Derzhava
409 reviews
September 23, 2024
Интересное, атмосферное место. Чисто и культурно
1
October 12, 2023
Не плохая гостиница. Но есть куча НО..... Лестница на 4 этаже без перил с огромной дырой между стеной и лестницей, это опасно для постояльцев. Прошу руководителей обратить внимание. 8 октября была ужасная дама на ресепшен, грубая, это тоже большой минус, уборщица хамка в этот день была.
June 18, 2024
Номера норм, завтрак есть, парковка есть - платная. До центра- перейти Днепр
1
May 21, 2023
Отличный отель, чистые номера + завтрак утром. Охраняемая парковка и приветливый персонал. Также плюсом является наличие сауны и ресторана. Рекомендуем
2
December 14, 2023
В целом неплохо. Чистый номер. Очень приятно, что можно выбрать завтрок.
October 2, 2023
Интерьер с замахом на шедевральность. Но в номере всё грустно и печально. Всё старое, запах затхлости. Полотенца и постельное бельё влажное из-за повышенной влажности в номере. По той же причине подушки весят тонну. Лежа на матрасе чувствуешь каждую пружину.
К тому же гостиница расположена напротив заброшенного (а возможно и функционирующего) производства. Т.е вокруг промзона. Переночевать одну ночь и не более
1
2
October 11, 2023
Гостиница старая.В номере стол грязный, в ванной комнате плесень, жутко пахнет канализацией. Жили в третьем корпусе, третий этаж. Лифта нет. Были на групповой экскурсии в Смоленске. Пожилые с трудом поднимались по крутой лестнице с багажом. Кровать низкая, узкая, старый матрас и бельё, подушка перьевая, не подъёмная. Ужин накрывали на группу, еда холодная. Завтрак :четыре варианта на выбор. Плюсов для себя я не нашла .
1
1
March 8, 2023
Гостиница нам очень понравилась, огромный банкетный зал, никогда не думали что в этойтностинице может быть такой огромный банкетный зал. Всё мероприятия провели на высшем уровне! Остались очень довольны. Нужна юридическая помощь 8(4812) 38-83-84 звоните ООО "Центр Блага".смоленск Ленина 16 офис 202.юрист Сергей Широков.
1
November 13, 2023
Ужас.Такого хамского отношения не встречал.
Вам хамят постоянно.Отель «уставший».Вся сантехника в ржавчине,розетки вываливаются ,на стенах чьи-то волосы,вся мебель в сколах (ощущение что ее грызли),из окна вид на забор и помойку(так было в нашем номере).…Останавливались там только из-за того, что поздно начали планировать поездку и на нашу компанию были места только в этой гостинице .Завтраки включены,вполне съедобно.
3
2
February 6, 2023
Номера большие,завтраки по выбору вкусно по домашнему,чистота везде,рядом с вокзалом и центром города
Единственный минус нет шумоизоляции,все слышно
3
1
August 7, 2023
Хотели заселиться в данный отель. После общения с администратором(была женщина средних лет) желание пропало сразу. Нам даже сделали замечание, что мы неправильно заехали на парковку! Много ездем, путешествуем, с таким столкнулись первый раз! С испорченным настроением поехали в другой отель!
2
December 25, 2023
Отличная гостиница, приемлемая цена, хорошие вкусные завтраки
November 21, 2023
За платную парковку гуманитарной помощи участникам СВО 1 звезда. Вопрос можно было урегулировать с начальством гостиницы. Парковка- это просто место для стоянки автомобилей, а не что-то вещественное
6
1
August 26, 2021
Ну что я могу сказать: за "державу" - обидно!...
Останавливались здесь на несколько дней. Снимали простенький двухместный номер с двумя отдельными кроватями.
ПЛЮСЫ:
- 15 минут пешком от вокзала;
- в шаговой доступности есть несколько крупных продуктовых магазинов;
- рядом вещевой рынок и торговый центр;
- звуки с улицы, несмотря на близость автодороги и трамвайных путей практически не слышны;
- в номере есть телевизор, холодильник, кондиционер;
- в стоимость включён завтрак. 4 варианта на выбор, вполне съедобных;
- на 1-м и 2-ом этажах ест кулеры;
- на 2-м этаже есть микроволновая печь;
- вномере множество розеток (6 двойных - хватит для зарядки всех гаджетов и ещё останется);
- есть "вай-фай";
- в гостинице великолепная и не дорогая прачечная;
К сожалегию, всё портит обилие МИНУСОВ, о которых ниже:
- при заселении, у вас не спрашивают, нужен ли вам включённый в стоимость завтрак. По факту, 2 завтрака нам пришлось пропустить просто ввиду позднего заселения в гостиницу и раннего отъезда.
- звукоизоляция между номерами оставляет желать лучшего. В одну из ночей над нами заселились какие-то "весёлые ребята", у кторых по номеру периодически проходил слон, время от времени ронявший кирпичи - по крайней мере, слышалось это именно так; да и когда в соседнем номере кто-то просто громко чихал или повышал голос - это было слышно;
- кулер на 1-м этаже не работал всё время пребывания. Более того, похоже никто и не собирался это исправлять. Просто набрать из него водички было можно, но если вам нужнагорячая или холодная, приходится бежать на второй этаж;
- розетки в номере установлены мало того что боком, так ещё и с огромным зазором между розеткой и стеной. Плюс - одна из розеток не работала. И, судя по тому, что это никто не исправил - руководству на это плевать;
- полочки в ванной держатся "на соплях". Боишься свернуть их, просто положив сверху шампунь;
- несмотря на наличие "вай-фая", подключиться к нему - решительно невозможно;
- в номере какое то безумное количество комаров! На момент заселения мы насчитали больше 15 штук. Да и потом тоже эти твари то и дело пытались "заселиться в наш номер" прямо-таки в промышленных масштабах. Тем не менее, на окнах не было противомоскитных сеток, а в номере - фумигатора;
- документы в номере (правила проживания, прейскурант, номера телефонов и т.п.) в ужасном состоянии: мятые, в пятнах. Их противно брать в руки. А ведь это официальные бумаги, в которых стоит подпись директора гостиницы. Неужели так трудно просто перепечатать и подписать заново?....
- перед заселением номер был убран плохо. Да что там плохо - ужасно! Пятна на столе, зеркала протёрты плохо, холодильник грязный. Пол, такое ощущение, что вообще не мыли: пыль, какие-то волосы. Под краватью валялся кусок какой-то изоленты.
В армии за такую уборку, любой старшина "поставил бы роту раком" - и был бы прав! Здесь же - никто ничего не контролирует.
Справедливости ради, стоит отметить, что когда мы попросили провести влажную уборку - она была выполнена нормально.
В целом: переночевать ночь-другую тут вполне можно. Но не более...
2
May 2, 2022
Самый плохой отель, в котором доводилось бывать. Бронировали по телефону, дважды озвучили, что будет двое взрослых и подросток 13 лет, нам предложили двухкомнатный люкс за 3800 рублей. Приехав в гостиницу мы узнали, что забронировано на двоих, не указан ребёнок. Не смотря на то, что «люкс» двухкомнатный, ребёнку спать негде, и нужно доплатить денег за доп. место и бельё (в ответ на мои вопросы портье позвонила управляющей, которая подтвердила необходимость доплаты). Впервые вижу, чтобы отель, сотрудники которого накосячили при брони, решал вопрос за счёт постояльцев.
Дальше - пара слов о том, что такое «двухкомнатный люкс». Это запах канализации, встретивший нас при входе в номер. Это старая сантехника, это тусклое освещение, это старый пролёжанный пружинный матрас и пахнущие другими людьми подушки и одеяла.
Расположение отеля рядом с ТЭЦ, на которой в третьем часу ночи воет сирена, начинается какая-то шумная, мешающая сну, деятельность и романтичный вид из окна на погрузочную зону магазина «Эльдорадо» дополнили удовольствие.
Из хорошего - завтрак подавали приятные, расторопные, вежливые сотрудницы, сам завтрак был вкусный. Ну и сам интерьер отеля оригинальный. Также плюс - возможность находиться в номере не с 14 до 12 как в большинстве отелей, а 24 часа с момента заезда, но:
Мы с семьёй путешествуем на машине, и после гостиничного завтрака обычно ещё отдыхаем в номере до времени выезда. Отсюда же мы выехали сразу же, не желая оставаться больше ни на минуту.
6
May 4, 2022
Приехали в Смоленск на майские праздники. Бронировали 3 ночи. Заселили нас сразу, как приезали. Нас сразу впечатлил оригинальный ресепшен, отделка этажей (я про третий)). Номер большой. Кровать с колоннами. Матрас ужасный! Сплошные пружины! Это я про 25 номер. Уголок для еды. Холодильник, халаты и тапочки, чайник. Он нас очень выручал вечерами, так как рядом негде была поесть. А кафе быстрого питания в округе- это шаурмишные и беляшные. Мы много путешествуем и всегда возим с собой чемоданчик с едой. Вот и в этот раз пригодились чай и кофе. В номере была 2 пакетика чая и больше нам не приносили. Даже мусор за 3 дня не вынесли. Менять нам простыни и полотенца каждый день не нужно, но мусор могли бы и проверить. Завтраки под заказ и очееень скудные. В меню были чай или кофе написаны, но был только чай. Когда люди спросили про кофе, не мололой официант им ответил- пейте чай))). И коротко о городе: очень грязно! Если пойти вдоль храмовой горы в лево, там частный сектор с 2х и 3х этажными домами, а за забором свалки мусора! Где живут там и срут! Кто говорит, что Тайланд грязный- поезжайте в Смоленск. На следующий день пошли в другую сторону. Там уже парки и относительно чисто. И вот там то и находяться все ресторанчики и кафе. С магазинами там тоже напряжно. Их почти нет. И вот тут то как в рекламе - пятерочка выручает))) мы смогли купить конфет к шампанскому! Один плюс от гостиницы- рядом рынок. Дороги в городе ужасные. А местами их просто нет. Про тротуары вообще молчу)). А так впечатление, что ты попал в 90ые)). Приедем ли мы еще в Смоленск, может быть, но очень не скоро.
June 14, 2021
Уютная недорогая гостиница с весьма большими номерами и очень вкусными завтраками. Мне понравилось, рекомендую по соотношению цена/качество
3
February 12, 2024
Приемлемая цена , уют , спокойствие. Вежливый и тактичный персонал.
August 22, 2023
Всё понравилось,вот если бы чайник в номер и побольше вешалок для одежды было бы на все сто.Завтраки вкусные.Удачи Вам и процветания!!!
3
August 17, 2023
Очень хотелось поменять номер с доплатой,но нам не позволили это сделать. Впринципе все есть в номере типа холодильника, кондиционера и полотенец, но грязновато и неуютно. Кровати того гляди развалятся
1
September 16, 2023
Хуже места я ещё не видела и не была ,грязь ужасная в номерах, вода горячая не во всех номерах ,как не стыдно руководству за такую гостиницу ,почему не лишают прав на сдачу ,но я сделаю все чтобы посетили эту гостиницу все инстанции положенные. Персонал вежливый
3
July 31, 2020
Ночевал одну ночь, про комфорт рассказать много не могу. В номере было чисто, сантехника новая. В ресторане завтрак был хороший. Максимум не поставил именно потому, что был очень мало. И кулер в коридоре был не включен, вода просто одинаковая в обоих кранах.
2
1
October 9, 2023
Ужасный отель, приехали с ребёнком, заселили не в тот номер, отказались переселить в другой, который по телефону был оговорен. Из-за очень позднего заезда, искать что-то другое уже не стали. Номера большие, но в убогом состоянии с решётками на окнах! Рядом слышна ж/д дорога. Никогда больше бы не заселилась сюда!
3
August 25, 2023
Мы первый раз в Смоленске, сняли номер люкс на двоих, с раздельными кроватями, номер неплохой, мебель не новая на первый раз пойдёт. Кровати очень узкие, завтраки однообразные.
November 23, 2024
Номера грязные, уборщица походу вообще не убирается. Стены все потресканные, столы липкие и грязные, кондиционер не работает, паутина на люстре весит и за телевизором, в потолке дырка, пятно на шторе, мыло использованное, под кроватью тараканы!
Это наверное самая худшая гостиница в которой я была.
Не советую тут оставаться
November 19, 2023
Считаю, сколько бы не было звёзд у гостиницы, в номерах должно всегда быть чисто, не пахнуть сигаретным дымом, но это можно было бы простить и забыть. Всё испортила администратор, к сожалению не запомнил имени.
4
April 15, 2023
Из плюсов:
Рядом с вокзалом
Есть внутренняя стоянка для машин
Неплохие завтраки
Мебель
Цена
Минусы:
В номерах слышимость соседей
Санузел
Горячую воду пришлось ждать 2 минуты
Не совсем свежие полотенца
Ремонт коридоров не помешал бы
Под окнами грохочет трамвай
1
January 4, 2022
04.01.22 мы сейчас находимся в этом ужасном месте. И дело не только в том, что обычный завтрак из 2 яиц и сосиски мы ЖДАЛИ 45 минут. Не было даже кипятка для чая. Полная посадка зала, к вам приехали гости Смоленска и такое неуважение!!! Администратор ссылается, что повар всего один и не успевает, но почему меня это должно волновать-то? Это вопрос к организации, если вы знаете, что много гостей, то пригласите ещё персонал на 2 часа.
Может собственник этого бизнеса прочитает и примет меры, что бы хоть другие гости были довольны сервисом.
6
August 9, 2024
Хорошая парковка для авто. Интерьер холла повеселил.
1
September 11, 2023
Уютная гостиница! Барышня ,которая оформляла документы! Рассказала куда идти, как доехать и где погулять! Завтрак сразу выдали! В номере утром разогрел и поехал! Понравилось
May 5, 2024
+ Персонал старается, близость к ЖД вокзалу
- Обстановка из серии "Советский шик"
1
September 18, 2022
Очень вежливый и приятный персонал. Чисто и уютно, хороший выбор завтрака и обеда, предлагают несколько вариантов на выбор
2
1
May 11, 2021
Если Вы думаете, что знаете, что такое плохая звукоизоляция, то возьмите номер в этом отеле и Вы поймете, что ничего не знали про это. В этом отеле слышно всех и всё так, как будто вы находитесь в одном номере с соседями по номеру - это был кошмар, особенно , когда соседи сексом решили заняться:) Пришлось всем отелем "держать свечку":) Посреди ночи с потолка в ванной комнате потекла вода, а по слышимости водопад из воды - это соседи сверху ванну принимали, как раз перед сексом наверное:) Так что в отеле было весело
3
1
August 27, 2023
Гостиница полностью оправдывает свой статус. Номер люкс : перьевые подушки, завтрак включен, ресторан работает с 8 (если попросить, то могут покомить в 7:30). Персонал, в основном дружелюбный. Питьевая вода в номер - услуга не постоянная, как и растворимый кофе на завтрак (то есть, то нет) , от чего зависит - непонятно. Кофе из машины 100 руб. Полотенца, гель д.душа и шампунь обновлялись каждый день. Дизайн интересный. На окне сетки нет.
September 19, 2024
Номер 2а невозможно находится с санузла запах ужасный не помогает нечего , а деньги дерут
3
1
September 1, 2024
Приличное место. Хорошо отдохнули с дороги.
1
January 12, 2023
Это самое ужасное место , где я останавливался , за последние несколько лет ! 3* -?!?! Вы серьёзно ?!?!?
На стойке регистрации нужно было попросить сначала показать номер , а уж потом оплачивать….
Начало … обшарпанная дверь без уплотнителя - кашель и жаркие беседы из соседнего номера слышно отчётливо .
Душевая . Затхлый запах курева и плесени поступает видимо через стояк канализации т.к. вентиляции нет . Полотенца почему-то лежат на кровати , а не в с/у. Умылся , вышел в номер , взял полотенце , вытер лицо и понял , что на полотенце есть женские волосы , оставшиеся от предыдущих гостей ….
Кровать - хуже чем в армии была. Матрас с функцией массажа … пружинами …
О том , что завтрак (входит в стоимость проживания) до 10 часов меня не предупреждали и это наверное очень хорошо !
Оценка даже не 1 ! Это ночлежка для бездомных, а не гостиница.
Немного фото прикрепил.
5
1
January 8
Шумоизоляция некакая
July 20, 2023
Очень понравилось! Всё чисто, хороший сервис, есть огороженная парковка.
1
2
August 9, 2022
Расположение норм, но находится между шумной дорогой и трамвайными путями. Летом при открытом окне сложно уснуть, если с ног не валишься. Номера прям как в придорожном отеле. Все старое и потрепанное. 2х местный номер очень маленький. Летом очень душно. Приходится открывать дверь в коридор. Матрас с пружинами, которые впиваются в спину)
А так порадовал завтрак только - есть варианты и порции хорошие.
Парковка оплачивается отдельно - 100 руб в сутки.
3
November 16, 2022
Никогда, слышите, !ни в коем случае! не селитесь в 2 и 3 корпусе! Только первый! Случайно ( по незнанию! ) выбрали 2й корпус, и это ужас, я вообще не избирательный , но когда ты моешься в душе, или пытаешься уснуть в своей кровати , полное ощущение что все кто живет в этом корпусе , живут у тебя в номере. Даже если говорят тихо , слышно как будто на ушко шепчут! Если будете жить на первом этаже , будьте готовы к тому, что если над вами кто то принимает душ то вода будет стекать по вашей стене! Ну и постоянно пахнет сигаретами из близ лежащей сауны, ну, а про сауну отдельный отзыв можно писать. Кстати , завтраки весьма не дурны ! Я бы поставил -2 но завтраки на 4 так что ставлю твердую 2! Спасибо
2
1
March 4, 2023
Да приезжал первый раз в жизни в город Смоленск удивил меня как город так и эта гостиница , приветливый персонал очень вкусно кормят не заметил недостатков рекомендую
1
January 7, 2024
Гостиница, красивая, но такое впечатление, что у неё нет хозяина. В номере крючки для полотенец обломаны, ламинат расползся, лампочка в люстре перегорела, ресторан одно название..проще сказать кафе. Хотели сходить в сауну, но оказалось, что включить её некому. В номере прохладно. Персонал приветливый, в номере чисто. Завтраки хорошие.
November 30, 2022
Заехали на пару дней в командировке. Послелились в номере с двумя кроватями. Ремонт внутри отеля старый, не обновлялся. Наблюдается присутствие в номере живности. Пауки и гусеницы в туалете. Персонал отеля неадекватный. Чуть что сразу включают повышенные тона. Парковка платная 100р день. В стоимость оплаты номера не входит и об этом не предупреждают заранее. Вокруг отеля припарковаться проблематично. Завтрак по предзаказу, но на второй раз при выборе блинчиков, утром сказали что их нет. Есть яичница, пришлось есть яйца вместо заказанного за день. При включении чайника в номере свет тускнеет.
3
September 10, 2021
Ну что сказать про эту гостиницу, переночевать в принцепе пойдёт. Какие плюсы данной гостиницы
1.Близко к вокзалу.
2.Вежливый персонал, перегорела лампочка в ванной, сообщил, быстро всё устранили.
На этом всё, далее идут минусы
1.Шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышны все шорохи.
2.Кровати неудобные, подушки супер твёрдые.
3.В туалет ночью лучше не ходить, потому что слив туалете просто дико шумный, проснётся вся гостиница.
4.Чтобы пошла горячая вода, вам нужно лить холодную в течении 5 минут, только потом пойдёт горячая.
3
January 10, 2023
Самая ужасная гостиница в которой приходилось находится! Полная антисанитария, ситуацию не исправил даже приход уборщицы, которая сделала вид что убирала. По всей ванной комнате валялись волосы видимо после прошлого заезда гостей, сломанный унитаз, сломанное окно, а точнее форточка которая не закрывалась от слова совсем, а так на минуточку на улице -13 градусов в тот день было. Приехали посмотреть на два дня город, сняли номер буквально на сутки и на тебе! Весь отдых омрачили таким отношением к гостям. И кстати фото сделаны после прихода уборщицы. Вообщем не советую эту гостиницу, особенно если едите отдыхать с детьми, рассмотрите лучше другие варианты. Я лично больше туда не ногой!
3
1
July 14, 2024
Доброжелательный персонал, чистые номера.
1
March 10, 2024
Все очень уютно и комфортно, хорошее расположение.
August 26, 2022
Отличное место для тех кому необходимо переночевать в командировке. Завтрак включён в стоимость. Номер чистый, есть чайник и холодильник в номере. Заварка и чашки с одноразовой посудой, можно заказать обед и ужин, кормят лучше чем в столовках. Самый огромный плюс то что находится в 10 минутах от вокзала. При случае обязательно остановлюсь у них же. Девушки добрые и что не мало важно для меня что заселение в любое время. Приехал в 5 утра, время пошло. Нет такого что заселение в 12, а за раннее необходимо доплачивать.
October 8, 2023
Отвратительный отель, в пром зоне! Спать невозможно, шум от машин🤬 .про завтрак говорить вообще Нечего! В номерах затхлый воздух! При проветривании ощущение спиш по среди Трассы! Рядом жд вокзал, поэтому прекрасно слышишь информацию и прибытию. И отбытию
2