Departament gorodskogo imushchestva goroda Moskvy
422 reviews
February 9, 2023
Все так сладко поют о реновации, а по факту фикция. У тебя нет выбора. Мой случай. Отказались от первого предложенного варианта, т.к. квартира вся затоплена, черная плесень по обоям и грибок. В итоге через 1,5 месяца прислали проект договора на заключение договора на квартиру от которой мы отказались! Реновация дает советы и так очевидные, писать в дги. В дги физически на прием не записаться, все просто не берут трубки. Дги в свою очередь пишет по эл.почте: больше нет свободных квартир, при этом на сайте реновации весит объявление о продаже квартир якобы отсутствующих в фонде дги. Хотя, моим соседям по дому предлагали несколько вариантов. Дги это государство в государстве. Такое надо расформировывать.
22
February 4, 2022
Надеюсь мой отзыв каким то чудом попадёт к руководителям и что то изменится в системе. Ну нельзя же так относится к людям! Почему при подписании актов приема передачи квартиры люди должны два раза сидеть в очереди. Сначала надо отсидеть в очереди с талоном, чтоб попасть в окно и подписать акт, а потом вы ждёте снова чтоб вам вынесли акт. В окне обещают, что акт подпишут в течение часа, НО это же Россия, здесь должны замучить до смерти! Ожидание подписанного акта может занять весь день! Так почему же нельзя давать людям на подпись уже оформленный полностью со стороны ДГИ акт!!!!! В очередной раз понимаешь, что в этой стране мы как в страшном сне!!!! Подписываются под этим отзывом все ожидающие! И терпения всем очередникам, кому только предстоит этот жестокий марафон!
85
3
August 30, 2022
При получении государственной услуги не предоставили подтверждения полномочий Файнгерша С.И. от имени города Москвы подписывать уведомления об отказе в выкупе комнаты. Руководство ушло с работы раньше окончания рабочего времени. Сотрудник с руководством связываться отказался. Крайне недоволен работой органа власти и качеством предоставленной услуги.
26
January 21, 2022
Доброго времени суток, в целом работа службы желает лучшего, т. К просрочили ответ по документу, который нужен был к определённой дате. Но благодаря отдельному сотруднику, а именно Наракшиной Наталье Сергеевне, удалось получить ответ, она провела с моим вопросом 2 часа времени, звонила, узнавала, подгоняла других сотрудников службы. Огромное ей спасибо за чуткость и учпстие
15
2
November 26, 2022
Перевели незаконно в бесхозное недвижимое имущество 6 машиномест в гараже. Нарушили все законы страны. Ответ на наш запрос прислали ответ-классическая отписка. Вспомнил Райкина и его интермедию ЗАПУСТИТЬ ДУРОЧКУ они это умеют делать.
12
September 23, 2023
Ужасно все нет ригистратуры написали документ а ответа досих пор нет ответа как работают непонятно
4
1
April 18, 2023
Ужасная организация. Отвратительное руководство Балушкина Галина Валентиновна. Оценка 000. Ничего не решает, но думает о себе оч много
10
January 12, 2023
Коррупция процветает как всегда . Отказывают просто так не опираясь на законы рф . Так же как и мфц лишь бы не выдать деньги или не взять документы . Руководство распустило окончательно всех .
27
1
November 28, 2022
Ужасно. Подали документы, все по списку. Пришел отказ, мол данные не те, но как они могут быть не те, если их выдали в мфц и срузу отправили Вам. Это полный бред, такой организации я не видел, тихий ужас.
18
September 14, 2022
Это место создал дьявол, чтобы люди испытали верх своей ненависти к работе государственных органов. 5 лет издевательств при переводе квартиры из нежилого в жилое (обычный многоквартирный дом) и результат - очередной отказ. То слово не то, то печать така, то подпись не нравится, и так долгих пять лет издевательств.
31
April 5, 2022
Получил талончик к экономизмам в 14.38. Сейчас время 15.02 сначала ждал специалиста , а теперь второй час когда программа в компьютере заработает !!! Сотрудник написала в вашу тех поддержку результатов ноль!!Наплевательское отношение к гражданам!! А специалисты очень вежливые и сами переживают , что департамент не может обеспечить достаточное количество сотрудников и нормальным программным обеспечением!!!
13
1
January 31, 2022
если бы можно было поставить минус 100звезд, я бы обязательно поставил бы их.
ужасное обслуживание , стою жду своей очереди уже второй час , учитывая что людей почти нет , обслуживают каждого человека по 40минут .
Пожалуй самое худшее место из государственных бюджетных организаций где я был .
29
2
January 8, 2022
Уже почти год не могу переоформить договор социального найма в связи со смертью нанимателя.Оказывается сейчас это не является причиной для переоформления договора.Причём в моём случае его заключать больше не с кем.При том что подтверждение родства есть и с первым нанимателей кто вселялся в квартиру,что с последним нанемателем который умер.
А всё поправки правительства о том что бы принимать документы только при наличии ордера(который утерян ещё моими родственниками давным давно).Отправили искать распорядительные документы на квартиру которая принадлежит городу,в главархив.Услуга платная при положительном результате.Но там документы не нашлись,а может и не искали их и вовсе.Теперь только через суд доказывать что департамент действует не законно.А это тоже не бесплатно.Юристу заплатить надо что бы иск правильно составил и его в суде приняли,а могут и не принять.И ждать результата в лучшем случае ещё месяца три.
35
December 30, 2022
Ужасно медленно . Одну бумажку делают уже 2 часа . Никуда не торопятся. Всех отправляют сидеть и ожидать в общий зал, поэтому даже не понятно делают что-то или просто время тянут
8
March 3, 2023
Прусакова как вы умудрились отнять земли в пользу города.Скоро до Калининграда дойдете.Реновация, строительство человековейников и прочее.Это ваши сферы деятельности.Ничего конкретно для города не сделано.Ваша организация неприяна для горожан.Пора закрыть.Ущербно увы к сожалению.
12
November 26, 2021
Никто вам ничего не подскажет
На ресепшене парень просто сидит и хамит
При вопросе по оформлению просто кинул в меня номерок.
Женщина к которой меня отправили просто отправила на онлайн консультацию
Как проходит онлайн консультация никто не разъяснил (в какой программе и прочее)
В лучшем случае в вас кинут документы, а потом делайте чего хотите. Никаких даже примерных разъяснений не ждите
Поразительно что самая вежливая в центре оказалась охрана.
Если сотрудники не могут помочь, то пусть хотя бы вежливо общаются.
Кошмар в общем. Никому не советую туда попадать
60
1
March 15, 2022
Ужасная организация документы делаются по году , нет не единого телефона где можно позвонить и спросить что с документами , служба единого окна ,один вопрос зачем. При обращении в службу одного окна выясняется что они только лишь выдают документы на какие то вопросы они отвечают звоните ,номера которые якобы есть нерабочие просто ужасно ,сделаете что нибудь.
32
1
November 7, 2022
Враньё, обман, беспредел это всё о ДГИ. Ужасная "контора", что хотят то и делают. Жалобы направлены Собянину не рассматривают. По реновации инвалида не переселяют с мая месяца. Позор вам!
24
1
March 28, 2023
Пытаются отжать каждую квартиру в Москве при живых родствениках , которые хоронили наследодателя . Оспаривают решение суда, спустя все сроки, после получения наследственных прав и регистрации недвижимости. Адвокаты в шоке от их чуши. Но мы молодежь мы поборимся за пожилых родителей, а что делать пожилым людям у которых нет времени или детей (процесс в несколько лет) и сил себя защитить. Сестре наследодателя 89 лет!!!!Беззаконие.
13
June 15, 2021
Незаконный отказ в постановке на учет по улучшению жилищных условий!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так надоело,что мы живем ,вроде,как в правовом государстве,но у людей прав нет,а то ,что положено,оказывается,вовсе и не положено,вымышленные номера регламетов и тд.
Я подала заявление ,в том но нуждаюсь в этой постановке,собрала все документы,ВСЕ КАРЛ!!!!!а мне бац и отказ,и причем 1)в свободной форме я должна была написать заявление ,что я не работала и не имею трудовой книжки,(хотя была справка СЗИ 6,в которой черным по белому это написано)
2)пенсионные отчисления моих родителей (хотя не где не было об этом сказано,естественно справки об их доходах за 2 года были)
3)в свободной форме заявление об алиментах на старшего сына(алименты я не получаю,и не подавала на них)
вот у меня вопрос,если я могу ,какие то заявления писать в свободной форме ,так может я все перепишу ,каак одно большое заявление в свободной форме?
эти документы собирать тяжело,и седеть тупол 2 2,5 часа всей семьей чтобы поставить по 3 подписи???что в следующий раз вы попросите,справку из поликлинники?или с работы моих родителей ,что они порядочные?или из сада в свободной форме,что мои дети ведут себя хорошо? а потом напишите что это связано с регламентом номер 2.5.1.1.1.7.24. ???Пришлите мне Исчерпывающий список нужных документов!чтобы я принесла все ,то что действительно нужно.....а не пишите ,что он не исчерпывающий...и думайте и гадайте ,что вам нужно!
Ну и конечно,к ним не попасть,не дозвониться,и не попасть на онлайн консультацию!!!!ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
И КУДА ПУТИН СМОТРИТ??????вот она прогнившая система!!!
писала в приемную президента ,а мне там выдали,что не нет справок о доходах моих родителей!Рука руку моет!
Неуважаемый А.П. Сорокин ,пришли мне список документов!!!!!!!!!
83
9
February 19, 2021
В данную организацию я обращалась по оформлению земли. Oчень внимательные сотрудники. Девушка на входе ( Татьяна Ваганова) очень помогла,все разьяснила. Так как я была с маленьким ребенком-попросила принять без очереди, за что отдельное спасибо.
Очень грамотный специалист в своей области,побольше бы таких внимательных и умных сотрудников, которые готовы помочь,а не отмахнуться от посетителей. Спасибо Татьяне !!!
9
16
October 16
Отлично
November 10, 2021
Ужасно, не законно отказали в постановке на очередь,якобы не сдала документы, в регламенте от МФЦ я их сдавала. Пособие на ребенка на одной странице 2 года расписано,якобы за 2019 получили год за 2020 нет. Интересно как они от МФЦ получили половинку листа? И так с другими. Для примера прикрепляю одну справку, завтра жаловаться во все инстанции буду и в суд, пишут не сдала,а по факту все сдала
19
1
November 25, 2021
Просто какой-то ад. На ресепшн вас встретят орущая баба в "цветошной кофте" и зевающая девушка.Баба начнет с Вами после Вашего "Здравствуйте"разговаривать так, как-будто Вы ей сильно задолжали по всем статьям... Ни на один вопрос не ответит, тон будет всё выше , а Вы, как слепой котёнок, будете пытаться решить, как Вам решить вопрос... Я, говорит баба, только талончики выбиваю.....
46
1
May 27, 2022
Запросил через mos.ru аренду земли под гаражом, который у меня в собственности. Ну т.е. как законопослушный гражданин. Пришёл проект договора, функция "Подписать" не работает из-за отсутствия цифровой подписи. Она мне не нужна и никогда не нужна была, в приницпе. Хочу подписать рукой. Еду в ДГИ, мне говорят - а только электронно можно. Звоню в поддержку, спрашиваю как получить - а только платно, за 1 400 р. Та-дамс. В договоре внизу даже есть черточка для традиционной ручной подписи - как они мне могут утверждать, что его можно подписать якобы ЛИШЬ электронно и никто бумагу мне не выдаст??? Переводя на русский язык - юридически, происходит вымогательство денег?!! Это какой-то сюрреалистический бред, который может вызвать у нормальных людей лишь гнев и ненависть к госорганам.
14
September 8, 2021
Биктимиров Руслан Гумерович, 86 года рождения, приехавший из Казани, теперь вдруг стал заместителем руководителя Департамента городского имущества города Москвы!!!! и решает судьбы коренных москвичей!!! Обратите внимание!!! Время приема один раз в месяц с 14 до 17. Оставляет за собой контроль за выполнением распоряжения. КАК ПОПАСТЬ НА ПРИЕМ К ЭТОМУ Биктимирову, чтобы оспорить его несправедливое решение?????
Прием граждан последняя среда месяца с 14:00 до 17:00 по адресу 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1 по предварительной записи. НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ПРИЕХАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПУСТЬ ОТВЕТИТ!!!!!!!!!!!!!!!
90
7
April 25, 2023
сотрудник с красным лицом обиделся на мой вопрос по уточнению документа и нагрубил мне 24.04.2023
7
January 15, 2022
Никто ничего там не знает,
специалиста, чтоб объяснил,
нет,
образцов и списков документов какие нужны для того или другого вопроса
НЕТ❗
Один ответ у этих бюрократов,
смотрите на сайте.
В мфц простом и то лучше обслуживание.
Из - за них, сразу и меняется мнение
о Мэре❗👎👎👎👎👎
29
1
November 6, 2021
У нас - сёмья пять человек сестра блезнецы мальчики -7 лет - в одной комнате сестрой - в 11метрах близнецы - и дочь инвалид -2 - группы и я сама -многократно перенёсшие открытые - Бк + туберкулезы открытых форм - диагнозы -;1) плевмо фиброзы 2) очаги обеих лёгких - кашель и мокрота - и дги ходила на Бахрушина -20 - а я и не знала , что надо на красногвардейскую улицу
13
June 10, 2021
Дги -это самый корумпированный орган власти. Стоим на очереди 26 лет ,уже у всех по несколько детей 37 кв метра-9 (17человек ,очередников) несовершенно летних детей. Чиновникам плевать как люди живут в таких условиях. Отписок уже целая папка в том от Войны и мира.Куда только не обращались и не стучались,депутат от района,письма президенту и мэру-все спускают на нет а в этом году когда подошла очередь1995 года и вовсе перенесли дело на 5 лет .Подал иск в суд и всем советую не вести переписки и не страдать ерундой а сразу с ними судится.Иногда в нашей стране находятся судьи которые спасают людям судьбы своими решениями.
76
5
April 6, 2023
Это пипец , контора которая называется дги тянут до последнего момента получения документов
6
January 14, 2022
Стояла на очереди как малоимущия 11 лет хотела уточнить могут ли мне помочь в выкупе у соседей комнату пришло распоряжение о снятии жилищного учёта как малоимущих хотя я живу в коммунальной квартире с сыном в 16.8 кв м.В итоге меня сняли с очереди.
11
2
August 16, 2022
Ужасно некомпетентные сотрудники, особенно которая стоит на выдачи талонов(девушка азиатской внешности), не могут ответить на элементрное.
11
July 15, 2022
Борятся за каждую квартиру в Москве как за свою. Куда только потом уходит большая часть отсуженых квартир большой вопрос.
30
December 20, 2021
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Департамент за их работу. Моя семья получила компенсацию на улучшение жилищных условий. Было не быстро, совсем нелегко ждать и неизвестен результат. Но все получилось. Спасибо! С наступающим Новым годом!
3
19
September 23, 2021
Очень непроизводительный, закрытый орган власти, не для людей. Элементарные вопросы, например, Акт сверки получить, или копию договора с этим же органом, понять за что пени начислены, - в лучшем случае жди месяц, но чаще - никогда. Прямой связи со специалистами нет. Высылают документы по непонятным адресам, не смотря на просьбу выдать их на руки.
23
January 29, 2021
Был 29.01.2021.Вежливые сотрудники,во всём зале всего два человека.Интересующий вопрос решён быстро и компетентно.Приятно удивлён:).Огромное человеческое спасибо сотруднику по имени Леван.
6
43
February 27, 2022
Ужас!почему жители Москвы должны содержать бездельников,работающих в вашем департаменте?не компетентность,безграмотная речь,не способность оказать квалиффицированную помощь,впечатление такое что эти "сотрудники государственного учереждения"не понимают о чем говорят сами
33
June 25, 2021
руководитель работает кошмарно, уже много лет никак не наладит систему взаимосвязи и помощи между сторонами. Тетефонов нет, помоч и ответить на вопросы просрочек от дги некому - 30 дней каждый раз на любое письмо. это кошмар!!! Роботы в телефоне как будто каждый раз говорят - отвали не беспокой нас! В общем помощи ждать не откуда, вечные просрочки и потом еще плюс 30 дней на ответ почему просрочка? Жуть . Долой руководителя тунеянца! или он просто не компетентен
43
2
April 9, 2021
Направили на бесплатную консультацию к юристам по адресу: Староконюшенный переулок 41с1. НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ЮРИСТЫ ТАМ!!! Старший специалист Ксения Сергеевна не зная ответ на мой вопрос, позвала на помощь коллегу. Напористый хамоватый кандидат юр.наук бравировал своими регалиями не только не ответил на вопрос, так еще меня и пытался обвинить в том, что я неправильно формулирую запрос. Запрос был таков: список документов для аренды машиноместа у города. Ну если не знаете, так и скажите, как это отразится на вашей компетентности, юрист же не может знать все. Предпочли нахамить и прикрыться формулировкой "клиент недостаточно ясно формирует запрос". Хамы и непрофессионалы! Я размещаю отзыв на нескольких ресурсах, чтобы принимались меры. Граждане достойны, чтобы к ним относились если не профессионалтно, то по человечески
73
2
April 2, 2022
Безобразная работа данной организации! Никто ничего не знает, на вопросы не отвечают, вопросы и проблемы не решают! Отношение к людям как к пустому месту! Зачем Вы нужны???????????
29
September 21, 2022
Запись через мос.ру не работает. При посещении МФЦ тоже записать в ДГИ не смогли. Как туда вообще попасть???
12
1
September 1, 2022
Сижу 50 минут, вызывают одну только букву Р, по остальным - тишина. Ужас. Очень долго. 150 человек ходит туда сюда, сто окон, а толку никакого
8
November 17, 2021
Ужас !! Поддерживаю все гневные комментарии . Сначала не запишешься на приём ! Не могут проконсультировать даже нормально . И вообще мочу о оказании услуги . Не думала что приватизация окажется каторгой . Видимо очень не хотят приватизировать жилье !!!
32
March 21, 2022
Ужасная организация! Подали на меня исковое в суд за второй отказ от предложенной квартиры по реновации. Так ещё и указали мой адрес неправильно! Даже не читают свои иски, клепают на поток.
25
1
October 20, 2020
Если принести полный и правильный пакет документов, то всё примут и оформят быстро и чётко.
Я первый раз лохонулась, не взяла пару доков, мне сотрудница (не помню как зовут, в 110 по-моему окне) всё быстро объяснила и, даже, никто не нахамил!🤣
Сотрудник, только, на приём очень мало, конечно, окон свободных полно, а никто не сидит за ними. Толи сезон отпусков еще не закончился, толи болеют...
6
12
August 18, 2021
Очень долго отвечают на письма говорят 15 дней но приходится ждать месяц ну наймите уже специалистов кто это решит быстро или ответят все по телефону или отпишутся по почте 21 век всё-таки. Все долго тяжело что приносит не удобство время и нервы.
18
May 6, 2023
очередь проходит очень быстро. сотрудники вежливые. охранник на 2 этаже обычно спит))
8
March 9, 2023
Самая ужасная контора, для кого работают непонятно, для людей или для себя.....
6
January 24, 2023
Отвратительное отношение!!!сотрудник хамят и даже разговаривать не хотят!!!
10