Детский мир прекрасен. Реально огромный выбор детских товаров от 0 до 16 лет. Сам магазин чистый, есть уголок для детей, единственный минус : размер примерочных кабинок. Как правило с малышом заходит взрослый, а вдвоём в кабинку уже не поместиться)) и приходится открывать шторку, что уже не очень комфортно.
Заказали ребёнку велосипед через интернет магазин заказ 5968197685.привезли 6го августа без нипелей на колёсах и на руле оборваны декоративные украшения.в этот же день позвонил на горячую линию и с оператором составили заявку.сказала ответят в течении 1-4 дней.прошла неделя,звоню опять.Сегодня мне оператор ответил что я сам должен ехать в магазин,и преведущая так же изначально отвечала,на что я сказал что данный вариант мне не удобен.он просто ответил,что не может больше ничем помочь.
Кассиров мало, проконсультировать некому, а при выдаче заказов с сайта, вообще приходишь и сам себя обслуживаешь, ходишь за всеми и ищешь свой заказ...
1.низкие цены
2.много предметов
3. На 1-этаже школьные принадлежности, книги, игрушки, настольные игры, детское питание. На 2-этаже большой выбор одежды, есть переодевалки для того чтобы посмотреть одежду. Рекомендую!
Жуткий интернет-магазин. Продают детскую смесь с истекающим сроком годности. Прислали 3 января 2022 года 2 банки смеси Фрисо: одна банка 2020 года, вторая-2022 У смесей разный состав. Пустая переписка в чате не привела к рншению проблемы. Ребенку было плохо от смеси за 2020. Роспотребнадзор рабоиает по данному вопросу. Проверяйте сроки!
Очень недоброжелательный персонал. На просьбу помочь найти заказ ответили очень грубо. Потом за спиной ещё и обсуждали между собой что я их отвлекла и не смогла сама найти свой заказ.
Любимый магазин уже как 3 года. Выбор большой, часто скидки. 2 этажа: на первом игрушки, развивашки, велосипеды, книги и подобное, на втором одежда, обувь, подгузники и питание. Есть туалет и комната матери и ребенка
Ближайший к нашему дому, самый большой и удобный ДМ
3
Show business's response
Alyona
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Пришёл заказ из этого магазина. Курьер вручил запечатанную коробку и ушёл, никаких документов не подписывая. Внутри после распечатки коробки проверки заказа оказался некомплект: вместо набора детских трусов лежит одна пара. Внутри коробки оказался товарный чек, в котором эта позиция так же указана как комплект из 5 штук по соответствующей стоимости (900Р), по факту - одна пара в маленькой упаковке, хотя на них наклейка с перечислением пяти цветов, то есть вероятно пересортица на складе или ошибка маркировки товара и как следствие - косяки при комплектации заказов. Не дороговато ли 900 р за пару детских трусов, Детский мир, а? Куда жаловаться и как оформлять замену на нужное или возврат денег - не понятно. Одна линия телефона без возможности дозвониться в течение получаса для такого большого юр лица - это швах!!!
Им плевать на оферту. Заказали сыну велосипед, а эти «***» продают конструктор из деталей для велосипеда. Собирать отказываются, хотя при заказе не сказано, что это не готовая продукция. Им плевать на закон
ужасная работа касс, дико медленно долго того гляди и уснут очереди стоят, а работает одна дико медлееная касса, еще пожалуй самый худший магазин, вот пример заказываю на 10 тр 15 позиций товара, хочу оформить доставку или пункт выдачи, проходу и оаля вы можете забрать 4 товара, так стоп, я 15 заказал, их позиция мы так не работаем и на выходе из простой покупки получаешь квест сбора игрушек по магазинам Москвы, Браво Детский мир, вы пробили дно!!! а самая большая вишенка на торте, я приехал в этот магазин через весь город и вместо заявляных 5 позици их 4🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️это конечно провал....на секундочку, тот же mytoys и toy.ru доставляют все и не надо мотылятся, вобщем надеюсь собственника бизнеса меня услышат и сделают нормальный агрегатор.
Двухэтажный магазин, на втором этаже одежда и обувь, на первом игры, книги и канцтовары.
Есть лифт и большая лестница.
Единственная проблема, если приходишь с детьми, потратишь намного больше, чем планировал)
Очень хороший магазин! 2 этажа всего, что нужно детям с рождения до 16 лет. Можно выбрать в магазине, оформить в онлайн «забрать из магазина» и приобрести нужную нужность с хорошей скидкой интернет-магазина в магазине😁
Один из самых больших Детских Миров в Москве и на районе. В этом ДМ мы всегда закупаемся, любим этот магазин.
Недавно поняла, что посещая больше 1.5 лет не видела пару отделов )))
Но теперь это исправила, и буду посещать ВСЕ отделы )))
Привёз сдавать бракованную игрушку, и не принимают потому что у них видите ли ге работает программа по возврату, и надо ждать непонятно сколько!!!! 😠 это что за отношение к клиентам!!? Ау?!??! Вы деньги как брать так сразу, а как замену-мы не знаем когда можем принять? Вы вообще слышали что есть фз о защите прав потребителей?!??!
Большой детский мир, много выбора, продавцов редко можно увидеть в некоторых отделах, поэтому 4, близко к Метро, много ценников висящих не на своём месте
Внимание!! Детский Мир в очередной раз втихаря изменил бонусную программу и ворует бонусы!! У меня сгорели 450 бонусов и возвращать их они, естественно, отказались! Будьте внимательны: Теперь бонусы сгорают через 6 месяцев! Несколько лет назад они уже меняли программу и палили всем бонусы, после чего говорили: «Да, мы щас спалили, но зато теперь бонусы вечные!» И тут на тебе! Сначала год, теперь уменьшили до 6 месяцев! Прощай, Детский Мир, В прошлый раз от тебя отказались мои друзья, в этот раз ты лишился ещё трёх клиентов! Жадность - плохое качество.
Магазин очень полезный, но и не самый дешевый, к сожалению.
Show business's response
Анастасия Я.
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Из всех ДМ где я была, не только в Мск, этот нравится больше всех. Привлекает то, что это отдельно стоящее здание, а не через весь ТЦ приходится тащиться в самый дельный угол, самого высокого этажа. Большой хороший выбор всего чего только нужно детям. Есть парковка, нонайти место там не всегда удаётся. Но, в этом году её хотя бы нормально но организовали👍 в этом магазине можно найти правтичесеи всё. Одежду здесь крайне редко беру, мне не нравится качество, а вот детпитание, игрушки, книжки и прочее нравятся.