16 июля я позвонила и Записалась на приём к Бурмистровой на 29 июля в 15.00, в итоге когда приехала в назначенное время, оказалось, что меня нет в записях, админ не знала что делать, я ехала с другого города, объяснила это девушке, почему у них так произошло мне никто не объяснил и даже не извинился, в итоге врача уговорили меня принять.С порога врач начала хамить, сказала, что возьмёт только на консультацию, а мне нужно было лечение, дальше вообще сказала, что нерв удалит, дальше буду сидеть в коридоре, ждать пока остальных обслужит, хотя я была записана на 15.00,но по вине горе админов и их системы меня в списке не оказалось,потом ещё лучше, врач сказала поставим вам пломбу, но гарантии на неё не дадим и если она слетит через два дня то переделывать не будут, после такого отношения я встала и ушла из клиники, доктор Бурмистрова не извинилась за ситуацию с записью, грубо разговаривал,сказала что это не её проблемы, что меня нет в записи, она не квалифицированный специалист, сразу после неё я поехала в другую клинику мне сделали зуб, без удаления нерва и гораздо дешевле, вывод один, больше никогда не обращусь в эту стоматологию и никому не рекомендую тратить свои нервы и время на таких врачей как Бурмистрова! Директору настоятельно рекомендую провести беседу с админами которые ведут запись и с врачом.
Ставил имплант Александр Валерьевич-прекрасный врач(сделал все очень аккуратно и чисто, выполняла все рекомендации-прижилось все быстро). Очень отзывчивый персонал клиники. Спасибо большое. РЕКОМЕНДУЮ.
Классная клиника! Супер - профессиональные врачи!!! Совет всем,кто пишет негативные отзывы: исполняйте все рекомендации врачей, и у вас всё будет хорошо! Александр Валерьевич, Вы лучший стоматолог!!! Благодарю за счастье жить полноценной жизнью и есть любимую еду без боли и страха! ❤️❤️❤️
В этой клинике мне устанавили импланты, коронки, удалили зуб и всё это абсолютно безболезненно. За это низкий поклон Мохову Александру Валерьевичу! Хожу с имплантами у же не первый год как со своими родными зубами, ничего нигде не мешает, не давит. Улыбаюсь уверенно и счастливо! Рекомендую только вас родным и близким!Ваша команда настоящие мастера!!! Вы лучшие!!!!!
Оставила отзыв Мохову Александру Валерьевичу, хочется добавить благодарность Ярославу(к сожалению фамилию не знаю)Молодой, очень мудрый специалист.И отдельное спасибо мед.сестричкам.Очень хорошие, профессиональные сотрудницы.В силу своего паникерства, в стоматологическом кресле тряслась в прямом смысле этого слова.Обе девочки оказали огромную поддержку,а когда я тряслась-девочка поддерживала меня, физически помогала мне.Прекрасная клиника, отличный доктор и отличный персонал.Спасибо всем, кто участвовал в моем возвращении здоровья.Ваша клиника лучшая,всем буду советовать.Администратор ваш тоже прекрасный специалист.Спасибо.
Много слов,потому что я в эйфории, хочется поделиться своим счастьем со всем миром.Спасибо, Александр Валерьевич за всё,что вы делаете!
Огромная благодарность врачам, медицинским сёстрам, администраторам этой прекрасной стоматологической клиники Дент Арт! С детства боюсь лечить зубы ( как и многие из нас). Спасибо терапевту Евгении Михайловне, которая развеяла все страхи. Профессионально и качественно провела лечение и посоветовала поставить импланты. Отдельное спасибо Александру Валерьевичу и Марии Андреевне♥️ за Вашу работу! Приемлемые цены, профессионализм, забота о пациенте. Теперь я не стесняюсь улыбаться! Это здо́рово!
Лечила кариес, потому что находилась в этом городе. Григорян Г. поставила пломбу. Через пару недель зуб стал очень чувствителен, пыталась записаться к Григорян - не посчитали нужным даже мне отвечать (есть переписка ватс аппа). Потом я забеременела и находилась уже в своём городе,работала. Спустя время зуб дико разболелся,пошла в свою обычную клинику - у меня обнаружили пульпит. Кто знает,тот поймёт,какой это ад. А я беременная. В общем было много приёмов и много потраченных денег,много мучений и угроз для будущего ребёнка. Я обратилась с претензией к "Дент-Арт" по возврату денег за некачественное лечение у Григорян,за лечение в моей клинике и моральную компенсацию. Ген. директор Мохов мне отказал, объяснив это тем,что моё поведение недобросовестно и я хочу наживы, мол,обязана была обратиться к ним,а так теперь неизвестно, было ли лечение Григорян некачественным. Интересно,как может быть качественным лечение,после которого развивается пульпит??? Это же тот же самый зуб,а не другой (к претензии были приложены все снимки и документы). И как я могу обратиться опять к ним,если я живу в другом городе,работаю и ещё и беременна (беременность я тоже документально им доказала)??? Кроме того,доверия никакого после того лечения, очевидно же. Самое интересное,что Мохов мог предложить компромисс какой-то (возврат денег за лечение у них, в моей клинике,ещё что-то, половину запрошенной суммы,но нет,просто полный отказ,даже за лечение у Григорян вернуть не предложили!). Вот такое отношение к клиентам, такой профессионализм врачей и так дорожат репутацией в Дент Арт. Пусть теперь беременная бродит по судам. Считаю,что судить о клинике можно по решению именно таких вот ситуаций. Ошибиться может каждый врач,но где-то к вам отнутся с заботой и компенсируют,а где-то наплюют. Если не хотите рисковать своим здоровьем и своими денежными средствами - обходите стороной данное заведение.
Мой самый любимый доктор, с которым я знакома уже 17 лет, Александр Валерьевич, работает тут. И, да, я езжу из Москвы в Малоярославец 130км, но пока не готова променять доктора на другого
Езжу специально из Москвы в эту клинику, очень грамотные врачи, ставили мне пломбы и коронку, за гуманную цену качество отличное. Очень советую эту стоматологию и благодарю врачей за профессионализм, а администраторов за вежливость и клиентоориентированность.
Хотела удалить зуб, промучили 20 минут, оголил нерв и отказался продолжать работу . Несправился с удалением, .теперь ищу клинику, кто продолжит и закончит работу. Хочу поблагодарить медсестер. Врача не советую. Бездарность, которая не может закончить работу. Но зуб испортил в конец.
Не советую
2
2
Ульяна Обухова
Знаток города 14 уровня
5 ноября 2024
Спасибо за высокий уровень профессионализма! Я рекомендую эту клинику всем своим друзьям.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Каменева
Знаток города 10 уровня
31 июля 2024
Была на приеме у гинеколога, всё прошло спокойно и комфортно, врач ответила на все мои вопросы.
Спасибо доктору Евгении Михайловне, чувствуется опыт, работает быстро и точно, лечили пульпит, пломбировали каналы,мне было очень комфортно. Цены приятные, очень любезный администратор, вызывали мне каждый раз такси до дома, один раз такси задержалось, администратор уточняла постоянно, где машина,хотя у нее много другой работы. Буду обращаться в эту стоматологию и дальше!
Отличная клиника стоматологии, я уже лет десять пользуюсь услугами врачей, почти живу в Малоярославце, спасибо большое. Спасибо большое специалистам, очень вежливые и не больно
1
1
Михаил Люблин
Знаток города 7 уровня
30 октября 2024
Обстановка в клинике способствует комфортному лечению.
Уже не живу в Малоярославце, но на протезирование езжу в эту клинику. Говорят, в Обнинске можно найти дешевле, но я не хочу других врачей. Ни разу за прошлую имплантацию не насчитали лишнего и теперь «за каждое здрасьте» счёт не выставляют. Качеством работы довольна.
Обслуживание ужасное !
При записи объяснила ,что есть 2 дня в которые нужно уложиться с лечением зуба .
Время записи менялось 2 раза ! Окей ,закроем на это глаза .
Сделав снимок ,доктор начала просто накручивать цену и назначила 4 сеанса !
Стоимость привела меня в шок !
Объяснила ,что при записи объяснила ситуацию ,что есть только 2 дня ,на что доктор просто пожала плечами .
Вышла позвонить ,посоветоваться с родными …
Девушки на ресепшн слышали разговор ,по итогу ,когда вышла с кабинета начали в глаза высмеивать ситуацию .
Ужасное обслуживание ,клиентоориентированность нулевая !
5
5
Олег Комаров
Знаток города 11 уровня
28 октября 2024
В клинике не очень комфортные условия для ожидания.
Самая лучшая стоматология, лично для меня. Более 10 лет наблюдаюсь в ней. Имеется ортодонт. Квалифицированный, отзывчивый персонал, доброжелательное отношение. Выполнение работ разного уровня сложности.
Фиг конечно вход найдешь.. Искали где удалить зуб, но нигде с острой болью особо не принимают. И тут тоже сказали что только по записи прием. Оценить качество услуг не могу.
Отвратительное качество лечения! Персонал хоть и приветливый, но врачи делают все тяп-ляп. Цены неоправданно заоблачные.
Ходила лечить сюда зуб, надеялась сделать хоть и немного дороже, чем в остальных клиниках, но быстро и качественно. Так мне пришлось туда ходить 6!!! раз с одним и тем же зубом. Я отдала денег в 3 раза больше, чем расчитывала! И самое главное, что после всех манипуляций зуб болит до сих пор. Но сюда я больше ни ногой!
Ужасное отношение к пациентам! Была у них на гигиене зубов, во время процедуры когда врач сказал медсестре включать прибор, она спросила: «а успеем?», и врач принял решение делать без прибора. В итоге повредили эмаль, на большинстве зубов остался желтый налет. Такого хамского отношения к пациентам еще нигде не видела.