Вызывала врача для ребенка, температура 39,3. Врач не пришла. На следующий день удалось дозвониться ближе к 10 утра, спрашиваю: "Где?". В ответ: " А вот она около меня стоит,сейчас спросим..." Спросила и на том конце провода слышу ответ врача: "Я че-то забыла про них"...А дальше следует вопрос:" Так может сами придете?" Занавес...
Главврачу следует следить за поликлиникой. На мой взгляд компетентных специалистов очень не много, медсестры которые лезут в разговор пациента и врача. Бесконечные очереди, то что ты записался и у тебя есть талон, не значит ровным счётом ничего. Пришел на 11-50 примут не раньше чем в 12-20. Прием врача терапевта и прием кабинета прививок не совпадает. Приходишь ко врачу к 8-00, кабинет прививок с 9-30. Если врач направит на прививку, ждёшь полтора часа, час с ребенком. А уж, если в середине приема прививочного попадешь, то очередь фиг займешь, неадекватные мамаши не пройдя терапевта уже занимают очередь в прививочный. Получается что куча очередей, в общем эту вакханалию не описать. Каждый поход нервы. Неужели трудно придумать адекватную систему, чтоб народ не скапливался и не ругался. Ах да, такая фишка ты записался на 9 к примеру - электронная очередь, а кто то другой на девять через регистратуру! Предлагаю учреждению в регистратуре не записывать или уж сверяться с записью электронной. Так же поставить терминал отдельно, около прививочного, прошел терапевта, взял талон на прививку
Чтоб не хитрили в системе можно сделать так, что электронная запись на прием к терапевту и только после этого времени, человеку выдавался талон на прививку. Ещё из за скопления народа около прививочного, дышать просто нечем, вентиляции 0 скопление бактерий, и ор со всех сторон психованых мамаш в итоге, пришёл со здоровым ребенком, ушёл с больным. У меня теряли карточку у ребенка. Да и при переводе с детской во взрослую, потеряли мою карту. Так что и трёх звёзд этому заведению много.
К сожалению, специалисты просто "тают" на глазах. Лора нет, к офтальмологу не попасть, т.к. она на 0.25 ставки и нужно принимать по вторникам только детей до года, в какие то дни обход садиков и т.п. - в итоге на простых детей нет времени; лфк - нет; невролог - оставляет желать лучшего, логопед - вроде, тоже нет, но и та, что была не айс; хирург - тоже что то не на полную ставки, а бывает, что и нет ее; инфекциониста тоже нет... и т.д. и т.п. Жаль, была такая хорошая поликлиника
Одно окно в регистратуру и вечно очередь, ремонт в поликлинике свежий, хоть что то приятное) были у офтальмолога, остались не очень довольны, так как мы с другого участка и приняли без особой радости
Безобразие!!!Два дня подряд не смогла дозвониться,чтобы вызвать врача Оставленное голосовое сообщение. оставили без внимания и врач не пришёл.Лечились самостоятельною Попытка дозвониться сегодня опять не увенчалась успехом.....
В регистратуре обычно сидит женщина, которая постоянно разговаривает по телефону, приходится ждать пока она договорит. Окошек стало не два, а одно, что увеличивает очередь.
Время ожидания приемлемо, врачи работают довольно быстро. Ремонт очень хорошо сделали, теперь там приятно находиться)
+ бахилы выдают)
Всё очень хорошо. С записью никаких проблем, мобильный телефон регистратуры всегда доступен. Врач педиатр нашего участка молодец, работает до позднего вечера.
Очень плохой мед.персонал....грубо разговаривают с людьми...особенно старшие работники.....при устройстве на работу -даже не обьясняют требования...а сразу грубят....ужас просто а не мед.персонал!!
Дозвониться до регистратуры не Возможно !!!!Меняйте руководство !!!!Сколько можно мучить людей,больных детей ,не поликлиника Бардак !!!!!Заведующая работать не хочет,также ведут себя сотрудники.!!!
Не знаю, что сказать про поликлинику, обычная, кстати если скажите врачу, что у ребенка симптомы, которые требуют дополнительных анализов и консультаций специалистов, вам ответят, что ничего страшного, само пройдет. Постоянно меняются врачи на участке.
2
2
А
Анатолий
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
ДО этой поликлиники не дозвониться. Звоню с 7 утра, время 12.30, на телефон не отвечают. Когда болели в прошлый раз, врачей нет, принимает Елисеева, в очереди по 4 часа стояли. Такого бардака не было давно
Этим докторам нужно поклониться в ноги. Контингент вокруг ещё тот, большинство семей неблагополучные либо балансируют на грани. Здоровье и развитие детей соответствующее. И вот эти доктора, мечутся между приёмом и вызовами, перекусывают ДОШИРАКом, высчитывают до рубля стоимость буханки, но все мысли, силы, нервы отдают своим пациентам. Ежедневный, незаметный, принимаемый как должное подвиг.
Обычная поликлиника. Врачи хорошие, всегда отвечают на вопросы. До 4х лет обращались часто, накопили опыт, после вызываем врача реже. Смешно порой было наблюдать, как мамаши, которые 10 лет сидевшие в декрете, учат врачей как надо работать.
Запись через портал , поэтому очередей больше нет. А те, кто жалуются на врачей - сами дикие и не понимают, что хотят. Хотите чтобы вас "облизывали" идите в платные заведения.
Недавно сделан косметический ремонт - стало приятнее находиться.
Какое то безобразие! Главврач Вы вообще следите за своими работниками??? Запись на 8 : 00 ( я с ребенка 1 в очереди) врач Петрова- физиотерапевт, идет в 15 минут как ни в чем не бывало, еле-еле передвигая ногами по леснице, затем, так не спеша и плавно искала ключи в своей сумке. В итоге прием начат в 20 минут! Хамское отношение!
Сделали ремонт внутри, а порядок так в документации не навели .отправляют из кабинета в кабинет из за того что в регистратуре не досказывают все до конца.
Большая проблема, дозвониться, вызвать врача сидишь1. 5 часа на телефоне, прекратите издеваться над людьми своим ссал-центром, жалоба по работе передана в Минздрав!!!!
Благодарю врачей из 104 кабинета. Спасибо за квалифицированную помощь. Были на приеме 18 сентября. Хочу отметить медсестру,которая сделала ЭКГ. За последние 4 года знаю эту поликлинику только с плохой стороны. Сегодня меня удивили . Рада ,что здесь ещё есть медперсонал, которому можно доверить здоровье ребенка.
Не дают бахилы, если не попросишь, очень странно, как по мне или, хотя бы, поставили бы автомат с бахилами.
А так всё ок очередей мало
2
3
Е
Елена Н
Level 6 Local Expert
December 11, 2020
Отвратительнее поликлинники я не встречала!!! Не первый раз отношение к маленькому пациенту просто наплевательское!!! Сначала заставили ждать прививку 40 минут с ребенком, потом оказалось, что делать ее рано. Затем предложили везти 7-мимесячного ребенка на прием, сославшись на отсутствие температуры. А теперь педиатр по участку не хочет идти на вызов, ссылаясь на то, что я его поздно оформила!!! У педиатра другая работа. Для нее наши дети только работа. Но!!! О чудо!!! И это действительно так. С др.участка пришла молоденькая совсем педиатр Лидия Михайловна. Спасибо ей огромное. Только вот жаль, немного таких, как она