VTB Bank
November 2021 •
1
Прошу службы ВТБ обратить внимание на безобразие в этом отделении. На днях решил заменить зарплатную дебетовую карту с истекающим сроком на новую. Сотрудница банка взялась за задачу, но в процессе выполнения стала рассказывать о странных условиях. Дескать, бюджетная организация, в которой я трудоустроен, имеет соглашение с банком о "пакетной" выдаче карт и наряду с дебетовой мне неизбежно выдадут кредитную. Но кредитку при желании она заблокирует и закроет. Через несколько минут сотрудница добавила, что учитывая "пакетные" условия, закрыть можно только через 4 месяца. При этом ей поддакнула девушка из соседнего окна. После выхода из отделения я обратился на горячую линию банка за пояснениями, где удивились и сообщили, что закрыть карту можно в любое время. Далее состоялся разговор с заместителем директора офиса, которая не смогла подтвердить соглашение о "пакетной" выдаче карт, но попросила не оставлять претензии, чтобы никого не ругали. И лишь после этого мне беспроблемно закрыли кредитку. Я понимаю, что сотрудники могут использовать уловки при убеждении клиентов, но попытка убеждения и прямой ОБМАН - далеко отстоящие друг от друга вещи. Не ожидал такого обслуживания, доверие к банку резко упало. Надеюсь, в отделении наведут порядок. А для остальных клиентов - будьте осторожны!
Day pizza
December 2020 •
1
Никому не рекомендую приобретать роллы у данного производителя! Оказалось большой ошибкой покупать роллы на компанию для ужина на приятной встрече! Заказывали три сета и абсолютно в каждом был недоваренный рис, который буквально хрустел на зубах, пропитки риса не хватало, оттого роллы были сухими, а лосось казался просто сырым. Ингредиенты в целом показались несвежими, но качество приготовления роллов просто вызвало отвращение к этому производителю. Не говоря уже о том, что имбирь и васаби положили вместе, будто на корм свиньям. В будущем ни в коем случае не станем заказывать роллы у данного производителя!