Пришел купить набор машинок hot wheels, все раскупили, спросил у работника когда завоз товара - не знает, спросил у другой - отмалчивается и уходит, со склада принести коробку с машинками тоже отказались хотя на стенде машинок уже не осталось
В общем хотел потратить несколько тысяч и хорошее настроение, получил экономию средств и никакого удовольствия, возвращаться не зочется если честно
Но если напишите хотя бы в какие дни недели завоз то может получится зайти и потратиться наконец
Вечные бесконечные очереди в любое время и день! Директору на это абсолютно всё равно. Стоят мамы с детьми, дети плачут. Электронные онлайн заказы уже оплаченные - всё равно нужно отстоять в кассу! Полный бред. Сейчас уже такого обслуживания нигде нет. В магазине полный бардак.
Добрый день! Почему у Вас такие грубые специалисты? Я позвонила решить мой вопрос по заказу в итоге она ( имя опера ора-Кондратьева Крестина) ничего не решила. Сказала, что она не может отследить где находится мой заказ...
Заказ был сделан на детское питание не немаленькую сумму.... Доставка не совершили в указанное время да ещё и нагрубили!!! Короче деньги списали а товар не доставили. Как это понимать? На вопрос: "Когда вернете деньги"?, мне ответили: от 1 часа до нескольких дней... Этот ответ как понимать?
На этикетке написано 24 дротика, по факту их всего 4. Взял его только из-за того, что нужны были дротики, а не сам бластер, в итоге деньги на ветер. Отзыв на сайте детского нельзя оставить...
Обязательно считайте стоимость покупок самостоятельно! Некоторые товары пробивают без учёта скидок. Для возврата денежных средств просят прийти на следующий день.
Детский мир,это мир скорее всего для родителей ходишь по магазину и смотришь на витрины,игрушки,и вспонинаешь что в нашем детстве такого не было и охото все приобрести но увы ты теперь родитель и покупаешь игрушки своему чаду с которым ты будешь играть в эти игрушки🤭
Реально отличный магазин детских товаров. Сайт работает превосходно, очень удобно делать заказы. Поддержка на высоте, стараются помочь по всем вопросам.
3
Посмотреть ответ организации
Алекс Р.
Знаток города 14 уровня
12 октября 2024
Ни одного сотрудника в зале, кроме одинокого кассира и очереди из 6 человек! Вместо здравствуйте, вопрос: «что надо?», уже ничего, спасибо!
Не рекомендую
Отличный магазин, цены средние, можно выгодно заказать в интернет магазине и забрать в магазине с примеркой. Сверяйте цены в магазине с ин-т магазином.
Как пожелание; для посетителей с детьми можно поставить кулер с питьевой водой 👌
Вчера в обед пришла в данный магазин увидела сандали сыну ценник на сандалях был, цена указана 299р на кассе проюивают и вижу что цена 1299 говорю девушке что цена не верная и оплачивать не буду, кассир зовет директора приходит девушка и говорит ой это ошибка на ценнике обувь стоит дороже, я говорю вот ценник и цена, лна его берет и отрывает думала там еще есть ценник, но он один , далее мне просто отказывают в продаже со словами за эту ценну мы вам их не продадим.
Оставила письменную претензию, сказали что в течении дня со мной свяжуться, прошло более суток так и жду звонка. На горячей линии прождала сегодня 30 минут (ждала ответа оператора) получила ответ чтоиждите 10 дней рассмотрения. Вы нарушаете закон прав потребителей.
Проверяйте чеки. Ну а я буду обращаться в органы если не продадут по ценнику
2
1
Посмотреть ответ организации
О
осанова марина
Знаток города 5 уровня
27 января 2024
Наихудший детской мир из сети, маленький выбор одежды и обуви. Персонал не приветливый В Тандеме лучше.
Люблю именно этот филиал в городе. Несмотря на то, что через сотрудников проходит больше потока покупателей, у них нет озлоблеености. Всегда соориенттруют по товару. 3 х девушек бы пооощрила, за их стабильность в данной сети, компетентность и приветливо ть!
Цены в самом магазине могут отличать от интернет- магазина бывают хорошие скидки, на месте можно оформить заказ онлайн и забрать на стойке выдачи по номеру заказа, от детского питания до канцтоваров, вежливый персонал
Бываю достаточно часто. Ценники далеко не всегда есть. Кассиры в большинстве своём либо хамят, либо общаются между собой на личные темы. Ассортимент достаточный
Ставлю 5 звёзд авансом. Здесь явно сменилось руководство месяцев 6 назад. Всё стало сильно лучше. Улучшился мерчендайзинг, обслуживание, появились кассиры. Даже ценники теперь корректные. Надеюсь, ребята будут придерживаться выбранного курса.
Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью. Спасибо!
В очередной раз проблемы с заказом. Уведомили, что заказ готов, а по факту части заказа даже в наличии не оказалось. Сперва отправляли 2 раза поискать хорошо в стойках выдачи, а потом только по базе проверили и сказали, что сбой и оказывается мне звонили и не могли никак дозвониться. Ну и как обычно - очереди на кассе даже сутра, когда народу мало
Ужасный беспорядок, просто вечный беспорядок!!!!! Бронируешь, все ок, товар есть, потом бац и нет. А ещё самое интересное, когда смс пришла, что все хорошо, товар забронирован, заказ принят, забирайте и тут звонит продавец и говорит, что нет такого товара у них. А ещё было, что даже никто не звонил, муж пришёл забрать, а заказ не полный, вместо той машинки которую заказывала- лежала другая! Ну норм🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Ужасный магазин. Жаль, что приходится туда ходить, ближе всех к нам.
Интернет заказ не собрали, консультантов в шале очень мало и все заняты. В итоге собрал заказ сам и ждал в очереди, чтобы оплатить. Вот такой бесполезный е-коммерсе
Оформила заказ на сайте(самовывоз). Заказ был собран в течение часа. Муж поехал забирать, а в итоге заказ потеряли. И начали собирать заказ при муже, и то некоторых товаров не нашлось...
1 звезды даже много. Делала интернет заказ , должны были привезти в промежуток с 11-14 в итоге время 19.00 заказа все еще нет. На горячей линии разводят руками , компенсировать никак не хотят. Ужасно. Если бы знала , что так получится не заказывала бы ничего.
Хороший магазин но в сезон распродаж хочется порядка вещи валяются обувь разбросана, а так магазин классный было бы больше распродаж, цены бы ему не было.👍