Пришли к хирургу 04.11.2024 в 16.15. Время работы с 17.00. На руках направление с больницы(наложен гипс) для повторного снимка. Два раза заходили и просили чтобы не терять время отправить нас на снимок. Пока дождались, пришлось ещё час ждать очереди на рентген. Время работы кабинета до 18.30(расписание на двери). В 18.25 перед нами закрыли дверь и сказали что уже не работают. Мы были последние. Женщина которая отвечала нам, издевательски улыбалась глядя на то что мы уже стояли с голой ногой (нам сняли гипс для снимка) и надсмехалась над нами со словами :"это ваши проблемы". Как может такой человек работать с детьми и вообще в медицине? Оградите людей от таких жестоких людей!! Прошу наказать эту женщину(рентген кабинет).
Добрый день. Наведите пожалуйста порядок в этом учреждении. 2 дня приходим на прием, на двери написано перерыв с16:00 до 16:20, в итоге врачи уходят когда хотят и приходят в 16:40, хотя запись на прием в 16:30. Это касается естественно не всех, не буду писать к каким кабинетам это относится, думаю зав. поликлиники и сама знает. Разберитесь, либо придется писать выше.
Два месяца невозможно записаться к хирургу. В 8.00 бесполезно звонить... 25 минут на линии ждёшь очереди, потом уже талонов нет. В интернете такая же проблема . Почему к другим врачам такой проблемы нет взять талончик. Отношение к посетителям в регистратуре оставляет желать лучшего... пенсионеров гнать на пенсию... уступите вы уже молодым место...
Очень сложно записаться к врачам. Самое сложное, попасть на перевязку у хирурга. Врачей не хватает. Медперсонал делают свое дело, но они не успевают. С маленьким ребёнком просидела 3,5 часа. Хотелось бы не издевались ни с медперсоналом ни с пациентами.
Записей нет. Постоянно бесконечные очереди. Талонов нет, но коридоры пустые . По 5 чел принимают в день. Была запись к кардиологу на 09.09.2024 , приехали с ребёнком а нам сказали что врач на больничном. Не организована работа больницы. Раньше было в порядке очереди как-то проще
Специалисты не знают свою работу. Чтоб попасть к ним нужно 2 часа ждать. Отношение к клиентам ужасное. Врач-педиатр(не местный) не знает болезней и по пол-года к нему нужно приходить.
Одна звезда чисто из-за комфортной парковки.
Очереди как в мавзолей, записаться всегда проблемма, врачей не хватает, здание убогое и маленькое, обшарпаное, требует ремонта, почему снесли второе здание и построили на его месте дома непонятно.
Поликлиника просто... Подойти к ней тяжело, бесконечная стройка. Подъехать или добраться если нога сломана-нереально. Если всё же зашли, то регестратура вам не даст расслабиться. Если и запишитесь к врачу, то попадете к нему через 2 недели. Если звонить и записываться, то это вообще цирк. Звонила ровно в 8, но передо мной ещё 12 человек. Если позвоните позже,то точно не дозвонитесь. Я записала к хирургу с 3 раза. Кстати... Хирург на город только 1, так что к нему попасть нереально, но так не только с хирургом. Огромные очереди почти во все кабинеты. Врачи делают свою работу спустя рукава. Когда зашла к неврологу, он скачивал фильм на комп и только спустя 2 минуты обратил на меня внимание... В общем... Не рекомендую!
Поставлю пять звёзд за хорошее и внимательное отношение некоторых врачей к ребенку, особенно при вызове на дом.
Хотелось бы увидеть электронную очередь. И возможность записать ребёнка к специалисту не ожидая запись по две недели.
Ужаснаое место, обслуживание идет долго
Врачи хамят больным
Одна из самых худших больниц Гомельского района
не советую от слова совсем, ужасное место.
🤢
Единственная детская поликлиника в городе, никаких удобств для детей (особенно маленьких), никакой системы, работаю абы как. Записан на 8 попадешь в кабинет в 10.
Это вы вообще как работаете? Чай можно и в обеденное время попить, а не между делом, телефонные разговоры тоже оставить на потом!
Ладно в городской поликлинике хаос твориться, но тут же находятся дети, разной возрастной категории, есть родители у которых тоже есть какие-то свои дела и работа, поэтому берутся талоны🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Работать надо нормально, не как попало 🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Улучшайте систему, а если не можете дак и не нужно работать!
Всё бы не так уж и плохо,если бы рентген кабинет работал быстрее,ребенок просидел с 2 часов дня на рентген не попал,ответили работаем до 17,здорово придумали прием хирурга и по записи и по очереди,теперь к нему есть шансы попасть.
Ужасное отношение к детям в подростковом кабинете.
Врач не выслушав проблему.
Отреагировала очень агрессивно.
Зачем работать с детьми если у вас нет нервов?
Дети и так не знаю, как им правильно поступить. А тут ещё и такое отношение.
Поликлиника уже давным давно требует реконструкции... Город растет, поликлиники не хватает особенно чувствуется в сезон заболеваемости...специалисты меняются один за одним. На участке пару лет не было постоянного педиатра ..
Не мешало бы и перенести лабораторию для сдачи анализов 🤔
Поликлиника сама по себе не очень, врачи хорошие в персонал нет. В регистратуре можно принести карточку в 12:00 (например идти с рентгена), а на вечерний приём в 17:00 её уже не найти. Приёмный покой работает хорошо, принимают всех быстро и качественно.
По поводу больницы и стационара могу сказать одно, персонал там тоже приветливый и хороший. Единственное это столовая где кормят так себе.
Нехватка персонала, постоянно сидят разные врачи на участке, а твой либо на вызовах либо на другом участке 🤦♀️, кто придумала, что витамин д после года выписывают только по рекомендации невролога если это не так? Особое внимание стоит уделить сторожу, который закрывает шлагбаум прям перед носом из-за вредности, стоит и смотрит в окно, а когда начинаешь выходить с машины сразу же открывает,а машины заезжают только что бы развернуться, разве это нормально? Ехать туда категорически не хочется из-за такого, был бы платный, ходила бы лучше к платному детскому врачу
Врачи классные но очень много недочётов, чтобы получить справку для поступления у подросткового нужно выждать огромную 3-з часовую очередь, а потом ещё раз
К сожалению частое место для посещения. Иногда видна отдача персонала, а иногда понимаешь, что люди устали ю, а работы много. Порой лучше сходить к платному специалисту
Есть действительно классные специалисты, которые знают свое дело. Но из-за большого потока детишек, порой не все успеть. Считаю необходимым ра ширение штата!
Дозвониться-это нечто. Они принципиально не берут трубку. Ни один телефон из трёх. Ходят только с кружками - вся их работа. Звонила три часа не переставая с 8.00, чтобы вызвать врача.Думаете, дозвонилась? Пока знакомые не поехали туда
Суббота 2 декабря 2023 год работает 2 кабинете. В один кабинет нет ни одного человека,во второй кабинет очередь на весь коридор. По просьбе принять детей в другом кабинете сказали не наш участок. Уважаемая администрация принимайте меры ,что бы в поликлинике не было таких очередей
7
sokldmp
Знаток города 15 уровня
13 февраля 2023
Неплохая поликлиника, единственная детская в городе.
Из плюсов, в целом хорошее отношение как к детям, так и к их родителям, но есть много мелких недочетов, которые помогли бы родителям и их деткам меньше испытывать стресс, находясь в поликлинике.
Самое критичное - очереди, запись.
В дни малышей так или иначе приходят и взрослые дети, и все в один кабинет, это первая причина постоянных конфликтов под кабинетом. Почему не сделать 1-2 врачей которые смотрят только деток до года?...не понятно.
Второе: запись к врачам, где-то можно попробовать записаться через talon.by, где-то исключительно самозапись. 21 век на дворе, а мы стоим в очередях по месяцу, чтобы ребёнка 2 минуты посмотрели для комиссии в сад. Смешно? И грустно одновременно.
Несвоевременная актуализация данных пациентов, имеющих кабинеты в talon.by, пациенты то слетают, то адрес нельзя исправить, в связи с переездом, то ещё что-то. Нужна работа в этом направлении. Обязательно.
Почему бы не поставить автомат, как в банках, выдающий талоны к врачам, чтобы и день в день очередь занять и не потерять ( это еще один пунктик, т.к. из-за большого потока людей, не все в состоянии запомнить, какие именно 15 человек перед ним).
В общем поликлиника нуждается в основательной реформе, это так же положительно сказалось бы и на работниках мед. учреждения!
Врачи более менее, не возможность попасть к врачам узкой специальности, к хирургу это вообще ад, даже по записи поподаеш через 1 час после своего времени, а в порядке живой очереди попала с ребенком через 4 часа ожидания в очереди
Персонал не всегда вежливый , особенно медсестры (особенно у хирурга) , сотрудники регистратуры , и рентгенолог (молодая женщина). Невозможно записаться к узкому специалисту , нет электронной очереди. 1 звезда авансом.
Неделю пыталась записаться к офтальмологу. Сказали приезжайте в понедельник с 7.30 самозапись. В 7.35 уже мест не было!!! Запись на 5 человек!!! Это просто трэш. Что бы к врачу записаться наверное надо очередь в 6 утра занимать.
Врач по 18 участку.На приёмах бывает редко.Всё смотрит с телефона.Не может поставить правильные диагнозы.Не хочется даже обращаться!Накипело нет сил!!!!
Очередь всегда по полтора часа ждать надо, записи к врачам нету постоянно, всё расписано на месяц, комиссию ребенку в школу пройти,это примерно за месяц,при том что ездить в разные дни,к разным врачам,в разное время.Очень неудобно.Сделали для себя,а не для детей.
Очереди большие. Не распредили тех, кто по живой очереди и тех, кто по записи. Я считаю, что вообще надо построить ещё одну больницу. В районе живёт 130 000 человек и всего лишь одна больница. Врачей по определённой специальности (коордиологи, урологи и т.д.) мало, тем самым надо его ждать месяц, а то и пол года. Ещё ерунду по телевизорвм показывают, в основном реклама. И кроме маши и медведя больше ничего нету. Я конечно немаленький, но всё равно хочется хоть как то время отвлечь, опять же, от длинных очередей. Всё время в телефоне не охота сидеть.
Дозвониться в регистратуру просто проблема целая, в очереди под кабинетом врача приходится сидеть стабильно около двух часов, а потому стараемся приходить к концу приема, минут за 30 и конечно же выслушивать недовольство врача, что, "почему так поздно пришли"...
А смысл раньше приходить?
Чтобы под кабинетом в очереди 2 с половиной часа сидеть и инфекции разные собирать?
По записи в своё время, тоже попасть невозможно, потомучто на одно и тоже время две записи оказывается: одна запись по интернету, другая у врача в кабинете, да плюс ещё одна очередь под кабинетом тех, кто не по записи. Прием больных не организован совершенно, люди вынуждены спорить и ссориться кому зайти в кабинет к врачу..
Просто кошмар какой-то и бардак.