Записался поменять лампочку индикатора ручника на 16:00, приехал в 15:40, примерно в 16:10 зашел поинтересоваться когда можно заехать, сказали что пока нет места и сами позовут. Примерно в 16:40 опять зашел спросить можно ли заезжать, сотрудник (мужчина) сказал что про меня вообще забыл и давно уже можно было заехать. Окей, ладно. Заехал в сервис. Лампочку меняли около часа. Окей, сам помогал и видел какие сложности возникали, все понимаю. Пошел оплачивать. Оплатил 1800, из них 20 рублей лампочка, 800 диагностика, остальное за работу. Диагностика? Вы серьезно? Я сам озвучил что нужно сделать и с меня еще и за диагностику взяли? Это все равно что в шинку приехать с пробитым колесом и там за эту диагностику платить. Заехал к вам впервые и теперь если все сервисы города будут закрыты то все равно сюда ни за что не поеду. Отношение к клиенту ужасное и сдирание денег за то что вы не делаете. Категорически не рекомендую это место.
Автомойка жуть, загнала помыть машину, взяли 1050 руб, колеса даже водой не пробили, как был шмоток грязи на одном из колес, так и остался, внутри почти не пылесосили, на панели одни нитки, стекла с внутренней стороны тоже не протирали, пришлось приехать к дому и самой все дотирать и домывать!!!!!
Езжу к мастеру, который здесь работает. К нему нареканий нет, делает все качественно. А вот все другое оставляет желать лучшего. Менеджер Артём вечно отсутствует на рабочем месте, машину принять не могут, постоянные ожидания по часу, никакой клиентоориентированности. Если вам не принципиален мастер, то делать здесь нечего.
очень плохо с организацией записи к специалистам
приехал, по записи, у механника уже стоит разобранная машина
у меня было так трижды
пс: мне нужен быо конкретный человек, так уж вышло что он там работает)
Приехал за машиной в Казань из другого города, решил заехать в сервис на осмотр ходовой и развал/схождение. Заехал в сервис Депо на улице Аграрной. Подвеску осмотрели быстро, но у мастера начался обед. Меня заверили, что через 1.5 часа машина будет готова (час на обед, пол часа на работу), обещали перезвонить по готовности. Я отъехал - вернулся через 2 часа, к работе не приступали. Мастер Орхан, как выяснилось, занимался другими автомобилями, владельцы которых караулят у машин. На мои претензии- он заявил, что не обещал выполнить работу в такие сроки. Дорога зимняя, дальняя, задержка на пару часов очень ощутима. Остался крайне недоволен сервисом. По возможности рекомендую обходить стороной.
Ремонтнуюсь здесь уже 10 лет, 3 машины, что удобно весь комплекс работ в одном месте, компания со стажем, не сбежит в один день, дают гарантию на работу документы, есть конечно моменты для улучшения, но где их нет, из минусов только стоянки нет совсем, все забито обычно
Была в данном сервисе 09.08.2023. При включении кондиционера из под капота через раз начинался свист. Приехала, сказали нужно поменять натяжитель приводного ремня. Поменяли. Свист стал стал появляться каждый раз и еще громче. Сказали сломался компрессор кондиционера, который между прочим стоит дорого, причем утверждали что ремонту он не подлежит, покупайте новый, на машине ехать нельзя, ремень порвется, машина загорится. Причем убеждали меня и сам механик и мастер, который ими руководит. Поехала в Автоклимат, сказали компрессор в порядке, кондиционер работает нормально. Поехала в другой сервис, оказалось что всего-то надо было поменять приводной ремень. Износ. Что там и сделали за 500 рублей. Или в этом сервисе работают абсолютно безграмотные неспециалисты, или хотели с меня и компрессор на халяву, и бабла за работу срубить, тогда это вообще ппц, товарищи. P.S. Когда ставили заказывали натяжитель просила поставить нормальный по качеству, в итоге поставили самый дешманский китайский
- Патрон по цене нормального
Ужасное автосервис и отношение мастера Романа к своей работе, договорилась на ремонт двигателя 17 мая, записали на 29.05. Потом выяснилось, что записи не было и перенесли на 04.06, сказав что сразу возьмут в работу. Запись на 9:00, но оказалось что впереди меня машина запись которой якобы уже стёрли и в итоге моя машина в пролёте уже которую неделю. С таким отношением и фразами че вы хотите от меня, я вообще тогда не буду её брать в работу думаю клиентский поток будет гораздо меньше. Но ждать ремонта три недели, и тебя всё время передвигают по времени потому что находятся другие машины тоже неправильно.
Автомойка хорошая, удачное месторасположение. Персонал работу свою знает, мойщики классно моют автомобили, лобовое стекло наполировано, без разводов. Администратор проверяет качество мойки. Все отлично, цена дороговата, душ-пена с протиркой +коврики =750руб на кроссовер. В других местах за эти деньги я мою свою машину "комплексом".
Была бы возможность меньше единицы поставить - поставил бы!! Ужас, а не автомойка, ни записи, ни поставленной очереди. Так как у них нет и парковочной зоны, то остановился на дороге, звоню - говорю, есть ли очередь на автомойку, мне отвечают, что это мастер, а не оператор, а оператор отошёл ни знаю куда и фиг знает, когда вернётся.... Но мастер уточнил, что очереди на мойке нет и внутри есть места, я говорю - хорошо, съезжаю к ним с дороги и чудо - открывают двери, а я радостный собираюсь заехать, но мойщик орёт на меня матом и тычет своими пальцами на КамАЗ, едущий сзади, вот мол, его очередь... На мой вопрос о администраторе не отвечает ничего! Вот такой вот сервис.
5
Opalevrimkzn
Level 6 Local Expert
March 25
При мойке сломали накладку на боковое зеркало
Обещали заклеить если не получится то до закажут.
Я проявил лояльность и согласился.
Потом получил ответ что это не их вина , хотя администратор просто принес мне 2 половинки накладки, со словами мы все сделаем .
Ответ от сб это не их вина уже через 3 дня
к тому же мыл авто комплекс
за 950 р помыли ужасно с разводами и не пропылесосили .
Не рекомендую от слова совсем
Ремонт машины был произведен максимально быстро, персонал компетентен и главное клиентоориентирован. Необходимые запчасти были в наличии и по адекватным ценам
10 минут пытался узнать где администратор автомойки,все безучастные видимо не их дело и плевать) потом вышло чудо с "сергой в ухе" и на вопрос если очередь на мойку,через губу сообщило что у него очереди нет) видимо недоволен своим социальным статусом или делом которым занимается 🤦♂️
Услугами автосервиса пользовалась дважды. Первый раз все было хорошо. Быстро, честно и качественно отремонтировали мою "ласточку". Когда через год возникла необходимость в ремонте, без раздумий приехала в этот автосервис. Но очень разочаровалась. Мало того, что делали несложную замену некоторых исходников долго, так еше пришлось переделывать через неделю, а один датчик и вовсе не поменяли, а за сам датчик и за работу по его замене деньги взяли. В общем, два года назад сервис мне очень не понравился.
А на мойку заезжаю. Приветливая администратор, моют хорошо. Претензий нет.
Загонял автомобиль Газель. Жестянку не делали, капот облили так себе, даже бампер подобрать не смогли.... Однозначно не профессионалы своего дела. Очень не доволен
Делал капитальный ремонт двигателя. В итоге двигатель до конца не доделали, впихнули наполовину отремонтированным. При сборке не закрепили фиксатор на КПП, при переключении на пятую скорость сломало шестерни, пришлось менять их за свой счет, короче попал!
Обычно всегда делал страховку у страховщиков, в этот раз тоже как обычно приехал, думал быстро оформлю, т.к. в прошлый раз все сделали быстро. Выяснилось, что в апреле этого года много чего поменялось в ОСАГО, и моя 50% скидка на неограниченную страховку теперь не действует и КБМ у меня как-будто я никогда не ездил за рулем все эти 11 лет. В общем не суть, страховой агент попросила в др раз приехать, т.к. в "моей ситуации все плохо и нереально что-то подобрать, машина старая" и т.п. Ладно думаю, говорю давайте спишемся через пару дней, может что-то подберете. В итоге вообще перестала отвечать в Whatsapp. Плюнул, и через сайт союза страховщиков все спокойно оформил. Пришел к выводу, что ей(страховому агенту) просто не было никакого гешефта с моего договора, что в принципе она мне и могла сказать, мол малчик, иди отсюда, ты нам не интересен, ищи в другом месте. Неприятно просто, зачем лепить отмазки и откладывать все время на потом, когда можно было сразу сказать, что помочь не можем.
Подвеска, кузовной ремонт, ТО, страховка, автомойка - всё в одном месте. Удобно. Но очень тяжело оценить автосервис, т.к. у наших авто под капотом слишком много всяких железок и прочих деталей)
Для КаМаЗоВ пойдет Тракторов пойдет,вот для АВТОБУСА если даже подойдёт ГЕМОРОЙ ужасный!!!вечно ямазанета вечно проблема заехать и выехать.очень узкая улица возле сервиса постоянно много техники.с одной стороны цветочный магазин толпа народу опять же машины с другой стороны мойка на против частные гаражи и там так же.заехавший в бокс на яму кругом масло мазут запчасти железки кавардак нужно одевать Калоши .У слесарей одежда вся в мазута,как их в салон пускать?одним словом бардак,деньги тупят огромные а качество 2
Судя по всем отзывам, как будто не лучшее место, но....я заезжал по электрике авто и вот, что скажу: отдельное спасибо Ильнуру и Сергею, провозились с моим а/м пол дня и нашли причину! Отдельная благодарность за гуманный чек) искренне желаю удачи вам