Деревенские просторы
215 reviews
March 19
Классное место. Очень красиво. Готовят вкусно. Обслуживающий персонал приветливый. Была свадьба. Тамада улетная. Было все на высшем уровне. Место супер. Рекомендую.
1
December 18, 2022
Замечательное место , восторг!
Отмечали день рождения в банном (по совету друзей) и несколько не пожалели , все чисто, ново, уютно👍 также были гостями на свадьбе в сентябре 👍 Кухня покорила, особенно подача и большие порции блюд, все очень вкусно👍также хочу отметить интерьер, дизайнер точно постарался 🔥 светлых тонов зал, высокие потолки с красивой зеленью , все очень гармонично и душевно!
Территория красивая, особенно вечерний мост с подсветкой и беседкой на воде🔥для фотосессии самое то…
С бани можно сразу занырнуть в озеро и хорошенько охладиться , также пожарить шашлычок в отведенном месте не мешая никому.
Всем советую , отдохнете по полной и не пожалеете !!!
4
1
June 18
Это был самый лучший отдых где когда либо снимали домик! Русская баня пруд в котором можно купаться! Тихо спокойно ни кто не мешает! Действительно лучшее место! Советую посетить!!!
3
January 26
Очень понравился банный дом,отдыхали 13.01.24 в компании 12 человек. Очень чисто,уютно. Большой плюс,что можно уехать на такси без проблем, так как близко от города. Рекомендую брать с собой питьевую воду.В остальном были одни плюсы.
2
January 14
Отмечал день рождение, был на корпоративном мероприятии. Место очень классное, персонал отзывчивый, дружелюбный. Все пожелания для них не проблема😉. Еда просто отменная, был уже трижды, ни разу не был разочарован, хоть чем то! Вообщем рекомендую, все классно.
2
June 27
Добрый день!Праздновали Свадьбу у вас 24 июня😻Спасибо огромное!Все прошло идеально 😻Поварам и официантам отдельное СПАСИБО 😊Мы и все гости в восторге, им все очень понравилось !!! 😻🔥💥❤️
2
2
December 16, 2023
Отличное, уютное, светлое место с вкуснейшей едой, от известного шеф повара высшей категории! Всё очень понравилось!! Атмосфера потрясающая! Спасибо , обязательно вернемся ещё и в баньку))
2
2
October 7
Отличное место, большой красивый зал и территория, вкусная еда, приветливый персонал.
December 16
Был в выходные там. Очень приятное место для проведения праздников и массовых мероприятий. Рекомендую 👍
March 13
Забронировали в этом заведении дату для свадьбы заблаговременно (суббота во время новогодних корпоративов) и внесли предоплату (практически за 2 месяца). Всю свадьбу выстраивали под эту площадку. Общалась с нами весьма трепетный и вежливый менеджер Татьяна. За 2 недели до свадьбы с женихом приезжаем в Деревенские просторы для уточнения деталей проведения и ещё раз осмотреть зимнюю атмосферу в заведении. Где появляется новый менеджер Люба, которая, как сказали, болела. Она заявляет нам, что не отдала бы ни за что нам эту дату, потому что могли бы и прибыльные найти мероприятие (неприятно слышать, но ок, стерпели). А дальше предлагает нам за 2 недели до свадьбы перенести её на воскресенье (что не было уместно, так как все гости уже приглашены, ведущий, дид-жей, декоратор все ждут забронированной даты). И вот в четверг мы поговорили, все решили. Нам сказали о корпоративе в соседнем зале (на минутку через какую-то стену, которая вызывала сомнения). Вот здесь началось самое интересное, в понедельник за 10 дней до свадьбы поступает к вечеру звонок, что корпоратив в соседнем зале, заплатит намного больше, поэтому мы от вас отказываемся. Сказали, либо на воскресенье переносим вас, либо до свидания с возвратом предоплаты. Ищите другую площадку, мы можем немного вам доплатить, но 10-15к на другой зал, не более, типо компенсация. (Конечно перенести нас на воскресенье это очень удобно для них, отличная есть поговорка "и рыбку съесть и на ..... сесть", но как будто не было понимания, что это свадьба, а не просто день рождения какой-то без ведущего, декоратор и т.д. Для понимания, почти все залы были уже заняты на последнюю субботу декабря). Началась череда звонков с Любой, на что она предлагала нам заведение "Самобранка", типо оно же светлое, как и хотели. А когда видишь. какие столовки она скидывала, волосы на голове сидели. На претензии подать на них в суд, нагло сказали не придеретесь, договор составлен так, что вы в проигрыше, потеряете только время. Да и там не до этого было, оставалось 10 дней до свадьбы, а мы без площадки. В итоге поехали в Гринвич, где нас любезно приняли, и все сделали на высшем уровне. А теперь изюминка, мы договаривались на 40 человек, без нас (жениха и невесты 38). Доплатить они обещали разницу между их ценой и Гринвича. Так вот менеджер Люба очень уцепилась за то, что человек 38, а не 40. Поэтому мы доплатим этих 38 (что-то в районе 15-16к). Хотелось бы сказать и на том спасибо, но нет. Эти деньги каждый день обещали перевести, то через час, то в течении часа, то в течении 10 минут, то я (Люба) болею, то сейчас со своего переведу счета (честно было глубоко плевать с какого счета все это будет переводится, тут дело принципа) и так прошло 6 дней ожидания. Только на 6-7 день, после моего звонка, мне перезвонил сам Сергей (владелец этого заведения), извинился (от этого легче не становилось), перевёл деньги и сказал, что можем приехать, а-ля бесплатно отдохнуть в гостевой дом после свадьбы, как извинение от них . (Да, а потом и там кинут или в тридорога сдерут денег, очень сомнительное предложение))). После такой истории, надеюсь, никто никогда не захочет там праздновать праздник, потому что вас в любой момент могут кинуть. Заведение совершенно не дорожит своей репутацией, да и не будет скоро её совсем с таким отношением к людям. Зато после отмены, столько услышала о нем негатива, что подумала слава Богу, что не там. Так что 1000 раз задумайтесь, прежде чем обращаться и доверять свои ценные и важные дни жизни Деревенским просторам.
В добавок подчищают отзывы, потому что я их читаю постоянно.)
9
January 25
Я хотел бы поделиться своим впечатлением и благодарностью ресторану, где мы провели нашу свадьбу.
С самого начала планирования свадьбы, персонал ресторана проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Они были готовы помочь в каждом аспекте организации мероприятия, от выбора меню до декора зала.
Персонал ресторана был вежлив, внимателен и предупредителен со всеми гостями. Они следили за тем, чтобы каждый гость получил все, что ему было нужно, и ни одно пожелание не оставалось без внимания.
Что касается еды, то она была вкусной. Каждое блюдо было свежим и визуально красивым.
Музыкальное сопровождение было организовано на выскокм уровне, и все гости насладились танцами и развлечениями.👍🎉
1
November 17, 2023
Отличное место для отдыха! Снимали дом с баней на сутки, чисто, уютно, есть всё необходимое, вежливый персонал, красивая территория, всё шикарно, приятно было здесь побывать! Большое спасибо))
1
September 16, 2023
Отличное место для отдыха с замечательной кухней. Удалось побывать здесь на свадьбе друга. Очень все понравилось - удобное месторасположение, живописные виды, в общем, все для приятного времяпрепровождения!
2
1
June 20, 2023
Еда- всегда всё очень вкусно и разнообразно💯. Обслуживание-всё быстро и чётко💯. Персонал-даже не знаю как описать, добрый, приветливый, внимательный короче 💯. Расположение-находится в прекрасном, тихом месте, вогруг поля, луга, водоём и недалеко от города.
3
June 18, 2023
Очень красивое место с прекрасной кухней! Большой банкетный зал для шикарных корпоративов, территория огромная: пруд, беседки, мостики. Кухня на высшем уровне, потрясающая рыба и мясо. Персонал позитивный. Теперь все праздники и корпоративы будем отмечать здесь!
3
July 5
Отличное место, красивая природа, вкусная кухня.
И опять отмечали корпоратив, спасибо огромное организаторам, за этот великолепный, праздник. Вы лучшие, проверенно временем.
1
May 13
Были в усадьбе на свадьбе у внучатой племянницы. Нам всё очень понравилось, и помещение и кухня, а особенно территория. Обязательно ещё посетить и баньку
1
July 5, 2023
Были на корпоративном в данном заведении. Всё понравидось. Еда приготовлена отменно, обслуживание на высоком уровне. Интеръер шикарный. На территорию есть водоём, беседки. Уличный мангал. Единственный минус при выезде на дорогу поворот только на право
1
June 18, 2023
Просто в восторге от этого места, отмечали День Рождения, а после арендовали баню, все чисто, уютно, красиво. Пруд с рыбой, недолеко от города. Обязательно приедем еще раз и оставим здесь еще фото отчёт. Всем советую посетить этот загородный клуб. 🔥🔥🔥🔥🔥
3
June 18, 2023
Недалеко от города, живописное место, близость к реке. Сервис и кухня на высоте)))) гостеприимные хозяева и красивейший интерьер)))
Всегда будем рады снова оказаться в Деревенских Просторах))))
Баня-супер!!! Ждем постройки гостиницы))))
Удачи и процветания))))!!!
2
June 19, 2023
Прекрасное место, отличная кухня, потрясающая атмосфера, грамотный персонал, в общем всё, что нужно для отличного отдыха здесь есть в полном обьёме, ребята однозначно молодцы, обязательно буду рекомендовать это место своим друзьям и знакомым
1
November 10, 2023
Добрый день! 23.09.23 отмечали свадьбу в этом красивом месте. Оценила бы в 5 звезд, так как все-таки была свадьба и в этот день не возникало (почти) негативных эмоций. Но после мероприятия, обсудив впечатления, сложились следующие выводы. Бронировали малый зал еще в январе. Менеджер – прекрасная девушка, жизнерадостная, ответила на все вопросы, показала свадьбы в малом зале (нас было 32 человека всего, но все равно были сомнения, поместимся ли в малом зале). Подписали договор, внесли предоплату. По их же наводке связались с декоратором, за это спасибо! Позже, весной, приезжали подписывать измененный договор, поменялось что-то только в пунктах по технике безопасности. Нам уже до самого торжества некоторые люди говорили о том, что в этом месте вечно какие-то проблемы, но я надеялась, что у нас то все будет хорошо!
Начнём с внешнего вида.
+ Прекрасная, красивая территория
- Беседка на воде, которую мы использовали под выездную регистрацию, а точнее ее внутренняя часть крыши – в ужасном состоянии, темная и грязная, на получившихся фото бросается в глаза
- Несуществующий газон (трава, растущая клоками), двое мужчин ходили около гостей и подрядчиков и ругались за то, что кто-то одной ногой наступил на !внимание! газон. Стыдно должно быть за такой газон.
- Декоратор превосходно украсила беседку для регистрации еще утром! Но пока гости еще потихоньку собирались, а молодые еще не приехали, около НАШЕГО декора, НАШЕГО места для выездной фоткались чужие гости. Дада, там была в этот день еще одна свадьба, я спрашивала за три дня до, не появилось ли у нас «соседей» по залу, так как такое возможно, но я особо не переживала, была уверена, что ширма со звукоизоляцией справится, просто интересовалась. Мне отвечали, что второй свадьбы не будет, но вот чудо, за день мы узнаем, что все-таки будет! Но слава богу, та свадьба была маленькая и тихая, даже без ведущего и практически без музыки. Так вот, гости этой самой свадьбы по очереди фоткались с нашей беседкой украшенной, и никто из персонала им не сказал, что здесь будет выездная. Остановила их моя мама. Регистрации еще не было, а если бы они уже все испортили, их дети там кидались камнями, трогали руками цветы…..Зато персонал волнуется за «газон».
Как прошла выездная. Со стороны наших подрядчиков и гостей – все изумительно! Со стороны площадки только минусы.
- Задумка была с тем, что друг жениха бросает лепестки перед выносом колец. Он стоял на готове, но вот персоналу не понравилось это, и они ВЫДЕРНУЛИ маму жениха с выездной, начали спорить, выяснять. Ну у нее же сын женится, а вы увели человека на разборки?? Как итог – часть регистрации мама не слышала и не видела. Тот парень с лепестками пообещал не бросать их в пруд, делов то было самим ему об этом сказать. Ну и гостей мужского пола вынудили после регистрации ходить махать вениками, убирать лепестки. Зато два мальчика, типо охранники, ходят там без дела, дышат воздухом, кричат на гостей за «газон». А детишки с другой свадьбы кидались камнями в пруд, мешали сфоткаться на фоне беседки нам с женихом на тот момент и бегали по тому же газону.
Банкет.
+ Вкусная еда, ресторанного уровня, только ее еще и много. Горячее, салаты, закуски – все на высшем уровне!
+ Обслуживание официантов, тихо, молча принесли, унесли. Порадовало. Даже поставили мой букет в вазу, хотя никто не просил, спасибо!
- Все те же два мальчика-«охранника», воины и блюстители порядка ходили около зала, в зале, стояли смотрели в окна, это очень напрягало гостей. Неясно, что бы они сделали, к примеру, с пьяной дракой, они же хиленькие.
- Не поставили свечи в торт!
- Официанты порезали торт, поставили его на чайный стол и ушли….Гостям непонятно, можно ли подходить к чайному столу, так как торт не разнесли, а если бы все ринулись за тортом и к столу, то была бы непонятная куча около этого стола. Чайный стол – 7 000 рублей – это пакетики чая, кружки и кофемашина.
- Еда для подрядчиков: можно было бы лишние порции, которые были из-за отсутствия некоторых гостей, отдать подрядчикам, они не особо то и нужны были, чтобы их забирать, но нет, нужно заплатить. Лишних гостей прибавили, отказаться нельзя, хотя я говорила про 36 человек за неделю, дня за 3 узнали, что будет 32, никто не говорил, что они запишут эти примерные 36, когда идет обсуждение рассадки. А оказывается, надо было за неделю точное количество сказать.
- Фуршет считали на 33 человека, как по договору, а денег взяли за 36 человек. Еды отдали совсем чуть-чуть, точно не на 4 человека, которых не было. Торт совсем не отдали, ни кусочка, хотя его почти никто не поел, кроме родителей, молодых и еще пары человек, кто покупали куски)))
Финал вечера.
- Примерно за неделю, когда тайминг с ведущим уже был обговорен, мне говорят из Деревенских Просторов, что фонтаны и бенгальские огни нельзя после 21:30! Естественно, тайминг меняется, времени не так много, а финал вечера делать до окончания вечера – ну не прикольно как-то, но смирились. Хотя шуметь нельзя по договору после 23:00. Здесь порадовали сам финал, красивейший фейерверк и фонтаны. Просто, на будущее, планируйте сразу такие моменты до 21:30.
- Собраться гостям спокойно не дали, просто в какой-то момент начали забирать еду, в зале уже находились 2 «охранника», все официанты, все происходило сумбурно, гостей надо было идти провожать, еду и вещи как-то по-быстрому выносить на улицу.
В общем и целом, место неплохое, совсем свежее и новое, со своими недостатками. Внешний вид классный, еда тоже, организационные моменты хромают. Непонятно, почему владельцы так наезжают за каждую мелочь по типу лепестков, свечей в торт и времени фейерверка, когда сами не могут помыть внутреннюю часть крыши беседки, нанять солидных охранников, чтобы те предупреждали гостей, что нельзя фотографироваться с чужим декором, возле которого даже еще не прошло мероприятие. Впечатление, конечно, не испорчено, наша свадьба прошла на ура, я просто написала выводы, озвученные гостями и обсужденные с мужем после свадьбы.
4
November 3
Все супер ! Спокойное чистое место , на территории есть прудик , беседки .
August 11
Достойное тихое месть с небольшим водоёмом. Для корпоратива и небольшой свадьбы подойдёт.
January 31
Очень замечательное место для проведения торжественных мероприятий. Отмечали тут свадьбу детей, и всё было на высшем уровне! СПАСИБО за незабываемый вечер!
1
June 1, 2023
Очень классное место! Отмечали день рождения в банном домике, всем понравилось, 8 человек разместились на ночевку, благо -спальных мест предостаточно. Территория очень красивая, беседки, дорожки, пруд, не хотелось уезжать.
3
June 18, 2023
Место, обстановка, еда - всё на 10 из 10. Был с супругой на мероприятии в июне 2023. Однозначно рекомендую всем, кто любит вкусно покушать в уютной обстановке. Все же есть в Рязани места с отличным обслуживанием.
3
August 13, 2023
Все вкусно, красиво оформленно, порции по моему мнению маленькие. Обслуживание 5 из 5, официанты всегда у зале , вовремя все приносят, обирают. Молодцы работать умеют. Красивая локация , речка, мостик , вечером все подсвечивается. Есть где прогуляться. Советую
1
April 27, 2023
Отмечали свадьбу дочери 22 апреля. Замечательное место, красивая территория с интересным месторасположение. Вкуснейшая кухня, вежливый и внимательный персонал. Уютный ресторан. Спасибо большое Деревенские просторам, успехов и процветания Вам. Вы лучшие. 🔥🔥🔥
2
August 25, 2022
Место просто ТОП!Все на самом высоком уровне!Вкуснейшая кухня с необычной подачей блюд!Виды просто дух захватывают,красота !Шакарнейший современный уютный банкетный зал.....банный большой двухэтажный дом на обственном озере,очень обходчивый и вежливый персонал!Все на самом высоком уровне!Отдыхали на свадьбе ,потом остались в бане на 2е суток!Спасибо вам большое ребята,мы свами вы красавцы!
3
August 13, 2023
Хорошее, уютное кафе, с террасой и мостиками по водоёму. Большой банкетный зал, не плохая кухня. Главное приходить с хорошей компанией. Мы попали в жару, на улице было душно, хотелось искупаться, но нельзя, хотя шезлонги на пляжике стояли. В банкетном зале комфортно, кондиционер работал.
2
August 18, 2023
Гуляли свадьбу дочери всё понравилось. Обслуживание на высоком уровне. Еда аппетитная и съедобная. Персонал классный. Расположение удобное. Сделать асфальт до места и спилить дерево при въезде тогда вообще всем будет счастье.
3
February 18
17.02.24 отмечали день рождения в малом зале. Были сомнения по поводу свадьбы в соседнем зале, думали будет слышно.. В итоге, про соседний праздник мы даже не вспоминали и не слышали. Мы отмечали с ведущим и диджеем. Все гости остались довольны кухней и организацией! Никто голодным не остался 👍 зал красивый, свежий ремонт. Спасибо! У всех остались только положительные впечатления.
1
September 11, 2023
Отмечали в этом банкетном зале банкет посвященный дню знаний нашей дружной компанией . Великолепное место , сервис как в столице - все настолько цивильно . Кухня особенная , хорошего подобрали повара
1
September 6, 2023
Хотела бы поделиться мыслями о празднике, который был проведен в загородном клубе "Деревенские просторы" 10 июня 2023 года.
Мы с будущим на тот момент мужем просто влюбились в картинки, которые увидели на сайте. Думали, что ну ничего идеальнее просто не может быть. По предварительным прикидкам мы приглашали около 90 гостей, из которых позже подтвердили присутствие только 71.
Что мы получили в итоге:
Первый тревожный звоночек появился, когда банкетный менеджер Любовь начала торопить нас с решением, якобы есть ещё пара, которая желает забронировать зал на нашу дату. Ок, дали нам небольшое время, мы вроде решили, что вариант оптимальный.
В разговоре перед заключением договора Любовь пояснила нам, что мы снимаем банкетный зал за 300 тыс. рублей, в эту сумму заложено меню на 100 человек, если больше то далее по 3 тысячи рублей с человека, если меньше то нам отдают готовую еду на эту разницу с собой. Также Любовь оповестила нас о возможности использования дополнительных опций за дополнительную плату соответственно. Это банный дом на участке, фуршет и чайный стол. Фуршет обойдется нам в 9 тыс. (итоговая сумма, не больше), чайный стол в 7 тыс. (насколько мы с супругом помним, туда должно было войти всё, что нужно для чая, кроме торта). Информация о дополнительных опциях была прописана в договоре просто как возможность, дополнительные услуги, без цен.
Мы заключили договор, и со спокойной душой занялись организацией свадьбы.
В конце января нашему организатору поступает информация, что банный дом на территории комплекса надо бы снять. На 09 июня появились желающие, возможно они захотят продлить, так что если не хотите лишних людей на территории, платите ещё 20 тыс. Звоночек #2. Ок, долго думали, но решили, что не хотим видеть посторонних в наш чудесный день. Внесли аванс, договор не подписывали.
В апреле также нашему организатору Любовь присылает новые документы, которые надо подписать. Я все изучила, была в шоке от того, что мне нужно подписать в том числе новый договор с новыми условиями, ну и другие вопросы возникли. Любовь не смогла ответить на мои вопросы, сказала, что переадресовала их директору. Чуть позже сказала, что директор предлагает встретиться, чтобы все обсудить, но на этой неделе он в командировке. На следующей неделе Любовь со мной свяжется и мы согласуем удобное для нас время.
Прошло недели три, Любовь сообщила мне, что уже пора согласовывать меню. Хорошо, договорились о встрече. В итоге мы с мужем и организатором приехали в ДП, а там нас не ждут. Любови нет, на месте только заведующая кухней Татьяна, к ней скоро должны приехать люди на согласование меню (не мы). Нас на себя взяла Татьяна, к другим гостям в скором времени подъехал директор Сергей. Татьяна извинилась перед нами за несогласованность, ей за это плюс.
При обсуждении вариантов меню (полтора месяца до свадьбы) мы узнаем!:
1. Фуршет - это не 9 тыс., о которых нам говорила Любовь при заключении договора. Фуршет - это 100 рублей за одну канапе на 1 человека, и таких канапе на человека должно быть 4. То есть 9 тыс. превращаются в 32 тыс. (на тот момент мы понимали, что у нас будет максимум 80 гостей). А делать меньше канапе на одного человека - это ущерб для репутации...
2. Чайный стол (7 тыс.) - это кулер с горячей водой и кофемашина.
3. Еда для подрядчиков (ведущий, фотограф, координатор, диджей) в стоимость банкета не входит.
4. Предложений по расстановке столов у Татьяны не было (оно и понятно, Татьяна заведует кухней, а не залом).
5. Всплыл вопрос с подписыванием тех самых документов.
Пригласили директора Сергея.
1. Директор не знал о том, что у нас есть какие-то вопросы по документам (супер!). Эти вопросы были решены в нашу пользу, за это Сергею спасибо.
2. Фуршет. Договорились, что ДП за деньги нам делают по 2 канапе на человека и дают список продуктов, которые мы сами купим и из которых нам сделают ещё два вида канапе бесплатно.
3. Вопрос с чайным столом остался нерешенным. Мы взяли время подумать.
4. Директор согласовал еду для подрядчиков в стоимость банкета.
5. Как написано выше, у нас в договоре не было четко прописано, сколько мы платим за 1 человека. Просто 300 тыс. банкет на 100 человек. По нашим устным разговорам с Любовью можно было понять, что еду ресторан приготовит на 100 человек, вынесет на столько человек, сколько у нас будет забронировано и остальное отдадут нам в контейнерах.
Сейчас мы слышим от директора, что такого просто не можем быть! Они могут приготовить и поставить еду на все 100 человек, и у нас просто будут пустые места, что просто разрушит праздничную атмосферу.
Полтора месяца до свадьбы. Вырисовываются истинные лицо и принципы работы заведения. Очень хотелось на все плюнуть, уехать, отменить, перенести. Но будем объективными, за полтора месяца до мероприятия найти свободный зал на 80 человек почти нереально. Выбора нет, почти на все соглашаемся.
Когда появилось итоговое количество гостей в 71-73 человека, организатор начала обговаривать с директором вопрос о чайном столе.
В итоге 09 июня вечером мы привезли фрукты, напитки и то, что нам прописали для бесплатной части фуршета. Подписали договор и акт приёма-передачи на банный дом, отдали оставшуюся часть денег за все мероприятие. До последнего не знали о том, будет ли чайный стол бесплатным, так как директор не отвечал нашему организатору. Бесплатный чайный стол Любовь преподнесла, как подарок, который лично она выбила у директора специально для нас таких хороших.
Перейдем к самому празднику.
По нашему с ведущим и координатором плану фуршет начался в 16.00. На момент начала фуршета (мы с мужем заходили в зал, когда приехали) на столах в зале стояли фрукты и напитки, не было даже тарелок, приборов и бокалов.
Как нам с мужем показалось еды на фуршете было очень много, должно было остаться приличное количество канапе. На президиум часть из них поставили, на столы гостей - нет.
Купили для гостей два вида минеральной воды, на столах была только одна. Я попросила Любовь поставить второй вид минералки, после долгих поисков она мне сказала, что мы такую минералку видимо не привозили. (После окончания мероприятия Любовь сообщила мне, что ящик со вторым видом минералки был сильно заставлен. Извинилась).
Наши родители отдельно в качестве подарка нам и гостям заказывали запеченного с овощами барана. Договаривались об эффектной подаче. Вынесли красиво, с маленькими фейерверками. Разрезали, разнесли по столам.
Все шло хорошо, еда была вкусная.
К концу вечера ведущий объявил, что мы начинаем собираться, у нас есть час.
Подошла Любовь, спросила, что из еды мы собираем с собой. Мы сказали, что все. Любовь не советовала брать рыбу и салаты, так как они уже 8 часов стоят на жаре (напомню, было максимум 22 градуса на улице, в 16.00 на столах ничего не было, разговор был примерно в 22.10, вот и получается, что далеко не восемь). Мы ответили, что у родителей есть куры, они отдадут им. Любовь сказала, что поняла нас и ушла.
В какой-то момент один из гостей оступился и упал на ширму, которая закрывала вход в санузел. Ко мне моментально подошла Любовь и сказала, что придется платить за дверь, которую поцарапала ширма. Позже Любовь сказала, что возможно это просто краска с ширмы отлетела, завтра она проверит, попробует вытереть. Больше к этому вопросу мы не возвращались, деньги за дверь с нас не спрашивали, спасибо.
Дальше выясняется, что ребят, которые собирались смотреть финал лиги чемпионов, не пускают в снятый нами банный дом. Аргумент - они недостаточно трезвые. Контраргумент, что я официальный арендатор и несу ответственность за их поведение не сработал (понятия не имею, почему). Я арендовала дом, я могу оставаться, а раз я не остаюсь, то не остаются и выпившие гости.
Одновременно с этими разборками нам выставили напитки, мол давайте забирайте быстрее.
В какой-то момент, когда обсуждение перешло на улицу (и возможно администрация ДП увидела на улице двух крупных мужчин на солидных машинах) Любовь заявляет, что остаться то собираются хорошие мальчики, к ним нет вопросов, пусть остаются, она их с кем-то перепутала. Даже извинилась. Но предупредила, что баню топить будет все равно нельзя. Опять препирательства и переговоры, договорились, что сейчас придет банщик и все сделает.
Далее маме отдают несколько пакетов с едой. Никаких салатов и рыбы там впомине нет. Нарезка, немного баранины, фрукты и овощи.
Здесь сработали сразу два фактора. Первое, еду собирали представители ресторана на кухне. То есть сначала отнесли все тарелки на кухню, и после там уже собирали. Второе, возникшие проблемы, на решение которых ушло время и все внимание.
Позже дядя, который занимался переносом напитков в машины, рассказал, что когда он заходил на кухню, уточнить все ли отдали из напитков, он видел, что на столе была достаточно большая часть неразрезанного барана (нам отдали два - три контейнера).
Как понимаете, впечатление после такого окончания вечера мягко говоря смазанное. Вроде было все хорошо, вкусно, душевно, но далеко не идеально.
Дополнительно скажу, что позже мы узнали, что одной из гостей продали кофе за 500 рублей (стыд и позор) из бесплатной как бы кофе машины, а банщик, который приходил к ребятам, спрашивал за свои услуги дополнительные деньги.
Как итог, мы с мужем советуем несколько раз подумать прежде, чем выбирать Деревенские просторы.
11
December 25, 2023
Место красивое и зимой и летом. Персонал самый классный! Еда не совсем. Далеко от города (в этом есть свои + и -). Есть ещё баня с прорубью. В целом, понравилось место.
1
1
August 28, 2023
В Деревенских просторах отпраздновали свадьбу. Все гости в восторге. Территория- красота, кухня вкусная, обслуживание на высшем уровне. Прошло всё великолепно! Очень душевно!
2
March 16
Посчастливилось побывать в этом роскошном месте. Красивейшие пейзажи и вкусная кухня. Однозначно, наилучшие рекомендации.
1
January 26
Очень хорошее заведение для проведения банкетов. Удалённо от шумного города, очень вкусная еда и подача. Природа рядом, тишина и спокойствие
1
January 11
Потрясающее место. Банкетный зал уютный,современный, потрясающая атмосфера и персонал. Однозначно хочется побывать тут ещё.
1
May 6, 2023
Свадьба прошла просто супер! В зале очень уютно и стильно, еда вся очень вкусная. Персонал просто на высшем уровне. Хотим выразить огромную благодарность всем, кто помог нам провести этот день именно так!
1
December 20, 2023
Очень мне понравился этот банкетный зал , что в нем есть все самое необходимое после проведения банкета , как сауна , в которой мы и попарились , так и гостевой дом , где мы остались на ночь . Все чистенько и аккуратно
1
September 11, 2023
Праздновали в данном заведении свадьбу друзей в июне этого года. Начну с самого начала со слов друзей, которые собственно были лицом мероприятия и плюс также добавлю свои 5 копеек от себя.
1) Начиная с разговора о стоимости меню была оговорена сумма в 3 тыс. с человека, которая кажется довольно привлекательной по рынку, на которую сразу клюешь, НО. Есть ремарка, что депозит (обязательный платеж) ты должен заплатить в размере 300 тыс. за весь зал минимально. Ребята, это не 100, не 150, и не 200. А 300! То, есть, резюмируя, позиция заведения простая. У нас посадка на 100 человек. И, если у вас нет 100 человек - это ваши проблемы, и если даже плюс минус у вас 50\60 человек, вот и считайте сами, в какую стоимость у вас выйдет сумма с человека. И это даже рядом не 3 тыс. за место. Это просто тактический ход надурить клиента. Данная сумма по Рязанскому рынку является несоизмеримо завышенной и неоправданной. Этот прайс, если не Московский, то как минимум приближен к нему, что является полным ужасом.
2) При коммуникации с банкетным менеджером и управляющим комплекса были постоянные трения и недопонимания на все возможные моменты касательно стоимостей и так далее. Абсолютно никакой клиентоориентированности и понимания Заказчика. Никакие приветливости и отзывчивости. Персоналу важен только лишь финансовый вопрос, и как можно больше выжать денег с определённого клиента. Коммуникабельность с лицами, представляющих данное заведение просто на нуле. На запланированные ранее встречи с клиентом забывали об этом, где по итогу ребята приезжали, а их не ждут.
3) При составлении договора было уплачена предварительная сумма. Далее, при приближении даты мероприятия контактные лица комплекса постоянно навязывали прибыть на место для переписывания договора, якобы с изменением каких-то пунктов, важных для исполнителей сервиса услуг. Очень вероятно, эти пункты были связаны с изменением дат, при которых предоплата будет не возвращена + какие-то иные пункты. При отказе клиента были постоянные недопонимания и критика в адрес заказчика.
4) Сумма чайного стола составила 7 тыс. рублей! Ребята – это кипяток, и кофемашина. 7 тыс. рублей!
5) Еда обычная. Ничего абсолютно сверхъестественного. Так, как позиционирует себя заведение – кухня явно не дотягивает.
6) По возврату еды отдельный вопрос. Ребятам отдали пару пакетов нарезок и фруктов. Вся остальная еда осталась на кухне. И это в сумму, равную 300 тыс. за меню, 14 тыс. за фуршет, 7 тыс. за чайный стол и 30 тыс. за барана (клиент заказывал в качестве вкусного сюрприза, которого съели дай бог половину). Заказчик уехал домой фактически пустой. Не отдали НИЧЕГО, кроме напитков, которые остались.
7) Самый смешной пункт. Заведение, где-то за месяц до мероприятия пытается втюхать допом аренду своей бани со стоимость 20 тыс. под предлогом, что данный сервис могут арендовать и уже есть потенциальные покупатели, претендующие на нее. То есть, у вас проходит свадьба, а рядом будут париться мужики, жарящие шашлыки, и купающиеся в пруду. Идеальная картина. То есть, менеджеры заведения загоняют специально клиента в угол, чтобы он забронировал баню, и толком ей не воспользовался, так как в рамках свадебного празднества воспользоваться банными услугами не совсем возможно. Картина следующая, что если мы ее сдаем другим людям, вы не имеет права им мешать, и они вам не будут мешать. Опять же, проконтролировать, забронировали ли баню на вашу дату просто невозможно. Но, если логически подумать, не факт, что кому-то летом она и нужна вообще. Далее, так как клиент оплатил полностью баню, наша небольшая группа гостей заранее решила, что мы будем готовы остаться в бане с ночлегом и воспользоваться данным сервисом услуг. Тут я уже как раз был прямым участником событий и все видел собственными глазами, и коммуницировал с персоналом. В конце мероприятия оповестили персонал банкетного зала, на что поступило дикое удивление, и что никто нас туда не пустит, якобы по причине того, что мы в не в трезвом состоянии. Заранее оговорюсь, что никаких требований, в каком состоянии можно пользоваться баней не оговаривалось, никаких договоров не заключалось. Тут у меня персоналу сразу вопрос? А вы вообще как представляете трезвых людей после свадебного мероприятия? Или может еще на входе в баню мы будем устраивать продув клиентов? Смешно. Далее, персонал комплекса всеми силами пытался настоять, что они не пустят отдыхающих в баню, на что мы небольшой группой лиц им конструктивно и внятно объясняли, что сервис у вас оплачен и Вы его должны предоставить в полной мере. В противном случае верните заранее оплаченные 20 тыс. На что сотрудники комплекса также пошли в отказ. Данный конфликт развивался около часа реального времени, и, в момент звонка в полицию, сотрудники быстро передумали и предоставили нам доступ в баню. Далее, управляющий и банкетный менеджер пытались умно выкрутиться под предлогом: «Ребята, а почему вы нас не предупредили, что Вам нужно готовить и греть баню?» Вы серьезно? У вас полностью оплачен сервис клиентом, и он еще Вас должен об этом предупреждать? Может это Вам надо было уточнять заранее, будем ли мы пользоваться баней или нет, тем более ее нужно было заблаговременно разогревать, так как она дровяная. Далее, оказание услуг было просто из под палки. Сначала отказывали топить баню, якобы мы можем только спать и смотреть телевизор. Потом согласились топить, но совсем не топили. Оставили молодого сотрудника зала за смотрящего. Далее, на вопрос, почему вы не топите нам баню банкетный менеджер сказал нам, что мы должны заплатить дополнительно 500 рублей банщику, чтобы он нам топил баню. На вопрос, с какой стати мы должны Вам еще что-то дополнительно платить последовал ответ. Ну вы же не в Рязани паритесь, и тут другие расценки. После разрешения конфликта вроде бы договорились, но, по итогу баня была растоплена на 70 градусов, и не больше. Итог: сервис полноценным образом не предоставлен, за исключением предоставленного ночлега. С моей точки зрения, за такие суммы, которые были уплачены заказчиком, такие аренды должны идти бонусом бесплатно. Но, персонал заведения желает аккуратненько втюхать сервис молодоженам, дабы не искать других клиентов. А фактически еще и не собираются должным образом отрабатывать аренду банного комплекса. Просто без комментариев.
8) Из плюсов могу отметить симпатичную территорию, новый современный зал и мебель. Да и собственно на этом плюсы заканчиваются.
Итог: Ребята. Да – это красивое место. Да, у нас в Рязани есть действительно дефицит загородных уютных площадок для проведения данного формата мероприятий, что в большинстве случаев привлекает потенциального клиента. Но, сама территория маленькая, где только пруд, баня и сам банкетный зал. Больше ничего. И еще большое НО! Персонал, персонал, и еще раз персонал. Абсолютно наглые, не знающие меры, с полным отсутствием клиентоориентированности, и понимания люди, которые гнут политику партии, чтобы максимум на кружить клиента, чтобы срубить побольше куш. Навязывают свои хотелки, и удивляются, почему люди не соглашаются на их условия. Ребята, не видитесь на обертку, а оценивайте полноценно, и требуйте предоставление сервиса в полной мере, так как персонал на данном примере хочет слишком много выбить для себя выгодных моментов, пользуясь тем, что чем ближе твоя дата мероприятия, тем сложнее тебе будет отказаться, так как в летний сезон все залы расхватываются, как горячие пирожки, и Вы уже ничего себе не найдете, и вы попадаете в безвыходную ситуацию. С персоналом будьте настойчивы и четко требуйте то, что они обязаны, так как в их картине мира следующее – вы если не спросите за еду и не будете скандалить? Ничего Вам не отдадим. Не спросите за предоставление услуг банного комплекса? Ничего Вам не предоставим. Персоналу желаю не хватать звезд с небес, скорректировать свой ценовой аппетит, и развивать клиентоориентированность. Площадок, где на порядок более адекватный персонал абсолютное большинство. Не привыкайте пожалуйста дурить клиента. За те суммы, которые вы просите с заказчиков Ваш комплекс явно не стоит. Это Рязань, а не Москва. При всем при этом, на выходе клиент получает еще и гору негатива из-за Вашего отношения, и ему еще нужно выпрашивать от Вас полноценное предоставление сервиса в момент самого свадебного мероприятия.
8
2
December 16, 2023
Корпоратив был. Сомнительное место. Из еды: салаты хорошие. Мясо жёсткое, подгорелое, кислое. Морепродукты пересоленные. А жаль....Гардеробная так называемая не понятный закуток на 1 человека. Дальше какой то вход в Нарнию с препятствиями преодолеть всё куртки и пальто и найти место для своего. Туалеты выходят прямо к столу где сидят гости. Официанты вежливые и почти невидимые. Им плюс. Больше всего удивило отсутствие урон у входа. Учитывая, что многие курят... Окурки просто выбрасывали на территории 🤷🏼♀️.
1
July 31, 2023
Гуляли на свадьбе у вас. Все очень красиво. Вкусная еда! Персонал очень добродушный. Была несколько удивленна, что в Реткино есть такой шикарный ресторанный комплекс.
2
May 19, 2023
Внимательный персонал учитывающий все пожелания заказчика, вкусная кухня, очень ухоженная территория, на которой постоянно появляется что-то новое и интересное. Баня просто выше всяких похвал. Чувствуется что все сделано с большой любовью.
1
October 25, 2023
Всем нашим дружным коллективом проводили банкет в этом прекрасном банкетном зале . Шикарная современная обстановка понравилась всем , и конечно же мне
1
1
August 6, 2023
Играла свадьбу тут. Всё было очень классно! Хочется отметить Татьяну, этот человек фанат своего дела и трудоголик, ночь не будет спать , но сделает всё по высшему разряду !
И так же хочется отметить Любовь, человек ответственно подходит к своей работе и готова к многим неожиданностям !
3
February 27
Хорошие банкетные залы, персонал всегда находится в зале. Гостям есть где погулять.
Есть летние веранды и гостевой дом.
1
September 10
Отмечали корпоратив. Все понравилось. Все отлично! Спасибо!