Сотрудники интернет магазина некорректно отправляют заказы. Не могут собрать и отправить заказ из двух позиций. Служба поддержки отвечает шаблонами и не помогает в решении проблем возникших по вине своих сотрудников
В целом хороший магазин, иногда очереди утомляют, но с грудным малышом стараются отпустить быстрее.
Продавцы помогают при необходимости. Живем рядом, удобно. Радует периодические Акции!
Волгоград, парк хаус.всё в принцепе нормально,кроме охраницы:навясчивая при входе,любит обсуждать покупателей с работниками тз,и постоянно трётся(другова глагола не подобрать)рядом создавая негативное отношение к магазину.мы живём рядом и часто бываем там,никаких инцедентов правоцирующих такое внимание к нам небыло!
Отвратительный магазин на рабоче-крестьянской 9б, крайне недовольны тем, что товары лежат совершенно не под теми ценниками, невнимательный персонал!!!!!
Сам по себе магазин хороший, большой выбор, приемлемые цены. НО!!!! Всегда, нет кассиров, всегда нет консультантов, всегда очереди, всегда что-то не так. И это во всех магазинах детского мира города… Читать целиком
7
Show business's response
Ksuu Shka
Level 12 Local Expert
August 28, 2020
При обращению к консультанту мне не смогли помочь .Я обратилась к девушке с просьбой помочь мне с детской смесью.Продавец ответила что она не из этого отдела и ничего не знает !!!Вопрос:а она вообще в вашем магазине работает ???Сотрудник должен был подойти вместе с покупателем к витрине и хотя бы попытаться как то помочь ,даже элементарно знать ассортимент !Так же При посещении данного магазина я обратила внимание что на полках бардак!Ценники не соответствуют во все!На кассе я задала вопрос почему такой бардак ?И кассир мне ответила что я должна ходить и проверять цену на каждую игрушку !Может быть мне весь магазин так ходить проверять ???Чем тогда занимаются сотрудники вашего магазина?за что получают деньги ?Если только стоят на кассе и не знают ассортимент предлагаемых товаров !!Устраните бардак и проведите беседу с сотрудниками !А лучше пусть строят в ТЦ ЕВРОПА в Детский мир ,где всегда идеальный порядок на полках и доброжелательные продавцы!
Хороший выбор, да и цены вполне адекватные, хотя конечно можно и подешевле найти.
2
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Выбор товаров хороший, но обычно там забираем интернет заказы.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
September 2, 2020
Магазин неплохой, качество товара на троечку, в основном Китай. Особо "поражают " скидки и акции....из последнего - реклама по ТВ, смс на телефон с кричащей рекламой АКЦИЯ к школе...на входе в магазин висят водолазки до акции 199 руб по "АКЦИИ" 249....+50 рублей к школе)))) вот это бонусы....мелочь, но неприятно, реклама не соответствует действительности....дальше в магазин не пошли, может и еще интересные " акции" у них были....а на родителях школьников многие магазины готовы выполнить и перевыполнить план за год)))))
Отличный магазин, очень отзывчивый персонал , у меня произошел курьез, пробила товар, возникли проблемы с картой, но продавец проявила космическое терпение , помогла разобраться , очень доброжелательно ко мне отнеслась, спасибо ей большое, зовут эту прекрасную девушку Петрова Татьяна !) советуб всем этот дет мир
Часто бывают скидки, большой ассортимент товаров но иногда тяжело найти свой размер. Трудно проехать на коляске к памперсам. Очень много игрушек на любой возраст и кошелёк) удобно очень, что заказав в интернет магазине товары легко можно получить в розничном магазине и оплатить там же.
Иногда покупаю там вещи детям, вполне можно купить вещи, которые не жалко загрязнить и стирать, стирать, стирать. Цены на одежду , особенно в период скидок, очень даже ничего. Единственное-выбирать неудобно, все навалено. Выбор игрушек хороший, но покупать лучше со скидкой.
Расположение в Торгушке. Много интересного игрушек. Больше чем в филиале Ашан
Е.Е.
Level 10 Local Expert
December 25, 2019
Отношение просто ужасное. Перед Новым годом хотела купить ребенку железную дорогу. Сама среди ассортимента магазина не отыскала, обратилась к работнице зала. Та закатила глаза, типа, как вы все досиали и просто махнула рукой в ту сторону, где нахадятся эти наборы. Через весь зал иду к жтому месту, изучаю полки, но ничего не нахожу. На свой страх и риск быть в этот раз облаяной, опять подходу к консультанту и получаю более внятный ответ. Но нахожу там тодько наборы по цене более 6 тысяч рублей. Вопрос: с какой стати я должна покупать в магазине игрушки пр такой цене при очеаидно хамском отношении к клиенту??? Я не нашла для себя ответа и ушла в Киндермолл с более приветливыми продавцами.