Хочу поблагодарить весь персонал и врачей, что всегда помогали моему сыну, в самых сложных ситуациях когда ему была необходима помощь, низкий вам поклон.
Есть хорошие педиатры, добродушные, профессиональные, но для меня самая лучшая, конечно, Елена Викторовна! Очень внимательная, грамотная, терпима ко всем пациентам и родителям. Спасибо Вам большое!
В целом обычная поликлиника. Есть достойные врачи, есть те, кому стоит познакомиться с доказательной медициной и новой доступной информацией. Ходим туда по месту жительства.
В поликлинику записались по телефону. Пришли чуть раньше времени по записи и принялись раньше. Без очереди очень удобно. Квалифицированные специалисты и вежливый персонал регистратуры очень нравится.
Поликлиника хорошая, удобно очень, что если позвонить и трубку не взяли, они перезвонят, но есть врачи очень по общению грубые и не всегда слушают что говорят родители,когда приходишь особенно с ребёнком
Специалисты почти все грамотные,персонал вежливый,отношение к больным детям хорошие ,время ожидания бы ещё сделали менше, тогда бы поставил бы 5 с плюсом.
То участкового нет, то нет записи. Экстренно если, то только к фельдшеру, а не к врачу, а это очень неудобно, ведь с маленьким стоять просто, чтоб послушали, не очень. В детский день, который один единственный, тоже не пойми что. Трехлетку, значит, показать нельзя, а то, что приходят здоровые лоси и чихают там дальше, чем видят, это нормально...
я уже 3 месяца не могу записать ребенка к стоматологу , звонишь говорят записи нет . идешь там спрашиваешь записи нет . а несколько раз приходили за справкой вижу у стоматолога вообще никого нет. так как они делают эти записи .что все занято но в итоге людей нет
6
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Всё отлично!Но дверь главного входа ужасно бьётся при закрытии,неужели сотрудникам регистратуры это нравится.Или руководство принципиально не хочет что то предпринять,например доводчик.Приходишь,ребенок спит,т.к поток людей большой,не всегда успеваешь в прямом смысле пробежать этот участок,чтобы не разбудить сильным грохотом ребенка.А если не спит,то дети просто пугаются.Надеюсь ,что руководство предпримет меры для устранения этого значительного неудобства.
Да, согласна почти со всеми отзывами, которые написаны раннее. Действительно, нужно улучшать работу детской поликлинники. Очень не хватает молодых и грамотных специалистов, которые вовремя могут правильно поставить диагноз ребёнку, назначить правильное лечение...
Очень плохо, что сейчас невозможно попасть к своему участковому врачу. Придёшь в поликлиннику, а он две недели "в бегах", а тебе нужно имено к нему, потому что только он знает твоего малыша. Вот и получается, что детки "брошенные".
Хочу выразить большую благодарность молодому специалисту Грачёву А.А., поблагодарить его за отзывчивость, внимательность и чуткий подход к маленьким пациентам. Стараюсь всегда ходить только к нему, но не всегда получается, постоянно работает по городу...
Спасибо огромное, что никогда не проходит мимо, отдаёт себя полностью работе. Побольше бы таких ответственных и внимательных, знающих своё дело людей.
Спасибо огромное!
Наконец то в нашем городе обновилась детская поликлиника. Молодцы что придумали зоны где можно занять ребенка пока ждёшь очередь я имею ввиду столики где предоставлено в свободном доступе раскраски и карандаши.
Сегодня имели честь так сказать посетить поликлинику, нужна была справка ребёнку в школу. Что можно сказать про данное заведение именно заведение. Все работники относятся наплевательски с детям и их родителям. Сидели в очереди в дежурному врачу в течении двух часов, при этом перед нами было всего пять человек народу. Врач принимала каждого ребёнка по меньшей мере в течении 20 минут. Как потом мы узнали у них были проблемы с выпиской больничных листов ( админ прибегал на каждый заход в кабинет). В очереди половина народу была просто выписать справку в школу без которой в учебное заведение не принимают. Что хочется сказать - я конечно понимаю что сейчас трудности с мёд персоналам и т.д. Но как мне кажется а данной ситуации это неорганизованность в работе данной поликлинике именно персонала. Надеюсь заведующая всё это прочитает и примет меры. ( справку может выписать и обычная медсестра на это много ума не надо) и этим самым разгрузить персонал именно врача от такой мелочи.
Помещение старое, ничего страшного, скоро заедут в новую, хорошо обарудованную поликлинику. Персонал и врачи хорошие, отзывчивые. К сожалению часто там бываю. Не разу не столкнулся с равнодушием или грубостью. Спасибо. Терпения и Успехов
Единственный педиатр в городе к которому я хожу. Ходили на Южную там совсем все плохо. Елена Викторовна очень терпима,вежлива и очень хороший специалист..Советую!!! Мне есть с кем сравнить.
Куда мы без детских врачей это с возрастом мы стараемся про них забывать а когда болеют детки то на помощь приходит Татьяна Геннадьевна она профи в своём деле успокоет объяснит поможет и человек она с большой буквы Благодарим Вас
Как полагается мы завели карточку в тот момент, когда ещё доктор приходил на дом, в первый месяц…и в первый же раз, как мы пришли на приём в поликлинику- оказалось, что её потеряли…Стало примерно понятно, что нас ждёт в дальнейшем)))
Теперь каждый раз дёргается глаз) расписание врачей появляется только за неделю примерно, к своему участковому не попадёшь, на нашем участке и мед сестры нет вообще, как выяснилось, поэтому в карточке бардак, много что не вписано, приходится контролировать все прививки и посещения, кто-то вообще советовал ксерокопию снимать время от времени) а то если потеряют (а там это дело привычное) потом сложно всё восстановить
Теперь новая боль- с 1.04 нововведение - запись на анализы только у педиатра, а не в регистратуре как раньше
То есть надо отстоять очередь как на приём, чтобы записали на анализы…
Это кошмар…и так то всё было мягко говоря не просто, а теперь страшно представить, что будет. Персонал и сами доктора там тоже встречаются ужасные, но есть и хорошие конечно- Зуйкова, Зиниина, Суворов, и может быть ещё кто-то, нам всего 7 месяцев, ещё не ко всем попадали)))
9
1
Show business's response
Vargory
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
В больнице полный бардак в плане обслуживания. Врачи там конечно хорошие. А вот в регистратуре сплошь хамло и вечно недовольные бабы. Назвать их женщинами язык не поворачивается. 2 недели назад записались с 2,5 летнем ребенком к гастроэнтерологу. Приехали в назначенное время и дату, а нам сразу заявляют а врач на Войковой вообще-то принимает. У вас же четко прописано, что врач тут принимает! Сами же нас записали. Как итог пояснить они не могут как так вышло. Отправляют от одного окна регистратуры к другому. Потом вообще к заведующей отправили. Короче говоря приём у нас не состоялся.
Что по итогу я могу сказать? Лучше последние штаны сниму с себя, но запишусь в частную клинику и примусь с ребенком в спокойной обстановке, четко и по времени. Решили сэкономить называется. Больше нервов потратили только. Спасибо за "теплый прием". А когда-то ведь я ещё ходил сюда сам, будучи ребенком.
Добрый день. Творится безобразие, пришли с годовалым ребёнком на прививку в четверг(день здорового ребёнка), оказались в одной очереди с болеющими детьми, которые естественно безумно кашляли, и как итог заболели!Почему в день здорового ребёнка принимаются в одной очереди здоровые и глубоко болеющие дети????
Есть предположение, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Очереди просто ужас, по 2 часа сидишь за справкой. Лишний раз даже обращаться не хочется, проще сходить в частную клинику, где врач примет в назначеное время🤦♀️Для чего у вас существует предварительная запись? Почему вы ее не придерживаетесь???
Вкратце: проходим комиссию, зашли в 4й кабинет все что от них требуется написали, по итогу нас отправили к участковому врачу 12 участок Дубровская, подошел к ним (ответила ее помощница), что они не принимают без записи в грубой форме. Хотел отзыв написать, вопрос решила заведующая адекватная, нормальная женщина. Если возникли вопросы, идите к ней сразу она поможет. К Дубровской не рекомендую, может она и нормальная но в моем случае они отказали в приеме даже в живую очередь.
Ужасная поликлиника, не дозвонишься что бы вызвать врача на дом, сначала просто не берет а потом вовсе отключают, что бы отправить ребёнка в сад надо пройти 7 кругов ада, 2 месяца мы проходили врачей это кошмар, первая такая поликлиника которую я знаю, нет живой очереди постоянно надо записываться и не факт что на недели примут, раньше ходили на южный в поликлинику так там всех врачей я проходила за 2 недели, нет не каких проблем попасть к педиатору или к другому специалисту в этот же день, есть живая и электронная очередь!!!!
Если сравнивать с поликлинникой на южном. Это небо и земля. Здесь с новорождённым приходишь на приём каждый месяц. Чтобы записаться нужно придти за неделю примерно сначало на приём записаться, потом на анализы записать. Бегаешь с маленьким ребёнком к специалистам,они отправляют в регистратуру чтобы записаться. Врачи постоянно разные. Размер головы и грудной клетки не измеряют. Мне очень не нравится эта поликлинника. Отношение ужасное. Единственное хотела бы выразить огромную благодарность врачу Грачеву- это врач с большой буквы. Побольше бы таких специалистов, очень внимательный, умный, любит свою работу.
Весные очереди, неразбериха. Вечно недовольные дамы регистратуры.. Вечная мадам Ивлева со своим яблочным уксусом и предложениями купить всё, что она продаёт, Какие-то БАДы и всякую ересь . Взрослым то такое страшно давать, а она малюткам... Вообщем все как всегда и много много лет один и тот же шалман
Организация с нулевым уровнем рейтинга. Ни по одному из пяти телефонов не дозвониться, даже чтобы получить консультацию, на прием попасть, тоже проблема, даже оформить спраку с рядом специалистов для учащегося, уходит на это недели, потому, что, то этого врача нет, то этот без предварительной записи не принимает. Из выше сказанного хочется сделать вывод: или надо менять работу этой шарашкиной конторы, либо закрывать его к чертовой бабушке.