Добрый день.
В магазине очень жарко, тяжело находиться, заказы через приложение которое нужно только забрать, то потеряют, то ищут на складе по 30 мин.
Ты потеешь с ребенком, который из-за этого начинает капризничать!
Ты желаешь заранее заказ чтоб не ждать, а получается еще хуже!
В самом магазине маленький ассортимент и не самый приветливый персонал на кассе!
Проходы между некоторыми стеллажами настолько мал, что не проехать с коляской и это в ДЕТСКОМ магазине!
Ужасный маназин. Принимают деньги за товар, везут неделю и не привозят. Отменяют заказ самострятельно. Деньги возврашают не сразу. Предлагают перезаказать товар, то товара либо уже нет либо цена другая. Разницу не возвращают.
И так у немя уде несколько раз без объяснения причин.
Ужасное обслуживание!!! Девушка на кассе скрывает свое имя, нет бейджика!!! Очень грубо разговаривала! Кто вообще деньги принимает на кассе?! Это что за обращение с клиентами в детском магазине?! Поставила одну звезду т к меньше не было!
Ребенку нравится, игрушек много. Бывает можно отхватить вещи с максимальной скидкой, особенно не в сезон, обувь детям только тут и покупал. Рекомендую магазин.
Товар стоит как попало, ценники не соответствует либо вообще отсутствуют, в момент очереди чаще всего работает одна касса, очень долгое обслуживание даже одного человека.
Постоянно заказываю с детского мира, нравяться, что детский магазин прямом перед домом, захотели пришли, захотели заказали, приятно чисто, ассортимент радует.
Очень маленький магазин. Я бы даже сказала "Детский мирок". Мало всего от слова совсем, возможности выбора ограничены крохотным пространством. Если забрать предварительно оформленный заказ - нормально. В ТЦ есть лифт, что удобно, если вы с детьми. Персонал как везде, ничего плохого сказать не могу. И не устану повторять - просите цены как в приложении, а также просите применить все действующие промокоды. Скидка выходит приличная. Зачем переплачивать? Сотрудники сами этого не предложат, а отказать не имеют права.
Хорошее расположение магазина. Раньше поблизости не было такого магазина. Приходилось ехать. Большой магазин, ассортимент разнообразный, чисто, аккуратно расставлен товар, можно получить интернет-заказ. Есть сканер проверки цен👍что очень удобно. Цены адекватные. Можно выбрать для любого повода подарок, одежду и другие товары
Ходим в этот магазин уже 2 года, никогда не сталкивались с таким отношением. Зашли с семьей 15.11.23, девушка ходила за нами по всем отделам, чуть ли не дышала в затылок! Как ей нужно было отлучиться, вызвала подмогу, основываясь на том, что мы не русские, продолжали ходить по пятам. Выглядим прилично, ничего никогда не воровали, покупаем ребенку довольно часто здесь.
Заказывали доставку т.к было написано что что вечером привезут, поддержка игнорила сутки, на след вечер я был дома телефон на беззвучном, пропустил звонок от курьера, перезвонил через 5 минут он сказал что вам доставит уже другой курьер, но я был дома, в квартиру никто не звонил, видимо курьера не нашли и вернули деньги.
Сегодня приехал сам, на полку выставляют вместе с ценниками из дорогого раздела, вещь что мне нужна (дешевле в три раза) была спрятана за другими вещами, также ценника там не было, догадываюсь для чего это делают
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 11 уровня
13 октября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Удобная парковка. Можно заказать через интернет и потом у них забрать. Дружелюбный персонал.
Выбор достаточный, персонал доброжелательный, бывают приличные очереди на кассу, расположение отличное особенно для жителей Шоссе в Лаврики. Чисто. Мне нравится этот магазин был бы ещё лучше,если бы детскую карту принимали(
Посмотреть ответ организации
Виктория Зубко
Знаток города 7 уровня
7 июня 2023
Хороший магазин. Небольшой. Выбор одежды не такой, конечно, как в галерее, но развлечь ребёнка в выходной пойти купить что нибудь новенькое пойдёт в самый раз. Всегда чистенько. Иногда ценники не сходятся, но висит на стене специальная "штука", с помощью которой быстро сканирует код и получается цена. Сотрудники всегда помогают если возникает вопрос. Мне нравится.
Магазин не плохой. Но если проконсультироваться по размерам с работниками,то это проблемно. Или промолчат, или покажут Ина размерную таблицу и уйдут. После такого обращения, хочется уйти и ничего не покупать.
Пришла купить приданное для новорожденного, а купила только бутылочки. Очень маленький выбор красивой одежды для новорожденных . Для девочек больше выбора, чем для мальчиков.
Хороший магазин, внутри достаточно чисто. Сотрудники вежливые. Для сына 6 лет всегда можно найти игрушки. Есть выбор Гуджитсу. Не дешево, но качественные игрушки
Форма в приложении дешёвое а в магазине дороговато
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2023
Очень жаль, что приходится ставить одну звезду, поскольку данный магазин не заслуживает даже одной. Интернет-заказ представляет собой позор для Детского мира и издевательство над кормящей матерью, поскольку утверждается, что заказ готов к выдаче. Но по факту получения в магазине (а ехать до него 40 минут в одну сторону) выясняется, что самой главной части товара нету - силиконового носика с клапаном непроливайкой. Присутствуют только царапанная чашка, и крышка. Полностью отсутствует упаковка от производителя. При этом, продавец который собирал товар, говорит а что многим все равно ничего страшного не вижу, такой товар часто продают за пол цены. НО мне его пытаются продать за полную цену. Таким образом, 1) продают товар в состав которого входит только половина комплекта зная об этом, намеренно утаивают информацию 2) отсутствует полностью упаковка 3) сам товар выглядит как бывший в употреблении. Сам магазин не предупреждает обо всех этих фактах и считает абсолютно нормальным, что мать грудного ребенка приезжает с ребенком на руках, чтобы выяснить, что товар не пригоден к покупке
Отличный выбор детской одежды и обуви. Много детской обуви из остатков с хорошими скидками. Расположен в шаговой доступности от метро Девяткино, либо пару остановок на маршрутке.
Ходим сюда чуть ли не каждый день.Не смотря на то,что магазин не очень большой, всё необходимое здесь есть. Есть товары с уценкой,но можно выбрать из них и рабочие))
Достаточно удобно добираться из города. На парковке всегда есть места. Магазин чистый, всё аккуратно выставлено. На этаже есть несколько маленьких аттракционов, можно развлечь детишек.
Раньше был нормальный магазин с адекватным ценником. Теперь мало того, что цены взвинтили (когда началась СО Детский Мир первый взвинтил цены в 2 с половиной раза! 23.02 подгузники стоили 1800, 24.02 - 5000. Сейчас, конечно, цены снизили немного. Но тем не менее не до уровня 23.02. Поэтому магазин перестал быть выгодным. На озоне и в других детских магазинах цены ниже, чем в ДМ. К тому же доставка. Это отдельная песня! Они сотрудничают с Логсис, а хуже этой службы не придумать! Интернет-магазин зачем-то предлагает выбрать дату и время доставки, но заказ никогда не будет доставлен в выбранный интервал! Повезёт, если на следующий день. А иногда они теряют заказ и не привозят вообще. ДМ окончательно испортился и стал значительно хуже других известных детских магазинов.
Сеть магазинов детский мир нравится. Данный магазин очень маленький. На маленьких детей выбор одежды есть, на школьников гораздо меньше
2
2
Посмотреть ответ организации
Владислава
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2024
Никогда нет ассортимента товара, как в других магазинах детского мира. Ощущение, что подбор только из тех товаров, которые в других магазинах уже не продать, всё привозят на главную, 21.
Ассортимент небольшой, если заказать через интернет-магазин цена будет ниже. Можно подняться на 3 этаж на лифте с коляской. Парковка рядом с комплексом со стороны токсовского шоссе, со стороны жилых домов места есть вдоль дороги. Детской картой не оплатить, ТК магазин областной. Стойка информации есть, сотрудников немного, бывают очереди на кассу.
Детский мир, скажите пожалуйста, как можно покупать обувь ребёнку без примерки? Консультант отказалась разъединять два ботиночка, говорит: раз скреплены, значит скреплены. К самому магазину претензий нет, но вот это конечно не понятно. Разберитесь пожалуйста и дайте ответ.
Отвратительная работа сотрудников, совершенно, не умеют и не хотят работать, когда научитесь воворемя доставлять заказы, и не путать.
Во вторых почему за заказ деньги сразу списываете, а возвращают через 10 дней?
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Жабинская
Знаток города 11 уровня
2 июля 2023
Люблю детский мир. Очень большой выбор не только одежды но и игрушек.
Выбирала подарок на днях.
Очень ребёнку понравился.
Часто делаю покупки.
Если не брать в расчёт НГ, то всё очень удобно, чисто, нет свалки из вещей, добрый, отзывчивый персонал, быстрое выполнение заказов, компактное расположение товаров.