Derufa
148 reviews
February 8, 2023
Очень крутой сервис, шоурум отличный стильный. Коллектив прекрасный, сотрудники все очень отзывчивые и добрые.
Краска хорошая качественная, нареканий нет
Рекомендую
3
May 16, 2023
Безумно красивый офис, сразу видно, что работают творческие люди, специалисты своего дела! Все рассказали, подарили подарки, угостили кофе - в целом сервис на высоте! Я всем довольна, однозначно обращусь с удовольствием снова))) Спасибо)
1
April 27, 2021
Красивый салон с большим выбором декоративных покрытий. Идеально подобрали краску - результат просто космос. Оперативно заколеровали недостающий остаток, при ожидании готовы угостить чаем-кофе ) Приятный бонус - возможность комфортно припарковаться!
3
May 20, 2021
Мне очень понравилось в салоне, имела опыт с другими фирмами, но такого как тут не встречала. Выбирала краску для квартиры, все показали, рассказали, помогли с подбором цвета. Большое спасибо за терпение. Теперь у меня дома красиво. И краска реально хорошая, рекомендую Satin SM, отлично моется - проверено. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым. Отдельная благодарность нашему менеджеру Анастасии, все оперативно и понятно. Вы крутые!
3
February 3, 2022
Дружелюбный, квалифицированный персонал. Всегда помогут найти интересное решение для оформления интерьера
И обязательно придержат чашечку чая или кофе)
3
November 11, 2022
Краска хорошая, имейте ввиду, краски останется сверху процентов 15-20. Это все идёт в прибыль менеджерам и руководству. У них есть какая-то формула расчета, но она неправильная. У нас осталось краски на 25 тр, при этом мы давали площадь даже меньше , чем красили на самом деле, выкрасили ещё балкон и то осталось много. При этом красили краскопультом, т.е расход должен быть ещё больше... Манагеры в отделе овощные, руководство тоже больше не вышло на связь.
Считайте краску сами, иначе вам накинут ее сверху!
Но надо признать, конкурентов особо нет, краска очень хорошая и по цене нормально, если бы не обсчитали сверху на 15-20%..
Также считали декоративную штукатурку, архидорого, ещё и уговаривать надо замерщиков- исполнителей. Не заказывайте, нашли исполнителей, которые сами приехали с образцами и все нанесли! В 5(!) Раз дешевле и не хуже. Decorazza не хуже бренд, чем у них.
3
4
November 16, 2024
Идеальная краска!!!
Красил кирпич. Спасибо менеджерам подобрали точную колеровку по проекту!!
Если хотите отличный результат работы, то только сюда. Не забудьте только грунт еще.
May 7, 2023
Прекрасный уютный салон, непривычного лофт формата, где приятно находиться и чувствуется творческий подход ко всему.
Большой ассортимент образцов, профессионализм сотрудников, заинтересованность сделать всё на высшем уровне, оперативность - всё это повлияло на выбор данного продукта.
Спасибо за высокий сервис и лояльный подход!
2
April 25, 2022
Краска неплохая, но про работу персонала фирмы с клиентом и контроль фирмой сроков могу сказать только плохое.
Клиент перестаёт представлять интерес для компании сразу после оплаты заказа. Сроки изготовления заказа постоянно сдвигаются: срок "два дня" превращается "в конце недели", пятница превращается в субботу, суббота - в когда-то на следующей неделе.
Менеджеры перестают брать трубку, днями не отвечают на запросы по whatsapp. Сообщить о переносе срока изготовления заказа? извиниться за задержку заказа? - не, не слышали. Клиентов в офисе визуально минимум, но на вопрос о причине срыва сроков идёт ответ "мы завалены заказами".
О прочем: информацию других отзывов о бесплатных пробниках не подтверждаю, фирма берёт 500 рублей за пробник.
В общем, краски хорошей на рынке много, а эту компанию не рекомендую. Не особо ценят клиента, не контролируют сроки.
10
1
October 29, 2021
Сделали с этим салоном уже две квартиры, а также подсадили родственников и их друзей. Когда делали последний ремонт, выбрали краску HH Satin SM. Задача заключалась в том, чтобы подобрать формулу в цвет детали мебели. Привезли в салон образец, Никита (настоящий профи) "отсканировал" его и подготовил несколько пробников. Далее в квартире сделали тестовое нанесение пробников, подобрали наиболее подходящий вариант и заказали дистанционно. На следующий день краску привез курьер. Рекомендую.
3
April 20, 2022
Супер салон. Отличное оборудование, квалифицированный персонал, много всего интересного, но самое главное - все образцы, шкалы, выкрасы в одном месте
3
January 29, 2021
Покупал краску интерьер 7 и 20, качество шикарное, полностью оправдала ожидания. Нам сделали выкрасы и пробники, в квартире на стенах все опробовали и окончательно определились с цветами. Ребята оперативно подготовили всю необходимую краску. Отдельное спасибо консультанту Никите за помощь в подборе цветов.
3
February 12, 2021
Очень качественный сервис! Ребятам пять с плюсом. Покупали краску-derufa, вообще никаких проблем с ней не испытывали, в отличии от тикурилы из леруа
И выбор отличный и потом краски не хватило по литражу-написали менеджер и прямо к приезду все уже было готово.
Спасибо вашей команде!!!
May 7, 2021
Только 5 звезд - за подход к клиентам, приятную атмосферу и, главное, возможность быстро сколеровать пробник цвета или сделать выкрас на месте. Такие места хочется рекомендовать знакомым )
December 17, 2022
Великолепный магазин красок, штукатурки. Лучшие антивандальные краски немецкого производства. Много образцов и можно попросить сделать выкрас своего подобранного цвета
1
November 23, 2021
От посещения салона остались, увы, лишь негативные впечатления, про сервис тут не слышали. Приехали 13.11 выбрали штукатурку, заказали образцы, которые должны были быть готовы через пару дней как сказал сотрудник салона Дмитрий. 15.11 на связь Дмитрий не вышел связались сами, "какие то технические неполадки, много работы..." в общем образцы задерживаются на день-два сообщат по готовности. Но ни через день ни через неделю с нами на связь никто не вышел. Звонили, писали сами, только "завтраками кормили". В итоге в субботу попросили вернуть предоплату за образцы. Деньги вернули и обещали образцы все таки выполнить в понедельник и скидку еще на заказ, чтобы загладить ситуацию, но слово-дело это не про этот салон. За 10 дней данный магазин не в состоянии был выполнить 2 образца!
Штукатурка, надо сказать, неплохая, 8 лет назад делали с ней ремонт, качеством остались довольны. Жаль, что настолько омрачили впечатление сотрудники магазина!
3
May 19, 2021
Отличный салон, грамотный, приветливый персонал. Всегда на связи. Очень быстро все считают. Давно с ними работаю. Все четко и вовремя. Рекомендую.
2
October 18, 2022
Лучшая краска в Москве. Удобная парковка. Дружественный персонал. Внутри много образцов штукатурки и выкрасов. Красивый современный интерьер.
3
February 15, 2022
Очень понравился магазин. И обстановка и бесплатная парковка👍🏼 Очень приятная девушка Анна-Мари отвечает на все вопросы для чайников))
Пробники дали бесплатно)
ценник не дешёвый, но и краска соответствующая.
3
February 8, 2021
Молодцы ребята. Рекомендую всем кто понимает в красках. Мы на своих объектах Все, что можно красим Деруфой! Отдельное спасибо Никите, очень быстро отзывается и решает наши задачи!
3
December 16, 2022
Обратились в салон за помощью в подборе краски и, главное, в выборе оттенков. Процесс был осложнен тем, что сделать это нужно было без дизайнеров. Огромную помощь на оказала Оксана, мастер своего дела, грамотный специалист и просто очень приятная, добрая и вежливая. Хотели бы выразить свою благодарность. Обязательно обратимся еще за помощью.
2
August 20, 2022
По рекомендации дизайнера приобрели акриловую краску Деруфа, не дешевая вещь. Краска нужна была для окраски стен и декоративных реек из мдф в квартире. На стену краска легла, от реек отстала после высыхания. Сообщили по телефону, подождите, узнаю у технолога. Порекомендовали какую то подложку. Подложка продается в больших обьемах и довольно дорогая, попросили продать небольшой, и.... все пропали. По телефону говорят звоните своему менеджеру, он трубку не берет, а можно переговорить с руководством, будет позже...
Сперва отношение понравилось, но в процессе работы трудности преодолеть не смогли, хотя звонил несколько раз. Обещали перезвонить, но не смогли). Докрашивали рейки уже др краской, она хорошо легла.
Выводы делайте сами.
2
1
December 31, 2021
Была на мастер класс.Ребята знают своё дело,.,Очень интересные образцы штукатурок..есть флоковые покрытия.Предложили кофе…удобное место…есть парковка
3
January 6, 2022
Заказывала краску Деруфа для квартиры, не посещая салон. Менеджер Анна-Мария подробно проконсультировала по всем вопросам, помогла в расчете литража. Краску доставили НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!! Супер-оперативность, особенно учитывая новогодние праздники! Сервис на высшем уровне. Спасибо большое!
3
March 10, 2024
Качественные краски, не бюджетные. Большая коллекция цветовых решений.
June 18, 2022
Буквально недавно узнал о данной организации, но уже могу сказать, что там работают на все 100%
Удобно сделан офис, где можно приехать посмотреть огромное количество материала, а так же можно увидеть процесс работы✌🏿
Угостят кофе, обогреют вниманием и подберут все необходимое под ваши потребности)
Персонал топ👐🏿☺️
2
February 8, 2023
Добрый день! Наконец-то нашла краску, которая идеально легла с первого раза. Я в восторге! Приятно, когда менеджер Анна услышала и сразу поняла, что я хочу. И что не мало важно, краску доставили в озвученные сроки. Спасибо Деруфе и еще раз спасибо менеджеру Анне за профессионализм и внимание к мелочам.
2
November 22, 2021
Приятный менеджер, были вместе со своим архитектором-дизайнером, быстро выбрали нужные покрытия и цвета для ремонта. Рекомендую. Если понадобится - с удовольствием обращусь еще раз.
2
January 6, 2022
Любимый салон декоративных покрытий и красок. Работают увлечённые и влюбленные в свое дело люди. Доброжелательное отношение, помощь во всех вопросах.
3
December 18, 2023
Очень приятное место, отзывчивые сотрудники. Очень рекомендую, по цене получилось дешевле чем в других местах.
January 3, 2021
Отличный сервис.Покупал интерьер 20 и gluk. Краска супер, но нужно следовать технологии покраски, температура в комнате от + 5 до + 20, влажность 80%, и грунтовать акриловой грунтовкой га 4 раза
3
July 16, 2022
Отличный салон. Большой выбор материалов.
Квалифицированный и приятный персонал.
Менеджер Никита грамотно всё объяснил и помог определится с выбором.
Заказал, на следующий день уже забрал.
Рекомендую!
3
August 4, 2022
От посещения салона Остались только приятные впечатления! Быстро, качественно и профессионально помогли выбрать цвета краски
Особенная благодарность Анастасии за помощь!
Вернёмся и будем рекомендовать
2
March 3, 2023
Я занимаюсь нанесением декоративных штукотурок и красок .И как мастер могу сказать что уних очень много материалов качественных . Работая с многими салонами на протяжении 16 лет ..эту фирму рекомендую однозначно.
1
December 16, 2023
Спасибо за оперативность в поставке краски. Очень помогли нам!
October 25, 2021
Хорошее место, быстро подобрали нужную краску. Персонал приветливый и отлично разбираются в своем деле!
3
July 2, 2022
Отличный шоурум! Подобрали краску, помогли советом. Персонал очень приятный и отзывчивый и дело своё знает.
2
March 24, 2021
Самые отзывчивые и креативные поставщики! Очень выручают, подсказывают и идут навстречу там, где это возможно! Рекомендую!
3
July 2, 2022
Ребята топ!!
Купил краску не у них, оказалось что продавец не заколеровал(( обратился к ним, за 10 минут все сделали!
Потом брал ещё 2 банки, уже у них.
Сервис на высоте, супер приятно и очень все понятно в общении! Все четко и быстро!
2
July 17, 2022
Что-то ребята, менеджеры стали затягивать с заказами, чтоб взять заказ. Толи денег не хотят или очень заняты.
Евгений менеджер там какой-то и не только.
Раньше работали всегда оперативно и без задержек, всегда находили выходы из положения.
Сейчас с этим, уже всё не так.
Рыба гниёт с головы.
Пропало всё желание работать с этой организацией.
Ужас 🤦♂️
5
1
June 23, 2022
Самый лучший магазин! Выбор, качество и сотрудники, которые всегда идут навстречу и работают для клиента. Спасибо!
2
August 16, 2021
Хорошая галерея. Стоимость услуг соответствует стоимости материала. Всё дорого.
Порекомендовал бы? Да, выбора то нет )))
3
April 10, 2021
Заказывал акриловую краску для стен.
Через краскопульт расход минимальный.
Укрывистость отличная.
Решили покрасить остатками деревянные стулья.
Маляр сказал, что эта краска лучше дорогих красок, продающихся в строительных гиперах.
March 24, 2021
Отличная компания, максимально лояльна к своим клиентам. Бесплатные образцы, в течении одного дня такого нет ни у кого! Качество материала отличное!
4
December 7, 2021
Мой партнер, часто покупаю краску в проекты, вполне себе достойная замена английским брендам, а по цене выгоднее.
3
June 15, 2023
Покупал краску. Хороший салон. Грамотные консультанты.
November 9, 2021
Классное место) хорошие менеджеры, можно сразу сделать выкрасы, дают бесплатные пробники
3
July 18, 2024
Не плохая студия по декору.
February 4, 2021
Серьезный магазин с современной штукатуркой, с современной техникой нанесения. Креативный персонал)
September 8, 2024
Лучшее место в мире!