Все супер, бомбически. Ресторан выше всех похвал. Уютно. Красиво. Есть шикарный бассейн. Закрытая парковка . Номера чистые, укомплектованы всем необходимым. Завтрак разнообразный, все вкусно.
Отличный отель, все удобства на высшем уровне...
Мы ездили семейной парой и единственное, что вызвало проблемы это посещение spa-зоны и бассейна... В них установлены женские и мужские часы. Нам приходилось проводить время в spa и бассейне раздельно, что очень расстраивало..
Для семейных пар хотелось бы иметь отдельное время посещения... Если бы не этот момент, то всё было бы прекрасно... Очень просим принять меры, мы бы с удовольствием приехали еще раз!
Отдыхаем сейчас .Новая гостиница, очень достойного уровня. Красивые номера, вкусные, объемные завтраки.
Шикарный бассейн с сауной и джакузи. На территории отеля есть ресторан вкусная кухня, обслуживание на высшем уровне. Пляж в пешей доступности, нам больше понравился дикий, чем городской. Море тёплое , пляжу до 5 ещё очень далеко но видны перспективы развития.
Однозначно рекомендую гостиницу Дербент Премиум. Желаю процветания . Отдельная благодарность отзывчивому персоналу и поварам.
Хочется отметить ,что здесь приятный и отзывчивый персонал.Помогут,направят,на все вопросы ответят!
Чистые и приятные номера,в которых есть все,что нужно для комфортного отдыха :концидионер,телевизор,полотенца,халаты.Особенно приятно (и актуально для девушек) было увидеть косметические наборы в номере и кондиционер для волос.Одеяла и матрас мягкие.
Мы заехали в отель с папой,и я захотела сделать ему небольшой сюрприз в виде тортика.Обратилась к персоналу,все делать обговорили,помогли создать сюрприз так,чтобы он не заподозрил.Получилось очень неожиданно и приятного для него.Торт безумно вкусный..
Ещё вернёмся!)
Побывали здесь в бассейне. Очень понравилось - как здорово, что есть такое место в Дербенте - можно поплавать, даже когда холодно. Вода в бассейне очень комфортной ткмпературы, все чисто, персонал вежливый, внимательный.
Всё очень хорошо 👌🏼
Персонал вежливый, отзывчивый!
Бассейн достаточно большой!
Джакузи и сауна 🧖♀️🔝
В спорт зале не была.
Завтраки разнообразные и вкусные!
Номера тоже очень хорошие и уютные!
Советую 👌🏼
Отель- выше всяких похвал!
Отдыхала в Европе и Азии, сравнения есть. Есть абсолютно все для комфортного отдыха, но особая благодарность всему коллективу: предупредительные, душевные, отзывчивые, профессиональные.
Очень вкусная еда как на завтрак, так и в баре при отеле. К таким замечательным людям, как Ирина, Самира, Марина, персоналу бара и всем, кто незаметно создает уют и комфорт нашего отдыха, хочется приезжать еще и еще! Рекомендую, как для семейного отдыха, так и молодым парам.
Пока прожил двое суток. Понравилось все, отношение персонала к гостям, чистота в номере поддерживается регулчрно, завтраки(шведский стол) разнообразные. В ресторане готовят вкусно.
Большое спасибо за ваш отель! Обслуживание на высшем уровне и своевременное. Персонал отзывчивый, го овый придти на помощь среди ночи. Мне понадобились лекарство после 22часов. На рецепшене девочка , не знаю с кем и как, но доставила в течении получаса нужные мне лекарства. Да ещё и дала совет, купить в исламском магазине тминное масло. В течении суток я была уже здорова. Еда была разнообразная и свежая. Я за неделю не успела всё перепробывать. Самое главное для меня, это каждый день свежеприготовленные молочные каши двух видов. Номера большие, свободные. Душевая кабина огромная,наверное для двоих. Очень мне понравилось,что кроме кровати есть ещё не большой диванчик, на котором можно сидеть. Бассейн великолепный! Большой, вода теплая, купайся хоть целый день. Но вот не привычно для меня были мужские и женские дни в бассейне. Хотя в женские дни купались и мужчины)). Рядом с отелем автобусная остановка. Не далеко расположен городской пляж.
Не совсем понятно из чего складывается оценка пять из пяти. Явно нечестная. Отель не заслуживает даже тройки. За те дни, что мы останавливались дважды отключали электричество, генератор автоматически не срабатывает, чудно, сразу отключается интернет и вола. Завтраки никуда не годные, особенно для Дагестана. В СПА вонь из водостока, в душе невозможно отрегулировать температуру воды, то ледяная, то кипяток. Вид на озеро по факту оказался видом на стройку. Это ужасный ужас,
Хороший новый отель. Просторный номер с удобной мебелью. Все чистенько и хороший сервис.
Всё необходимое есть в номере – сейф, фен, халаты, тапочки, принадлежности для душа, зубная щётка, растворимый кофе, чай, вода.
Большой бассейн, сауна.
Из минусов – очень скудный завтрак, отсутствие фруктов и только растворимый кофе из пакетиков.
Сам отель вполне приличный. Есть с чем сравнивать. Сбежали из GOLDEN BEACH, поскольку грязь там была неимоверная.
В отеле чисто, завтраки скромные, но все съедобно. В бассейн не успели зайти
Персонал очень доброжелательный
Из минусов окружающая территория
Рядом неприятно пахнущий пруд
Запах проникает в номер
Номера со свежим ремонтом.
Приятное обслуживание на ресепшене.
Хороший Ресторанчик на 1 этаже. И не плохой спа-комплекс.
Для меня единственный минус это завтраки.
Много всего, но все выглядит так, что не хочется брать. Сырники каждый день горелые. Омлеты очень странного состава. Пересмотрите пожалуйста меню!
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале июля, все очень понравилось, новый прекрасный отель с отличным персоналом и вкусными завтраками! Спасибо за сервис! Рекомендую!👍🏽👍🏽👍🏽
Одно из не ногому месте Дербента, которое могу посоветовать. Прежде всего могу сказать, что ребята научились в «московский» сервис. Остальные месте города находятся в перманентной сиесте, здесь же сервис на самом отличном уровне.
Ресторан не изобилует выбором блюд, но готовят всё очень вкусно.
Бассейн имеет ограничения по разнополому посещению, но только до 20. Так что здесь проблем не испытал, посещал бассейн с супругой по вечерам.
Рекомендую данный отель
1
Show business's response
Ю
Юрий Щукин
Level 8 Local Expert
July 18
Отличный отель, номера новые, всё чисто и ухожено, большой бассейн, отзывчивый персонал, хороший ресторан на 1 этаже
Все чисто, аккуратно, люди доброжелательные. А ресторан... Впервые ресторан при отеле самый-самый! Спасибо за гостеприимство, вы лучшие! Надеюсь вернуться!
Великолепный отель. Новый ремонт (в стили неоклассика), хорошая мебель и очень дружелюбный персонал. Единственный минус - достаточно скудный завтрак для отеля в 4 звезды. Но в остальном без замечаний. Мы оказались приятно удивлены.
Прекрасный отель! Есть недоделки, висят провода, а местами уже побитый (но все из-за «благодарных» туристов, которые относятся неуважительно к чужому имуществу). Ресторан очень хороший, официант Самир супер. Люди в Дагестане очень приветливые (особенно в сравнении с Чечней)
Отличный отель! Один из лучших отелей для размещения в Дагестане! Достойный представитель для взыскательных туристов, которые успели отдохнуть на многих направлениях.
Говорю это, как представитель туроператора. Смотрели этот отель во время проведения инфотура. Крайне рекомендую.
Единственный минус - море не в шаговой доступности.
Отель - игрушка. Чистенький, новенький, получили удовольствие. Персонал профессиональный и доброжелательный. Сбежали сюда из Голден Бич - настоящего гадюшника, несмотря на оплаченные ночи.
Очень классное и приятное место. Единственный отель 4* в Дербенте. Сервис, бассейн и внимание к постояльцам - на высочайшем уровне.
Номер соответствует заявленному. Инженерные системы работают исправно.
В целом очень рад, что посетил не только город, но и сделал это в привычных, комфортных для себя условиях. Рекомендую
Это лучший отель в Дербенте. Находится в отделении от центра, но это даже не плохо. Новый, современный, есть бассейн. Но, имейте в виду, что дни там делятся на мужские, женские и семейные. В мужские и женские дни гости отеля могут посещать бассейн либо с 7 до 10 утра, либо с 20.00 до 22.00 любым составом. И обязательно нужна шапочка для бассейна! Иначе не пустят
Немного разочаровали завтраки. Очень мало овощей, зелени и фруктов. А так, стандартно для любых отелей
Мы не проживали в этом отеле,но ужинали в ресторане! Прекрасные национальные блюда!
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2022
Не верьте тем, кто говорит о низком уровне сервиса в Дагестане. Отель Дербент Премиум безупречен. Хороший номерной фонд, вкусные завтраки, бассейн, удобное расположение, приветливый персонал. В номере ежедневная уборка, предоставляют гигиенический набор, чай, кофе, бутилированную воду. Шведский стол завтраков- каши, творог, блинчики, сырники, оладьи, овощи свежие и тушеные, люля-кебаб, котлетки, чай, кофе, компот, варенье, фрукты. Отель совсем новый, что тоже прибавляет привлекательности. Бассейн с тёплой водой, сауной и джакузи. Это лучший отель в городе, очень рекомендую для отдыха в Дербенте!
Номера отличные. Уборка качественная каждый день. Из минусов, уезжали на экскурсию, заранее предупредили, что необходимы ланч-боксы вместо завтраков, про нас забыли. Такая же история с трансфером, пока не напомнили несколько раз так ничего и не менялось. Ресторан просто отличный, порции большие, всё что пробовали очень вкусно. В обед проблем с местами нет, на вечер надо бронировать за ранее. Спа поделён на дни мужские/женские, совместное посещение с 7:00 до 10:00 и с 20:00 до 23:00
Хороший отель, новый красивый. Отличный персонал, прекрасная кухня в ресторане. В номерах чисто и красиво, номера большие, комфортные. Завтраки вкусные, но место для завтрака мало, столики все заняты. Бассейн очень хороший.
Это просто супер Отель!!! Мы были на одни сутки и Вам скажу, что любой звонок в любое время реакция была мгновенная и быстрая. Однозначно видно что персонал подобран не просто так мы приехали после окончания завтрака и до работы ресторана и управляющая отелем, милая управляющая организовала нам завтрак. Что касается номеров они классные, бассейн супер. Однозначно 5 звезд. И в следующий раз только сюда !!!!!
Минус звезда за ужасные завтраки. В остальном отель соответствовал ожиданиям, есть нюансы о которых ниже.
В аэропорту не встретили и не предупредили, что не встретят. Стандартная сказка: водитель ехал, но попал в такую страшную аварию, что даже не смог позвонить. Яндекс такси рулит, добрались даже чуть дешевле.
Номер люкс премиум, три комнаты на двух уровнях, всё новое, три балкона. На мой взгляд, оформление номера скучновато. Пара постеров на стенах радикально изменили бы впечатление. При заселении было несколько недочетов (не работал сейф, не работал унитаз, вырвана дверная ручка), исправили быстро.
Уборка номера каждый день идеально.
Сейф. В моем понимании, ключи от сейфа с кодовым замком должны быть в сейфе у администратора, чтоб вскрыть, когда гость забыл код. В данном случае они лежали рядом с сейфом: сам прячь или носи с собой.
Звукоизоляция сомнительная. Слышно всё происходящее снаружи, насчёт изоляции номеров не скажу, соседей не было. Хотя лифт слышно отлично.
Персонал очень отзывчивый, тут вообще без нареканий. Бесплатно продлили на час в день отъезда.
Кровати, белье, полотенца, халаты отличные. Не раз попадал в люксы, где на мой 56-й халат натягивался как детский напузник, здесь всё было нормально )
Ресторан при отеле один из лучших в Дербенте. Всё потрясающе вкусно, обслуживание идеально с плюсом.
Бассейн большой и классный. Но очень много народу, чтоб поплавать более-менее безлюдно, надо приходить или в женский день после 20ч или утром в 8..8-30. К открытию приходить не надо, много мужиков приезжает к 7-30 и даже раньше размяться перед рабочим днём. В спа-зоне ещё сауна и джакузи, к ним никаких нареканий, за исключением того, что джакузи 3 дня была почему-то закрыта, очень обидно.
В бассейн можно пройти из номера в халате и шлёпках, это огромный плюс. В бассейне требуют шапочки, можно купить за 300р, но лучше привезти свою.
Ещё есть тренажёрный зал, не ходили.
Вокруг отеля почти ничего нет, кругом стройка. Такси дешевые, маршрутки ходят часто, но что будет в сезон, когда вся набережная - одна большая пробка, примерно понятно: резервация.
Завтраки. Не соответствуют уровню отеля от слова совсем. Скуднейший выбор, всё холодное, местами откровенно невкусно. Одна повариха предлагает приготовить яичницу, кашу и т.д., так хоть что-то горячее можно поесть. Ее сменщица с кухни не выходит, жрите что дали. Отдельный «респект» за напитки: из холодных напитков на завтраке молоко, вода и компот из сухофруктов. Ностальгия по детскому садику. Вкусные: сметана, творог и сырники.
Возможно к сезону, когда поедет народ, стройки закончатся и прочие недочеты вылечатся. Очень хочется на это надеяться, потому что в целом впечатление от отеля очень приятное.
Все очень понравилось. Хочется отметить доброжелательное отношение персонала, чистоту и комфорт в отеле. Вкусные завтраки. Большой чистый бассейн.
Выезжал с мыслю, что хочется вернуться.
Отличный отель, особенно спа зона! Везде чистота, персонал отзывчивый и внимательный! Расположение нормальное, рядом море, набережная, до магазинов на такси 50 руб.
Хороший номерной фонд, неплохие завтраки. Неплохой конференц зал на 50 человек. Расстраивает вид из окон на странное озеро. Персонал отзывчивый. Считаю, что для Дербента цены за ночь не маленькие.
Для Дерьента вестма неплохо: чисто, хорошие номера с качественной сантехникой и мебелью
Из рекомендаций для гостиницы: ночной свет желательно в теплом спектре делать
Приехали на отдых ,не повезло с погодой,бассейн стал прекрасной альтернативой морю, где смогли поплавать от души и принять спа процедуры.Все на высшем уровне.
Хороший новый отель, уютные комфортные номера, приветливый персонал .
Кухня зачёт, вот только одно блюдо не соответствует названию .
ОТЕЛЬ В КАТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!
Самый шикарный и уютный отель...без минусов....А персонал какой приветливый,вежливый,просто молодцы...Особенно отмечаю управляющую Ирину Семёновну,ну просто золотой человек....Рекомендую всем посетить этот замечательный отель....А отелю желаю удачи и процветания...!
Гостиница не свежая), шторы ,темные, узкие, пожалели ткани, свет в номер проникает в 5 утра, люди до нас которые жили, оставили скрепки канцелярские на шторах, что бы между собой их соединять)))) но это не помогает…. В утро выезда отключили всю воду, через 30 минут включили только холодную, в ней пришлось и мыться((( при выезде осматривают номер, уже и не помню где так делают. Поставил 3 звезды только из за ресторана, кухня огонь, реально любое блюдо! А так 1 звезда.
Отель новый, приветливый персонал, но жо моря далеко, рядом стройка, очень слышно дорогу в номере
Детям развлечений нет
Бассейн крытый, купаться в шапочках