Дозвониться до регистратуры невозможно! Постоянно перегружена линия, а когда приходишь в больницу, ни у стойки регистратуры нет пациентов, ни по телефону никто не звонит. Как такое может быть! Это делают специально!
Хамское поведение регистраторов поражает, не договорив со мной просто бросила трубку. Спрашивается, зачем вы вообще там работаете? Когда все жалобы будут приняты во внимание и работать будет нормальный персонал?!
Сделан хороший ремонт. Врачи отзывчивые. Парковки около поликлиники практически нет. Можно добраться обычным транспортом, но от остановки далековато ( мин 5-7 ходьбы).
Но на регистратуре очень не уважительно относятся!!! При мне отправили ребенка с мамой "куда по дальше". Мотивировали, что уже конец рабочего дня и они устали на регистратуре!!! Очень много бумаг офтрмлять. Приходите завтра. У мальчика был кашель. Я им посоветоаала поехать в Аненки и они расстроеные уехали. Но как можно было так относиться! А ведь это вполне возможно, что воспаление лёгких. Я столкнулась с таким диагнозом в прошлом году у своей дочери. Ну потом и мне досталось от этой сотрудницы... 😱
9
2
A
Anonymous review
April 26, 2019
Мой отзыв о посещении лора Болгарова и в деевного стационара при поликлинике на Вилонова.Такого приятного и добродушного и профнссионального отношения к детям я еще не видела.Огромное спасибо лор-врачам и медсестрам за профессионализм!!Мы не могли вылечить ребенка ни в аненнках,ни в Теорема-мед.Только здесь нам окзаали комплексную помощь и дали все лекарства бесплатно.анализы,промывание,физиопроцедуры все бесплатно!!!!И касественно!!!Очень признательна!!!!
Проходила мед.комиссию с ребенком прошли очень быстро главное приехать рано, ещё бы так у педиатра, записываешься по времени ,но проходишь позже, а так всё устраивает, врачи вежливые, всего доброго
Хамское отношение в регистратуре! Позвонила записаться к специалистам, к которым вообще не попасть. На втором вопросе на наличие времени ко второму специалисту, она вышла из себя и бромила трубку. Это что вообще? Много профессий не связанных с работой с людьми, тем более в детской поликлинике таких быть не должно! Вечно сидит на ресепшене жевачку жует рот не закрывая, она что только из тюрьмы вышла? Что за манеры? Изза таких регистраторш ходить не хочется.
Мне понравилась врач к которой мы ходили С внуками оформлять документы в садик и в школу. рабочий день У неё закончился но она ещё час помогала мне с документами
Очень достойно сделали ремонт. Онлайн записываемся - приходим и заходим. Очередей нет (мы не попадали ни разу) Наше прикрепление в другом отделении, к некоторым врачам приходится ездить сюда. И, хочу сказать, тут все намного быстрее и проще, нежели в нашем отделении по прикреплению.
В больнице есть неплохие врачи,но регистратура просто ужас. До них вообще дозвониться невозможно,либо сбрасывают звонок, либо долго висишь на линии и в итоге все равно сбрасывают. Я не могу понять почему такое отношение, особенно в детской больнице. Если кто-то читает эти отзывы, принимайте меры!
Хорошая поликлиника. Стараются совершенсвоваться. Посадили фельдшера в кабинет фильтрации, отличная идея кстати. Участковая Маслова Н.В, очень профессиональная, умная, очень внимательная и добрая к детям. Ответственная, переживает за каждого пациента. Мы ее очень любим.
Может ремонт и сделан хорошо,но очереди километровые,врача можно ждать часами,а его в конце концов нет.Администрация не знает выйдет ли врач работу.Сущее безобразие.
Знаете,не ходила и ходить не хочу в эту больницу с ребенком.Вечно не дозвониться,а зачем аж 4 номера???!!!до двух трубку не берут,а еще 2 вечно линия перегруженна!!!
2
G
Gosha Demidov
Level 3 Local Expert
September 4, 2019
В целом поликлиника хорошая. И не её вина , что она одна из немногих в Калуге. В то время , в моем детстве детские поликлиники были в каждом районе. Поэтому к большому сожалению к врачам специалистам нужно записываться за месяц , а то и за два. Но это вопрос не к врачам , ак министру здравохранения Калуги.
Поликника ничего, но обслуживающий персонал, а точнее регистраторы, злые, отвечают как будто перед ними не люди стоят. А если позвонить в регистратуру, то либо сбрасывают, либо не берут трубку. До 2х часов будешь дозваниваться, и ещё облают!
Считаю её лучшей в городе, а после ремонта вообще загляденье.
Всё есть, есть все специалисты.
Да на узи, рентген и тд есть очередь, но это не критично.