Записаться нужно заранее за две недели как ребёнок заболеет, без записи ребёнка не принимают! Нужно идти в бокс или к дежурному врачу, что бы к ним попасть тоже практически не возможно!!! Некому не важно в каком состояние ребёнок! Хоть умри.Ужасные очереди!!!
К персоналу претензий нет. Я только не понимаю почему административные здания такие просторные, а детская муниципальная поликлиника "малогабаритка".Дети сидят друг против друга и кашляет друг другу в лицо.
Как и в любой поликлинике мира, большая часть врачей хорошие и отзывчивые люди, а есть и плохие. В целом обслуживанием доволен. Если записываешься на приём за ранее, то в очередях не стоишь. Из тех к кому обращались, отличные хирурги и эндокринологи.
Отличные врачи, педиатры и медсестры в отделении с прививками, а вот регистратура часто отказывает в приеме когда приезжаем экстренно - не имеют права!
Мы находимся на больничном. В пятницу доктор нас не выписал, т. к. Ребенок был еще не здоров, и сказал придти в понедельник.( естественно уже никаких талонов на этот день не было). И придя рано утром в понедельник, в регтстратуре нам сообщают, что теперь нас принимать никто не будет. И доктора принимают только тех , кто записался. Мы подходим к кабинету. Как обычно, из тех, кто записался, половины просто не приходит. А тот, кто действительно нуждается сидит теперь как нелегал какой то((( если вы вводите новую систему, то надо сначала все продумать, что бы было удобно для пациентов. вы же для этого меняетесь, а не для ухудшения обслуживания. Прошу руководство задаться этим вопросом, что бы дети, которые нуждаются в помощи спещиалиста, могли получить ее придя на прием, без какого либо негатива и преград.
Квалификация врачей не вызывает сомнений, хорошее отношение, грамотное лечение. НО регистратура работает отвратительно！Трубки не берут! Ни в call-центре, ни по телефонам регистратуры! звоню все утро, чтобы вызвать врача на дом для ребенка, звонки игнорируют! за год, что ребенок прикреплен к поликлинике, процент моих "дозвонов" -10! При этом еще и хамят. Ужасно