Посещаем эту чудесную клинику всей семьей,уже очень долгое время .Врачи прекрасные профессионалы своего дела ,клиника уютная,администраторы приветливые ,цены адекватные !ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО И БЛАГОДАРНОСТЬ ВЫРАЖАЮ ДОКТОРУ МАРИЕ ГОЧЕВНЕ ТАТАРАШВИЛИ ,всегда на позитиве с улыбкой распологает к себе ребенка с первых минут !
Любимая стоматология. Соловьеву Марину Александровну сын обожает , идет к ней без малейшего страха. Гамбаров удаляет зубы ласково и нежно. Администраторы всегда вежливо и понятно все объясняют, цены адекватные. Рекомендую!
Отредактировал отзыв так как ответить компании в сообщении здесь не возможно.
Претензию игнорируют, на встречу не приглашают, звонков от компании не было. До подачи претензии на встрече, меня встретили директор который просто выслушал мои жалобы, на что ответил глав врач что у меня были плохие зубы и они не несут ответственности, юрист который сказал суд мед экспертиза докажет только их вину. На звонки отвечал, от встречи дальнейшей без письменной претензий отказался, так как она уже составлялась, раз вы с юристом значит и мне нужен юрист
Далее основной отзыв
Отзыв почти на все услуги данной клиники. Обратился с большой работай отдал более 200 тысяч рублей за 12 коронок и через 2 года сейчас нужно снимать 9 и 2 зуба вырывать!
Стоматолог Ефремова проводившая лечение стольких зубов, за один приём делала сразу по 2-4 зуба за раз, за час, результат через 1 год, когда уже носил коронки, 5 воспалений и пошёл гной из дёсны, свищьная инфекция, куча дефектов лечения.
Далее Запорожцев тоже странный врач, коронки ставит, работает до 12 часов, запись ждать 2-3 недели что бы подточить коронки, цирконий использует странный, ломались мосты на временном цементе то 2 раза то 3(в медкарте у них записано, не помню точно) плохой материал у них и ещё когда ломались коронки доктор ушёл в отпуск и забыл заказать коронки, и я прождал месяца полтора что ли пока не позвонил и не спросил почему на приём не приглашали, все время слушал плохо, без разрешения поставил на постоянный цемент.
И хирург Гамбаров взялся за лечение по
свища гной из дёсны, сделал для него компьютерную томограмму за 4000 где можно на компьютере покрутить 3д снимок в каждый зуб внутри посмотреть, но он не стал ее изучать видимо потому что он не обратил внимание на 3й рядом зуб в той же зоне, так же был с кистой, и не проинформировал меня что у меня ещё два моляра были воспалены с кистой что в итоге привило к серьёзным осложнениям, видимо воспользовался только панорамным снимком которой выдается вместе с КТ, за одну операцию не справился, сделал вторую, и тоже плохо гной из дёсны идёт до сих пор! при таких вмешательствах подходил дал таблеточку кеторола, и больше ни каких лекарств не прописывал, и на этот факт в поликлинике обратили внимание и сделали очень удивлённые глаза, ведь у меня опухало сильно все лицо, видимо по гарантии когда обращаешься стараться не надо же.
2 зуба мудрости удалял, зубы рвут тут хорошо
Результат после осмотра нескольких врачей это 5 зубов с кистой и два из них уже только удалять, что бы исправить все понадобится больше года возможно.
И эти два года я буду думать об этой клинике и ее врачах, напишу отзыв на каждом ресурсе, Яндексе 2гисе и тд на проДокторов что бы коллеги оценили работу, потому что это стыд какой то отняли у меня год жизни на лечение и ещё 2 за перелечивание теперь.
Клиника отняла у меня деньги 200 тысяч . Надеюсь что Роспотребнадзор Росздравнадзор заинтересует столь красочной работой специалистов данной клиники и проверит их. Испорчу всю репутацию клиники, что бы тоже несли убытки как и я.
Подумайте все кто сюда обращался хотел, тут думаете есть нормальные врачи, вон в Улыбку рядом обратитесь лучше, тоже туда думал
Притензию им передал, все документы в суд готовы
Когда то давно я пришел сюда с мамой на прием к детскому стоматологу , сейчас мне уже 21 и я самостоятельно посещаю доктора каждые пол года на проф.гигиену.
Я был тут у разных врачей и всеми остался доволен , хирург Эльнур Эльмирович до сих пор помнит меня и при встрече здоровается , это очень приятно !
Моя мама протезировалась тут у Ивана Александровича и тоже довольна работой , коронки стоят хорошо и если не знаешь что там есть они , никогда не скажешь что это не естественные зубы .
Еще в детстве нравились подарки , может можно придумать что то для взрослых ?!😂
Обратился за помощью с острой зубной болью без предварительной записи, в 19:00 21.08.2024
На пороге клиники висит домофон и из него вещает нестабильная в разговоре женщина о том что все врачи ушли и принять меня никто не сможет, хотя время работы клиники это более чем позволяет.
Все бы ничего, я все понимаю всякое бывает, но она не выключила домофон и продолжила обсуждать меня с другим человеком с ее стороны двери
Попытка обратиться в клинику за оказанием первой помощи не увенчалась успехом, врядли попытаюсь снова. Врачи наверняка отличные специалисты, но до 19:00, ну а после ищи свищи они все дома давно, как вещает женский нестабильный голос изза двери:)
Отношение в данной клинике ужасное. Врач со стажем 14 лет, Соловьева Марина Александровна, отказала в приеме дочке (возраст 3 года), потому что ребенок кашлянул. Решила что ребенок больной и как-то не произведя никакого осмотра решила что у нас признаки ОРВИ. Никогда не посоветую данную клинику и сама никогда не обращусь сюда. Все хорошие отзывы-подделка о данном учреждении. Слышала только плохие отзывы но решив прийти сюда думала дать шанс. Кто уважает свое время, не тратьте его на данную клинику. Данная ситуация не показывает высокий уровень профессинализма врача, как пишут в отзывах.
Шикарный специалист Соловьева.Находит подход к детям,ходим лечить зубы с удовольствием. Приём чётко по записи. Отношение администраторов вежливое. Нам очень понравилось все. Редко пишу такие восторженные отзывы о клиниках и врача,но эта стоматология действительно хороша
Приходили на лечение с детьми на лечение к Татарашвили Марии Гочевне , персонал клиники нам очень понравился, деткам после удаления администраторы дарят еще наклеечки! Ребенок сразу успокоился , и уже забыл что ему недавно удалили зуб ! Татарашвили Мария Гочевна очень хорошо разговаривает с малышами, прям как настоящая зубная фея. В один день удалось удалить одному ребенку зуб а второго вылечить. Сервис на высоте. На ресепшене очень спокойная атмосфера. Для маленьких деток-грудничков даже поставили пеленальный столик, это говорит о том что они заботятся о своих пациентах. Советую клинику и специалистов стоматологии.
Огромное спасибо Гамбаров Эльнур Эльмировичу!Полгода мучилась с кандидами в ротовой полости,к кому только не обращалась,назначенные препараты не помогали.Только становилось хуже.Знакомая посоветовала обратится к Эльнуру Эльмировичу.И о чудо!Я иду на поправку.Спасибо вам за вашу работу и доброту.Низкий Вам поклон!
Очень дружелюбная атмосфера, персонал потрясающий, ребёнок снова хочет прийти именно сюда. Цены приемлимые для платной клиники. Далековато ехать, но оно того стоит, для ребёнка все условия для спокойного лечения зубов имеются. Мы в восторге.
Была уже в этой клинике у Гамбарова ( удаляла) и Соловьёвой( лечила) , ими очень довольна. И теперь попала к Ефремовой. Она взяла меня на лечение пульпита и последующую реставрацию. В других двух клиниках в Тольятти мне этот зуб предлагали уже только коронкой закрыть с формулировкой, что большая пломба, да ещё отломился кусок и считали суммы от 30000 до 52000 за циркониевую коронку- мне дорого и коронку не хотелось. В общем Елена Леонидовна взялась сохранить мне мой зуб. Сначала положила лечебную пасту. Потом на следующем приёме удалила нерв, чистила каналы, опять лекарство туда. Потом уже была пломбировка каналов. Делала мне без укола, чтобы лишнюю химию не использовать, мне это тоже очень понравилось. Хотя все-таки неприятно было. Но не больно. Ну и вышло дешевле. Что без укола. В итоге что имеем: красивый свой зуб, с буграми, как новенький. Потратила в целом тысяч 6 мне кажется.
Атмосфера клиники просто чудесная, отношение администраторов прекрасное, грамотные врачи ,отдельное спасибо хирургу Илье Владимировичу, нашел подход к сыну, безболезненно удалил зуб! Спасибо Вам огромное 🌹
Были у детского. Хорошее отношение, хорошее оборудование. Но... Большое но... После консультации у врача, сходи ещё куда-нибудь на повторную консультацию. У вас найдут причины для лечения на полгода вперёд... Такова политика платных клиник. Увы!
На работе отколол зуб , экстренно обратился за помощью, не отказали . Ефремова Елена Леонидовна восстановила мне зуб в одно посещение, всем доволен .
Повезло что было окно в день обращения, спасибо алминистраторам за содействие .
Пришла первый раз на консультацию, попала к Ефремовой Елене Леонидовне. Обратилась с лечением 2-х передних зубов, нужна была реставрация. В итоге сделали 3 зуба. Поставили штифт и винир на один из зубов. Лечение проходило в три этапа, с лечением канала и временной пломбой. Зубы доктор сделала отлично! Очень красиво!
Результат порадовал!На все вопросы ответила, объяснила. Ничего лишнего! Буду теперь обращаться к Елене Леонидовне. Сама стоматология уютная, светлая, приемлемые цены. Девочки-администраторы чудесные, вежл вые, доброжелательные! Рекомендую!
Отличная поликлиника. Лечил детям там зубы. Думаю будем только туда ходить. Чувствуется забота о клиенте. После лечения мои дети ни разу не рыдали и не говорили, что туда больше не пойдут. Лайк -подписка
Отличный стоматолог.Ходила с дочкой,очень добрая,понимающая врач,ребенок первый раз ходила к стоматологу и теперь с удовольствием ходим лечить зубы.Спасибо вам за вашу работу и доброту.
Вечер добрый. В целом среднее заведение, похожее на бесплатную стоматологию, только с ремонтом. Записала на 3.11 двоих детей. Сам кабинет в каком-то подвале, один стульчик для всех🤣 пока одного лечили, другая очень сильно испугалась. Врач не церемонится, ребёнок сказал больно, ее ответ убил: ,,такого быть не может,, Медсестра вообще странная, было такое ощущение, что ей срочно надо в туалет, а тут мы…в 9 утра. Дочь напугалась, глядя на все это и соответственно от лечения отказалась. Хотя клиника позиционирует себя, как детская, с подготовкой к лечению. Такого нет от слова совсем. Цены на лечение не озвучивают, но они средние по городу. И если честно особо ничего не озвучивают, может просто слишком рано было или не было настроения или ещё что-то . Лично мое мнение, я бы туда не пошла. Выбирали по отзывам. В фото оплата за анестезию стоит 2 раза, но это потому что ребёнок второй отказался от лечения, а они уже достали ампулу.
Постоянно ходим на лечение только в эту поликлинику, я долго искала для своей семьи хороших докторов, а тут не просто хорошие , в самые лучшие доктора. Особенно Соловьева Марина Александровна! Доктор от бога 🙏!!! Этим все сказано. Всем рекомендую👍 Много поликлиник прошла, пока не нашла эту поликлинику, уже несколько лет лечим зубки всей семьей, только здесь. Всем здоровья!!
Четыре звезды только по тому что это зубы это не может бы ть приятно тамушта это зубы. А так всё супер. Всё было без болезненно. И быстро. Я порекомендую. Ибо это зубы.....
Очень хорошая приличная стоматология, хороший подход к детям, квалифицированные врачи постоянно спрашивают «как вы», приветливый персонал. Деткам после лечения дарят подарочки, в лечебном кабинете и на ресепшене есть экраны с мультиками, детям нравиться.
Посетили первый раз клинику в конце декабря, нигде не смогли записаться с внучкой на удаление молочного зуба. Здесь приняли быстро, ребенку все рассказали, подготовили к неприятной процедуре. Прошло все быстро, внучка перенесла процедуру спокойнее, чем на Ленина. Зажило все хорошо. И доктор, и медсестра все рассказывали спокойно ребенку, подбадривали и успокаивали. Рекомендую эту клинику.
Отличные специалисты и сотрудники стоматологии, отдельно хочу поблагодарить Сафиулову Яну Петровну, очень тактичный и профессиональный специалист, лечилась сама и привела к ней же ребенка. Мультики и подарки после приема дают. Администраторы Екатерина и Анна просто умнички. Придем еще и всем советуем посетить данную стоматологию.
Отличная стоматология. Задались мы вопросом найти клинику ребёнку 3 лет. Кариес случился. И оказалось что найти врача который сможет наладить контакт с маленьким человеком это не такая простая задача. Малышам почему-то пофиг на регалии врача и увещевания родителей что "Мы это тоже делали." и "Это совсем не больно." Мы нормально ходим к врачам обычным. Даже с удовольствием. Но первый визит к стоматологу к которому ходим сами и который ведёт детей в том числе показал что "Дядя страшный и нихачу."
Почитали отзывы у разных клиник которые специализируются на работе с детками. Понятное дело некоторые отзывы привлекли внимание и встал вопрос выбора кому доверить. Первыми так уж вышло были врачи из этой клиники. И особенно нам понравилась по отзывам Соловьева Марина Александровна. На первый визит пошли с папой. Со мной то бишь) Первое впечатление от личного знакомства оказалось обманчивым. Но только первое. Но это наверное персональная реакция. Количеством тату я был слегка удивлён. Но стоило только нам приземлиться на кресло и попасть в эти самые руки в тату оказалось что "тётя Марина" очень квалифицированный мастер как стоматолог и помимо этого каким то волшебным образом смогла с первого раза установить контакт с малышкой и абсолютно без проблем позволила посмотреть зубы и даже произвести первые манипуляции незнакомому человеку. Далее уже ребёнок спокойно ходила к тёте доктору лечить зубки не боялась и спокойно сидела. 6 кариесов вылечили за 2 недели примерно.
У меня, как у родителя, впечатление строго положительное, хотя само собой мы видели и негативные отзывы об этой клинике. Не берусь судить о них. Говорю только о личном опыте.
Очень внимательный персонал. Мы были первый раз и очень понравилось доброжелательное отношение от девушек на стойке регистрации. Всегда вежливы и улыбчивые. И что особенно отмечу что не старались "развести клиента на подороже". Цены вполне приемлимые. Наверное есть и ниже, но мы не хотели создавать у дочки негативной ассоциации и проверять профессионализм врачей на своём ребёнке. И нам повезло что мы нашли эту клинику. Если вас тоже коснулся подобный вопрос, то вполне уверенно рекомендую и эту клинику и конкретно того специалиста "тётю Марину") Как минимум они точно могут решить вопрос с кариесом. А вот сможет ли ваш малыш довериться чужому человеку это можно легко узнать. Сходите на первый визит. У нас первый визит был ознакомительный. На котором с малышкой познакомились, помогли понять что это не только не страшно, а наоборот весело и щекотно.
Возник вопрос как это? Сходите и узнаете) А ещё лучше это само собой чистить зубки. Как ни крути это гораздо дешевле, чем их лечить.
Вполне приличная стоматология, хороший подход к детям, квалифицированные врачи, приветливый персонал. Деткам после лечения дарят подарочки, в лечебном кабинете есть экрыны с мультиками, детям нравиться.
Посещаем с ребенком на постоянной основе, страх проходит во время визита так как врачи там профессионалы своего дела ! Действительно детский врач - находят подход ! Низкий вам поклон
Хорошая больница, квалифицированные специалисты. Особую благодарность хочу выразить Гамбарову Эльнуру Эльмировичу, врач с большрй буквы! Были у него на процедуре по подрезанию уздечки, дочка очень боялась, он сумел найти общий язык с ребенком и все прошло отлично! Спасибо большое за труд и терпение!!
17.11 приводила дочку к врачу Марие Гочевне.все очень понравилось,врач вежливый,учтивый,с ребенком была очень милой.сама клиника чистая,аккуратная.большое спасибо👍🏻
Возможно нам с сыном просто не повезло и в этот день врач Соловьева М.А. спешила и поэтому было так плохо.
Минусы:
1. Оборудование старое и потрепанное. В помещениях воняет как в стомотологиях СССР. Лет 25 такое не встречал. Отношение такоеже. Говорю врачу: У меня иногда по задней стенке горла сопли стекают в положение полулежа и мне периодически нужно приподниматься чтоб это убрать. Врач: ниче! Потерпишь! Не буду же каждый раз из за этого прерываться… у нас отсос есть. Хорошо хоть к креслу неипривязали чтоб не ерзал и не мешал.
2. Отвратительно сделали чистку зубов. Буду переделывать. Вся процедура заняла 15 минут, 5 из из которых я сидел в капе с фторсодержащем составе. 4 тыс. рублей… Результата нет.
3. Отказались лечить ребенку кариес с формулировкой, что он не готов и будет ерзать, а у врача нет времени с этим возиться…. Ну правильно! Это же диснэйлэнд, а не стоматология… Дети то все туда идут заряженные, готовые и с радостью… и никого уговаривать не надо и возиться с ними.
4. Нет никаких развлекушек для детей, чем они могут заняться пока их родители лечатся. Ни раскрасок, ни книжек. Даже вайфая нет и даже просто не могут мультики по телевизору включить. Вот такая вот Детская и взрослая клиника.
5. Заставили заполнять анкету, прям вот ФИО, данные и тд. Понимаю мелочь, но обычно же администратор это делает… Этоже показывает уровень сервиса.
Плюсы:
Удалось ребенку на примере объяснить что если кто-то не ценит тебя, то и не стоит тратить на это свое время, силы и деньги.
Как развивалась ситуация.
Записались мы за 2 недели на осмотр и чистку взрослому и на осмотр и если что то лечение ребенку 11 лет. По моему опыту это обычно занимает 2 часа, но по факту на все про все 50 минут. 15 из которых мы оформлялись и ждали врача. 15 минут чистка. 10 минут осмотр нас двоих. 5 минут уговоры сына, и 5 минут уговоры врача чтоб она все таки сделала то зачем мы пришли.
Утром дня визита, врач попросила приехать на пол часа пораньше. Мы с сыном ускорились и так перестарались что приехали аж на час раньше. Попути я настраивал сына на визит к стоматологу (думаю многие родители меня поймут какого это) и он говорит что не любит ходить к стомотологу потому что больно, неприятно, врачи ругаются и ваще там всегда воняет…. ну я в ответ: да ты че! Уже сто лет такого нет. Мы идем в крутую клинику! Не боись! А в итоге получился «страйк»…
Далее оформление, осмотр и у сына выявили кариес и сын заявил что лечится не будет, тк мы договаривались с ним только осмотр. На что мы с врачом договорились о том, что пока она займется мной, а потом я уговорю сына. Я попросил врача и администратора дать чтонибудь чем можно занять ребенка пока я буду занят, но у них нет ни раскрасок, ни игрушек, ни вайфая или даже мультиков. Далее мой 15 минутный массаж зубов, я вышел и уговаривал сына 5 минут и он согласился, но для приличия взял паузу чтоб подумать. В это время врач говорит: оплачивайте!
- я: Погодите, какой оплачивать, а сыну лечить?
- она: ну так вы же сказали что поговорите с ним и решите.
- я: ну да, так вот же только что поговорили, нужна еще минута тк он принимает прямо сейчас окончательное решение сам с собой просто без давления меня. И вы же видите что я уверен что решение будет лечится.
- она: нет он не готов!
- я: в смысле?
- она: ну он не готов и настроен только на диагностику.
- я: так он же ребенок и никогда не будет готов на лечение.
- она: неа! он будет ёрзать а у меня нет времени на уговоры, а у меня следующий клиент...
- я: ну давайте сразу укол сделаем?
- она: смотрит на меня с выражением: ну чё не понятно чтолэээ?!!!
- я: ясно!
Я уже подумал: Вот я их уговариваю, щас еще и сыну сделаю зуб на скорую руку как мне щас чистку... И всё разворачиваюсь и хочу уходить.
Но это не всё. Тут сын такой, типо мнется в стиле ладно пап давай, убедил.. только точно она будет не глубоко и если что укол?!!! Знаете как дети обычно спорят типо ниче делать не будут а потом нехотя но делают? Те сын сделал сложный для него, но правильный выбор и я такой закрыл глаза на весь свой негатив к клинике и врачу, разворачиваюсь чтобы чуть ли не на коленях её уговаривать сделать зуб, а врач смотри на меня и сына и демонстративно говорит следующему клиенту. Проходите!!!!
Понимает как меня шокирует от этой ситуции! Врач видила весь этот испуг в глазах у ребенка, слышала наш разговор, слышала что он согласен, как сложно ему далось это решение, видела как я её уговаривал и всё равно поступила так? Не знаю есть ли у нее самой дети, но как по мне это обычная практика уговаривать детей лечить зубы или некоторые моменты недоговаривать детям и тп.
В общем я в сердцах сыну сказал когда мы вышли и в ответ на его пап а че мы ушли яж типо готов. Я сказал: Сын мы ушли потому что в клинике нас не ценят, а я не люблю когда не ценят меня и тем более моего ребенка. Мы найдем клинику лучше. Я еще маме нажалуюсь и она им ваще кирдык устроит.
Неплохая клиника, но цены выше средних. Персонал детей не вот прям уговаривает, если за минуту-2 ребёнок не созреет на лечение зуба, пытаться не будет , сразу следующий. Поток большой, трудно записаться . Но мы все равно ходим, в др. Местах цены еще выше . вожу детей, потому что есть тв с мультиком у кресла и после лечения дают мелкиц подарок, дети довольны. Я сама и др.взрослых лечу у частника, цены гораздо ниже и за 10 лет работы ни 1пломба не отвалилась.
Хорошая клиника. Особенно понравилась врач Сафиулова Яна Петровна. Лечили у неё зубы и ребёнку и сама, отношение к пациентам самое внимательное, лечит на высоком профессиональном уровне, используя отличную анестезию, так что не испытываешь никакой боли и дискомфорта. Яна Петровна и правда зубная фея😊
Огромное спасибо стамотологу Яне Петровне за хорошую работу, хорошее отношение к детям, очень нравится ходить лечить зубки. Уходим с хорошим настроением. И огромное спасибо хирургу Илье Владимировичу, отлично делает свою работу и хороший подход к деткам, теперь мы не боимся ходить лечить зубки.
Ходим всей семьей(сын, дочь и я) в клинику к Сафиулловой Яне Петровне. Отличный врач-профессионал. Дочка после первого посещения в 6 лет сказала, что будет ходить только к ней, сейчас ей 12(она ОЧЕНЬ боится лечить зубы). Спасибо Яне Петровне за внимательное и терпеливое отношение.
Регистратура - вежливые девушки , всегда позвонят и напомнят о записи, предложат более раннюю запись, если появляется окошко у врача
Очень качественная работа стоматологов, отдельно хочу поблагодарить Елену Леонидовну за хорошее и безболезненное лечение.
Сам я боялся стоматологов до того как пришел к вам, вы дали понять обратное!)
Сафиулова Яна Петровна, не компетентный врач, подход к ребёнку даже не пыталась найти. Пришли впервые лечить зубы (ребёнку 4г),усадили в кресло и сразу принялись делать анастезию, ребёнок испугался естественно, никак не пыталась его отвлечь или объяснить что и как они будут делать, дали прибор для выкачки слюней, а что с ним делать ничего не говорят, как он работает и как ребёнку его держать, разговаривает грубо. Вывод : ребёнок на отрез отказывается идти и боится что врач опять будет такой злой 😒
Удаленное месторасположение, не очень удобно добираться. Компенсируется специалистами, профессионалы. Сын перестал бояться стоматологов, волнуется,но знает, что не причинят боли. Ходим к доктору Яне, тактичный доктор.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному и чуткому стоматологу-хирургу Еремину Илье Владимировичу! Профессионал своего дела! Удаляли зуб мальчику 10 лет. Врач очень спокойно и чётко объяснил ребёнку весь процесс и ребёнок ему доверился. В следующий раз шол на приём без проблем. Спасибо огромное за Вашу работу! Весь персонал очень вежливый и отзывчивый! Не первый год лечим зубки всей семьёй у вас и только положительные эмоции!
Была на приеме с дочкой 4 лет. Делали проф.чистку зубов. Марина Александровна прекрасный специалист , ребенок с удовольствием вспоминает посещение стоматолога❤️
Клиника очень уютная , дарят подарки после приема . Спасибо , придем снова на проф.осмотр через 4 месяца 👍
Соловьева стамотолог настроения…
Два раза сходили с ребенком нормально , на третий раз , все прошло с негативом. Не стала ни отвлекать , ни завлекать ребенка, слова «либо сидишь , либо иди домой» - итог боязнь стомотологов…
Ребенок вышел в слезах, ни обещенного подарка из «сундука» ни чего , мультик кончился в процессе , ни кто его и не включил.
Администраторы тоже пропустили мимо ушей информацию, что последний поход прошел с негативом, ни чего не стали выяснять…
Клиентоориентированность -0