Очень нравится этот магазин, к сожалению редко получается заезжать. Разнообразие товаров для деток всех возврастов и для всей семьи. Много акций,приятные бонусы. Персонал приветливый,внимательный,очень приятно.
Хамская работа руководства и полный бардак в магазине! Ценники не соответствуют товару, продавать по имеющемуся ценнику сотрудники (менеджер) отказывается, ссылаясь на свою правоту в расхождении штрих кодов на товаре и ценнике.
Ситуация:
На крючке висит 4 одинаковых товара (змея резиновая) соответствуя ценнику «Игрушка KIDDIEPLAY в асс» - бренд тот, формулировка «в асс-те» говорит о многом. При расчете выставили цену в 3 раза дороже. Продавать по указанному ценнику отказались, исправить и повесить нужный ценник так же не стали.
Агрессия, гонор, отсутствие клиентоориентированности, при разговоре разворачиваются и просто уходят без решения и внятного ответа.
Один из любимых детский миров , большой магазин, хороший выбор , расположение вещей и игрушек удобное . Всегда есть скидки и промокоды .Очень нравится. Спасибо .
Большой магазин, много консультантов , при этом обслуживание оставляет желать лучшего, подходили к трем консультантам, никакой помощи , покажут направление и убегают, потом прячутся, хотя в магазине покупателей было мало
сделали заказ 21 числа написали что соберут только 23 числа в 12:30
по этогу спустя столько ожидания
заказ отменяют из-за отсуствия товара
почему такое безобразие?!
Приехали покупать матрас в кроватку для ребёнка, ни на одном матрасе нет ценника. Те, которые висят над матрасами совершенно к другим товарам.
Сами бегали искали консультанта, девушка подошла, помогла быстро, конечно, затем ушла.
Как-то смотреть ценник через приложение по штрих-коду не очень удобно.
Я всё понимаю что новый год, у всех запара, но ценник повесить я думаю можно. В итоге поехали в другой магазин на Сельме, там полный порядок, нашли то, что хотели
Не понравилось обслуживание! В зале ни одного продавца не было, на стойке тоже не было! Отстояла очередь, чтобы спросить у продавца как мне вытащить и посмотреть машину каталку для маленького ребёнка, ( ребёнок на неё садится и отталкивается ногами) они нигде не представлены, просто лежат в больших коробках. Продавец издевательски сказала никак! Коробку мы не откроем, вы купите сначала, потом мы вам откроем! Но это тоже самое что велосипед в коробке не глядя купить! Это было 15декабря вечером в Балтии Молл! Когда я сказала что буду писать жалобу, они пригласили молодого человека, с горем пополам, коробку открыл, купили мы эту машину… но на кассах продавцы злые у вас!!! Никогда не пишу плохие отзывы, но тут прям обидно стало, что такое отношение к покупателям! И в таком большом магазине ни одного продавца консультанта , это вам большой минус!!!
По мне так это самый ужасный магазин! Детское питание раскидано! Цены указаны одни,а на кассе узнаёшь,что товар не по акции или совершенно разнятся с заявленными. Если брать товар на акции,нужно тщательно следить, что выйдет в чеке! Неоднократно обраруживала,что кассирши неграматно пробивают товар! Всегда очередь на кассе!
Закупились питанием на 10 тыс, пакеты тяжёлые. Попросили тележку до машины доехать, не разрешили -правила магазина. Туда идти только за мелкими покупками.