Отлично организовали трансфер из Краснодара в Геленджик и обратно для детской парусной команды. Все четко, без лишних заморочек, с полным пакетом отчетных документов.
Очень хорошая организация! Очень удобно все! Хотелось бы сидения удобнее,так как ехать 3 часа тяжело, можно остаться без спины) а так, всегда пользуюсь толь их услугами,но сиденья портят все впечатления!!!
Заказал по телефону трансфер на 03.06.22г с Краснодара до Геленджика. Оператор обещала за час СМС с номером автобуса и телефоном водителя - не пришло! В назначенное время приехали с супругой в, определенное оператором, место. Стоял один единственный автобус, оказалось, что до Краснодара, но в списках нас не было!!! Про нас забыли!!! В течении 15 мин несколько раз звонил оператору. Сначала никто не отвечал. Когда дозвонился пообещали все решить, но увы - не смогли! В итоге, договорился с водителем. Нам повезло, что несколько пассажиром не пришли и мы доехали до Геленджика, т.е. нам просто повезло!
На 06.06.22г вновь по телефону заказал трансфер с Геленджика до Краснодара. За день позвонил ещё раз, чтобы подтвердить и убедиться, что про нас не забыли, как в прошлый раз. В итоге, СМС не пришло, в назначенном месте стояло несколько автобусов. Пришлось вновь связываться с оператором и, с ее слов, искать некую синюю дверь с надписью - оказалось офис.
Работа операторов отвратительная. В телефонном разговоре чувствуется раздражительность, разговаривают хамовито. К водителю и автобусу вопросов нет. Да и сам маршрут удобный и не дорогой.
Несколько раз пользовался услугами, все более менее прилично, но водители грубоваты, по телефону отвечают с каким-то недовольствием. На просьбы остановить в городе по ходу движения часто не реагируют или отказывают, но не все. А так, автобусы чистые, ехать вполне неплохо. Не рах ещё воспользуюсь услугами компании.
Отличная компания. Цена ниже чем у конкурентов. Билеты можно заказать и электронным способом и через диспетчера. Водитель аккуратный в вождении и вежливый в общении. Доехали утренним рейсом с Геленджика до Туапсе за 2 часа 20 мин. Рекомендую.
Не компетентная женщина сотрудник , записались заранее на 12 часов в горячий ключ , пришли пораньше как положено , выселились , приходим нам говорят вас нет , мы спрашиваем как , тут началось , говорит не надо нервы поднимать и тд , оказалось нас записали на 15 часов и говорят вы сами так того желали , хотя мы уточняли , никакого сервиса , клиентоориентированности а лишь желание заработать побольше и в короткий срок , отвратительный сотрудник , который думает что ты пришёл к нему домой , в итоге с верхнего автовокзала уехали без нервов , оценка службы 0
Бронировал трансфер Краснодар Архипо-Осиповка, по приезду на место отправления (ехал через весь город час), я позвонил спросить где маршрутка, на что мне ответили "машинка сломалась" Бронировал в 10 вечера поездку на 9 утра!
Девушке, которая на телефоне у вас отдельный привет передаю
Начала грубить еще при бронировании, чуть ли не кричала когда я спросил откуда отъезжает маршрутка
Так как выбора в транспорте не было я закрыл глаза на это
На вопрос почему меня не предупредили об отмене она сказала что должны были позвонить, а после предложила вовсе не пользоваться их услугами если меня что-то не устраивает
В общем и целом желаю вашей быдло конторе скорейшего закрытия, а девушке на телефоне долгих лет жизни где-нибудь в лесу без доступа к человечеству
Ужасно! Если бы можно поставить ноль, то бы поставила! Прибыли за 25мин до отправления и выяснилось, что все места уже заняли и что проданы двойные билеты! А у нас далее еще поезд и два самолета! Все это под вопросом оказалось! Автобус ка ехал, а три пассажира остались, через час после скандала о поучили маленькой машиной , еле успели на поезд. Никому не советую, не гадпжео , еще и оскорбления оскорбления выслушали!
Обратный путь был на столько быстрый и опасный , что я вспомнил фильм Такси.
Кондиционер не работал . Единственный плюс , что привозят в центр города, что удобно добираться до дома. Остальное понимаете сами, кого укачивает или есть маленькие дети то лучше на автобусе.....
Отвратительно,туда 13 апреля вместо 18.00 автобус поехал в 15.30, меня правда предупредили часа за два,но на вокзал я приехала за 4 часа до поезда,обратно из Краснодара обещали автобус на 7.30, уже утром в 7.20 водитель сообщил мне что рейс будет в 10.00, конечно я не стала столько ждать и поехала через Новороссийск. Ни водитель,ни в офисе мне так и не сказали как называется остановка,до которой мне надо добраться в Краснодаре и почему меня нельзя забрать с жд вокзала,больше с ними связываться не буду,надо искать другую компанию.
Очень удобно, быстрая бронь, поездка без задержек. Но есть одно большое НО!!! Когда звонишь в службу поддержки, отвечают "Да" и на секунду задумываешься, туда ли ты вообще позвонил?!))
Дважды пользовались услугами транспорта. Нареканий нет. Сотрудники на связи, информирую о расписании. Водители профессиональный, спокойны, ехали по расписанию. Спасибо.
Своеобразная компания. Рейсы и маршруты удобные, но как все это организованно... Рейс могут задержать, могут буквально накануне отменить и предложить другой, и ты соглашается так как понимаешь, что ничего другого кюуде не найдёшь, могцюу вообще забыть про вас. Вообщем и целом при отсутствии здоровой конкуренции ведут себя по отношению к клиентам довольно безразлично.
5 мая мне отказали
забрать меня на повороте в Дивноморский, пришлось брать такси и ехать в Геленджик, хотя проезжали мимо. Такое первый раз, хотелось узнать, почему? Татьяна Анатольевна. Надеюсь мне ответят.
Несколько лет постоянно пользовалась услугами данной компании,все было прекрасно .Начиная с августа водители опаздывают по 30-40 мин. я все понимаю пробки. Но никто не предупреждает, что задерживаются.Позвонила оператору,чтобы была в курсе как работают водители.Ответ, а я тут причем.Итог сервис качество на высоте стою мокну под дождем
Отвратительно. В 6 утра выезжаем из геленджика. Ровно в 6 водитель идёт курить и разговаривать по телефону. Маршрутке 300 лет будет.Точного расписания из краснодара нет. Хотим едем ,хотим нет.
Хочу поблагодарить водителя Михаила за прекрасную поездку, внимательный, обходительный, профи своего дела, первый раз ездила, и решила что теперь буду ездить только с ним!Спасибо за комфортную езду:)
Очень тяжело сидеть на таком сиденье, тем более расстояние не маленькое. Сиденье узкое и жесткое. К концу поездки затекает поясница, ноги вытянуть нет возможности.