Children's City Clinical Hospital
405 reviews
April 29
В июле этого года проходили лечение в детском отделении. Вцелом остались довольны лечением. Высококвалифицированные врачи, очень тактичные, доброжелательные к пациентам и их родителям. Медперсонал работает добросовестно, к детям относятся с пониманием, процедуры делаются с учётом возрастных особенностей детей, к родителям относятся внимательно, многие вопросы решают оперативно. В отделении чистота, своевременная хорошая уборка, в палатах конденционеры, душевые работают исправно. Портит впечатление только пару неприятных воспоминаний, в частности, о медсестре, которая находится в приёмном покое, рядом с врачом. Мы дважды оформлялись и дважды еле перенесили эту грубую особу! Разговаривать с детьми совсем не умеет, не учитывает их состояния, вопросы задаёт как будто ребёнок находится на скамье подсудимых! И, к сожаленью, работницы пищеблока, которые выдают пищу, очень грубо разговаривают как с детьми, так и с мамами, дети которых которые находятся в отделении. Дети просят добавку, и даже, если кто-то в отделении не приходит кушать, они всё равно не дают, даже кашу. Надев на руки резиновые перчатки, идут звать детей с палат, берутся за все дверные ручки, а затем, не меняя их, берутся за чашки, причём, что интересно, не за ручку чашки, а пальцами за её край. Замечали это не один раз!
Вцелом, если не брать во внимание эти негативные моменты, то отделение работает хорошо.
2
May 20
К мед.персоналу и санитарочкам претензий нет вообще, а вот к тем, кто обязан содержать больницу уж очень много вопросов.
Мамы с детьми лежат на одной кровати, где подложена фанера, т.к кровать прогибается. Выдается 1 комплект постельного соответственно.
Убитые санузлы, двери которых не закрываются.
Питание - все дети худеют как мин на 3-4кг после больницы. Есть невозможно ту бурду, которую они выдают. При этом ощущаешь себя поросем, т.к в тарелке это выглядит ужасно. Мой ребенок(как и почти все дети дошкольного и младшего школьного возраста) отказываются это есть.
Еще один "бонус": если у вас нет термоса, то горячую воду можно получить только 3р в день. Это кошмар какой-то. В палате холод, вода замерзает, горячей воды взять негде вне работы буфета. Так же и с микроволновкой. Она стоит в буфете и тебе надо просить буфетчицу разогреть тебе еду. Ну, что за совдеп? Почему нельзя поставить большой водонагреватель и микроволновку в общий доступ?
В палатах был дубак ( было похолодание). Но так как окна самые дешёвые и уже рассыпаются, в палатах гулял ветер. Лично у нас еще был сломан регулятор на окне, отчего 2 дня было ощущение, что палата находится на самой трассе - сквозняк+ноль звукоизоляции.
Пожаловались санитарке, она быстро оформила заявку и прискакал мастер - все починил и стало лучше.
Но если нет теплых вещей (как у меня), то очень холодно.
Зато нет ни штор, ни жалюзей. Есть некая затемненная пленочка. То есть, когда горит свет, то мы как на ладони у города. Так же нет шторки на двери в палату. Хочешь переодеться - не стесняйся, тут все свои.
Нет ни телевизоров, ни розеток в палатах. В коридоре нельзя заряжать ноутбук - он ест много электроэнергии. И это 21 век!
Еще раз повторю: персонал вежлив, врачи поясняют.
А вот приемный покой - это ад! Оформляют очень долго, при этом нет никаких препаратов. Мы поступили с высокой температурой, нас оформляли 2,5 часа, хотя перед нами был всего один ребенок. Хорошо, что с собой юыл препарат. При этом, когда я спрашивала про нефролога, девушки хихикали и с сарказмом мне сообщили: ну-ну, может для вас и найдётся нефролог. А потом серьезно заявили, что тут нет нефролога. Когда мы попали в палату, уже закончился ужин. И если у вас с собой нет ничего - ребенок останется голодным.
Процедурный кабинет - да, чисто, стерильно, но страшно. Это ДЕТСКАЯ больница. Должны быть веселые бинты для малышей, пластыри, поощрения.
Документы родителям - это вообще кринж! Мы прступили по скорой! Не планово, какие справки из сада, прививки, рентген и анализ на сифилис? Ау! Я не планировала ложиться. Мы экстренно... хорошо, что мне все сделали воспитатели и медсестра с участка. Но анализ крови и рентген где мне брать? Выяснилось, кровь можно мдать ткт же, но уже платно. Почему? Рентген - хорошо у меня был, а кто его еще не делал в этом году?
Не знаю, почему у нас в городе такое отношение к детям. Детская больница должна в первую очередь оснащаться всеми препаратами, оборудоваться техникой и содержаться на должном уровне. Еда должна быть съедобной. Мы говорим о поднятии демографии, при этом сами же не бережем наших детей.
4
2
June 28
Чисто аккуратно. Сотрудники вежливые добрые умеют обращаться с детьми и даже подняли нам настроение после долгой очереди в приемной. И самое главное вылечили моего ребенка. Спасибо всем сотрудникам.
3
July 15
Больница просто ужасная, такое было во многих, но такого хамского и ужасного отношения я нигде не видел. Детей просто не слушали, а некоторых избивали. Он находился на глазах у мальчика с ДЦП, и медсестра его избивала и кричала на него. Кругом полная антисанитария, бегают тараканы, муравьи и прочее. Отношение к человеку нулевое, если ты не умеешь за себя постоять. Больница вызывает больше негативных эмоций, чем положительных, а также лечение не проводилось до тех пор, пока она не начала ругаться
5
2
September 23
Экстренно попали. Спасибо всему персоналу. Лежали10 дней. Всегда чисто, персонал доброжелательный, всегда придет на помощь
July 7
Посещаем диагностический центр постоянно, врачи компетентные, вежливые, все объясняют. Сама больница очень чистая, приятно находится. Но
June 3
Мы ждём в приёмном покое уже... 5 часов!!! В душном закрытом коридоре!!! Мимо проходят больные - те, что младше, те, что по скорой и пр. На наши просьбы и мольбы никто не реагирует!! Моего ребенка рвет кровью!!!!! Главный врач, примите меры!! И в прошлом и позапрошлом году было то же самое, но тогда хотя бы пару часов посидели!!!!!!!! Город-миллионник!!! Я всю жизнь живу здесь и такого ужаса не было никогда!
1
September 22
Делали ЭЭГ ребенку тут, конечно была в шоке, абсолютно бестактная врач, к ребенку никакого подхода абсолютно, бесконца только истерически покрикивала, не подходи, не шевелись, не говори, не крутись, алё это ребенок, а не кукла!По итогу измазала всю голову гелем, и в кабинете не дала ни салфетку это все вытереть не разрешила даже к раковине подойти, обосновав тем, что это ее личные средства гигиены!Поругась знатно. Да и в целом не нравится мне это учреждение.
October 29
Просто ужасно, приходится ребёнку капаться раз в неделю это прости ад проходим, сначала ждать по 3 часа в приемном отделении, потом в неврологическим ждать пока прокапают, то у них места нет приезжайте к 11.00 часам. Приехали медсестры нет в итоге день в некуда. Не говоря ещё о том сколько документов нужно собрать . Капались в другом городе такого не было всегда быстро было и отношения человеческое. А не как тут ....
July 14
Отличная команда специалистов.
Прекрасное неврологическое отделение,везде чистота,грамотный персонал.
1
1
October 24
Сама по себе больница нормальная, сидит мед. Регистратор на 1 этаже центрального входа. Бабушка в возрасте, сидит хамит, не пропускает даже по пропуску. Что то доказывает, общается так, будто мы ей как то насолили. Больница абсолютно не устроила из-за такого хамства.
1
1
June 22
Могу только сказать Огромное спасибо педиатру, которая помогла нашему малышу. Были проездом в регионе, ребенку стало плохо. Помогли без проблем и проволочек.
August 30
Теперь по направлению в больницу кладут . Приезжаешь тебя записывают на определенный день , а до этого ты проходишь с ребенком всех врачей и сдашь кучку анализов. Взрослые не работают и у них много времени до больницы вылечить ребенка пока проходишь врачей и анализы. На что это все рассчитано?
1
August 6
Припарковаться всегда есть место, бесплатно. Врачи профессионалы, в отделении и везде чистота. Свои правила. Берите сменку.
July 5
лежал с 03.06 по 17.06 в неврологии
все хорошо, кормят вкусно,врачи опытные,уколы и капельницв ставят хорошо,медсестры хорошие
1
1
September 26
Ужасная еда, и не менее ужасное отношение персонала к людям. Нельзя спокойно сходить в туалет, ведь на тебя 100% накричит санитар. Единственное, что здесь радует это лечащие врачи.
1
1
October 14
Пыталась уложить туда дочь с гастритом в стадии обострения. Это заняло у меня почти сутки... ребенок плакал в коридоре,а госпитализировать нас отказывались так как за 8 дней до этого были на море. Ни температуры,ни рвоты ни других проявлений инфекции не имели.
1
February 6
06.02.24 года проходили лечение если это так можно назвать
По Отделению : чистота ,душевые работают исправно
Портит впечатление только пару моментов,
В частности о медсестрах ,катетер ставить совсем не умеют , искололи руки моего ребёнка говоря тонкие Вены ! Да даже подростки говорили что им поставили с 3-4 раза
Это говорит о неопытности мед сестры ! Есть с чем сравнить !!!
Пришлось делать уколы , ягодицы ребёнка просто отекли до такой степени что сидеть не мог и хромал и не только мы !
Выполнение уколов проводилось в разное время хотя антибиотик нужно делать в одно и тоже время они видимо этого не знают !
Так если они не успевают пусть готовят уколы за 2-3 часа заранее и проводят их как положено !
По врачам : ребёнок у меня с пересадкой печени был оперирован 2020 г в г Москва оперировал и вёл операцию главный трансплантолог России Сергей Владимирович Готье
Я объяснила врачам что препараты нам не все можно ! Попросила обсудить план нашего лечения с врачом из Москвы так как ребенок не простой.и назначить адекватное лечение ! Врач этого не поняла и посчитала не нужным , поставила себя выше всех и сказала пусть лечит тот кому доверяете ! Конечно доверяю врачам из Москвы ! Такое хамское и безразличное отношение к такого ребёнку у врача и заведующей отделение Науменко Галина Викторовна
Не только я но и мамочки были в шоке от отношение мед персонала
Советую вам туда не попадать
Видимо это не их профиль работать как Инфекционка!
если вы поступили ночью они будут ждать результата анализа а потом назначать лечение на следующей день , как произошло с нами ((и приёмный покой принимает очень долго все затянуто . УЖАС ПРОСТО
3
3
April 9
Хорошая больница, ответственный, заботливый персонал. Дочь лежала на 4 этаже, чистота, хорошая еда. Всё понравилось, провели все необходимые обследования
June 17, 2023
Хорошее красивое здание. Находится правда далековато. Так вроде всё нормально. На стенах красиво, чисто в коридорах. Но ЧАСЫ показывают погоду, на каком бы этаже не глянула... Батарейками видимо больницу не снабжают. Очень понравился гастроэнтеролог Таранцева Юлия Анатольевна. Внимательный доктор, информации много и всё по делу. Редко такие встречаются.
1
August 5, 2023
Какие бы чистые и красивые не были палаты и само здание больницы, но впечатление о данном лечебном учреждении прежде всего производят люди.
Профессионалы своего дела работают в приемном отделении. Несмотря на двухчасовое ожидание плановой госпитализации, персонал приемного отделения работает слаженно, быстро и с улыбкой. С доктором Юлией Андреевной нам тоже повезло: очень приятная, доброжелательная, ответственная врач.
Но сама по себе система обследования очень затянута. Лежать десять дней в больнице, чтобы сделать три вида узи и пройти для «галочки» стоматолога, на мой взгляд, очень не рационально.
К сожалению, не могу дать положительный отзыв на весь персонал. В первый же день пребывания в больнице, мой , уже вполне взрослый ребенок плакал от хамского отношения медсестры. Это как можно работая с детьми , быть такой мегерой ? Когда забирала выписку и ждала под кабинетом врача , своими глазами видела, как эта сотрудница общалась с чужим ребенком. Хотелось обнять малыша и защитить от этой взрослой злой женщины .
Не могу обойти вниманием и сотрудницу, которая сидит на проходной. Если вы вдруг помешали ей смотреть интересный ролик в ее телефоне, то не ждите пощады)). Очень удручающее зрелище, когда родители пришли навестить ребенка и общаются в холле больницы, а сотрудница на проходной отмеряет им время общения ( как в местах заключения), только потому, что мама забыла взять пропуск ( клочок бумажки с фамилией ребенка). Жаль, что нет никакой культуры общения с пациентами и их родителями. Всё это прошлый век и позор нашего здравохранения!!!
13
June 25
Лежали с дочкой в педиатрии. Отношение лечащего врача замечательное. Обследование все провели. Отдельное спасибо за фгс под наркозом. Ребёнок даже не понял, что ей делали.
September 22
Медперсонал в неврологическом отделении очень хороший. Выдали направление на госпитализацию, приехали, нас проконсультировали, дали рекомендации и записали в очередь. Ждём.
August 5, 2023
Положила дочь в эту больницу, в кардиологическое отделение. Кормят, ухаживают отлично. Медперсонал очень вежливый и доброй. Но одна медсестра нахамила дочери. Сначало у дочери был лечащий врач Коленко Юлия Андреевна. Она всё понятно и чётко разъяснила, и в любой момент может поговорить с родителем. Но, Юлия Андреевна ушла в отпуск и назначили другого лечащего врача, Яну Алексеевну. Остались недовольны. Так как она не может уделить времени для разговора с родителем и объяснить дальнейшее лечение ребёнка. Очень остались ей недовольны. А так, больница очень хорошая. В палатах кондиционер, у каждого своя тумбочка, раковина, шкаф и стол со стульями. Намного лучше чем в детской больнице на Постовой.
4
January 14, 2023
Маруева Татьяна Александровна, спасибо вам огромное за лечение моего сына, за подход к лечению, вы настоящий врач! Спасибо детскому ортодонту❤️ Спасибо всем, кто работает на 3 этаже😄 вы невероятные🫶 спасибо санитаркам за чистоту, без тараканов🫶 спасибо мед сестрам за ингаляции и безболезненные капельницы❤️ Спасибо буфетчицам за раздачу еды и чистую посуду ! Спасибо палатным мед сестрам за передачки с первого этажа🥹🫶 Лежали с обструктивным бронхитом и я ни секунды не переживала за здоровье ребенка как только мы попали в ваши стены и встретились с Таранцевой Юлией Анатольевной🫶, хотя мы даже не местные и точно никого не знаем 😄! Ребенок здоров, мама счастлива! Привет из Крыма! Вы настоящий пример того, как должно быть 🫰🏼
4
April 25
Хорошая больница, вежливый персонал, лежали в отд мл возраста, очень доброжелательные врачи, некоторые медсестры в основном это молодые, уважают , не хамят и не грубят! В отделении очень чисто, туалетная комната тоже очень чистая. Есть детская площадка небольшая на территории.
December 7, 2023
Хочется выразить благодарность сотруднику регистратуры Кушу Малайчет Казбековне - очень приятная женщина, оформила быстро. Вежливая, внимательная, по-доброму и терпеливо относится к посетителям. Не все регистраторы в поликлиниках относятся так вежливо.
1
October 18
Хорошее отношение персонала к пациентам. Плохо что записаться к врачу не получается в краткий срок ну это наверное везде так к сожалению.
October 10, 2023
Хорошая учреждение! Очень в большинстве своём хорошие и отзывчивые, грамотные специалисты, человеческий фактор присутствует везде. Нам повезло с работниками данного учреждения🤗 Благодарим😊
1
March 5
Хорошая больница, заведующая в кардиологии просто молодец! Сыну сразу и диагноз и лечение! Все чётко поставила и вылечили. Огромное спасибо всему отделению.
1
November 2, 2023
Лежала в этой больнице 3 месяца с лишним назад. Была планово госпитализирована в кардиологическое отделение. Что я могу сказать? Первый врач который вёл моё обследование всё ясно разъяснял, находил минутку для разговора с родителями. Но после того как она ушла в отпуск, пришёл другой врач и занялся моим обследованием. Ничего нормально рассказать не могла, родителей просто выгоняла с ординаторской и всё. После выписки рекомендации вообще никак не разъяснила, мол, "в выписке написано, берите читайте и идите к своему кардиологу". И ещё был момент когда я забыла зайти вечером на пост выпить таблетки, тогда в палату зашла медсестра и просто мне нахамила. А так больница впринципе отличная, палаты ухоженные, туалеты в отделении разделены на женский и мужской. Так же душевая в отделении есть. В столовой кормят вкусно, всегда дадут добавки. В палатах розеток нету но есть в коридоре, их много поэтому телефон зарядить сможете. И наверное на заметку людям которые будут сюда ложиться и вам по 10-16 лет. Пожалуйста, как только ложитесь в больницу то сразу заводите знакомство тут с кем-то. Потому что если вы не начнёте тут с кем-то общаться то просто вашими друзьями тут будут одни медсестрички да врачи. Я сама просто на протяжении 11 дней лежала и ни с кем особо не общалась, просто приходилось сидеть в телефоне либо же читать книгу.
April 2
За всю больницу написать не могу, только за Неврологическое отделение так как там лежит сестра с ребёнком, персонал относиться очень хорошо, лечащий врач постоянно на контроле, кормят и её и ребенка отлично, на центральном входе сидит охрана, во дворе чисто, стоят лавочки. Но лучше не болеть всем).
3
October 24
Ожидание не менее 2 часа 30 минут в душном и тесном приемном покое. Нет вывесок и вообще не понятно куда обратиться (приехали в 21.45 с ребёнком). Персонал не общается, хорошо, что пустили, видимо теперь такая медицина у нас. В целом в Краснодаре в не рабочее время нельзя получить медицинскую помощь, только если у вас травма, ситуация кажется странной.
Очень много вопросов именно к тем, кто руководит медициной. Именно они делают невыносимой работу медицинского персонала и не приятным посещение медицинских учреждений.
May 12
Больница не плохая, персонал хороший! Прогулочная зона большая!
Жена была с ребёнком почти месяц! Ничего плохого не сказала!
December 24, 2023
Отличная больница. Моему ребёнку не первый год здесь помогают. Гематологу отдельное спасибо, находимся под наблюдением. Помнит каждого ребёнка, его жалобы. Назначают только необходимые анализы, диагноз ставят точный. И конечно качественное назначение. Спасибо всём, кто помогает деткам выздоровить и не очерствел в наше время
January 18
Дай Бог всему персоналу данного учреждения крепкого здоровья и успехов в их нелёгком деле. С радостью отмечу приветствие и заботу персонала к детишкам находящимся на личении. Спасибо.
August 15
Ремонт свежий. Прибывание комфортно. Есть специалисты хорошие
January 28
Были на вакцинации два раза, очень вежливый персонал , внимательно осмотрели и до и после вакцинации, все быстро и без очереди. Были в наличии вакцины те , которых не было во всех клиниках города
September 21, 2023
Хорошая больница, отличные специалисты, приветливый персонал. Испортило настроение то, что платно не смогла сделать ребёнку ЭКГ и УЗИ, хотя в выписке врача есть рекомендации. Им теперь нужны отдельные направления от врача, а для этого нужно снова записаться на очередь или простоять к педиатру полдня. Тогда уже и бесплатно можно сходить, в чем разница?
September 25, 2023
Знакома с этой больницей давно. Наблюдаемся у кардиолога и нефролога.
Внимательные врачи, нет гонора и пафоса, всегда расскажут и ответят на вопросы
В местные поликлиники сложно попасть, а иногда срочно нужно. Платные услуги доступные цены и без очередей.
Дешевле чем в частных клиниках
Анализы сдаем, узи делаем, к врачам ходим. Замечаю, что многие сдают анализы платно. Ответ в тот же день.
Спасибо всем работникам этой больницы!
1
1
February 6
Лежали недавно там. Прекрасная больница, кардиологическое отделение встретили нас с улыбками. Особое спасибо хочу сказать процедурной медсестре Светлане! За чёткое попадание в вены! Ваш подарочек мой сынок хранит до сих пор😘😘😘 и всем огромное спасибо за доброе отношение к пациентам! Вы лучшие😘😘😘😘😘😘
2
January 17, 2023
Лучшая детская больница Краснодара! Грамотные специалисты, участливый персонал. Главный врач, видимо, очень внимательный руководитель у которого все работает, как часы. Все быстро, четко и по существу. Диагноз поставили, эффективное лечение ребенку назначили. Спасибо!
4
2
October 17
Можно сделать анализы и взрослыми за смешные цены, очень быстро народу почти нет.
November 20, 2023
Большая и просторная больница.Ездили к гастроэнтерологу.Врач квалифицированный,всё объяснила,осмотрела ребёнка, назначила доп.анализы для полноты картины,чтоб поставить диагноз.
1
January 18
Были в этой больнице у одного врача 2 раза у детского лора врач женщина не помню имени но врач от бога все подробно рассказывает объясняет я как мама очень довольна что моего ребёнка смотрел такой опытный врач
3
August 17, 2023
Лежала с ребёнком в данной больнице в кардиологическом отделении. Для меня слово больница это страшнее-нет ничего. Никогда не писала отзывов,но здесь грех этого не сделать. Неделю провели как в санатории. Понравилось обсолютно всё! Палаты убирают 2-а раза в день(чистота идеальная),питание в столовой на высшем уровне(а мой ребёнок очень привередлив в еде,кушал всё с большим удовольствием).За неделю прибывания,ребёнка полностью обследовали с ног до головы.
Весь мед.персонал вежливый,приятный в общении.Огромное спасибо хочется сказать Еремеевой Екатерине Николаевне за её чуткое внимание,отзывчивость. Жаль,что у нас на данный момент такие профессионалы как она встречаются очень редко. Дай бог вам огромного здоровья.
5
January 24, 2023
В отделении младшего возраста все врачи и медсестры просто от Бога, отдельная благодарность заведующей отделением Татьяне Александровне, грамотный специалист и руководитель, очень отзывчивый и компетентный коллектив медперсонала. Спасибо вам огромное, нираз оказывали необходимую помощь моему ребёнку.
2
1
March 26
ужасное отношение к людям, в регистратуре, позвонила записаться к врачу, сначала месяц кормили завтра звоните, теперь говорят врач уволился, а мне как нужно? мне дали направление, что мне сделать???? мало того что нахамили, ещё и помощь которая нужна не оказали, сколько мне теперь ждать???????
September 27, 2023
Не в первый раз здесь лежим но такого ещё не было!!! Приехала навестить дочку на входе охранница и , даже не знаю кто, накинулись на меня, стали орать что проходить нельзя. На мою просьбу не повышать на меня голос ответили ещё большим ором!!! Сказали что им плевать на нас и мы должны подстраиваться под них !!! Когда я спросила причину, почему нельзя зайти, мне ответили что надо чаще смотреть телевизор!!! Так что, если приедете а на посту охраны сидит женщина не высокого роста, полная и с короткой стрижкой будьте осторожны!!!
9
July 23, 2023
Просто дно….
Приехали с ребенком в непонятном состоянии, была очень сильная слабость, не могли понять, по неврологии что то или инфекция. Мы сами врачи, но другого совершенно профиля, и были в шоке от приемного отделения этой «больницы».
1) персонал хамоват, мы не могли найти вход в приемное, поднялись в дверь, открытую настежь, увидели медсестру. Которая весьма в резком тоне на наш вопрос, где приемное, спросила, видели ли мы табличку на двери, «где было бы написано, что это здесь?»
Выйдите, говорит, и обойдите здание слева. Там вход.
Каково было наше удивление, когда мы вошли в указанную дверь, и увидели там ее же!!
То есть , обе двери -это одно и то же отделение…. 🙄 понятно всё про санитарные нормы, но, пардон, дверь была открыта настежь, а у нас на руках висел буквально подросток 14 лет, и было видно , что что-то сильно не в порядке …
2) Приемное было пустое, ни единого человека. Но выходить к нам никто не спешил.
Далее пришла педиатр, сказала , что уже нет профильных специалистов на месте, дежурит только одна она,( время было ок 15 ч).
Взяли кровь и… врач сказала, что может позвонить в платный стационар за 15 тыс /сутки и договориться, чтоб нас положили туда. Ибо «куда вас класть у себя, я не знаю»… 👍🏻
Так вот, не сомневаюсь, что в данной больнице есть немало достойных специалистов, прекрасных моих коллег, кто делает великие дела.
Но у нас от посещения приемника остались только отрицательные чувства.
И желания оказаться там снова нет вообще.
16
1