Заехали на пару дней в командировке. Послелились в номере с двумя кроватями. Ремонт внутри отеля старый, не обновлялся. Наблюдается присутствие в номере живности. Пауки и гусеницы в туалете. Персонал отеля неадекватный. Чуть что сразу включают повышенные тона. Парковка платная 100р день. В стоимость оплаты номера не входит и об этом не предупреждают заранее. Вокруг отеля припарковаться проблематично. Завтрак по предзаказу, но на второй раз при выборе блинчиков, утром сказали что их нет. Есть яичница, пришлось есть яйца вместо заказанного за день. При включении чайника в номере свет тускнеет.
Никогда, слышите, !ни в коем случае! не селитесь в 2 и 3 корпусе! Только первый! Случайно ( по незнанию! ) выбрали 2й корпус, и это ужас, я вообще не избирательный , но когда ты моешься в душе, или пытаешься уснуть в своей кровати , полное ощущение что все кто живет в этом корпусе , живут у тебя в номере. Даже если говорят тихо , слышно как будто на ушко шепчут! Если будете жить на первом этаже , будьте готовы к тому, что если над вами кто то принимает душ то вода будет стекать по вашей стене! Ну и постоянно пахнет сигаретами из близ лежащей сауны, ну, а про сауну отдельный отзыв можно писать. Кстати , завтраки весьма не дурны ! Я бы поставил -2 но завтраки на 4 так что ставлю твердую 2! Спасибо
Уютная гостиница! Барышня ,которая оформляла документы! Рассказала куда идти, как доехать и где погулять! Завтрак сразу выдали! В номере утром разогрел и поехал! Понравилось
Мы первый раз в Смоленске, сняли номер люкс на двоих, с раздельными кроватями, номер неплохой, мебель не новая на первый раз пойдёт. Кровати очень узкие, завтраки однообразные.
Очень хотелось поменять номер с доплатой,но нам не позволили это сделать. Впринципе все есть в номере типа холодильника, кондиционера и полотенец, но грязновато и неуютно. Кровати того гляди развалятся
Остановились в этом отеле т.к в других не было мест. Номера большие, интерьер устаревший, мебель старая но может быть это просто такая концепция отеля))) Приехали в отель в 16 часов и номера еще не были готовы, но ключи выдали и сразу пришла горничная убирать. Уборка в номерах на тройку, на подоконниках и под мебелью пыль. В сан.узле было чисто. Плюсом отмечу звукоизоляцию ( в номере ночью абсолютная тишина, не слышло дороги, хотя она рядом и звуков из соседних номеров) и довольно не плохие и вкусные завтраки. В номере был чайник и чай, на этаже куллер и микроволновка. Есть парковка. На одну/две ночи подойдет, на более длительное проживание не рекомендую.
Хорошая комфортная гостиница с заботливым персоналом и лёгким завтраком, в номере чисто, мебель подобрана оригинально, удобное расположение недалеко от вокзала, есть стоянка для автомобилей
Ну очень уставшая гостиница. Удобств минимум: кровать, шкаф, стол, холодильник и зеркало. Всё пошарпано: матрас просел, у холодильника лопнула уплотнительная резинка, унитаз в полтора раза больше пластиковой сидушки. Пол в санузле ледяной. Да и весь он как в древней коммунальной квартире. Горячая вода может и есть, но мы её не видели. Фена, ночника или торшера, ложки для обуви нет. В метре от окна дорога, поэтому шумно. Сразу за дорогой котельная, так что вид на трубы.
Пол, постель, раковина чистые. Завтрак нормальный.
За такой номер цена завышена однозначно. В городе есть гораздо более комфортные условия и за меньшие деньги. Второй раз сюда ни за что. С детьми точно ехать не стоит.
НИКОГДА НИКОГДА не приезжайте в эту гостиницу!
Бронировали по телефону, нас было 5 взрослых и два ребёнка. Договорились на три одинаковых номера, по итогу получили 3 разных номера и одного ребёнка было просто некуда класть спать, пришлось сдвигать две односпальные кровати и сооружать спальное место ребёнку! НО это все ещё ничего, по сравнению с ВОНЬЮ в великолепном 50 номере! Просто невыносимая вонь канализации и находиться в номере было просто невозможно! Попросили сменить номер-свободных номеров нет. Пришла горничная залила какую то химию и дала нам ценные указания что попозже пролить все водой- отличный отдых, не правда ли ? ВЫПРОСИЛИ у горничной освежитель воздуха, что бы хотя бы как то купировать эту вонь в номере! И все время прибывания у нас было открыто окно!
В номер старая советская мебель, сантехника с ржавчиной! Холодильник морозил так, что испортил все наши продукты!
Учитывая что номер был на последнем этаже, проваливался потолок и складывалось ощущение что там кто-то ходил…..
Телевизор не ловил сигнал , можно считать что его и не было.
В 51 номере холодильник было включить не куда , рядом не было розетки, телевизор так же не работал, вонь канализации присутствовала но меньше чем в 51.
На завтрак который включён в счёт оплаты номера , вам дают талон, который утром вы передаёте официанту. В одном из талонов нам записали неправильно завтрак. Завтраки обычные - из самых дешевых продуктов. Кофе растворимое в пакете дали только когда мы попросили. В номере не было ни чая, ни кофе , ни чайника.
Впечатления - только негативные.
Отвратительный отель, в пром зоне! Спать невозможно, шум от машин🤬 .про завтрак говорить вообще Нечего! В номерах затхлый воздух! При проветривании ощущение спиш по среди Трассы! Рядом жд вокзал, поэтому прекрасно слышишь информацию и прибытию. И отбытию
Все очень уютно и комфортно, хорошее расположение.
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Гостиница полностью оправдывает свой статус. Номер люкс : перьевые подушки, завтрак включен, ресторан работает с 8 (если попросить, то могут покомить в 7:30). Персонал, в основном дружелюбный. Питьевая вода в номер - услуга не постоянная, как и растворимый кофе на завтрак (то есть, то нет) , от чего зависит - непонятно. Кофе из машины 100 руб. Полотенца, гель д.душа и шампунь обновлялись каждый день. Дизайн интересный. На окне сетки нет.
Эффектно.
Стены,потолки, мебель - всё из резного дерева... Аж дух захватывает!
Сидишь за ужином, а будто в Эрмитаже где-то, столы длинные, с высокими,тяжеленными стульями....
Вот только сама еда и весь процесс.....доработать надо..., как в столовке...
И ещё - платная парковка для проживающих - абсурд....
Были а Смоленске с археологическими целями. В день прибытия пришлось заночевать в городе. Ткнули пальцем на угад и были приятно удевлины. Чисто простой, но вку ный завтрак и недорого. Расположена с краю города, так что пока до центра добрели, заодно город посмотрели.
Расположение норм, но находится между шумной дорогой и трамвайными путями. Летом при открытом окне сложно уснуть, если с ног не валишься. Номера прям как в придорожном отеле. Все старое и потрепанное. 2х местный номер очень маленький. Летом очень душно. Приходится открывать дверь в коридор. Матрас с пружинами, которые впиваются в спину)
А так порадовал завтрак только - есть варианты и порции хорошие.
Парковка оплачивается отдельно - 100 руб в сутки.
Оригинальное решение чтобы вешалки не воровали. Между краном и мойкой пару см, ладонь не пролазит. Шум и грохот на улице, во дворе гостиницы в 23:00 укладывали плитку!!!! На все просьбы отвечали терпите!!!! По этому одна звезда! Завтрак достойный.
Самый плохой отель, в котором доводилось бывать. Бронировали по телефону, дважды озвучили, что будет двое взрослых и подросток 13 лет, нам предложили двухкомнатный люкс за 3800 рублей. Приехав в гостиницу мы узнали, что забронировано на двоих, не указан ребёнок. Не смотря на то, что «люкс» двухкомнатный, ребёнку спать негде, и нужно доплатить денег за доп. место и бельё (в ответ на мои вопросы портье позвонила управляющей, которая подтвердила необходимость доплаты). Впервые вижу, чтобы отель, сотрудники которого накосячили при брони, решал вопрос за счёт постояльцев.
Дальше - пара слов о том, что такое «двухкомнатный люкс». Это запах канализации, встретивший нас при входе в номер. Это старая сантехника, это тусклое освещение, это старый пролёжанный пружинный матрас и пахнущие другими людьми подушки и одеяла.
Расположение отеля рядом с ТЭЦ, на которой в третьем часу ночи воет сирена, начинается какая-то шумная, мешающая сну, деятельность и романтичный вид из окна на погрузочную зону магазина «Эльдорадо» дополнили удовольствие.
Из хорошего - завтрак подавали приятные, расторопные, вежливые сотрудницы, сам завтрак был вкусный. Ну и сам интерьер отеля оригинальный. Также плюс - возможность находиться в номере не с 14 до 12 как в большинстве отелей, а 24 часа с момента заезда, но:
Мы с семьёй путешествуем на машине, и после гостиничного завтрака обычно ещё отдыхаем в номере до времени выезда. Отсюда же мы выехали сразу же, не желая оставаться больше ни на минуту.
Приехали в Смоленск на майские праздники. Бронировали 3 ночи. Заселили нас сразу, как приезали. Нас сразу впечатлил оригинальный ресепшен, отделка этажей (я про третий)). Номер большой. Кровать с колоннами. Матрас ужасный! Сплошные пружины! Это я про 25 номер. Уголок для еды. Холодильник, халаты и тапочки, чайник. Он нас очень выручал вечерами, так как рядом негде была поесть. А кафе быстрого питания в округе- это шаурмишные и беляшные. Мы много путешествуем и всегда возим с собой чемоданчик с едой. Вот и в этот раз пригодились чай и кофе. В номере была 2 пакетика чая и больше нам не приносили. Даже мусор за 3 дня не вынесли. Менять нам простыни и полотенца каждый день не нужно, но мусор могли бы и проверить. Завтраки под заказ и очееень скудные. В меню были чай или кофе написаны, но был только чай. Когда люди спросили про кофе, не мололой официант им ответил- пейте чай))). И коротко о городе: очень грязно! Если пойти вдоль храмовой горы в лево, там частный сектор с 2х и 3х этажными домами, а за забором свалки мусора! Где живут там и срут! Кто говорит, что Тайланд грязный- поезжайте в Смоленск. На следующий день пошли в другую сторону. Там уже парки и относительно чисто. И вот там то и находяться все ресторанчики и кафе. С магазинами там тоже напряжно. Их почти нет. И вот тут то как в рекламе - пятерочка выручает))) мы смогли купить конфет к шампанскому! Один плюс от гостиницы- рядом рынок. Дороги в городе ужасные. А местами их просто нет. Про тротуары вообще молчу)). А так впечатление, что ты попал в 90ые)). Приедем ли мы еще в Смоленск, может быть, но очень не скоро.
Р
Роман Розенберг
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Гостиница, красивая, но такое впечатление, что у неё нет хозяина. В номере крючки для полотенец обломаны, ламинат расползся, лампочка в люстре перегорела, ресторан одно название..проще сказать кафе. Хотели сходить в сауну, но оказалось, что включить её некому. В номере прохладно. Персонал приветливый, в номере чисто. Завтраки хорошие.
К
Кирилл П.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Отличное место для тех кому необходимо переночевать в командировке. Завтрак включён в стоимость. Номер чистый, есть чайник и холодильник в номере. Заварка и чашки с одноразовой посудой, можно заказать обед и ужин, кормят лучше чем в столовках. Самый огромный плюс то что находится в 10 минутах от вокзала. При случае обязательно остановлюсь у них же. Девушки добрые и что не мало важно для меня что заселение в любое время. Приехал в 5 утра, время пошло. Нет такого что заселение в 12, а за раннее необходимо доплачивать.
Державно. Монолитно!)))) Вся гостиница - вырезана из цельного куска дерева: все резное, увесистое.
Завтраки-ужины - съедобно, хоть и не всегда быстро, иногда приходилось подождать.
В стоимость включен завтрак! На ресепшене уютно, номера чистые , но уже довольно старые, сантехника ещё от советского информ бюро. Очень близко к вокзалу, если надо) Персонал очень приветливый. Лифта нет, поэтому с огромным чемоданом только первый этаж
4
Димитрий Белифф
Level 23 Local Expert
September 12, 2022
Отличный отель в центре города.. Просторные номера. Приветливый персонал.
Очень интересное оформление как в номерах, так и в обших местах. Завтрак скромный, но вкусный.
Адекватная цена.
Номеров, которые размещены на фото на сайте гостиницы и букинге мы так и не увидели. Наверное, туда селят местных князьков.
Есть парковка, хороший ресепшн.
Вкусный завтрак в тронном зале))
Нас поселили в нижний этаж (который ранее, видимо, был подвалом) с плиточным полом. Номера прокурены, подушки пахнут всеми немытыми постояльцами, спавшими до тебя. На всякий случай, спал в одежде, чтоб ничего не подцепить.
Цена для такой ночлежки завышена вдвое
Единственный плюс - относительная близость к жд вокзалу
1
Владимир Кулаков
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Не знаю, как в других корпусах, но был зимой во втором и это было то ещё испытание. Горячей воды не было, батареи еле тёплые, где-то +15 в номере. Шумоизоляция между номерами слабая. Может, в других корпусах и в другое время там и нормально...
Мой номер (эконом-вариант) стоил 1700 р. за ночь. В эту сумму включён завтрак (4 варианта на выбор, все хорошие), но получите вы его только на следующий день после заселения. Выезжаете на следующий же день до 8.00? Тогда не получите вовсе. Если бы не завтраки, этот номер мог бы смело стоить 1200 р. - на большее он не тянет.
Плюсы: рядом ж/д вокзал (15 минут ходьбы); рядом большое количество магазинов, торговый центр и даже рынок; недалеко кольцо общественного транспорта, можно добраться в любую точку города и даже за город. Что касается самого номера, то там из плюсов только крыша над головой и завтраки.
Минусы: далеко до центра; картонные стены; много розеток, но работают не все, да и держатся на соплях, того и гляди выпадут из стены; полочки в санузле тоже крайне ненадёжно закреплены; вай-фай есть, но подключиться к нему не получилось; на окнах нет сеток, поэтому в номере полно комаров.
В номере на момент заселения было грязно, как будто его не убирали после предыдущих жильцов. Да, номер бюджетный, но это не оправдывает пыль на полу и грязь под кроватью. Кровать, кстати, неудобная. И освещение плохое.
Был в "Державе" в январе 2023г.по пути в Вильнюс,остановились на ночлег. Общее впечатление нормальное. На 3 с плюсом.Жуткий вид из окна на корпус завода с трубой. Еще очень тусклое освещение, глаза устают. Завтрак скудный.
Каждый раз что-то не работает: то унитаз не сливается, то лампочек не хватает, то кипятка в титане нет. Огромный плюс: сутки считаются сутками, а не от чек-ина до чак-аута по графику отеля.
Ночлежка в промышленном районе города. Матрасы с сомнительными желтыми пятнами, грязные половики на полу, вонючие кресла, круглосуточно громко слышны объявления со стороны жд вокзала. И это номер категории люкс. Никому и никогда не советую! Не портьте себе отдых и не рискуйте заработать кожные заболевания!
04.01.22 мы сейчас находимся в этом ужасном месте. И дело не только в том, что обычный завтрак из 2 яиц и сосиски мы ЖДАЛИ 45 минут. Не было даже кипятка для чая. Полная посадка зала, к вам приехали гости Смоленска и такое неуважение!!! Администратор ссылается, что повар всего один и не успевает, но почему меня это должно волновать-то? Это вопрос к организации, если вы знаете, что много гостей, то пригласите ещё персонал на 2 часа.
Может собственник этого бизнеса прочитает и примет меры, что бы хоть другие гости были довольны сервисом.