного магазина Динаре ( если правильно запомнил :) )
Человека с такой вовлеченностью и желанием помочь еще ни разу не встречал в данной сети ! Пример для подражания ! Так же отмечу что персонал весь внимательный и работает так же как и директор !
2
May 18
Плохие люди работают ,одна девушка не отставала от меня,она не отставала от меня с тех пор,как я выбирала одежду и как я забираю свой заказ ,как я оплачиваю,,,,,как бы то ни было ,это очень не красиво!жаль, что другого детского мира нет рядом с нами 👎🏻👎🏻👎🏻
2
December 22, 2023
В магазине бардак!
Что на прилавках, что с заказами!!!
Заказывала смесь Нэни два раза!!!
В итоге:
1 заказ. Шли забирать заказ по пути пришло уведомление " Спасибо за покупку". Хотя я даже её ещё не купила. Придя в магазин я узнаю что её нету. Хотя пришло уведомление, что готов выдачи.
Оказывается его украли.
2 заказ. После заказа пришла на следующий день. В это собрали, но не то. Просила дать ту которую я заказывала . Сказали что нету. Могли бы и отменять заказ.
Консультации от сотрудников не дождёшься вообще. Потому что в зале их вообще нету.
1
May 6
Самый худший детский мир из тех, в которых я была. Администратора никогда нет, продавцы еле передвигаются, в залах никого нет, всегда огромные очереди. Если есть возможность, либо заказывайте на дом, либо посетите другой филиал.
2
October 19
Всегда проблема с интернет заказом. Самовывоз из магазина Либо не докладывают товар,либо его вообще нет, собирай сама
May 28
Хороший магазин. ЕСТЬ доставка, добрые сотрудники которые всегда подскажут, но мне не нравится вскрытые вещи, особенно когда они на полке последние. Прошу за этим следить..
1
October 10, 2023
Хороший,уютный детский мир,находиться на против вкусно и точка и народа соответственно всегда много,часто бывают хорошие скидки
April 8
Сделала заказ в интернет-магазине с доставкой из этого детского мира. Мало того, что заказ задержали на 40 минут, так ещё и наврали, что якобы звонили мне и сказали, что заказ будет доставлен частично (из 3 товаров привезли 1), мне никто не звонил!!! Как не стыдно так обманывать.
1
December 9, 2023
Раньше часто посещала точку в основном, чтобы получить заказ. Всегда вежливость и помощь персонала очень подкупает. Большое спасибо персоналу.
January 7
Маленький, тесный магазин. Товара много, хочется верить, что родители смогут что то приобрести для своих малышей. Наверно заточен больше под заказы, через интернет.Рада, что дети выросли и не нужно посещать его часто.
June 24
Считают нормальным указывать, что заказ собран. А при посещении магазина сообщить, что товара нет. С каких пор это стало нормой? Со слов сотрудников "Заказ закрылся автоматически"))
3
August 13
Не очень удобный магазин. Много товаров по неадекватной цене
February 28
Небольшой комфортный магазинчик, всë понравилось. Люблю распродажи по выгодным ценам🥰
10/10
1
1
July 10
Магазин плохой. Кто бережет свое время, не стоит в этот магазин делать заказ. Присылают смс о том, что заказ якобы готов и ждет вас. По факту заказ не то, что не собран, продавец от лица директора говорит, что весь товар с браком.
Через 2 дня присылают смс о том, что вы не забрали свой заказ и он отменен.
Лучше выбрать другой Детский мир
4
September 3, 2023
3.09.2023года примерно в 15:00 стояли на кассе номер 2,девушка пробила наш товар и зарегестрировав свой номер телефона стоит и демонстративно перекидывает себе баллы за нашу покупку ,на вопрос «вы себе баллы за нашу покупку начисляете?»,в ответ услышали «да»,ушли без покупок,если баллы себе забираете ,то и платите тогда сами за товар,это просто хамство,что зарплаты настолько низкие что уже баллы с покупателей собирают?
разочарованы данной кассиршей и магазином
September 20, 2023
Магазин понравился маленький компактный всё стоит на своих местах ,персонал отзывчивой, Никогда не отказывают в помощи выбора товара!!!!
December 24
Два раза делал заказ.Оба раза через неделю приходил отказ.Зачем так делать.
May 5, 2023
Ужасное отношение сотрудников , самый ужасный магазин ДМ , сотрудники хамят ! Работают в торговли и не знают законов ! Ценник на витрине написано одно ! На кассу приходишь ценник другой ! За что эти тупые люди там работают управляющими? За какие заслуги ? Просто если начинают спорить с покупателями! Что покупатели виноваты что у них нехватка сотрудников ? Туда больше не зайду ! Испортили настроение! Испортили все ! Я вышла оттуда без покупки ! Туда бы Роспотребнадзор отправить ! Посмотрим как будут работать после проверки !
3
3
June 23
Хорошие товары по доступным ценам и вежливый персонал.
December 24, 2022
Удобно, актуальные акции и недалеко от дома расположено.. Сотрудники всегда помогут найти товар, сделают скидки и подскажут что где находится!
1
July 21
Вместо merries поставили в заказ manu. Разница в цене 700₽
May 14, 2023
Отвратительный магазин! Больше туда ни ногой! Ценники не соответствуют, бардак на полках и в товаре, персонал грубит покупателям, кассиры ругаются между собой на кассе в голос на весь зал. Мужчина в белой футболке, не понятно кто по должности(был без бейджа) , но точно сотрудник по торговому залу ходил со стаканом!Атмосфера созданная сотрудниками в данном магазине вообще не распологает к покупкам.
2
1
March 31
Самый бардачный из всей сети. Никогда ничего нет.
Ценники стоят заведомо некорректные, чтобы на кассе ты просто купил товар дороже!
1
December 27, 2022
Честно, одежды там не особо много детской в наличие, почти всегда приходится стоять в очереди на кассе и места маловато.. но зато сюда очень много что привозят со склада при интернет-заказах!
1
May 2, 2023
Постоянное отсутствие товара на полках! Хотя на складе есть. Просила найти смесь, потому что в зале небыло! Просила принести подгузники и стиральный порошок!!!! А при условии что консультантов на весь зал 1-2 человека… пришлось побегать что бы найти хоть кого то.
1
March 21
Выбора почти нет, тетрадей нет, для школы одежды нет, видимо они думают, что дети в течении года не растут
1
July 16
работники зала не выполняют свою работу, не выносят товар со склада по требованию потребителя, а также матерятся и переходят на личности, УЖАСНО!!!!!!!!!
1
November 30
ужасный магазин!!Очень грязный и не культурный!Все навалено,хотели посмотреть сильваниан фемелис,так там все скреплено и лежит ужасно не удобно
June 25, 2023
Персонал ужасный, ничего не знают где что лежит, на кассе так вообще спрашиваешь про цену, что не указано вообще ценников на прилавках, пробивают по другой цене что не совпадает с приложением так как посмотреть и сверить с ценника и нельзя, потому что их нет вообще. Полный бардак.
April 2, 2020
Магазин «Детский мир» посещаю довольно часто. В целом производит хорошее впечатление, но также есть и свои недостатки.
Конечно, этот магазин небольшой, поэтому супер-пупер огромного ассортимента разноплановых товаров ожидать не стоит (особенно это касается мебели и крупногабаритных товаров). Здесь больше представлены товары первой необходимости (памперсы, салфетки, гигиенические средства), детское питание, одежда и обувь, игрушки и канцелярия.
Если приходишь забрать готовый интернет-заказ, впечатления одни. Всё довольно просто: пришёл, заплатил, ушёл с заказом.
Если нужно что-то приобрести из обуви и одежды (особенно обуви), то время придётся потратить. Консультантов дозваться порой трудно, самим в куче коробок с обувью пойди разберись...
И ещё один недостаток - путаница с ценниками (такое часто бывает во многих сетевых магазинах). Вроде стоит одна цена, на кассе пробивается другая. Поэтому приходится раз за разом бегать к сканеру и перепроверять цены.
Несмотря на вышеперечисленное магазин рекомендую.
1
1
July 19
Очень медленное обслуживание на кассе.
1
May 21, 2023
Получал заказ. Заказывал через интернет, пришёл получать. Очень вежливые сотрудники, долго не могли найти, но все же нашли. Всё просто супер прошло.Работайте в том же духе.
June 8
Вечные огромные очереди...и невозможно дышать..что зимой,что летом... духотааааа
1
January 10, 2023
Хороший магазин, всегда чистенько, большой выбор. Единственный минус это то, что скапливаются большие очереди из-за касс..
3
September 20
Наглый отказ в обмене бракованного товара.
June 15, 2022
Добрый день.
Года 3 пользуемся вынужденно услугами д.м. (дарят нам сертификаты) и работа интернет заказов ужасна.наверное 70 % заказов что то да не так.то перепутают ращмер,то что то недоложат,то брак,то приходит смс что заказ готов,но по факту его начинают собирать в твоём присуствии.
Так жк можно заказать товар(сайт пишет что есть в этом магазине этот товар)когда спустя время приходит оповещение что его уже нет,но самое плохое когда это выясняется в самом магазине.последнее купили коляску колёса были спущены.не стали сразу накачивать проверять.спустя 3 месяца это сделали,оказалось что одно колесо-камера пробита.да ещё не поосто маленькая дырочка,а такое ощущение что с ним играла кавказкая овчарка.
Вообщем ужас.
И такая ситуация очень часто случается.
И самое главное что исправлять эту ситуацию д.м. не собирается.печально.
3
May 21, 2022
Магазин небольшой. Выбор игрушек довольно ограничен. Пока ни разу не удалось попасть на кассу без очереди.
Персонал нейтральный, хочется чуть более дружелюбной атмосферы для маленьких клиентов.
December 29, 2022
Можно купить и одежду со скидкой только всё чаще товар стал мятый не приятно покупать особенно детское питание. Заведующая пафосная разговаривает грубо.
1
January 18
Не плохой магазин очень вежливый персонал покажут подскажут
June 22, 2023
Магазин хороший но мало ассортимента есть магазины и с большим асортиментом
3
August 11, 2022
Хороший небольшой магазин рядом с домом ,вежливый отзывчивый персонал ,терпения ребятам !больше акций и скидок
1
1