Здесь лучший массажист в городе - Виктория Сергеевна, но вот к администратору и другим сотрудникам клиники много вопросов. Записалась на массаж лица и ШВЗ, мне обозначили стоимость, эту же стоимость мне прислали в СМС накануне первого сеанса. А вот после первого сеанса, когда я подошла к администратору на оплату, мне озвучили сумму на 600р больше!!! Негодованию моему не было предела! После небольшого скандала мне согласовали на весь курс массажа ранее оговоренную сумму. Но на этом негативные приключения не закончились. После 2 сеанса я попросила на всю неделю 7-11.10.24. изменить время на 8:00, на что администратор брюнетка ответила положительно и сказала, что изменила время. 7.10. я пришла к 8:00, меня приняли вовремя. Но вот 8.10., когда я пришла к 8:00, оказалось, что мое время 8:45. Эта же брюнетка начала меня обвинять, говорить, что у меня время 8:45, так и не признав свою вину. Я ушла. Мне так никто не перезвонил. Видимо, клинике нет дела до пациентов.
Мой номер телефона заканчивается на 0666.
Приходили к лору в филиал на Кожемяко. Специалист доступно объяснила в чем проблема у ребенка, назначила препараты и физиопроцедуры. Найден подход к ребенку. Ставлю высокую оценку. Единственный момент касаемо клиники. Единый номер связи, по которому берут заявку и обещают, что из филиала перезвонят. Приходится очень долго ждать, возможно, будет удобно, если можно записаться через справочную. И второй момент, очень круто, что можно записаться на прием через сайт. Было бы круто, если бы на сайте можно было бы записаться и на физ процедуры, потому что это квест настоящий (позвонить в справочную, через три часа перезвонят из филиала, могут не дозвониться, расписать график из 7-10 процедур нельзя, потому что нет графика работы физ кабинета на следующий месяц, хотя уже 26 число). В общем, успехов, процветания и внимания к отзывам))🥰🤩😘👍🥹😁
Сегодня были на повторном приеме у педиатра в 9:50. На первичном приеме нам сказали, что сначала посетить педиатра, потом на анализы сходить. Когда сегодня заходили в кабинет, изначально задали вопрос - нужен ли вообще прием, если нет анализов? Сказали, что нужен, проходите.
По итогу, просидев 40 минут на приеме, врач полностью проявил свою некомпетентность:
- 1000 вопросов про одно и то же ( только про прием антибиотиков спросили раз 10);
- по итогу, перед походом на прием, анализы все таки оказались нужны!!!;
- прием по факту оказался бесполезен, поскольку просидев там 40 минут, сказали, что сначала нужны анализы, потом можно что-то говорить.
1400 рублей улетели в воздух!
Очень печально, что клиника, который мы доверяли и были довольны, так поступила.
Я понимаю, что персонал должен зарабатывать, но впустую тратить время и деньги людей, которые обращаются за помощью к вам - это уже низость!