Отличная компания, компетентная в своей области с большим спектром услуг по предоставляемому набору охранных функций. Работают грамотно и слаженно, особенно в плане установки оборудования на объекте. Всё оборудование установили быстро и качественно. Инженер по установке оборудования работал на объекте спокойно, уверенно и быстро установил необходимое оборудование. Компанию рекомендую к сотрудничеству. Молодцы!
Много лет сотрудничала с этой организацией по охране опасных объектов.
Сложно придумать что-то худшее. Сотрудники не профессиональны , в экипаже один человек , при вызове тревожной сигнализации , часто возникало ощущение , что присоединится к хулиганам ему только трусость мешает !
Расторгла все договоры по пяти объектам , теперь не могу избавиться от не законных требований по оплате , по одному из договоров , у них видите ли годовые показатели "испортились".
Не припомню , чтобы в 90-е годы "братки" так отчаянно деньги клянчили.
Не порядочная организация. Совершенно ответственно это заявляю. В случае возникновения каких-либо проблем , разговаривать не с кем , автоматические ответы только , искусственного интеллекта звучат.
Вот только в Арбитражный суд придётся представителям приходить.
ПОЗОР , господа руководители ООО "Дельта-Ярославль" !!!!
От вас сейчас народ бежит , никто не хочет быть обманутым.
Первый объект нас обокрали, вскрыли нашу дачу, охрана ехала пару часов 😲при чем охранник нам сказал, что они даже не знали про наш объект 🤷 где искать нашу дачу даже представить не могут. Позвонили нам спустя два часа после вскрытия объекта, и мы уже ночью ехали и координировали Дельту как попасть к нам на дачу. 🤔 приехав на объект мы увидели , что нас обокрали, вызвали полицию, охранник нам сказал не нужно нам это делать 🤷 последствие такие, вор разбил все наши датчики, вскрыл окно, украл наши вещи. Итог от дельты :вы должны сами заменить всё оборудование , которое мы у них купили за 30к , за свои деньги. И мы вам ничего не должны. Хорошо, что мы не послушали охрану и вызвали полицию, после трёх месяцев нам заменили оборудование за их счет. Теперь ситуация с другим объектом. Нам дали сейф , где мы можем хранить ключи от коттеджа. Но , что вы думаете. Когда срабатывает охрана, приезжает новый охранник и спрашивает: где тут у вас сейф? И вообще в тот день снял с охраны не хозяин. Потом дальше. Мы забываем ключи от дома и в ходим через гараж, не отключая сигнализации. Приехавший охранник, просто стоял за забором и не знал как к нам войти на участок, хотя есть ключи от сейфа. Последняя капля, что я уже не могу поставить на охрану дом больше недели и никто не реагирует.звоним , никто трубку не берёт. Всрыли все датчики, чтобы хоть среагировали-результата ноль. Вот и плати за охрану. 1100р*12мес
А мы платили 8лет.
ОБ145-3350
Недавно установили видеонаблюдение от компании Дельта. Инженер сделал все очень профессионально, вежливый, аккуратный молодой человек. Сразу на месте заполнили все документы, установили приложение в телефоне, подгрузили все данные договора. Теперь круглосуточное наблюдение у нас в доступе и это здорово!!!
89201143179. Хорошая компания. Сотрудники компетенты, граматно и вежливо общаются . Всё оборудование установили быстро и качественно. Работой остались довольны .
Отвратительно работает инженерная служба по установке оборудования. Заявка с 9 августа, вопрос до сих пор не решён. Назначается день выезда на объект (находится за городом) я приезжаю, мне звонят и сообщают, что сегодня выезд состоятся не может. Написано 2 притензии "А воз и ныне там". До директора не дозвониться. Два телефона выставленные на сайте не отвечают, третий к фирме не имеет никакого отношения.
Дельта отличная компания на рынке, одна из лучших, а возможно и самая лучшая по цене и качеству предоставляемых услуг. Наша организация АО "Даниловский маслосырзавод" работает с Дельтой уже более 5 лет и никаких нареканий. Так держать, успехов вам и процветания вашей команде!!!
Из плюсов: очень конкурентная цена. Демпингуют всех конкурентов. Из минусов: если что-то сломалось в системе, очень долго едут специалисты на починку. Клиентов набирают много, но обслужить не успевают
ОБ141-4058 Самая подходящая охранная фирма для предпринимателей, находящихся на старте. Можно за небольшие деньги подключить охрану, а затем со временем доводить ее до ума, повышать уровень безопасности. При этом они компенсируют убытки в случае возникновения краж, когда объект под их охраной.
ужасная компания, они мне сигнализацию устанавливали ровно месяц, если возникли какие-либо вопросы-не дозвониться, звонили в теч. недели, одна музыка дебильная играет в трубке, пришлось ехать в офис., сигнализация не встала на охрану, сбой произошёл, даже и не приехали, рассматриваю уход из неё
ОБ140-4356Яр. Отличная компания . Цена соответствует качеству услуги, персонал и имущество в безопасности. Буду советовать компанию Дельта для заключения договоров охраны объектов!!!
141-6656 Заключал договор на охрану квартиры. Оборудование уже стояло, от прежнего хозяина. Специалист пришел в назначенное время, проверил работоспособность. Все быстро, четко.
Огромное спасибо! Инженеру который установил оборудование 16.02.24. Всё отлично, быстро и доступно объяснил. Советую кому нужна охрана кв, дачи. Так как на работе нас тоже обслуживает Дельта. Нареканий нет
На выезд быстрое реагирования.
Непонятно откуда у данной организации мой номер. Звонили предлагали услуги , дала ясно понять , что в услугах охраны не нуждаюсь . Супустя неделю опять стали поступать звонки и навязчиво предлагать заключить с ними договор . Оператор грубый , общается как бандит с большой дороги , фразы «вы же не в безопасности» «я с вами не пирожками горячими торгуюсь» и тд, берет вообще под сомнение о серьезности организации. В заключении оператор услышав отрицательное решение , просто бросил трубку .
48-389194 Несколько лет являюсь клиентом, не было никаких сбоев в обслуживании.
При смене места жительства месяц назад перенесли оборудование и установили на новую квартиру, тоже никаких нареканий ни при демонтаже, ни при установке, ни в эксплуатации. Мастер прибыл в субботу (в удобное для меня время), подробно всё рассказал, тестировал систему много раз, вообщем всё ОК.
По техническим вопросам - пишу в чат, быстро реагируют (например, последнее обращение: изменить время сигнала на выходе, т.е. при постановке на сигнализацию). Указанную задачу удаленно за несколько минут решили.
Если забываю снять с сигнализации - тут же звонят из Дельты.
У меня нет негатива при взаимодействии с данной фирмой. Я могу рекомендовать.
Переехали в хрущевку, вроде и все коммуникации поменяли и ремонт сделали отличный, но все равно было страшновато по поводу газового оборудования и протечек воды, так как дом уже не новый давно. Обратились в дельту за установкой датчиков утечки газа и протечки воды. Подключение не сильно дорогое, по срокам в два дня управились и все было установлено. Теперь хотя бы со спокойной душой можно на работу уходить и не боятся чрезвычайных ситуаций.
Здравствуйте! В данной компании работают специалисты, которые знают своё дело. Пришли, подключили и всё объяснили. Спасибо большое за работу. Желаю Вашей компании больше клиентов и процветания.
Несколько лет являемся клиентами ДЕЛЬТА, в настоящее время потребовалось добавить несколько дополнительных шлейфов пожарных датчиков. И тут возникла проблема !!!. Оказывается у компании нет специалистов, которые могут подключить пожарные датчики к интегрированной системе "Рубеж-08" !?. Возникает вопрос - а как ранее они её обслуживали ???
23 февраля сего года зашёл в дом в в12 часов. Снял охрану, но видимо что то не сработало. Через час звонок: у вас сработала сигнализация и к вам направлена оперативная группа. Я говорю, уже квартиру вынесли, буду писать притензию. Пишите. Плохая охрана, работники персонала не обучены работать с клиентами. Даже не извинились. Не рекомендую.
Знают что такое ответственность - гбр у них не для галочки, ребята действительно подготовленные. Если бы не они то нам бы магазин наверное вообще полностью разнесли. Кстати помогли с оформлением и лишили серьезной головной боли со всем этим, так что искренняя благодарность за качество услуг им.
Отличное охранное агентство. Лучшие специалисты!Решают проблемы быстро и качественно! Выезд группы осуществляется в минимально краткие сроки.Рекомендуем
51-1479.
С компанией "Delta" работаю много лет. Неделю назад перезаключала договор на новый объект. Инженер приехал в согласованное время, провел осмотр и выполнил необходимые настройки. Все оборудование работает. Спасибо!
ОБ129-5346. С данной организацией знакома уже давно. Пришло время позаботится об охране личного имущества, так как купили комнату в общежитии, а контингент там проживает разный. Подали заявку. Быстро приехали, установили оборудование, объяснили принцип работы. Теперь не переживаем!
ОБ129-3434
Подключился к данному охранному предприятию, приехали все установили, подключили, рассказали. Удобное пользование через приложение. Уже даже рабочий попался забыл его предупредить)))
Надеюсь что других инцидентов не будет)
Рекомендую!
Начали с ними сотрудничать по совету знакомых, у которых тоже система безопасности стоит не от арендодателей а своя в магазине. В целом у нас район спокойный, но вот уже дважды пытались забраться. Хорошо что они вовремя приехали.
48-654373. Поставил объект под охрану. Качество обслуживания полностью устроило, не дорого, всё объяснили. Сплю спокойно. Удобно управлять с телефона.
1
1
Посмотреть ответ организации
валера данилов
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Случился инцедент в магазине магнит. Не одекватный гражданин стал напористо приставать, нанёс удар, бил бутылки. Сотрудники вызвали охрану. Приехал сотрудник и.... " Нужно было вызывать милицию" Охранное предприятие... Видимо только зп свою охраняют. Минус им огромный.
48-846778
С организацией "Delta" работаем уже много лет. За это время никаких нареканий не появилось. Все стабильно и хорошо. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бушмакина
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
48-818458 Установили данную охранную систему. Очень довольны. Поставили быстро, все подробно рассказали. Безумно понравилось использование приложения, удалённое управление сигнализацией- не нужно возвращаться домой если забыл поставить на охрану.
48-683529
Отличный сервис. Быстро приехали на монтаж. Выполнили его тоже быстро. Рассказали как пользоваться. Показали как пользоваться приложением. Правда его нужно доработать. В общем все нравится
Нет хуже охранного предприятия! Обращения по техническим проблемам рассматривают по месяцу. А когда срабатывала сигнализация группа перестала приезжать спустя неделю. Расторгли договор, так они наше оборудование заблокировали.
Хуже компании не встречала. Хамское общение по телефону. На вопросы внятно ответить не могут, сами себе противоречат. Когда просишь объяснить, вообще говорят, что этим вопросом занимается другой отдел. А какой отдел, не знают. Заключить договор очень легко, а вот отказаться от их услуг проблематично.
По началу было всё хорошо, но последнее время стало выкачивание денег, любой шаг-плати да ещё по высокой цене. Не ставится объект на охрану-да можем прислать специалиста в течение 4 часов за 500р. Он приедет-диагностика ещё 1000р. Я говорю, что в договоре включено техобслуживание. Но специалисты колцентра говорят что у них нет такой информации и если я хочу исправить свою проблему то нужно платить
Команда приезжает в течении 40 минут, хотя говорят о 10. Завышают цены на свои услуги. Дают в аренду уже неисправное оборудование. Максимально плохая компания по охране!!!!
Настоятельно не рекомендую!! Подключить готовы в любой момент! Хоть прям щас! Зато когда тебе надо расторгнуть договор - ждите 7 дней рассмотрения. Не совсем понятно, что они 7 дней рассматривают, но не суть. Потому что прошел уже почти месяц. Договор до сих пор не расторгнут! Чем-то напомнили одного очень известного телефонного провайдера, с которым тоже очень тяжело расстаться
Отзыв наблюдателя, которому досталось. Ярославль, в магазине "Пятерочка" была совершенна попытка кражи (разбили стекло). Злоумышленники убежали. Сигнализация сработала сразу же. 4.20 утра. Орет на всю округу. приехала машина Дельты(минут через 10, агонь). Мужик вальяжно ходил, фоткал, чесал репу, приехала другая машина спустя 20 минут. стали чесать репу вместе. Сигнализация орет на всю округу. 4-20 утра. Им пофиг, что вся округа слышит, не спит, раз они не спят??? Либо они не умеют ее отключать? 5-00, сигналка продолжает орать. Ваши сотрудники спокойно ходят. Они у вас что, котики безрукие? и вместо мозгов - хлебушек? Про эмпатию я вообще молчу. Люди спят. Это ваша забота, вам за это платят. "Профессионалы". Магазин узнал, какие защитники у них(полиция тоже в теме). К сожалению, как и вся округа. Это дно, товарищи. Не зря у вас такой рейтинг. Репутация сделает свое дело.
Компания в которой не могут разобраться внутри. Договор расторгнут, смски о задолженности поступают, о счетах и пр. регулярно. Звоню разобраться, говорят мой номер не привязан ни к одному договору. Просят направить запрос на почту. Отправляю, отказывают, рекомендуют позвонить по телефону. Замкнутый круг. И раз в два месяца названивают с "выгодными предложениями".
8
3
Посмотреть ответ организации
Лилит Мстоян
Знаток города 13 уровня
1 октября 2021
#Delta
Приехали через 25 минут
И отравили вот такое оправлательное письмо .С просьбой отнестись с пониманием что ге выполнили свои условия по договору. А между тем это был слёт наркоманов.
Друзя порекомендуйте нормальную компанию.Буду очень благодарна.
И не связывайтесь с такими. 2 машины на весь район а по письму видно аж 2 машины на 3 района . А самое интересное..Иногда в бой идут не только сотрудники ГБР но и их жены ))))))))
Вы им поатите за услуги а они её не выполняют ,просят отнестись с пониманием у них 2 машины на весь город....Понятия безопасность им не известно и зачем они тоже не понятно.
#deltagovno