Всегда огромные очереди! Персонал ни разу не доброжелательный, помощи не допросишься.
Прошло 4 года, а персонал стал только хуже. Ведут себя высокомерно, хамят
В целом очень нравится магазин. Удобно всё расположено. Персонал добрый)))
Единственное, когда делаешь заказ через приложение, приходится долго его искать на стеллажах...
Приехала из Ивантеевки за коляской , на этом магазине числилось много этих моделей, прождала 40минут в магазине, пока мне ее искали , и в итоге мне вышли сказали «не можем найти, закажите или съездите в другой магазин» . Это как ???? Из ближайших в этом единственном числилось как «много». 40минут с 7ми месячным ребёнком в магазине в пустую . Отвратительный персонал .
5
Show business's response
Анастасия Попова
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
В данном магазине все проблемы в персонале! Огромные очереди на кассе каждый день, работает всегда одна касса! Продавцов в зале не найти, а если встретиться то ничем помочь не могут, не знают ассортимента магазина вообще и где что находится. Чтобы сделать возврат товара я простояла на кассе 30 минут в ожидании администратора!
Магазин чистый, постоянные очереди, персонал как попадёшь, бывает дружелюбный, бывают хабалы. Пользуюсь только забрать интернет заказ. Просто пройтись летом душно и жарко. Продавцов жаль
Хороший магазин и ассортимент.
Все впечатление и желание возвращаться в этот магазин портит персонал, особенно кассир, взрослая женщина с короткой стрижкой.
Не клиентоориентированна, отсутствие желание помочь клиенту, сделала замечание моему ребёнку, что бы не трогал игрушки, поскольку он их не будет покупать, это вообще абсурд. Советую администратору провести беседу с данным сотрудником.
Чтобы получить оплаченный заказ нужно стоять в общую кассу в очереди. При этом касса работает всего одна. Передо мной были покупатели с тележками и несложно догадаться сколько я потратил времени чтобы дождаться получения. Отрицательно.
Постоянные очереди, ценники не соответствует. Приходишь стоишь в очереди с маленьким ребёнком, а потом ещё опять стоишь в очереди чтобы сделать возврат, так как цена другая. Бесит очень, а в целом магазин неплохой.
Главная по этому магазину не клиентоориентированная хамка, постоянные проблемы с интернетзаказами. Но.... Данному юр лицу это не важно, у них нет конкурентов
Плохо когда нет конкурента у гегемона и он и его даже мелкие руководители это осознают и им наплевать на покупателей во первых, и сотрудников так же, в частности директору этого детского мира
Достаточно неплохой детский магазин. Там столько всего интересного, что ходи́ть туда с детьми достаточно опасно для бюджета:) а в остальном много всего. Что-то можно и в нет дозаказать, особенно расходники (подгузники, салфетки, питание)
Самый приятный магазин для посещения с ребёнком, здесь детям рады, мы с детьми с самого открытия ходим, раньше приходилось в Королёв топать. Сколько помню, в королевском ДМ за пол часа до закрытия начинается истерика: каждые пять минут в микрофон начинают орать, что магазин закроется через 30,25,20 и т.д.минут, и что работает одна касса. Этот странный способ избавится от своих покупателей просто бесит. В нашем ДМ даже с уже наполовину опущенной дверью не выгоняют, видно итак, что мамочка бежит из последних сил за баночкой смеси или внезапно закончившимися памперсами, быстро пробьют, ещё про баллы спросят. Вещи всегда висят на месте, по размерам, в жару работает кондиционер, можно спокойно и выбрать, и примерить, коллектив постоянный и приветливый.
Кассир видя очередь в 5 человек с полными карзинами ушла обедать, сообщив об этом второму кассиру, когда моя очередь дошла и мне необходимо нужно был обмен товара, кассир мне ответила, что только тот кассир кто ушла, может это сделать, но подождать нужно 15-20мин, тк инкасация. Идиотизм, бред, и наглость продавцов к покупателям. Обязательно позже сообщу их фио
В плане доставки товара хорошо .
Но так придти глянуть вещи ....ни чего толком нет. Выбор ужасный ,в обуви свалка .во что превратили магазин вообще не понятно. Такое чувство что проверки в этом магазине не бывает совсем !в какой магазин не зайди, голову сломаешь
Удобно, что в нашем микрорайоне есть данный магазин. Теперь для наших детей все можно купить в шаговой доступности, ибо ранее приходилось тратить на поездку по городу на другую сторону чтобы попасть в магазин этой де сети не менее 1,5 часов с учетом дороги туда- обратно на авто по пробкам . А с учетом того, что вещи и обувь необходимо мерить, стало быть в магазин без ребенка не приехать, а посещение с детьми магазинов до которых не так легко добраться это то еще удовольствие. И ла, кстати на данный момент это единственный детский магазин на " Нашей стороне"
Единственный детский мир в округе. Не самый большой ассортимент оффлайн, но все необходимое есть. Если заказывать через интернет магазин с выдачей в этом магазине, то практически всегда все есть в наличии , что весьма удобно.
Частый гость магазина этого, мне всё нравится и цена, качество, обслуга.
Единственное, хотелось, чтобы как-то обустроили, расставили витрины попросторнее.
Это невозможно! Всегда, абсолютно всегда очередь на кассе. Персонал работает медленно, когда же ситуация изменится? По ассортименту никаких претензий нет, все хорошо
Хочу сказать, что это самый дебильный дм!
Куда смотрит руководство -не понятно?!
Который раз заказываю онлайн в этот магазин , приходит уведомление что готово к выдачи . Приходишь в магазин в свой обеденный перерыв, а заказ не собран и ждешь еще минут по 40, чтобы его собрали . А когда начинаешь предьявлять притензии , ни кто ни чего не знает ! И это уже раз 5 точно !
Может магазин и хороший , но работают хреново!!!
Ассортимент очень маленький в игрушках, выбрать просто не из чего, а если считать что это практически единственный магазин игрушек в нашем Микрорайоне, то часто приходится заказывать через интернет.
Ужасные очереди, грубый персонал, тесно, с коляской трудно перемещаться, чтобы примерить что-то ребенку нужно очень постараться не уронить товар с вешалок, душно