Очень своеобразный магазин, отличается от других, где мы были. Во первых не самым дорогим вашифицировагным персоналом. 2) сборка заказов бывает неточной, в магазине все время чего-то не хватает. При этом заказ «готов к получению», а в нем либо нет товаров, либо они не совпадают с картинкой. Сотрудники не заинтересованы в помощи. Касса работают одна и очень медленно.
Ассортимент узкий.
Хотя в зале чисто, но по сочетанию проигрывает другим филиалам района.
Если просто зайти купить ок. Если интернет заказ то бывает «н рк « и регулярно
25 мая днём мы с одноклассниками зашли в данный магазин. Спустя минут 10 подлетела сотрудница (полная женщина средних лет с короткими белыми волосами, на имя не обратили внимание) и выгнала нас из магазина, сказав приказным, грубым тоном: "На выход", указывая на двери. Такое поведение по отношению к потенциальным покупателям я считаю недопустимым и прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
вежливый персонал, огромный ассортимент, порядок на стеллажах, нет просрочки, в помещении убрано, везде порядок, удобное расположение магазина, в общем все прекрасно
Хороший магазин, товара конечно маловато для выбора. Необходимое в принципе можно купить. На проспекте Вернадского лучше всего , там здоровенный магазин. Этот тоже ничего, рсть парковка, удобно.
Ужасный магазин, в зале никого, один кассир. Вызвали администратора, пришла мадам, говорит - сотрудников у нас нет для зала. И тут появляются три сотрудника 😁
Недавно открылся в Фестивале. Порадовал большой ассортимент и цены. Большой выбор качественных футболок по цене до 500 рублей, наборы красивых носочков до 200 рублей. Я уж не говорю о серии вещей с героями из Щенячего патруля! И тоже за гуманные деньги. Отличный магазин!
В выходные были в этом магазине с целью купить молочные продукты - йогурты, творожки. Приехав домой с покупками обнаружила, что два творожка были просрочены (срок годности до 22.09.2023). Часть на грани. Я до этого покупала детскую молочку в других местах и привыкла к тому, что этот продукт всегда свежий. И здесь тоже на сроки не смотрела. Как можно в детском специализированном магазине продавать просроченные товары? Возвращать ехать уже не было ни сил ни желания. Будьте осторожны при покупке.
Сегодня здесь была , магазин открылся недавно.
Очень непонятная навигация в магазине: стоят плакаты (красные и там написано %), а по итогу на товары под этим плакатом нет скидок! Вы вводите клиентов в заблуждение!
Нет менеджеров, которые хотя бы подскажут…. Никого не найти, на кассе полусонная девушка (как выяснилось она первый день в этом магазине работает) тоже ничего не может сказать.
Организуйте понятную рекламную кампанию, где табличку будут соответствовать реальности!
К сожалению я в этот магазин не ногой, нахамили на простую просьбу вынести игрушки hot wheels, хотя числится остаток 250 шт но на полке около 30-50 максимум. Зам директора магазина и начала рассказывать, что не делают такого, но это вранье и самое главное неприятное это врать об этом. Ранее в этом же магазине всё супер было
Юлия Кузнецова ваш сотрудник очень по хамски себя вела. У меня был онлайн заказ, и возврат. Одно дело пришлось ждать, ладно, понимаю, технические моменты, бывают...но вот, то что у этой сотрудницы не было настроения не понимаю. Она вела себя так, как будто мы берём товары бесплатно, как будто она нам одалживает...я не кассир, спросила, можно ли из приложения показать чек, в ответ ничего, я жду, а она смотрит из под лоб, и приказным тоном спрашивает где чек?? Во первых вы не даёте на руки бумажные чеки, откуда мне знать, где она должна хранится??
Я очень и очень возмущена.... могла же она объяснить мне незнающему человеку, где найти чек?? Пока я с горем пополам искала чек, она обслуживала другого покупателя. Пришла наша очередь, мы все сделали, опять же ждём...оказывается мой ребёнок оплатил по кюар коду, и для возврата не надо прикладывать карту- но ведь я же не знала!!! Она сидит. Занимается своими делами. Я и муж стоим за стойкой, ждём. Потом муж снова спросил- у нас всё? Она недоуменно отвечает- ну да! А я - а как же прикладывать карту? Она отвечает- у вас же кюар код??? В смысле, кюар код, когда я ничего не знаю, мне не объяснили.........прошу принять меры с её гордыней. Ну, можно же было спуститься на землю, по снисходительнее обойтись с покупателями, и объяснить, показать, рассказать (если ее должность позволяет).....ещё говорит, я никому ничего не обязана!!!
Ужасные кассиры ,как можно брать на работу безмозглых сотрудников …оплачивала товары по программе миллион призов ,так мало того ,что они не могли ничего подсказать ,хотя в других магазинах сети сотрудники всё знают ,так еще из наглости или опять таки потому что они ничего не знают даже не уведомили на какую сумму была покупка и я не добрала товары !!!…хамство и незнание своих обязанностей
Настроение у кассиров по прежнему не весёлое. На добры день в ответ тишина, на вопрос где находится необходимая категория игрушек, ответ - не знаю. В начале обрадовался появлению детского мира в фестивале, но видимо придется ездить в соседние, как раньше.
Рада, конечно, что рядом открыли ДМ, но первый же визит провален: не поменяли ценники на канцелярию (кисти), пробивают дороже, на мое недоумение работница зала зовёт админа. И админ (Софья, кажется) начинает откровенно врать и разговаривать с наездом. Мол, вот девушка сейчас в процессе смены ценников. Хотя девушка точно так же со мной стояла недоумевала. Из-за разнмцы в 20 рублей не стала связываться, но отзыв обещала - вот пишу. Привет вам, ЖЕНЩИНЫ! Случай был 23.06.
Добрый вечер . Оформили интернт заказ. Пришла смс. Готов к выдаче . Прийдя в магазин висела бумажка . По техническим причинам не работает до 15.00. А потом не работает до 17.00 Очень жаль, что в смс уведомление нет точной информации о работе магазина по техническим причинам.
Что с настроением кассиров?Захожу не впервые и уже с утра с недовольными лицами,сонные,не здрасьте не до свидания... ощущение,что отвлекаешь и беспокоишь человека со своими покупками