Хотела бы высказать свое мнение о работе департамента. 20.03.2019 г. Написала заявление с просьбой предоставить в банк документы необходимые для оформления сделки по покупке квартиры, предоставленной департаментом, обешали выдать в течении 3-5 дней, так как было предоставлено подтвержление об одобренной ипотеке, сегодня 1.04.2019 г. Ни кто не позвонил и всем плевать на людей. Я так понимаю, что сейчас как всегда они все затянут и как потом решать это все не понятно. Спасибо Вам за то, что вы загоняете людей в угол и не облегчаете и помогаете, а своей бюрократией все только усложняете и не понимаете, что не от большого счастья люди вегают на себя обязанности перед багком
51
2
П
Пипа Т.
Level 4 Local Expert
December 27, 2020
Мутная фирма, после аренды машиноместа рассылающая регулярно по почте жалкие юр.ничтожные оферты без подписи, печати, расшифровки должности замещающего лица, но с предложениями передать все персональные данные и данные договоров еще более мутным фирмам-однодневкам с похожими названиями
11
1
A
Anonymous review
November 22, 2019
Удобное месторасположение, большой зал ожидания, чисто. Прием был быстрым. Пока замечаний нет.
Большие светлые помещения.есть где можно посидеть в ожидании очереди.очередь электронная.талоны дают на первом этаже.Охрана полиции и проверка на входе как в аэропорту.
В этом здании все стандарт. На каждом этаже одинаково. За исключением ' министерских", там где кабинеты руководителей. Хотя, большого отличия не увидишь.
Квартиросъемщик умер, нужно оформить новый договор соцнама на меня.
Подаю доки через МФЦ, а департамент пишет второй отказ тк сначала нужно было в архиве взять ордер на кв.Второй отказ тк два ПОКОЙНЫХ родственика не дали согласия.(которые указаны в ордере за 62год)
Я от этого отказа чуть не упал от "просветления".
Там просто издеваться над инвалидами и плиют на Законы города Москвы. Там одно окно,где сидят просто принемаю ваши заявления...помещение маленькое и не удобное!
Всем день добрый!! 22 декабря отправляли запрос на получение субсидии для ВОВ. По данным почты письмо дошло до адресата 26 декабря. До сих пор (сегодня 14 марта!!) ответ не получен!! Видимо, очередные письма с тем же текстом, есть смысл отправлять в мэрию и на имя президента. Что мы, конечно сделаем. Не видим смысла еще чего-то ждать. Как же, уважаемые госчиновники, вы планируете отписываться к 9 мая о том, что президентская программа о предоставлении жилья ветеранам войны выполняется безукоризненно??
С уважением, ко всем.
Светлое помещение, удобный зал. Но долгое время ожидания , сводит эти положительные впечатления на ноль. Талон получен в 12.28 , сейчас 13.36. Сидим..... Не думаю, что это нормально.
Не квалифицированный персонал. Никогда невозможно получить диалог с исполнителем, только с человеком в окошке, который может принять и выдать бумажки. Квалификация на нуле.
15
Ю
Юрий К.
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Совсем не хотят работать, заявления не читают, ответы пишут вообще о другом. И делают всё, чтоб люди к ним ходили как можно чаще. Особенно Сучкова, ставит всем палки в колеса.
Обращались, необходимо было взять дубликат договора на муниципальную квартиру.
Нашли правда не сразу)))
Сотрудники вежливые, очередь не большая.
Договор получили через 2 недели после обращения
скажите пожалуйста, почему у вашей организации нет телефона, а тот что указан это не ваш - это единая служба, которая не знает ваш телефон!!?? и работники мои документы говорят что вы постоянно переезжаете. бред, что бы сделать регистрацию уходит до 2 ух недель поисков работников и менестерств!!! ужас
по вине гбу жилищник нам залили несколько квартир.
судились год.
суд выиграли несмотря на упорство виновника защищась адвокатом.
теперь готовимся взыскать компенсацию.
за компенсацией сориентировали на этот Департамент.
оценку реальную оставим после обращения в этот орган.
Добрый день. Звоню 8 декабря узнать куда обращаться по поводу расчетной стоимости квартиры, мне сказали что не знают и бросили трубку и это приемная департамента городского имущества!!! Это как???
Почитала тоже отзывы и испугалась!Но нет,все хорошо прошло.От них было письмо с датой получения договора соц найма на декабрь,мне прямо очень долго ждать,как в рекомендации письма я перезаписалась через сайт, предварительно посмотрев статус своего документа,он был готов.В итоге приехала в назначенный день с письмом и талоном,раньше на 40 минут назначенного времени,меня вызвали даже раньше,да и просидела я недолго минут 20-25 от сила, и отдали мой новый договор.Правда панику и неразбериху вносят те,ктоти без записи и без письма,за счёт них другие люди ждут дольше.Люди прежде чем туда идти внимательно почитайте,что вам понадобится иметь при себе,это все расписано на сайте,что бы не задерживать себя любимого и других.
Если вы чётко знаете, что вам нужно, то очень оперативно и быстро проходит приём.
7
3
Show business's response
Алексей Александрович
Level 10 Local Expert
October 13, 2020
Сотрудники все с коронами на голове. Отношение к посетителям скотское, как будто я к ним милыстыню пришли просить. Решать вопросы только через руководство, только так что то может сдвинуться с места - все своими силами!
Запрашивал документы через мфц, пришёл отказ в выдаче не смотря на предоставленный полный пакет, документов, такое ощущение что люди которые там работают, не умеют читать!!!
24
2
Ekaterina DrUgaya
Level 18 Local Expert
September 17, 2020
Особняк исторический, красивый. Но то, что там создаёт видимость работы, ни в какие ворота. И делает это место адовым. Какая-то закрытая секта сатаны, где шабашат слуги дьявола.
Документы приняли не в соответствии с регламентом, прописанном на сайте mos.ru. Специалист не мог понять, с какой целью подается заявка до тех пор, пока сотрудкик не объяснил какую операцию необходимо произвести. В результате пришел отказ на изменение вида разрешенного использования зу
Все работает достаточно чётко, претензий нет! Но вот один совет сменить бабушек в 1 и 2 окне справочная которая, для юристов таких как я их консультации имеют 0 эффект, они не знаю даже эллементарного! Нужны туда молодые обладающие знаниями и стремления помочь людям! А не ответ смотрите на портале! 😂
Ольга. Подавали заявление на заключение договора соц. найма 04.04.2017 в МФЦ, там сразу предупредили, что скорее всего документы будут не раньше июня. На мой вопрос почему так долго (30 дней рассмотрение по закону), сказали что в связи со сносом пятиэтажек очередь. Сотрудница в МФЦ попалась хорошая)) , я у нее после 2 часов принятия документов (причем она работала хорошо и быстро) как у родной) поинтересовалась можно ли как то побыстрее получить документы. Она сказала, что после получения письма можно записаться на гос. услугах Сайт mos.ru, заходим в услуги, в левой колонке выбираем Жилье, ЖКУ, двор, в левой колонке внизу выбираем Запись на прием в центр госуслуг и и ОИВ, нажимаем, потом получить услугу, выбираем Департамент городского имущества города Москвы, нажимаем, потом (10 сверху) подписание договора соц. найма, появиться расписание, записываемся и обязательно номер брони запишите (по этому номеру потом талончик возьмете.) Написала так подробно потому что сама не сразу нашла))). Еще маленькая фишка о которой я не знала , но мне очень помогла. Если вы ждете письма, а его все нет и нет, то идете в МФЦ и у них спрашиваете про письмо ( к ним приходит копия письма!). У нас договор на 25-го племянника (он еще пока разгильдяй ) и моего не совершеннолетнего 14 сына. Потом выяснилось , что письмо пришло на почту 25 .04.2017, и только сходив в МФЦ , где мне показали письмо, но не отдали ) (я не в обиде), оно было на племянника. В письме приглашение было на 10.02.2018 ( итог 04.04.2017 по 10.08.2017) ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ!!! Племянник не мог три недели до почты дойти, после пистона от меня быстро полетел на почту за письмом ))). Записаться я попросила его на сайте (по телефону диктовала куда зайти и что нажать). Записались на 25.05.2017. Готовилась судя по отзывам здесь как минимум к войне ( скриншот с сайта о статусе заявки выполнено, распечатанной статье о сроках рассмотрения 30 дней, диктофон в телефоне и зверский настрой)))) Пришли, в коридоре человек 8-10 , вышла девушка и забрала у всех письма. Причем увидела у тех кто рядом сидел, все пришли как правильные с датой в письме от 25.05.17(т.е. люди реально ждали несколько месяцев) Думала нас развернут, вызвала (вызывают по фамилии) милая девушка . Дала договор , я за старшуююю отобрав у моих документы села проверять все цифирки ( до этого прочитала отзыв бедного мужчины, у которого в договоре допустили ошибку и он почти год бодался с восстановлением нормального договора.) Итог цифирки были все правильные ,НО...... Тут над ухом голос племянника (он в договоре наниматель - ему 25 лет) , " А почему у Максима сын написано?" Склоняем четыре головы над договором и реально читаем племянник наниматель, а мой сын 14 лет в договоре указан как сын. Поржали естественно ))) Девушка исправила договор (причем понимаю она его не писала, только выдает ), пошла к начальству подписывать,мы вышли в коридор и ждали. Через пару минут пришла и принесла договор. Мы с улыбками и ржаками по поводу сынка (сейчас у них это любимый прикол, как Миша в 9 лет стал папой) с ДОГОВОРОМ!!!!!! пошли в Мак дак. Не все так страшно, как малюют или нам очень повезло, но свершилось. Удачи всем, ибо она в бюрократическом раю или аду нужна.
Дорогие люди! Перед тем как пойти в данное заведение, начитался много гневных комментариев. Ожидал самого худшего. А на деле позитивные работники. Опишу свой опыт. Подавал на дог.соц. найм. в МФЦ 22 июня, сказали 15 будет готово, дали лист о подаче заявления. Так же сказали, чтобы я ждал пригласительное письмо и тел. звонок. Надеется что вам позвонят не нужно. (мало ли что). Заходите на сайт Департамента городского имущества- обратная связь -результаты рассмотрения обращений - там вводите номер заявления, который дали в МФЦ. И все, наблюдайте состояние своего заявления, как статус поменяется на "Выполнено" (у меня 9 числа уже было выполнено), заходите на Портал гос. услуг и записывайтесь на приём. Всё. Договор соц. я получил за месяц (запись на приём была за 2 недели). Очередь была, но как без неё. Да, вызывали не по талонам, выходил работник - забирал письма ( в моём случ. это была бумага из МФЦ) и уходил к себе, а потом вызывал по фамилии. Проблема не в организации, а в людях, которые туда приходят без записи, без письма. Совет - вам нужно делайте сами, а не ждите что за вами будут бегать.
Звоню 27 декабря 2017г. по поводу письма, которое отправляли больше месяца назад, ни ответа, ни привета, мне даже договорить не дали, сказали, что нет статуса письма и бросили трубку, т.е. куда мне обращаться по этому вопросу даже не стали дожидаться....А зачем эта организация нужна, если даже выслушать не могут ничего.....А вопросы видимо вообще не стоит задавать.