Denvic
29 reviews
January 29
Обратились в «Денвик» за автоматизацией магазина. Очень довольны! Специалисты грамотно подобрали оборудование, установили и настроили все быстро и четко. Заказали и кассовое оборудование, и ТСД, и систему учета — все работает в связке, очень удобно.
December 17, 2024
Покупали здесь полный комплект оборудования при открытии нескольких ресторанов. Менеджеры быстро и четко рассказали все про кассы, принтеры и т.д., посоветовали, что подойдет именно нам. Также полностью автоматизировали работу заведения, теперь все работает как часы. Если есть какие-то вопросы оперативно отвечают и помогают решить их. Спасибо большое )
March 18
Обратилась в Денвик - г.Донецк, по адресу ул.Розы Люксембург,80. Поначалу, когда мы познакомились с менеджером по продажам, Александром, создалось приятное впечатление. Убедил меня, что они клиентов не бросают, оказывают всяческую помощь и содействие. Я оплатила 46500, приобрела Фискальный регистратор, фискальный накопитель, платформу ОФД подключение к 1с, фнс.
Просила счет на обучение по работе с 1с с ккт, Александр сказал, что ничего сложного, он если что, подскажет.
И вот, забрала оборудование, подключили онлайн к платформе офд, к 1с и все. После этого, я осталась один на один со своей так, сказать, проблемой.
Начала пробивать чеки, вначале вроде бы сама разобралась, пока не поступил платеж по кю ар коду. Адександр сказал, что никто с этими кодами не работает. Зачем нам это нужно. И подсказал, чтобы я поискала в интернете как это происходит. Я как бы смутилась, попросила помощи в обучении платно.
Александр сказал, что тех обслуживание на 3 месяца стоит 5400. Но мне не нужно тех обслуживание!
Нашла на сайте Денвик г.Сыктывкар, что есть такая услуга обучения 3000р за 1 час.
Звоню Александру, он говорит, да, есть такая услуга. Но мне сразу не предложили.
Позвонила на линию тех поддержки Денвика, Андреев Александр пробовал мне помочь, и сделал на платформе офд в моем личном кабинете - какой то непонятный возврат. Потом сказал, что должны их бухгалтера консультанты помочь. Жду звонка уже 4 часа - никто не перезванивает!
Такое ощущение, что работают дилетанты в этой фирме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Только друг на друга пальцем показывают.
October 24, 2024
Отличный сервис, правильный подход! Благодарю сотрудника Вячеслава, оперативно помог сделать необходимый документооборот , изъявил желание помочь по собственному желанию в некоторых моментах. Если уж обращаться , то только в данную компанию и к Вячеславу ! Не пожалеете
September 18, 2024
Я недавно воспользовался услугами компании "Денвик" для автоматизации ритейла, и остался очень доволен результатом. Команда профессионалов быстро и качественно внедрила современные решения, которые значительно упростили наши бизнес-процессы. Благодаря их подходу, мы смогли оптимизировать управление запасами и улучшить обслуживание клиентов. Особенно впечатлило внимание к деталям и индивидуальный подход к нашим потребностям. Рекомендую "Денвик" всем, кто ищет надежного партнера в сфере автоматизации!
September 16, 2024
Купила оборудование для магазина хоз. товаров, быстро все подобрали и настроили. Очень понравилась работа менеджеров и инженеров, смогли сложные технические вещи объяснить простыми словами.
November 2, 2024
Отличная компания, сотрудники вежливые, понятно всё объясняют, быстрая работа! Благодарю!
October 18, 2024
Замечательная компания! Ответственные сотрудники. Все сделали осень быстро 🔥
March 5
Работаю первый раз с ними. мне понравился их профеционализм и честность. у нас были проблемы с qr кодами, оперативно решили мой вопрос и главное не дорого. буду еще обращаться к этим ребятам. хорошая компания. отдельно спасибо Никиту и Дмитрию. всем рекомендую
April 3, 2023
Благодарю за профессионализм, оперативную и слаженную работу команды тех.поддержки! Вы - молодцы, так держать!
December 21, 2020
Выбирали оборудование для открытия небольшой шавермы. Менеджер Роман понял нас с полуслова и подобрал несколько вариантов - подешевле и подороже. Рассказал о преимуществах каждого варианта именно под наш бизнес. Выбрали подороже, так как направление перспективное и в нашем городе аналогичных предложений по такой же цене не встретили. Очень рады, что обратились именно в Денвик.
2
2
July 17, 2020
Заказывали кондиционер с установкой для дачи, пришлось подождать установку, но работами и самим агрегатом довольны. Работает тихо,охлаждает б ыстро. Отдельное спасибо мастеру Виталию,что подсказал рациональное место для установки. Мусор за собой убрали, рассказали как правильно пользоваться. Через день позвонили и уточнили нет ли нареканий по работе. Спасибо!
1
3
October 4, 2021
Отлично! Закончились термоэтикетки, нужны были срочно. Понравился индивидуальный подход: заказала на сайте, оплатила и попросила, чтобы заказ передали курьеру из Яндекс.Такси. Без проблем передали. В итоге - полчаса и нужные этикетки у меня. Не пришлось никуда ездить в час пик и терять время. Обязательно вернусь за расходниками.
1
1
December 18, 2020
Обращалась 2019 году, купили экватор 7.3 пока купили всякий сказали что в течение года есть гарантия и т.п, долго не буду объяснять но скажу коротко, в течении года аппарат был в ремонте 3-4 раза и каждый раз платили деньги, но акт не составляли т.к про акты ни кто ничего не сказал, две недели назад аппарат начал вообще тупит, сама отвезла и мне говорят понимаете тут какой-то передний штуку надо менять она стоит 11т. + работа, но к сожалению у вас гарантия закончилась вы должны платить за все сами. Вопрос в течение года почему вот этот часть не проверяли? Так что уважаемые ИП если не хотите свои деньги и нервы не тратить на этих компаний то лучше туда не ногой,
Конца я хочу сказать что, ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЛЬ 👎
8
January 10, 2023
Хороший сервис. Покупал ЭКЛЗ. Персонал адекватный, на вопросы получил ответы и товар.
1
April 12, 2023
Никому не советую!!!
Внимательно читайте договор с этой "компанией"!!!
1
May 13, 2021
Обратилась в Денвик за онлайн-кассой. Специалисты проконсультировали по подбору оборудования, ответили на все вопросы и научили пользоваться. Молодцы!
1
4
December 4, 2021
Контора очень сомнительная,на звонки почти не отвечают,работу свою не выполняют,надо было назвать не "Денвик" а РОГА И Копыта!!!!!!!
4
1
August 24, 2022
Ребята занимаются автоматизацией бизнеса
1
March 18, 2019
Очень грамотные специалисты. Помогли выбрать онлайн-кассу Эватор. Всё объяснили и показали. Научили пользоваться.
За 1 день выбрала, зарегистрировала и уже пользуюсь.
Буду всех знакомых предпринимателей отправлять к ним.
2
6
April 13, 2022
Вопросы игнорируют
До руководства не дозвониться
3
1
July 13, 2019
Большая компания. В этом и плюс и минус. Сотрудникам напрямую не дозвониться, нужно оставлять заявку на перезвон. Не перезванивают практически никогда. Мне было проще к ним лично заходить.
3
6
August 16, 2019
Это просто ужас.Не вздумайте попастся к этим кидалам.Им главное впарить а потом по барабану.Если хотите выкинуть деньги на ветер эта контора никонора всегда г отова вам помочь!
9
4
November 29, 2019
Любезно говорят мы вам перезвоним, на этом вс е! Два раза обращалась проблема не решается и не звонят...Молодцы!
8
1
March 30, 2021
Отличные аппараты и цена!
4
2
January 9, 2020
Абсолютно безграмотные специалисты, лишь бы продать, а дальше сами, не рекомендую
7
1
July 18, 2019
Очень отзывчивые и грамотные специалисты!!!
4
5
March 20, 2020
Молодцы, все решают оперативно
3
4
April 20, 2019
Не работают в субботу и воскресенье
7
3