Проведите ремонт пожалуйста в примерочных. Очень не удобно детей переодевать на примерку в таком оооочень маленьком закутке. Один крючок на стене.... Как на него повесить все вещи?! И новую одежду, и снятую с ребёнка, особенно в холодное время года!? С Размерным рядом тоже проблема: 2-3 недели ходила и ждала что появяться размеры комбезов, но как висели все модели в 2х-3х, так и осталось. Пришлось заказывать онлайн.
Одна звезда , можно было бы конечно и без нее .
По чему не меняют ценники , вечная проблема на сайте одна цена ( гораздо дешевле чем в магазине ) в магазине другая . Чат с поддержкой не работает или работает работ. 🤦🏼♀️
Плюс вечная проблема с чеками , по сути ребята , это проблема не клиента ! Что у Вас нет бумаги или дефицит её . Клиент просит значит надо выдать , мы оправим Вам на электронную почту, спасибо за заботу , но мне засорять почту тоже не надо !
1
2
Show business's response
Ю
Юрий Извеков
Level 8 Local Expert
September 1
Хороший маназин для детей, в котором есть хороший товар и бонусная система скидок! Жаль таких магазинов мало!
Мне понравился магазин. Просторно, поэтому чувствуешь себя в нем комфортно. По крайней мере не сталкиваешься в проходе с другими покупателями. Кеш бек хороший вернулся и на карту банка и на накопительную карту. Рекомендую!)
Приезжала сделать обмен и забрать заказ, всё сделали быстро, четко, без лишних слов
Поняли как я хочу провести обмен через карту возврата (потому что в цене есть разница) и всё оформили
Спасибо сотрудникам за взаимодействие🤝
Отличный детский магазин. Один такого уровня в Дубне остался.
Обратите внимание, что тут можно забирать интернет-заказы Детского мира. И цена при заказе на сайте часто отличается в лучшую сторону!
Все в магазине не плохо, НО, я три раза заезжал сюда и в магазине вечно стоит запах еды. То капустой тушеной (как будто тряпка вонючая), то яйцами, то борщом. Не понимаю куда смотрит управляющий магазина и как это допускает, есть вероятность что он сам это и создает. Фото приложить к запаху не могу.
Был в этом магазине. Отличный детский мир! Так получается, что посещаю в основном детские миры, где висит фотография управляющей Горячевой и везде нравится! А вот в других бывают проблемы. Все же магазины зависят от людей и руководства.
Очень грубый персонал, хожу только интернет заказы получать. В наличии маленький ассортимент и самый невостребованный. Такое ощущение что в этот магазин скидывают все остатки с других магазинов.
Хороший ассортимент, но один из худших ДМ где бывал. Такое впечатление наверное от нежелания сотрудников работать. То заказ они не могут раньше закрыть( хотя другие магазины это делают без проблем), то товара лишнего набьют в чек.
Большой магазин товаров для детей. Всегда есть что выбрать из ассортимента. Единственный наверное минус долгое обслуживание на кассе даже если в очереди 3 или 4 человека можно постоять
Достаточно большой магазин. Хороший выбор. Если заказывать через интернет, можно здорово сэкономить, тк скидки даже по сравнению к скидочным ценам в магазине, бывают ниже в разы.
Ну ладно,совсем занижать оценку не буду.По сравнению с магазином в Тамбове наш уныл,но хотя бы он есть,а то все детские магазины сдулись.И хотя в нынешнее время все заказывается в интернете,все таки прийти хоть что то вживую пощупать гораздо приятнее.Но растраивает,что детей не пускают в туалет.Якобы он давно засорился.Уважаемая администрация,решите уже вопрос с туалетом.Непонятно куда ходят ваши сотрудники.Уж явно не в кафе,в которое вы всем советуете
Как хорошо, что в этот магазин с отвратительным персоналом хожу редко! И постоянно проблемы с ценниками🤦♀️ Сегодня выбирала куклу! Стоит целый ряд кукол и под ними ценник 1249 руб. Выбрала эту куклу, но по кассе она прошла 1700-1800. Хотя на ценнике написано "сказочный патруль снежка". Видимо специально поставили, для для не внимательных покпателей😅 Кассир, которая работает там давно и кстати всегда быдловатая, сказала мне, что это не тот ценник и надо смотреть штрихкоды 🤷♀️ Получается выбери то что надо и потом ещё по штрих коду найди ценник) вопрос- а что тогда этот ценник делает под данным товаром? На это мне горе кассир сказала, что в магазине самообслуживание) Видимо персонал не знает, что правильно устанавливать ценники это не забота покупателей. В итоге от данной куклы я отказалась. Пошла выбирать другую и обратила внимание, что очень много разных ценников на одинаковый товар.
С каждым годом персонал данного магазина более отвратительный. Видимо получают кайф от такого поведения и забыли, что они не директора магазина, а обслуживающий персонал!
Магазин в общем неплохой, приемлемый выбор! Но, обслуживание на грани фола, продавцы спят за кассами, стоят с недовольными лицами, а переодически ещё и хамят клиентам!
Последнее время в магазине нет самых обычных корзин для покупок... Их используют для комплектации интернет заказов, и для обычных покупателей их просто нет. Очень неудобно.
P.S. Проблема была быстро решена, спасибо за внимание к мнению покупателей.
Отличный ассортимент, но крайне низкое качество обслуживания.
При попытке найти игрушку в магазине с помощью сотрудника зала получил ответ о том что весь ассортимент представлен на полках магазина, а для поиска сотруднику требуется артикул.
Другими словами получил ответ - ищите сами, мне наплевать.
Но больше был удивлён поведением директора магазина. Директор защищает такое поведение своих сотрудников и говорит что помогать они мне не обязаны (колл центр с ними не согласен категорически). Зато обвиняет меня в оскорблениях сотрудника.
На мой взгляд это неприемлемое отношение к покупателям.
Твёрдая единица.