Магазин в большом торговом центре недалеко от дома. Всегда заходим сюда по необходимости и просто так, по пути. Покупали одежду, игрушки, предметы гигиены. К качеству нареканий никогда не было. Цены вполне конкурентоспособные по сравнению со многими другими детскими магазинами. Немного расстраивает не слишком большой выбор обуви для малышей, хотя можно заказать на сайте. Отдельно хочу отметить доставку. Если товар есть в магазине недалеко от вас, курьер приезжает в тот же день.
Детский мир как детский миртусетпо щонамивсе по местам и полкам, не было центра на игрушке, искал инфоценик, нашел не сразу но итее долго, покрутить головой туда сюда и вуаля, благополучно узнал цену и отправился на кассу через не большой лабиринтик, на кассе все прошло хорошо, единственное, спросили чек, ответил, да, подождать минутку, начали отпускать других покупателей, я стою ни туда ни сюда, спросил долго еще, ответ был таков, пока не отпустит их, замечательно, подумал, я и ушел, спрашивается, зачем спрашивали, а зачем я ответио, что нужен)))) бывает может не услышала продавец. А так чисто, светло, в примеррчнвх не был, не могу сказать что там происходит, надеюсь все норм)
Отличный магазин! Раньше ассортимент был очень маленький, на сегодняшний день его расширили. Теперь не приходится ездить в другие магазины. Единственный минус, что трудно найти сотрудника, который может помочь в выборе товара или ответить на интересующий вопрос. В соотношении цены и качества товары соответствуют. При покупки онлайн выходит дешевле. Служба поддержки, работает идеально! Рекомендую однозначно!
Магазин довольно большой и расположен удобно у метро, однако 5 звёзд ставлю именно за отношение сотрудников. Нужна была коллекционная машинка, которой не было в зале, но которая числилась в наличии. Спросил на счёт нее консультанта - она не стала придумывать отмазки, как это обычно бывает, а реально занялась - расспросила на счёт нее, потом реально долго искала на складе и нашла. Девушке респект и уважение - хотелось бы видеть таких сотрудников во всех детмирах (на данный момент это очень редкий случай).
Я ребёнок мне 11 лет, я смотрел машинки хотвилс вместе с другом. Мы просто смотрели машинки и не кого не трогали, мы возвращали их на место и никакого вреда машинкам не причиняли. И к нам просто подошла бабушка охранник, и сказала уходите мне уже надоело за вами смотреть, хотя мы машинкам никакого вреда не причиняли возвращали на место, не кидали, не вскрывали, и ТД. Просто так то есть выгнала. Не стыда не совести.... Прошу поговорить с ней на счёт этого, если что она не была в униформе охранника. Конечно я 1 машинку положил в низ, хотел купить. Но после этого желание покупать и возвращаться пропало...
Отличный консультант Виктор Рачковский. Дважды, несмотря на большую загруженность, помог подобрать на подарок интересные варианты игрушек и подходящие размеры красивой детской одежды.
Интернет магаизин с досатвкой заказов на дом это просто тихий ужас! Не исправляют свои недочёты, курьеры никогда не приезжают во время, могут вообще не приехать! Уже 3 раза так подводили с доставкой. Самовывоз в некоторых магазинах тоже оставляет желать лучшего.
Только розничные магазины работают нормально
Отправила маму забрал заказ для внучки у нее разрядился телефон и она не знала номер заказа. Продавец отказал в зарядке сказал заведующая не разрешает.
Маме пришлось искать по тц и только уборщица в туалете помогла зарядить телефон и мама забрала заказ. Если бы знала как ей пришлось погулять и по унижаться заказала бы на озоне и не парилась.
Часто посещаем магазин Детский мир. Но впервые столкнулись со столь хамским отношением. Выбирали обувь с ребенком. Стояли три сотрудника магазина над душой с разных сторон. Начали возмущаться. Двое ушли, осталась одна женщина-охранница.
Не приятно, когда смотрят пристально на тебя, невозможно сосредоточиться и что-то выбрать. Хочешь примерить - идут за тобой. Начали опять возмущаться: "В примерочную вы тоже будете с нами заходить"??
Ребенок захотел в туалет. Отошли в сторонку надеть подгузник. Когда глядь, женщина-охранница тоже идёт.
Это издевательство, ХАМСТВО, и неуважения к покупателям. Ходить следом за покупателями - ОООчень не уважительно!!!
Детский мир, тот магазин, в котором всегда есть что купить ребенку с младенчества и до юношества. Выбор большой и персонал очень вежливый. Так что забегайте!
Хороший торговый центр рядом с метро Тёплый стан, много магазинов, много товаров, большой ассортимент. Много посетителей. Есть фуд корт, парковка подземная и на улице. Есть товары дорогие, есть откровенно ширпотреб.
Ужаснейший детский мир,обратился к менеджеру по поводу hot wheels что бы вынесли коробку с моделями т.к. на полках ничего не весит.В итоге менеджер послал куда подальше,подошёл к другому менеджеру,она сказала тоже самое.
Детский мир и взрослые цены. А почему до сих пор нет сети магазинов "Взрослый мир" с логотипом мужика с ипотекой, хроническими болезнями и тремя работами?)
Большой магазин, с широким ассортиментом. Можно купить всё что надо для детей. В дни акций вообще цены низкие. Магазин удобно расположен, в шаговой доступности от метро.
Неадекватная охраница, прогоняет просто так, за то что долго видетели смотрели товар, и якобы её нервировали.
Разве есть какие то лимиты во времени просмотра товаров?
Много товаров со скидками большими и товаров для детей очень много на любой вкус. Качественный товар. Но в этом ТЦ, где "детский мир *минус, платные туалеты.
Хороший тц, есть все необходимое, правда парковка неудобная. Но через дорогую есть бесплатные парковки. Либо можно заплатить 100 рублей на 2-3 часа и припарковаться в спектре, в соседнем тц.
Посмотреть ответ организации
S
Sunset
Знаток города 8 уровня
3 августа 2024
Большой ассортимент, быстро собирают заказы.
Тётя в зале не разрешает детям смотреть (играть) в игрушки, а ведь они главные покупатели, если им понравится , то будут просить купить. Испугались, отошли.
Смотрели мы обувь, очень много с негнущейся подошвой, немного бардак в коробках на полках до 26 размера.
Не детский мир, а тихий ужас.
Только кассир на кассе спасибо милой женщине (не знаю как она работает с этими людьми)
Продовци максимально не приветливые, никто не здоровается, даже не улыбаются
В зале никого нет кроме охранника который одет гопник с подворотни (без формы и бейджа) вообще не ясно что за человек
Женщине передо мной отказались упаковывать товар.
Кассир позвала работника зала и попросила упаковать товар (большая коробка), на что ей ответила на весь зал: «у меня что ли получиться?» Пару раз переместив все в коробке, она сказала что не может ничего сложить. Благо человеку принесли другой упакованный товар.
Пакеты бумажные на кассе без штрих кода, на вопрос кассира другому работнику зала (парню) как пробивать пакет, ей ответили: «да любой пробивай»
Собралась очередь, три раза звали второго кассира.
Позвали администратора. Неприветливая грубая женщина делала замечания кассиру, тем самым еще больше задерживая людей.
Попросили пробить пакет, она ушла делать штрих код, он не пробился, я попросила уже хоть как то пробить пакет. Она сказала что нельзя!
В итоге еще минуты через две, она сказала пробивайте так как можете.
Никаких извинений и улыбок.
ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ СЕТИ:
Проверить сотрудников на проф пригодность, провести обучение как нужно правильно общаться с покупателями!
Жду обратную связь!
06/04/2023г была в магазине с младенцем на коляске , то что собиралась покупать держала в руках , то что в руки не поместилось положила в коляску НА ВИДНОЕ МЕСТЕ ! Охранник БАЗАРОВА ИРИНА ВИКТОРОВНА , всё время следила за мной шаг за шагом и очень подозрительными глазами смотрела всё время от чего мне было очень некомфортно находиться в магазине и не смогла выбирать питание для ребёнка . Она потребовала взять корзину , чего делать для меня неудобно было т.к я с коляской и сказала слова « Я ЗА ВАМИ СЛЕЖУ « , « ЗНАЮ ТАКИХ КАК ВЫ , ВСЕ ТАК ГОВОРЯТ И ВОРУЮТ « « НЕ НАДО ВОРОВАТЬ , « ПРИ ВЫХОДЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЮ КОЛЯСКУ « . Когда я попросила называть её ФИО у администраторов они сказали «МЫ НЕ ЗНАЕМ,СПРОСИТЕ У НЕЁ ,а у неё отсутствовал бейдж ! Администраторы тоже очень грубо обращались со мной! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! У меня от посещения этого магазина остался очень неприятный осадок ! Больше туда не ногой !!!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
С
Специалист Ка
Знаток города 16 уровня
21 ноября 2023
Самый неудачный филиал ДМ из всех, где бывала. Расположен в самом конце ТЦ, помещение маленькое, не удобное, выбор не большой, не уютно, охранник какой то ходит по пятам, ребёнку делали замечание за то, что трогал игрушки, хотя, ни в одном ДМ такого не встречала, чем и славится данная сеть, что дети там могут трогать и смотреть всё, что хотят и никто слова не скажет. Часто большие очереди, а касс мало👎 в том же Коньково магазин в разы лучше!!
Самый отвратительный детский мир из всех где был, на стойке информации чтобы получить заказ нужно минут 20 пока сотрудники которых там не когда нет наконец-то появятся и это когда ты просишь их позвать!!! А когда они приходят говорят минуточку и уходят на склад собирать заказ еще минут на 10 просто жесть!!!!!! Зачем тогда в приложение давать ответ что заказ собран!!!!!!! На притензии хомят не советую!!!
Персонала практически нет. Узнать не у кого. Парень на выдаче заказов ведёт себя так, будто к нему домой, без приглашения, пришли. Впечатления, не самые лучшие.
Спасибо девочке на кассе. Вежливо обслужила.
Принц плаза всегда бесит парковкой, но выход есть - надо заезжать в подземную, первый час бесплатно, потом вроде 50р/час
Сам детский мир магазин как магазин, то что нужно - было
Не нашли то что было.
В приложении вроде есть в наличии в данном магазине, а по приходу их нет, спрашиваешь у продавца говорит нет и уходишь не с чем, помогла лишь одна девушка которая там работает, не поленилась посмотрела на складе и нашла.
ужасный магазин, грязно, персонал максимально не отзывчивый, половина товаров помяты, порваны и так далее, ценники на кассе отличаются от тех что в зале
Отличный магазин, часто делают скидки, но лучше иметь приложение, так как не всегда указаны скидки на ценниках. Очень удобно в приложении заказать с доставкой магазин. Можно найти товар в желаемом магазине , всё просто и приложение работает хоро
Руководство экономит на персонале, все замученные и злые, консультантов нет совсем. Т.е экономят и на нас – покупателях, желая только набивать свой карман и говорить, как они хорошо и грамотно развивают бизнес и обо всех заботятся
3
3
Иван Иванов
Знаток города 17 уровня
14 октября 2023
Хороший ассортимент, постоянно какие то скидки и акции. Вежливый персонал. Всегда можно найти что то на свой вкус
Посмотреть ответ организации
Д
Даниил Васин
Знаток города 3 уровня
14 января
Ужасный магазин, если Вам нужна помощь в консультации, можете даже не обращаться. Никто вам не поможет.
Хотел купить детский аспиратор Nos Frida, сказали что кто то унес ключ от склада где они лежат , хотя на остатке их 4 штуки 🤦♂️, зря потратил своё время что бы добраться до магазина
Здесь есть все. Сами понимаете-сетка. Цены как везде, продавца найти проблема. Вещи разложены так, что самому сложно сориентироваться, но рара кругов по залу вас спасёт. Самое обидное, что часто оставляют магниты на вещах, на выходе не пищишь, а вот потом из дома возвращаться совсем к ним не хочется. Проверяйте магниты не отходя от кассы
Господи, смените уже пожалуйста персонал!!! Научите их работать. Ну отврат. Они постоянно хамят, не умеют вообще работать с клиентами.
Подошла к продавцу, поздоровалась, спросила есть ли интересующий меня товар: нет. И это все, просто спиной, не повернувшись, не поздоровавшись. Жирные неопрятные тетки, обиженные жизнью. Противно на них смотреть. А уж слушать тем более
2
3
Посмотреть ответ организации
Тимофей Козлов
Знаток города 4 уровня
6 августа 2023
Работники просто ужас!Если спросить что то на стойке информации сразу говорят "не знаю","нет", если вопрос важный и вы переспрашиваете сразу подходит охранник ,которого я ни разу не видел в рабочей форме,и начинает говорить на подобии:"вам сказали что нет вот и идите отсюда".