Детский мир
189 отзывов
9 декабря 2024
Ассортимент магазина неплохой, но постоянно работает одна касса из 4х, такое ощущение что в магазине работает 3-4 человека на такой большой магазин, онлайн заказы через раз лежат в нужном секторе, либо перепутали место либо вообще ищи в общей корзине. Магазин находится в глубинах ТЦ из-за чего связи в магазине практически нет, и когда просят показать карту магазина через приложение, врятли это получится
12 июня 2024
Огромный магазин. Большой ассортимент одежды и есть все принадлежности для детей. Цены отличные. Можно заказать онлайн, тоже очннь удобно. Бывают выгодные акции. Рекомендую
1
1
19 сентября 2024
Игрушки, в основном зарубежные, непрактичные. Одежда и обувь недешевые, но бывают акции и скидки.
Одежда для школьников сплошь синтетика, линяет и расползается по швам.
5 августа 2024
Те кто пишет положительные отзывы, вы вообще были в этом магазине? Первый раз встретила детский мир с таким беспорядком, все везде валяется прям на полу, тележки стоят и со скомканной одеждой. На полках ничего не найдешь. Товар на сайте есть в этом магазине, но найти его не могут даже сами продавцы.
2
1 сентября 2024
Всё отлично до той поры пока вы не дойдете до кассы👎. Кассиры начинают создавать искусственные очереди со своими QR кодами 😵💫 за которые ВЫ не получаете кешбек 👎👎👎. Связи нет и все стоят и грузят приложения.
2
19 марта 2024
Классный магазин Я коллекционер коллекционирую в основном модельки автомобилей здесь я нахожу почти все что я хочу к себе в коллекцию огромный выбор настолько и разного товара отличный магазин
1
29 августа 2024
Хороший магазин, однако нужную игрушку сложно найти,т.к. многие игрушки раскиданы на полках, а так мне все нравится.
1
17 ноября 2023
Понравилось магазин изменился порядок стал. Вещи аккуратно повещаны , продавцы доброжелательно отнеслись на кассе . Купила пленки качество хорошее, ползунки и рубашки для новорожденных.
2
24 августа 2023
Один из любимых магазинов, часто закупаемся в этом магазине, в основном детскую одежду и обувь, единственный недостаток это то что между рядами очень мало место, всегда проблематично пройти!
14 ноября 2023
Хороший магазин, цены приемлемые, акции хорошие, большой ассортимент. Очень нравится качество товара. Клевый магазин, всем рекомендую!
1
23 ноября 2023
Отношение к клиентам отвратительно.
Заказала вчера игрушку утром с доставкой на дом, так они отменили заказ только вечером потому что нету ее в наличии, настроение у ребенка испортилось. Я следом быстрее оформляю другой заказ, только уже экспресс доставкой, за которую платить нужно мне.
Игрушку так и не привезли, наступил новый день, они до сих пор собирают заказ.
Итог: ни одной игрушки не получено, ребенок второй день в слезах!!!!!
3
30 мая 2023
Сегодня оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Такого хамства в детском магазине я ещё не видела.
Я пришла в магазин чтобы купить детскую игрушку ( каталка с ручкой). В приложении было видно, что товар в наличии. Интернет заказ делать не смысла, тк стоимость товара 289р. Заказ от 700.
Я подошла к продавцу в зале, она меня направила на стойку информации, где некий сотрудник Петрова Светлана сказала, что не будет заниматься поиском моего товара, тк у неё другие дела. Я спросила ,может ещё кто-то мне сможет помочь, на что Светлана ответила:" никого нет".
Я ушла без игрушки. Прошу принять меры . Такие сотрудники не должны работать в детском магазине.
Прошу предоставить мне ответ руководителя.
1
11 октября 2023
Зашли сегодня за соской для бутылки. В приложении указано что в наличии есть 2 штуки, но в магазине не нашли и решили обратиться к сотрудникам, один из них сказал спросить на кассе. На кассе продавщица стоит и кричит:все что есть в зале. Это что за отношение к покупателям? Ужасное хамство. Почему такие люди работают и начальство не следит
3
31 августа 2023
Такого бардака я ни в одном Детском мире не видела!!! Просто ужас! Ощущение, что пришла на свалку! Вещи горами валяются на полу, кучами свисают на перекладинах! При чем не важно какой сезон, там круглый год бардак, особенно в обуви, жаль не сделала фото! Обувь в одежде, одежда на полках с обувью! Где консультанты!?
Я редко пишу отзывы, но здесь не удержалась! Примите меры!
4
20 мая 2023
Заказала заказ вечером, чтобы утром спокойно уехать с ребенком в гости, в итоге ни вечером не доставили ни на следующий день не дождешься!
Оплачиваешь заказ и доставку 100% и получаешь нервотрепку.
По номеру в WA на все вопросы шлют стандартные шаблонные вопросы, никто разбираться и решать вопрос не хочет!
100 раз подумайте прежде что-то заказать в этой шарашкиной конторе, лучше поехать и купить самой в другом месте, чем надеяться на них.
Вопросов бы не было, если б деньги за возврат приходили сразу, отказалась бы и купила в другом месте уже, но ведь потом и денег жди до 7 дней!
В общем, не солидная сеть детских товаров, а сельпо!
3
20 августа 2023
Просто отвратительный магазин.Уже пол года туда хожу,и наблюдаю одну и ту же картину. Такое ощущение, что там никогда не убирались.Детские вещи либо лежат на полу,либо в комок собраны.
Про отделы с игрушками и детской гигиеной я вообще молчу,ценников нет,все товары лежат где попало.Не понимаю где их руководство и куда оно вообще смотрит,очень разочарована.
В Туймазах была в детском мире,все опрятно и чисто,все на своих местах
3
25 июня 2024
Постоянно работает одна касса . Очередь каждый день . Нет продавцов кассу поставьте самообслуживания. Люди стоят с маленькими детьми на руках.
1
13 января 2023
Приехали в гости из другой области, где есть аналогичный магазин и пришли в ужас....онлайн заказы ждать 2-3 дня, при чем все товары в наличии, просто долго собирают, как сказал консультант. Ценников ни на что нет!!! Вся одежда висит вперемешку, в отделе для малышей вещи 104-110 размера. Книги и дидактический материал все в кучу, ничего не возможно найти. Пол часа проторчал в магазине, чтобы хоть что-то найти, в итоге многое из того, что хотела купить не нашла, хотя в наличии есть. Консультанты ничего сами не знают, отправили к стойке с товаром, а там просто куча лежит и стой ройся в ней.
1
1
29 ноября 2024
Это не детский мир, а какой то ужас. Беспорядок Продовцы хуже не видела не где Ужасно
28 октября 2022
В который раз убеждаюсь, что это самый тесный и неудобный магазин. Ценники на большое количество товаров отсутствуют, на рядах с товарами бардак постоянно, свалку напоминает этот магазин ( особенно детская косметика, соски, бутылки и вещи для грудничков-девичий отдел просто завал) неоднократно уходила из магазина без покупок, затем заказывала онлайн и забирала на следующий день. Не могу понять, в чем проблема (тесное помещение, неверное размещение, или просто человеческая халатность) ну и еще большой минус-не ловит связь в магазине( мегафон). Часто просят купить или забрать что-то, так онлайн выяснить возможности нет. Концепция магазина отличная, в городе таких нет больше, очень жаль, что в Октябрьском он такой. В следующий раз фото добавлю. Кассиры, кстати, молодцы, обслуживают быстро.
4
28 августа 2023
Это просто треш мало того что сотрудников мало.ваша оптимизация ,вот до чего довела .Зайдя в магазин квест ,что тебе нужно найди .А про инет заказы вообще молчу ,их даже не успевают приготовить,,а отмечают как доступен к получению.
12 марта 2023
Очень плохо работает система онлайн заказов. Выбираешь товар из наличия, оформляешь заказ, ждёшь указанный срок на сборку товара, приходишь для получения и только на кассе выясняется что заказ не собрали, так как его нет в наличии. Проверяешь статус товара на сайте в конкретном магазине, в котором сделал заказ и он в наличии. Как так??? И это не один раз. Плохо, очень плохо, доверие утрачено, расчитывать на то что придёшь и купишь заказанный ранее товар на подарок нельзя!!!
3
15 сентября 2022
Здравствуйте. И снова сделан заказ онлайн в тц верба Октябрьский. Из 15 товаров, хотя все на сайте в наличии, собрали в заказ только 5 (сиденье для унитаза, ватные диски, ватные палочки, листочки). Работники говорят склад заполнен, искать не возможно.. Для чего вы делаете скидки, если товары типа в наличии, а купить не возможно? И так не первый раз. Касса работает, одна, очередь большая. На витринах в зале на стойках типа скидки, а висят товары по полной цене, полный бардак. Попросила помочь проверить товар, три работника отправляют к друг другу.. Ужасный сервис. Не компетентные работники.
3
9 декабря 2022
Часто посещаю .
Очень хороший персонал.
Всегда помогут.
И очень нравятся скидки.
Только здесь можно дешевле одеть ребёнка. На новый год хорошие скидки на игрушки.
1
1
13 апреля 2023
Заказали детское кресло по интернету пришёл ответ заказ собран можете забрать пришли а его нету то-ли продали то-ли че недавно со смесью такая проблема была . Уважаемая администрация магазина наведите порядок человек заказывает через интернет чтобы экономить свое время А не тратить время и деньги в разбирательствах где заказанный товар
1
1
16 августа 2024
Не актуальные ценники, отношение продавцов никакое.
10 марта 2023
Выбор товара в магазине есть. Но найти нужный размер бывает сложно. Хотя размер в наличии. Часто заказываешь интернет заказ, приходишь а из трех товаров в корзине лежит один товар. В магазине чисто, скидки бывают хорошие.
14 декабря 2023
Хороший магазин много акций, большое разнообразие игрушек, одежды👍🔥🔥
9 июня 2022
Большой выбор, бывают скидки. На этом плюсы закончились. Мой заказ был автоматически отменен. По этому поводу обратилась в чат детского мира. Мне сообщается, что товар отсутствует в магазине. Я тут же сама прошлась по полкам, и собрала весь свой заказ. Видимо, персоналу данного магазина лень собирать товары, и они отменяют заказы. Напрашивается вопрос, чем там они занимаются? Идёшь расплачиваться, постоянно одна касса работает. И очередь длиной, как китайская стена. Заказы постоянно теряются. На все вопросы покупателей, только пожимание плечей, и моментальное исчезновение всех продавцов, кассиров, консультантов.
1
9 июля 2021
Хорошая федеральная сеть магазинов. Широкий ассортимент как игрушек так и детских вещей в целом. Постоянные акции на различные товары. Дружелюбный персонал. Удобный интернет магазин. В сравнение с крупными городами России данной сети магазинов есть место для роста и развития магазина в нашем городе!
2
30 июля 2023
Большой выбор детских товаров на любой возраст. Можно найти подарок на любой вкус и бюджет.
1 июля 2023
Отвратительное место, свалка вечная и потерянное время. Интернет магазин тоже тот еще квест, подарили баллы на ДР. Оформляешь заказ и все списать их не возможно, только на кассе, но в магазине нет этого товара.
1
3 декабря 2024
Дороговато но выбор есть
4 января 2024
В магазине зимой всегда очень жарко, даже продавцы иногда вспотевшие ходят, часто очередь так как один кассир.
26 марта 2023
Ужасный магазин, вечный бардак, детские вещи валяются на полу
Особое внимание на персонал, когда надо не возможно их найти, находишь, не могут толком ответить на вопрос. Интернет заказ не возможно забрать во время, лучше бы набрали кого нибудь более менее опытного
1
1
21 ноября 2022
Можно побольше выбора одежды для детей от 0 , а так все отлично. Большой выбор еды для детей . Персонал хороший
9 сентября 2023
Отвратительное обслуживание на кассе, кассир залипает в своём телефоне,на вопросы не отвечает или отвечает грубо. Стандарты обслуживание не соблюдает чек не выдают.
1
1 октября 2023
Заказал экспресс доставку 29 сентября. Прошли сутки. Ничего не привезли. Никакой клиентоориентированности! Более сюда обращаться не буду!!!!
1
30 апреля 2023
Если смотреть по товару в наличие... То самое обидное, что практически нету выбора в сборных моделях 🥲поэтому славлю 4 из 5
А так в целом вроде приемлимо
20 декабря 2022
Постоянный бардак. Кругом разбросана детская одежда. Стеллажи выдачи интернет заказов в таком же состоянии. Заказанный товар приходится искать на всех полках. А не на той где он закреплен по чеку.
16 апреля 2023
Очень большой ассортимент, но от этого все вечно валяется, как на огромной свалке. Бедные продавцы никогда не успевают эти кучи разбирать, даже ботинки вперемешку.
23 февраля 2023
В целом хороший магазин. Удобно делать заказы из дома. Акции. НО! Бывает что приходишь за своим заказом, а его нет🤦♀️
19 мая 2023
Всё отлично. Если заказывать на сайте доставка долгая. Лучше купить в магазине.
1
15 февраля 2022
Каждый раз при посещении этого магазина сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью со стороны сотрудников.
1) Ни на один из поставленных мною вопросов не могут ответить. Например, можно ли оплатить подарочным сертификатом заказ на сайте.
Подошла, поздоровалась, сотрудница предпочла записать голосовое сообщение, вместо того чтобы поздороваться в ответ. Пришлось подождать пока она договорит и попросить подарочный сертификат. Народу не было вообще, зал был полностью пустой, в чём проблема уделить мне 2 минуты и говорить на здоровье.
2) Оформила заказ в интернете, пришла за ним и несколько раз меня сотрудники отфутболивали между собой и не могли определиться к кому же всё-таки мне идти за получением.
В зале чаще всего бардак, не соответствие цены ценнику - норма.
3
7 сентября 2022
Обслуживание 0,за оплаченный товар,расформированный по вине сотрудников магазина денег приходится выбивать и скандалить,ценники на товар в зале и на кассе отличается.дурдом,а ни магазин,печаль,что конкурентов особо в городе нет,приходится мириться с этим хамством и идиотизмом
1
18 декабря 2023
Консультантов не найдешь, ужасный бардак на полках, одежда валяется не возможно ничего найти.
3
15 сентября 2023
Полный бардак в магазине. Товар лежит беспорядочно, нужное невозможно найти. Много поврежденных упаковок.
1
23 июля 2022
Магазин хороший . Монополист в городе , без него как без рук . Но кошмар как все неорганизованно , местами бедлам , консультанта не найти , они все время что то таскают и перемещают , прям грузчики , а не консультанты
1
8 мая 2023
Отличный магазин. Но мы обычно заказываем оттуда через интернет. Быстрая доставка за 1-2 часа.
1
24 октября 2022
Хороший выбор,1 звезду снимаю что не найдешь что ищешь,интернет заказ пришлось искать самой,якобы не было в наличии, видимо либо не успевают сотрудники либо их нк хватает
1