Заказывали сегодня пиццу и суши. Пицца сухая. Видно что не свежая, а про суши вообше ужас полнейший, первый раз такие отвратные суши вижу. Заказывали первый раз и остались просто в щоке. Суши просто как будто насрали, такое отвратное отношение к своим клиентам. Зря потраченные деньги.
2
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Дерюгина
Дегустатор 3 уровня
4 августа 2021
Персонал приветливый, дружелюбный, расторопный, старательный. Взяла пиццу 4 сыра - вкусно. И тесто и начинка на высоте. Приготовили быстро.
Беда случилась с чаем. Он пахнет тиной, как сейчас, в жару, пахнет вода из водопровода. Думаю, если бы воду для чая кипятили, было бы лучше, а то её просто греют и на поверхности воды, после того, как опустишь пакетик, образуется характерная пенка. Пить невозможно! Не думала, что в таких заведениях экономят на фильтрах. Позор администрации!
Заказываем роллы всё включено в Тамбове постоянно, это очень вкусные отличные роллы, лучшие в городе.
Но что нам приготовили в этом заведегии на шишкова это какой-то ужас, половину выкинули...
заказали в данном заведении роллы горячие и холодные. были поражены. ценой. так как цена на горячие роллы сильно завышена, многие заведения можно взять гораздо дешевле, не советую данное заведение.
Впервые такое увидел и был просто обескуражен - соевый соус, порошок васаби, имбирь к заказанные роллам необходимо оплачивать отдельно. Крахоборство какое-то, чесслово.
И доставка - научите доставщиков (доставка 23.04 в 20.04 ул. Ленина) хотя бы 2м словам - здравствуйте, до свидания. Он такой недовольный был, как будто он бесплатно работает у вас.
Разочарован.
Пицца приехала ровно на 2 балла. Такое ощущение что ингредиенты просто бросили на тесто, где то совсем нет, а рядом с горкой. Оставил отзыв на сайте, перезвонила менеджер, извинилась и сказала что пришлёт промокод в смс на пиццу. Прошла неделя промокод так и не пришёл.
1
Посмотреть ответ организации
Alena
Знаток города 9 уровня
17 июля 2022
Самая ужасная доставка роллов из всех существующих !!!!!
Никогда больше не закажу у вас ничего и всех буду отговаривать и говорить, какие вы ужасные!
Второй раз подряд привозят не весь заказ !!!!
Сегодня ждали заказ 2 часа !!!
В итоге не положили палочки, соевый и колу оплаченную тоже забыли!!!
Потом 30 минут ещё пытались связаться со службой поддержки, везде где только можно и в чате и по номеру телефона !
И потом ещё 40 минут ждали отсутствующую часть заказа !!!
И при этом даже салфеток не положили !!!
И да, мой дом в 5 минутах ходьбы находится от вашей доставки!!
Не берите лучше заказы вообще, если понимаете, что не сможете вывезти все этого !!!
Если бы можно было поставить 0, то я бы его поставил. Спустя два с половиной часа привезли пиццу по температуре как сердце бывшей (холодная). Ни обещанных купонов, ничего. Обещали что перезвонят три раза и так не перезвонили. Спасибо.
Регулярное хамство, начиная со службы оператора до курьеров. Не уточняют, что в ингредиентах пиццы есть копчености, после обращения в службу заказов ответили: "А вы спрашивали что в составе и как готовится?" дно дна. не рекомендую.
Неплохо, чистенько, вкусный кофе.
С персоналом немного поработать, слегка несобраны.
Имеется ввиду специфика работы в сфере обслуживания. Внимание обращается на гостя в первую очередь.
Это же и есть задача - встретить и накормить. Конечно, спокойно и с чувством собственного достоинства.
Подчёркиваю: уважаю работников общепита и понимаю, что работа сложная.
Никому не рекомендую приобретать роллы у данного производителя! Оказалось большой ошибкой покупать роллы на компанию для ужина на приятной встрече! Заказывали три сета и абсолютно в каждом был недоваренный рис, который буквально хрустел на зубах, пропитки риса не хватало, оттого роллы были сухими, а лосось казался просто сырым. Ингредиенты в целом показались несвежими, но качество приготовления роллов просто вызвало отвращение к этому производителю. Не говоря уже о том, что имбирь и васаби положили вместе, будто на корм свиньям. В будущем ни в коем случае не станем заказывать роллы у данного производителя!
Не понравилась пицца на доставку. Начинка простейшая, ингредиентов мало, а вот стоимость как раз наоборот. Стоит порядка 700 р небольшая пицца, для такого качества цена сильно завышена
Вкусная пицца, особенно тесто. Постоянные акции и плюшки в честь косяков от пиццерии. Роллы неоправданно завышены в цене. Цена /качество - не соответствует.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2019
2 года как вернулись в Воронеж и пока это самая вкусная пицца в городе, но как всегда и везде)))) за 2 года внешний вид пиццы претерпел большие изменения, если раньше ветчина на стафф была порезана хоть тонкими но ломтиками, потом были кубики, то последний раз такое ощущение что потерли на тёрке)))) я все понимаю про издержки и про то что пытаются удержать цены.... но лично я готова платить за качественный продукт и к повышению ценника готова!!! И минимизируйте текучку персонала! из за близости к дому ходим чаще всего в один ваш филиал, и какое то время работали одни и теже ребята, за последних месяца 3-4 они меняются каждый раз.... а это тоже сказывается на качестве и конечно на сервисе. А в общем молодцы!Желаю удачи и процветания День пиццы.
Пицу приготовили и не позвали, емли бы я не подошла ешще лежала бы там, неизвестно сколько. 30 минут прождали и в итоге забрали холодную пиццу. Отвратительное обслуживание.
Отвратительное обслуживание!!! Попадаем на такую ситуацию - заказываем онлайн, самовывоз. В итоге когда приезжаем забрать заказ нам говорят "ещё не готово, подождите 20 мин", и при этом слышим на заднем плане "А, ну да, был какой то заказ...."
Т.е. даже не приступали к приготовлению заказа!!! И это одна и та же смена!!!
В итоге отдают заказ через 45 мин (от назначенного времени отдачи заказа!) - НО совсем не то что заказывали!!!
Мы начали объяснять что это не наш заказ -после этого удосужились посмотреть на номер заказа и сообщили нам что наш заказ как то и кем то был удалён, и предложили нам подождать ещё час!!! Это выходит за все рамки!!!