Взяли для ребенка перекусить сладкое пюре 16.10.2022 в 17.44
Вам не стыдно? Сотрудники работают на "отвали" в вашем магазине?
Уважаемый РосПотребНадзор! обратите внимание пожалуйста на работу данного магазина.
В первую очередь Вы не уважаете себя, раз позволяете себе такое. Надеюсь ответственные понесут заслуженное наказание.
Выбор товара скудный именно на вещи и обувь.
Если и есть что то то ужасного качества.в магазине стоит жуткий запах канализации постоянно.персонала не хватает ничего не знают вечно,не помогают.
Добрый день. Отзывы не люблю писать, тем более отрицательные, но последнее посещение данного магазина вызвало такую реакцию. Впринципе магазин детских товаров неплохой, и ввиду территориального расположения пользуемся им. Оформил заказ, его доставили в магазин, поехал забирать. В их сообщении мне указано обратитесь на стойку информации, чтобы забрать заказ номер такой то. Захожу, подхожу к стойке информации, за ней сидит девушка по имени Виолетта Смирнова с подписью директор на бейджике, ловко играя в телефоне в игру и здороваясь нехотя со мной.Ну думаю сейчас все решим быстро, ведь это директор. Уточняю по поводу получения заказа. Мне отвечают идите мол смотрите на стойках с выдачами заказов, я поясняю что у меня написано подойти на стойку информации, на что мне в уже более грубой форме говорит мол иди и смотри на стойке. Думаю ну ладно, значит так принято здесь. Подхожу к стойкам и спустя пять минут поиска моего заказа с номером и не обнаружив его, подхожу вновь на стойку информации к этому «директору». Говорю что моего заказа я не нашёл, на что мне говорят ну он наверное у вас уже оплачен а если оплачен то его не выставляют на стойку, отвечаю что он не оплачен, мне в грубой форме говорят ждать (как будто это надо только мне) и уходят на склад. Возвращается с пакетом с моим заказом и говорит идите оплачивайте на кассу. Повторюсь все это в крайне грубой форме и с недовольным видом. Видимо игрушка в телефоне интереснее, чем клиенты. Почитав отзывы о данном магазине и данном сотруднике понимаю что не только мне так «везёт».
Ужасный магазин и персонал, пришел забрать заказ, а его нету. Хотя пришло смс о том , что заказ собран. 30 минут бессмысленной ходьбы по магазину в поиске заказа. Поддержка не отвечает никто не объясняет где мой заказ.
Хотел поблагодарить персонал магазина. Помогли решить вопрос с игрушкой-вертолёт. Сделали обмен возврат на качественную игрушку, без лишних проблем. Нервы целы. Ребёнок доволен. Спасибо
Постоянные косяки при заказе и оплате товара сразу онлайн! То они не то положат, то вообще не соберут, а смс приходит что все готово! И какого лешего, если товар уже оплачен мной, я должен стоять очередь, чтобы мне его отдали?????
Персонал грубоват, не приветлив. Были накануне нового года, между собой выясняли отношения на "троллинге" плюс досталось покупателям. На вопрос как найти товар тоже высказали что смотреть надо лучше. В общем, сама "забота о клиенте" этот магазин
Сегодня утром зашла купить подарок для ребёнка, и увидела сию картину - директор магазина, во весь голос орала нецензурными словами на женщину. При этом в магазине находились маленькие дети, которые это все слышали. Что это за непозволительное поведение директора магазина!? Покинула магазин без покупки. Прошу разобраться в данной ситуации.
Хамское отношение к покупателям, ценник не соответствовал цене на кассе, такой цены даже не было, попросила уточнить у продавца, продавец схватил ценник чтобы его убрать, нагрубил и сказал, что этим заниматься времени у него нет. Попросила позвать управляющую, при разговоре даже не подошла, с места не встала и никак не прокомментировала. Все работает на авось прокатит и покупатель не заметит на кассе, что купил дороже. Единственно кассир извинилась за кошмарное и неадекватное поведение персонала.
Отзыв относится не к магазину, хотя ассортимент магазина скудный, персонал неотзывчивыц, иногда отсылаю "пойди к тому, не знаю к кому, а мне некогда"
Но основной минус это лифт с ужасной вонью, просто невыносимой, даже не понимаю откуда она там круглый год в любое время сутоу
Наш любимый магазин, всегда есть выбор ,персонал отзывчивый приходят на помощь если что то не понятно ,огромный выбор игрушек и новинок .
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 марта 2023
Хороший магазин, но для детского мира маловат
1
1
Посмотреть ответ организации
М
М Й
Знаток города 27 уровня
6 января 2023
Это самый ужасающий детский мир. Все вялые, ничего найти не могут, клиентоориентированности нет вообще. Есть ощущение, что специально издеваются над клиентами из-за того, что им приходится работать в нг праздники. В общем, ужас!